吳家燕
在與人交往的過(guò)程中,家長(zhǎng)要注意以身作則,給孩子做出良好表率,如對(duì)待自己的親戚、好友要做到熱情和睦,遇到鄰居時(shí)可主動(dòng)打招呼等。當(dāng)與他人發(fā)生矛盾或沖突時(shí),家長(zhǎng)尤其需要運(yùn)用正面且理性的處理方式為孩子做示范。
前段時(shí)間,我在網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)餐邊柜,當(dāng)快遞員送到家門口時(shí),我“傻眼”了,因?yàn)橥獍b是個(gè)釘滿釘子的木架子,且餐邊柜又大又重,孩子爸爸又出差在外,光靠我們母女倆根本沒(méi)辦法把它拆開(kāi)并搬出來(lái)。于是我向快遞員求助,詢問(wèn)他能否幫忙。他拒絕了我們:“我還有很多物件要送,沒(méi)時(shí)間。”我試探性地問(wèn):“我付給你辛苦費(fèi),你能幫我們搬嗎?”他猶豫了一下,還是面露難色:“我今天送貨任務(wù)很重,確實(shí)沒(méi)辦法幫你們,不好意思?!闭f(shuō)完,他就離開(kāi)了。
我們母女眼巴巴地望著門口的“巨無(wú)霸”,感覺(jué)特別無(wú)助。女兒氣憤地說(shuō):“這人真沒(méi)同情心,我們付錢讓他幫忙都不肯!”雖然我心里也很沮喪,但我知道這是女兒尋求幫助被拒后在不滿情緒主導(dǎo)下產(chǎn)生的負(fù)面想法。于是,我抓住這個(gè)契機(jī)教育女兒說(shuō):“我和你一樣都感覺(jué)很無(wú)助,也許快遞員是想幫我們的,但確實(shí)因?yàn)榻裉焯Γ埠転殡y?!迸畠郝?tīng)了我的話,面色平和了一些。我進(jìn)一步引導(dǎo):“我們求助于他,而他趕著送貨,大家的需求沖突了,他拒絕我們也是正常的。這不能說(shuō)明他人不好,我們可以另外再想辦法?!迸畠狐c(diǎn)點(diǎn)頭,沒(méi)再抱怨。后來(lái)我們找了物業(yè)的工作人員幫忙,順利地把柜子搬回了家。
家長(zhǎng)對(duì)周圍事物的看法和處理方式都會(huì)影響孩子,當(dāng)家長(zhǎng)坦然接納社交受挫的結(jié)果,保持平和理性的態(tài)度,會(huì)讓孩子在潛移默化中習(xí)得這一處事方式,并內(nèi)化為自己的處理風(fēng)格和應(yīng)對(duì)方法。