公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間的概念模型及其自運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制

譚健穎，張 娜，宋曉陽(yáng)

（1.廣州市越秀區(qū)教育發(fā)展研究院，廣東廣州 510080；2.廣東科學(xué)中心，廣東廣州 510006）

1 研究背景

創(chuàng)新是民族持續(xù)進(jìn)步、國(guó)家保持興旺的動(dòng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)、開(kāi)源運(yùn)動(dòng)和新型生產(chǎn)工具的發(fā)展，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展,從各種創(chuàng)意、創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，延伸至各個(gè)領(lǐng)域，特別對(duì)制造業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。正如諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主埃德蒙德·菲爾普斯所言，真正的創(chuàng)新并非源于少數(shù)精英自上而下的推動(dòng)，而是一個(gè)基于大眾的、“草根”的、自下而上的全民創(chuàng)造過(guò)程［1］。大眾利用互聯(lián)網(wǎng)、開(kāi)源軟件、快速成型3D 打印機(jī)等各種桌面加工設(shè)備，將創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)際產(chǎn)品，這些自己做東西、通過(guò)創(chuàng)造與分享將想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人，被稱為“創(chuàng)客”。“創(chuàng)客”一詞由《制造》雜志創(chuàng)辦人戴爾·多爾蒂提出，指不以營(yíng)利為目標(biāo)，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人［2］。創(chuàng)客空間就是組織這些將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的人的活動(dòng)空間。我國(guó)政府進(jìn)一步抽取其大眾創(chuàng)業(yè)的特征，統(tǒng)稱為“眾創(chuàng)空間”［3］。

公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建的眾創(chuàng)空間是目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。當(dāng)今國(guó)內(nèi)外公益機(jī)構(gòu)中，較為多見(jiàn)的是在圖書(shū)館這類公益機(jī)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建眾創(chuàng)空間，國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館紛紛對(duì)館內(nèi)空間設(shè)計(jì)、工作模式、服務(wù)方式和技術(shù)設(shè)備進(jìn)行大膽改造，成為形式多樣、功能不一的信息共享空間，給予讀者討論分享制造的空間［4］。這與公益類科普機(jī)構(gòu)的眾創(chuàng)空間既有交集，又存在較大的差異：圖書(shū)館構(gòu)建的創(chuàng)客空間更注重信息呈現(xiàn)方式的改變，創(chuàng)造空間給讀者討論，舉辦活動(dòng)讓讀者互相交流，而對(duì)創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的扶持和后續(xù)服務(wù)的介入與其他機(jī)構(gòu)比較而言沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)；公益類科普機(jī)構(gòu)則可以更為深入地介入創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈。公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建的眾創(chuàng)空間，作為一個(gè)新生事物，其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在哪里、應(yīng)以怎樣的概念呈現(xiàn)是需要思考的問(wèn)題。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理技術(shù)創(chuàng)始人羅伯特指出，成功項(xiàng)目的關(guān)鍵因素包括：一個(gè)優(yōu)異的項(xiàng)目，為用戶提供獨(dú)特的好處，而不是“我也是”式的千篇一律的產(chǎn)品；項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段擁有一個(gè)定義良好的產(chǎn)品概念［5］。本研究通過(guò)對(duì)比相關(guān)眾創(chuàng)空間，對(duì)公益類科普機(jī)構(gòu)的獨(dú)特性加以剖析，嘗試建立公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間的理論概念模型。

2 建設(shè)眾創(chuàng)空間是公益類科普機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展高階形態(tài)

