知識經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)路徑探究

摘 要：知識經(jīng)濟時代背景下，知識力量成為企業(yè)的核心競爭力，而人才和技術(shù)作為知識的承載體，逐漸成為企業(yè)競爭實力提升的核心資源，影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此，企業(yè)應(yīng)不斷加強人才和技術(shù)方面管理的優(yōu)化與創(chuàng)新工作，使其能夠符合知識經(jīng)濟時代的要求?；诖?，本文首先闡述知識經(jīng)濟的特征以及對企業(yè)管理的意義，分析知識經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的現(xiàn)狀，并提出知識經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的改進(jìn)路徑，以供參考。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟；企業(yè)管理；企業(yè)創(chuàng)新

知識時代的到來，使社會經(jīng)濟的發(fā)展逐漸向知識經(jīng)濟過渡，使企業(yè)中最重要的生產(chǎn)要素從勞動力轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)。企業(yè)管理是企業(yè)保證內(nèi)部正常經(jīng)營的根本，實踐工作中如果沒有與知識、技術(shù)、創(chuàng)新等要點相結(jié)合，則難以與知識經(jīng)濟時代要求相契合，不利于自身核心競爭力的提升。為此，企業(yè)要及時發(fā)現(xiàn)自身在管理方面的不足之處，采用科學(xué)、合理的改進(jìn)策略，才能在知識經(jīng)濟時代下實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展。

一、知識經(jīng)濟時代概述

1.知識經(jīng)濟時代的特征

就目前而言，知識經(jīng)濟時代的主要特征表現(xiàn)如下：首先，知識經(jīng)濟不但需要高新技術(shù)與先進(jìn)的科學(xué)，更需要將智能作為根本內(nèi)容的人才培養(yǎng)模式，并將其作為主要的力量。以上內(nèi)容使得企業(yè)無論在產(chǎn)品的生產(chǎn)還是在客戶的服務(wù)等方面均朝著高密集度知識的方向發(fā)展，使得知識能夠逐漸地滲入各個環(huán)節(jié)以及各類附屬產(chǎn)業(yè)中。同時，隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展，知識的密集程度將會得到進(jìn)一步提高。其次，在知識經(jīng)濟時代中，科學(xué)技術(shù)將會與企業(yè)的生產(chǎn)相結(jié)合，進(jìn)而逐漸呈現(xiàn)立體經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)。在這之中，生產(chǎn)與服務(wù)之間的界限將會得到弱化，使得科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)的周期得到有效縮短，從而促進(jìn)科研與生產(chǎn)的全面化直接對應(yīng)，進(jìn)而達(dá)成了理論與實踐相結(jié)合的目標(biāo)。最后，知識經(jīng)濟時代使得知識能夠憑借各項載體實現(xiàn)自身的價值。而載體主要分為實物產(chǎn)品與知識人才兩類，一方面，通過實物產(chǎn)品之間的有效交換，使知識的價值得到有效體現(xiàn)；另一方面，通過知識人才為社會創(chuàng)造的財富，也能夠?qū)⒅R充分展現(xiàn)出來。