2.1 國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求

大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略，是國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。在全世界的經(jīng)濟(jì)都走到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)由原來(lái)主要依賴自然資源走向更多依靠人力資源。人力資源的形成是需要培育的，非正式教育的作用越來(lái)越重要，對(duì)此，處于培養(yǎng)人才成長(zhǎng)的初級(jí)土壤階段的公益機(jī)構(gòu)承擔(dān)著義不容辭的義務(wù)。目前我國(guó)就業(yè)壓力大，作為政府背景的公益機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦眾創(chuàng)空間，能使更多大學(xué)畢業(yè)生有機(jī)會(huì)嘗試新創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之路，并在嘗試過(guò)程中解放思想、大膽創(chuàng)新，同時(shí)也在某種層面上緩解了就業(yè)壓力。

眾創(chuàng)空間是為眾多創(chuàng)客及創(chuàng)客空間服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)，開(kāi)辦之初應(yīng)由政府大力推動(dòng)，有政府背景的機(jī)構(gòu)位于高校、科研院所、產(chǎn)業(yè)、大眾等資源的網(wǎng)絡(luò)交界點(diǎn)，有利于理順各方關(guān)系?？萍紕?chuàng)新對(duì)創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)業(yè)影響較大，可將眾創(chuàng)空間平臺(tái)定位為科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。從公益性可知，眾創(chuàng)空間平臺(tái)最好是建立在第三方機(jī)構(gòu)中，比如中立性的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和科技中介機(jī)構(gòu)中，且最好單獨(dú)成立一個(gè)不以生產(chǎn)為目的的服務(wù)型研發(fā)機(jī)構(gòu)，其主要的功能就是為大眾和眾創(chuàng)空間提供科技資源服務(wù)，在眾創(chuàng)空間發(fā)展中推進(jìn)良性循環(huán)，因此，以政府為背景的科技類公益機(jī)構(gòu)為主體創(chuàng)辦眾創(chuàng)空間平臺(tái)是最為適宜的。

2.2 公益類科普機(jī)構(gòu)自身發(fā)展需求

全球公益性科普機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多，包括科技館、博物館、科學(xué)中心、天文臺(tái)、動(dòng)物園等，這些公益類科普機(jī)構(gòu)關(guān)注實(shí)驗(yàn)性學(xué)習(xí)和來(lái)訪觀眾的感受，通過(guò)舉辦形式多樣的活動(dòng)進(jìn)行科普教育，在展出形式、活動(dòng)組織、內(nèi)容選擇方面有所創(chuàng)新，比如邀請(qǐng)各行業(yè)、各領(lǐng)域的頂尖專家，主動(dòng)為學(xué)校社區(qū)組織科普活動(dòng)，取得了很大的成效，但與此同時(shí)，公益類科普機(jī)構(gòu)仍呈現(xiàn)科普觀眾黏性低、年齡段較為單一等現(xiàn)狀。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公益類機(jī)構(gòu)以往那種對(duì)公眾進(jìn)行科普教育和服務(wù)的功能逐漸被網(wǎng)絡(luò)取代，僅僅是參觀類型的活動(dòng)難以調(diào)動(dòng)觀眾深層參與的內(nèi)在動(dòng)力。以往很多活動(dòng)是展覽和講座，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以看到很多不同的資訊；也有類似公開(kāi)課等大量視頻供大眾選擇，以往必須前往公益類科普機(jī)構(gòu)才能得到的科普知識(shí)，現(xiàn)在隨時(shí)隨地都可以獲得，且時(shí)效性更強(qiáng)，也節(jié)省了大量的時(shí)間經(jīng)濟(jì)成本。展品的更新涉及到成本和效率的問(wèn)題，更新的速度、展項(xiàng)的設(shè)計(jì)都因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深度來(lái)臨而面臨挑戰(zhàn)。