2.知識經(jīng)濟時代對企業(yè)管理的意義

在企業(yè)管理方面，首先，知識經(jīng)濟時代有助于企業(yè)順應(yīng)時代浪潮的發(fā)展而發(fā)展。在知識經(jīng)濟時代中，企業(yè)所處的環(huán)境與市場的形勢等方面均發(fā)生了較大的變化，使得企業(yè)在未來將會面臨更為復(fù)雜與困難的發(fā)展態(tài)勢。在此背景下，企業(yè)的管理很容易會出現(xiàn)漏洞與缺陷，因此，需要采取精細(xì)化管理的方式，盡可能減少產(chǎn)生問題的概率。在此過程中，企業(yè)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行創(chuàng)新，使自身能夠積極地面對新技術(shù)、新理念、新的管理方式等，并進(jìn)行高效的運用，從而使企業(yè)的管理模式能夠在新時代中得到突破，從而使自身能夠與時代的發(fā)展相適應(yīng)，做到不斷進(jìn)步，實現(xiàn)高水平的穩(wěn)定發(fā)展。其次，知識經(jīng)濟時代能夠有效提升企業(yè)在行業(yè)中的競爭實力。人才與技術(shù)方面的發(fā)展使得企業(yè)需要面臨的競爭壓力逐漸增加。并且，在這期間競爭的要素也發(fā)生了對應(yīng)的變化，如技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用、人才的培養(yǎng)與管理等。所以，企業(yè)需要第一時間改進(jìn)并創(chuàng)新當(dāng)前的管理方法，從而能夠使人才在企業(yè)中得到最大限度應(yīng)用。同時，企業(yè)積極應(yīng)用各類先進(jìn)的技術(shù)，使自身的內(nèi)部資源能夠得到更為合理劃分與使用，從而使企業(yè)的管理更具有科學(xué)性。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的管理模式也將日趨成熟，進(jìn)而使自身的競爭實力得到充分提高。

二、知識經(jīng)濟時代下企業(yè)管理的現(xiàn)狀

1.企業(yè)缺乏創(chuàng)新管理理念

知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)如果想要從根本上實現(xiàn)以人才、技術(shù)為核心的創(chuàng)新管理目標(biāo)，需要對管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。就當(dāng)前情況而言，一部分企業(yè)在經(jīng)營、組織、生產(chǎn)等方面采用的是非多元的管理理念，該理念下的企業(yè)管理難以實現(xiàn)技術(shù)與人才方面創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營過程中管理模式逐漸與知識經(jīng)濟時代下企業(yè)發(fā)展的需求不符，嚴(yán)重阻礙了自身實力的提升。

2.企業(yè)管理的改革不夠深化

根據(jù)我國不同地區(qū)的代表企業(yè)分析結(jié)果顯示，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有必要與政府在部分功能方面應(yīng)該合理劃分，其原因在于，企業(yè)具有一定的自負(fù)盈虧屬性和經(jīng)營管理的目標(biāo)，這需要企業(yè)從管理、經(jīng)營等方面進(jìn)行全面考慮。在知識經(jīng)濟時代下，政府與企業(yè)相分離的基本要點逐漸得到了明確，如果企業(yè)要在壓力較大的市場中，形成可持續(xù)發(fā)展的目的，優(yōu)化管理體系是必不可少的。就現(xiàn)狀而言，一部分企業(yè)沒有基于現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢全面創(chuàng)新管理模式，導(dǎo)致其在知識經(jīng)濟下的管理效果無法得到有效改變。

3.管理人員的創(chuàng)新能力得不到有效發(fā)揮

通常而言，管理人員在企業(yè)中發(fā)揮著引領(lǐng)作用，其業(yè)務(wù)水平與職業(yè)素養(yǎng)的提升能夠?qū)ζ髽I(yè)管理的創(chuàng)新產(chǎn)生直接影響。但是，一部分企業(yè)中的管理人員受到固有思維影響，在管理方法上不夠與時俱進(jìn)，沒有形成知識經(jīng)濟時代的意識，導(dǎo)致企業(yè)的管理效果、產(chǎn)品服務(wù)等與當(dāng)今的時代特征不符。除此之外，部分管理人員受到企業(yè)內(nèi)部一些規(guī)定的限制，導(dǎo)致自身具備創(chuàng)新實力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力難以得到有效發(fā)揮。

4.人力資源管理不夠?qū)I(yè)

知識經(jīng)濟時代下，人才對于企業(yè)的發(fā)展是十分重要的，開展科學(xué)的人力資源管理工作，能夠為企業(yè)吸納更多優(yōu)秀的人才，從而帶動企業(yè)整體管理水平的進(jìn)一步提高。就現(xiàn)狀而言，部分企業(yè)的人力資源管理工作不具有完備性、專業(yè)性，主要表現(xiàn)在以下方面：其一，企業(yè)在管理各項崗位實踐過程中，沒有嚴(yán)格按照規(guī)定加以約束，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理的水平難以得到有效提高。其二，人力資源管理的系統(tǒng)沒有全面建立，其中人事管理的不健全，導(dǎo)致人力資源管理相關(guān)工作內(nèi)容受阻。其三，在薪酬方面，一部分企業(yè)不具有合理全面的薪酬管理體系，崗位薪酬計劃不夠明晰，導(dǎo)致崗位工資、績效不夠公平公正，對員工工作積極性的提升產(chǎn)生負(fù)面作用。

5.企業(yè)管理無法與外部環(huán)境相適應(yīng)

目前，大多數(shù)企業(yè)的管理模式已經(jīng)形成了“金字塔”的主要結(jié)構(gòu)，在該結(jié)構(gòu)中，員工能夠得到較為到位的管理，各部門之間的權(quán)利與責(zé)任也可以進(jìn)行有效劃分，為經(jīng)營效率的提升起到積極作用。然而知識經(jīng)濟時代下，市場形勢出現(xiàn)變化，各項政策正處于落實階段，此時如果企業(yè)不針對當(dāng)前內(nèi)、外部的情況，對管理架構(gòu)進(jìn)行有效的調(diào)整，將會導(dǎo)致技術(shù)與人才方面的需求逐漸難以得到滿足，企業(yè)難以在知識經(jīng)濟時代下獲得有效的推動力，不利于自身長遠(yuǎn)的發(fā)展。

三、知識經(jīng)濟下企業(yè)管理的改進(jìn)策略

1.對企業(yè)管理的觀念進(jìn)行創(chuàng)新

管理觀念的創(chuàng)新主要是基于知識經(jīng)濟時代下管理理念的改變，讓企業(yè)具備適應(yīng)時代要求的經(jīng)濟發(fā)展觀。為此，企業(yè)的管理工作要結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，拋棄原先的經(jīng)驗式理念，積極探索多元化發(fā)展和長遠(yuǎn)化發(fā)展的創(chuàng)新路徑。知識經(jīng)濟時代下，企業(yè)要將人作為管理理念的基本要素，在人與企業(yè)、人與外界環(huán)境、人與人之間做到共同促進(jìn)，和諧發(fā)展。其一，在開展各項管理工作中，企業(yè)要優(yōu)先考慮員工的利益，并以此為基礎(chǔ)通過豐富多樣的措施，提升內(nèi)部各個部門中員工的主觀能動性與生產(chǎn)積極性，根據(jù)員工的創(chuàng)新能力情況，對其采取充分的關(guān)注與重視機制，使員工能夠全身心投入實際工作中，使企業(yè)能夠高效地開展管理工作。其二，企業(yè)在促進(jìn)員工生產(chǎn)力的同時，還應(yīng)該對員工給予充分關(guān)照，將以人為本的理念落實到企業(yè)管理工作中。例如，企業(yè)的管理人員與基層黨組織可以構(gòu)建員工反饋平臺，員工可以將企業(yè)管理的不足與創(chuàng)新點發(fā)布在平臺中，企業(yè)的管理人員要積極查閱平臺，吸收員工的建設(shè)性建議。又如，企業(yè)還要對員工的生活情況進(jìn)行調(diào)查，對于有困難的員工，應(yīng)及時采取幫助措施，使員工能夠產(chǎn)生對企業(yè)的歸屬感。通過以上措施，企業(yè)的管理觀念能夠得到有效優(yōu)化，從而建立現(xiàn)代化、知識經(jīng)濟化的發(fā)展理念，為自身的創(chuàng)新發(fā)展提供內(nèi)生力。