目前，我國(guó)中學(xué)教育仍普遍存在學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重、教學(xué)形式單一的問(wèn)題，學(xué)生能主動(dòng)參與科普活動(dòng)的機(jī)會(huì)很少，同時(shí)大學(xué)生及社會(huì)大眾對(duì)表層感知類型的展覽興趣不大。以上種種原因，導(dǎo)致目前主動(dòng)前往科普機(jī)構(gòu)的觀眾多是小學(xué)和學(xué)齡前兒童。而眾創(chuàng)空間的出現(xiàn)，恰好能夠解決上述難題。體驗(yàn)類和互動(dòng)的活動(dòng)是網(wǎng)絡(luò)較難取代的，眾創(chuàng)空間可以引導(dǎo)大學(xué)生和社會(huì)大眾在此創(chuàng)新和制作，從挖掘創(chuàng)意到創(chuàng)新、創(chuàng)造，是引導(dǎo)人由內(nèi)發(fā)興趣進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程。在創(chuàng)客空間的推動(dòng)下，目前很多公益類科普機(jī)構(gòu)和其他教育機(jī)構(gòu)正在探索基于創(chuàng)客文化基礎(chǔ)的STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）教育，如美國(guó)圖書(shū)館服務(wù)協(xié)會(huì)（IMLS）支持創(chuàng)客空間建設(shè)項(xiàng)目，在圖書(shū)館和博物館中建立各種學(xué)習(xí)空間，包括紐約科學(xué)廳的創(chuàng)客空間、俄勒岡科學(xué)工業(yè)博物館的創(chuàng)客空間、美國(guó)舊金山探索館的巧匠工作室、美國(guó)愛(ài)荷華州CEDARRAPIDS 公益類科普機(jī)構(gòu)的創(chuàng)客空間等［6］。創(chuàng)客們可以將常規(guī)創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)發(fā)的展品通過(guò)各種主題式的創(chuàng)客空間活動(dòng)/創(chuàng)客馬拉松等活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)新比賽，產(chǎn)品在還未成型時(shí)已經(jīng)可以成為公益類科普機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)的新展品，加快更新展品速度，增加公益類科普機(jī)構(gòu)的活力，且作品展出后，既增加展項(xiàng)活力又可以提供讓產(chǎn)品接受觀眾檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

公益類科普機(jī)構(gòu)多由地方科技部門(mén)管理，與地方政府聯(lián)系緊密，熟悉政策，對(duì)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較了解，信息資源多，這使創(chuàng)客的創(chuàng)新活動(dòng)可以更好地結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，便于將創(chuàng)客進(jìn)一步輸送到下一級(jí)的孵化機(jī)構(gòu)中，對(duì)創(chuàng)客發(fā)展有全鏈條的扶持作用。從可持續(xù)發(fā)展的角度，在財(cái)政經(jīng)費(fèi)較為緊張的大背景下，公益類科普機(jī)構(gòu)利用眾創(chuàng)空間積極主動(dòng)地為公眾服務(wù)、為市場(chǎng)服務(wù)，在滿足社會(huì)公益基本功能的基礎(chǔ)上，多渠道拓寬服務(wù)范圍、市場(chǎng)化運(yùn)作，從而達(dá)到自運(yùn)轉(zhuǎn)的良好發(fā)展階段。因此，公益類科普機(jī)構(gòu)的眾創(chuàng)空間不僅是科普機(jī)構(gòu)下一層級(jí)的部門(mén)，更應(yīng)是公益科普機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的高級(jí)階段。

3 公益類科普機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦眾創(chuàng)空間的功能定位與優(yōu)勢(shì)

3.1 功能定位

大多數(shù)眾創(chuàng)空間不是一個(gè)孤立的存在，從誕生到發(fā)展都需要?jiǎng)?chuàng)辦母體的支持與推動(dòng)，創(chuàng)客空間與其附著的母體之間存在著彼此互相推進(jìn)的共生關(guān)系。不同母體建立的創(chuàng)客空間功能對(duì)比，如表1 所示。