2.對企業(yè)管理的制度進(jìn)行調(diào)整

知識經(jīng)濟時代下為了實現(xiàn)企業(yè)管理的深化改革，企業(yè)要立足于行業(yè)發(fā)展的趨勢，從根本上創(chuàng)新管理制度，使自身的管理模式適應(yīng)市場化發(fā)展。為此，企業(yè)需要從內(nèi)部架構(gòu)入手，全面創(chuàng)新管理模式，并對管理制度進(jìn)行調(diào)整。在企業(yè)管理工作實踐中可以采取如下操作：首先，企業(yè)可以搭建出管理調(diào)整方面的外部條件，在行業(yè)環(huán)境逐漸得到標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范中，為制度的創(chuàng)新提供有力的參考，避免企業(yè)管理創(chuàng)新過程中發(fā)生風(fēng)險。其次，企業(yè)應(yīng)營造良好的探討與學(xué)習(xí)氛圍，使管理改革能夠在學(xué)習(xí)過程中得到深化，在潛移默化中形成企業(yè)的文化。最后，企業(yè)應(yīng)依照不同部門的獨特性，營造出員工友好型的工作環(huán)境，鼓勵員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的提升，對理論知識與職業(yè)技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，使員工水平的提高帶動企業(yè)管理制度全面深化改革的有效落實。例如，企業(yè)可以與行業(yè)龍頭企業(yè)與高校開展合作，開展優(yōu)秀員工的深造工作。技術(shù)優(yōu)秀的員工前往行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行觀摩，能夠基本認(rèn)識到自身在知識經(jīng)濟時代下的能力差距；企業(yè)與高校開展聯(lián)合科研活動，不但能夠促進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，還能夠提升員工的水平，提高管理制度改革的深化。

3.提升企業(yè)管理人員的創(chuàng)新能力

企業(yè)管理人員創(chuàng)新能力的提升能夠在企業(yè)內(nèi)部形成帶動效應(yīng)，并最終自上而下地實現(xiàn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。在這一過程中，企業(yè)的管理人員不僅應(yīng)充分具備創(chuàng)造思維，還應(yīng)具有危機與風(fēng)險的應(yīng)對意識與手段。首先，在知識經(jīng)濟的浪潮中，管理人員應(yīng)提高自身的業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)，并意識到技術(shù)與人才對于企業(yè)管理的重要性，擴展人力資源管理工作的范疇，通過企業(yè)決策與資金支持推動技術(shù)與人才的發(fā)展。其次，企業(yè)的管理人員要提高新技術(shù)在企業(yè)管理中的使用程度。例如，企業(yè)的管理人員要在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理平臺的開發(fā)過程中發(fā)揮鼓勵與推動的作用，為新時代中國企業(yè)的管理模式提供建議。管理人員要首先加強大數(shù)據(jù)、云計算等高新技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，學(xué)會通過新技術(shù)提升企業(yè)管理的效率。然后要在企業(yè)內(nèi)部帶頭推廣新技術(shù)的使用，做好基層員工開展新技術(shù)的培訓(xùn)工作，使企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用能夠在知識經(jīng)濟時代下得到更新?lián)Q代。

4.構(gòu)建專業(yè)的人力資源體系

人才作為知識經(jīng)濟時代下企業(yè)的核心部分之一，應(yīng)得到高度重視。在企業(yè)管理中，要構(gòu)建專業(yè)的人力資源體系，提升人力資源管理的專業(yè)度。首先，企業(yè)要對當(dāng)前人力資源管理的系統(tǒng)進(jìn)行充分完善，提升資金與決策方面的投入水平，此時，企業(yè)管理人員要發(fā)揮自身的引導(dǎo)作用，推動相關(guān)工作的有效落實，使員工在人力資源系統(tǒng)中擁有完整的發(fā)展通道。其次，企業(yè)要將績效管理工作納入人力資源管理系統(tǒng)中。在這一過程中，企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)管理平臺，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，對績效管理的各項指標(biāo)進(jìn)行分類，并通過其他互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助決策作用，制定科學(xué)的績效目標(biāo)。基于以上內(nèi)容，人力資源管理部門可以開展有效的績效指導(dǎo)與監(jiān)督的工作，為考核的科學(xué)性與全面性奠定基礎(chǔ)。最后，應(yīng)及時對績效考核的結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)績效考核中存在的問題，并在后續(xù)的人力資源管理工作中進(jìn)行優(yōu)化。所以，人力資源管理部門要加強績效考核的細(xì)節(jié)工作，使相關(guān)工作與知識經(jīng)濟時代中企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更為契合。此外，如果遇到了突發(fā)的問題，相關(guān)工作人員要做到針對問題進(jìn)行分析與應(yīng)對。同時，要加強人力資源管理部門工作人員在先進(jìn)經(jīng)驗方面的學(xué)習(xí)工作，使人力資源管理的專業(yè)度得到進(jìn)一步提升，推動企業(yè)的優(yōu)化管理。

5.在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

為了保證企業(yè)的管理與外界相適應(yīng)，企業(yè)內(nèi)部要加強學(xué)習(xí)工作，建立學(xué)習(xí)型組織。在組織內(nèi)部，員工要積極發(fā)表自身的看法，找出優(yōu)化企業(yè)管理的各類要素。例如，在某企業(yè)學(xué)習(xí)型組織討論的過程中，員工認(rèn)為采購部門在經(jīng)濟支出方面的有效控制，能夠?qū)ζ髽I(yè)支出成本節(jié)約方面起到有利作用，從而為企業(yè)管理水平的提升提供有效助力。在討論之后，企業(yè)加強了對采購部門的管理，使其能夠做到保證采購質(zhì)量的同時，節(jié)約采購成本。

為了進(jìn)一步提升企業(yè)管理的效果，企業(yè)要將目前的管理架構(gòu)與建立的信息化管理平臺相結(jié)合，從而能夠進(jìn)一步縮短企業(yè)管理人員與基層員工之間的距離，企業(yè)管理模式的革新能夠更加符合時代與自身發(fā)展的情況。例如，企業(yè)可以在管理平臺中加入線上會議模塊，通過該模塊對知識經(jīng)濟時代下企業(yè)產(chǎn)生的管理要點與員工共同討論，及時發(fā)現(xiàn)新技術(shù)的應(yīng)用趨勢。然后企業(yè)針對新技術(shù)的應(yīng)用開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，這種做法能夠從整體提高企業(yè)員工對新技術(shù)的接受程度，促進(jìn)他們主觀能動性的提升，使新技術(shù)能夠得到更為高效轉(zhuǎn)化。

6.將知識管理作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容

企業(yè)需要加強知識的管理工作，企業(yè)的知識管理不但包括知識產(chǎn)權(quán)、專業(yè)數(shù)據(jù)信息、技術(shù)應(yīng)用流程、設(shè)計方案、總結(jié)匯報等方面的管理，也包括落實于書面的顯性知識與操作流程、業(yè)內(nèi)共識等隱性知識的管理。在知識管理工作實踐過程中，企業(yè)要將知識作為重要的財產(chǎn)來看待，利用大數(shù)據(jù)、云平臺等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對知識進(jìn)行科學(xué)化分類、分析與歸檔。知識經(jīng)濟時代下新知識的出現(xiàn)速度得到了進(jìn)一步提升，這也使得知識的換代速度隨之升級。企業(yè)要主動將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，并力爭做知識更新?lián)Q代的先驅(qū)者，從而使自身能夠在行業(yè)內(nèi)成為有力的帶動者。企業(yè)也要積極利用知識創(chuàng)造模型的方式，使各類隱性的知識通過顯性的方式表達(dá)出來，知識的具象化能夠使其得到更為有效創(chuàng)新，使知識在被管理的過程中得到創(chuàng)造。

四、結(jié)語

知識經(jīng)濟時代下企業(yè)的管理工作存在著諸多問題，這些因素對自身實力的提升與科學(xué)的經(jīng)營均造成不利影響。為此，企業(yè)要創(chuàng)新管理的觀念，調(diào)整管理的制度。企業(yè)管理人員要具備較高水平的創(chuàng)新能力，企業(yè)自身也應(yīng)建立專業(yè)的人力資源體系。企業(yè)要將知識管理作為企業(yè)管理的核心，在內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)在管理實踐中只有及時發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化問題，才能夠使自身的管理與知識經(jīng)濟時代相符，使企業(yè)在時代變革的浪潮中實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

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作者簡介：汪俊潔（1990— ），男，漢族，河南信陽人，中國礦業(yè)大學(xué)（北京）-MBA中心（管理學(xué)院），碩士研究生在讀，研究方向：企業(yè)綜合管理。