表1 不同母體創(chuàng)客空間功能定位對(duì)比

公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建眾創(chuàng)空間，首先，要注意創(chuàng)辦主體不同則其目標(biāo)定位也有所不同，比如高校創(chuàng)辦的眾創(chuàng)空間重在引導(dǎo)創(chuàng)新的教育功能，公益類機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的眾創(chuàng)空間主要注重為公眾服務(wù)的非正式教育功能，開(kāi)拓思維、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)創(chuàng)辦的眾創(chuàng)空間主要為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，個(gè)體愛(ài)好者創(chuàng)辦的創(chuàng)客空間則主要出于個(gè)人興趣愛(ài)好，注重個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，因此應(yīng)根據(jù)構(gòu)建主體的性質(zhì)做好戰(zhàn)略定位，明確目標(biāo)、宗旨、規(guī)模，功能定位等；其次，現(xiàn)在國(guó)家對(duì)眾創(chuàng)空間各項(xiàng)政策的扶持力度很大，眾創(chuàng)空間建設(shè)形成一股熱潮，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)辦眾創(chuàng)空間的主要目的為獲取國(guó)家相關(guān)補(bǔ)貼的現(xiàn)象，而且國(guó)家向眾創(chuàng)空間提供補(bǔ)貼的依據(jù)往往是根據(jù)其擁有創(chuàng)客人數(shù)等表面指標(biāo)，容易導(dǎo)致眾創(chuàng)空間建設(shè)更偏重關(guān)注增加創(chuàng)客入駐人數(shù)而忽視了自身創(chuàng)新項(xiàng)目的可行性，進(jìn)而缺乏對(duì)創(chuàng)客做深度專業(yè)化的扶持和培養(yǎng)，長(zhǎng)此以往，對(duì)創(chuàng)新氛圍將產(chǎn)生不良影響；再次，眾創(chuàng)空間的持續(xù)盈利仍是困擾我國(guó)大部分眾創(chuàng)空間的難題，與美國(guó)的WeWork 等利用包裝場(chǎng)地的盈利模式不同，由于場(chǎng)地成本普遍較高，我國(guó)的眾創(chuàng)空間需要減少虧損或者保本運(yùn)營(yíng)往往需要通過(guò)擴(kuò)張形成規(guī)模效應(yīng)，但又會(huì)遇到管理運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍需擴(kuò)大等難題。因此，公益類科普機(jī)構(gòu)在構(gòu)建眾創(chuàng)空間時(shí)需要結(jié)合自身的功能定位，深入挖掘引導(dǎo)創(chuàng)客發(fā)展的潛力，實(shí)現(xiàn)眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展。

公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建的眾創(chuàng)空間的功能定位，首先是為公眾提供創(chuàng)客教育機(jī)會(huì)，激發(fā)大眾的創(chuàng)新潛能，營(yíng)造良好的社會(huì)創(chuàng)新氛圍，培養(yǎng)肥沃的社會(huì)創(chuàng)新土壤；其次是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，而且為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供技術(shù)上的支持和其他輔助，為有志于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人群提供低成本的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，為大學(xué)生找到自己的職業(yè)方向提供幫助，客觀上為緩解國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的就業(yè)壓力起到應(yīng)有的作用；再次，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)客發(fā)展成為極客過(guò)程中為其提供產(chǎn)業(yè)對(duì)接、接受市場(chǎng)檢驗(yàn)等相關(guān)服務(wù)，進(jìn)而利用高起點(diǎn)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為更多的其他眾創(chuàng)空間服務(wù)，成為具有強(qiáng)輻射效應(yīng)的眾創(chuàng)空間平臺(tái)。

3.2 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

2015 年我國(guó)發(fā)布的《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中首次提出“眾創(chuàng)空間”這一概念［7］，之后，眾創(chuàng)空間在國(guó)內(nèi)各地興起，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，僅2014 到2015 年間眾創(chuàng)空間數(shù)量已從50 多家發(fā)展到2 300 多家，增長(zhǎng)了46倍［8］。學(xué)者們從諸如復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論、耗散理論、生態(tài)系統(tǒng)、智力資本和“人力資本-組織資本-關(guān)系資本”（“H-S-R”）三維視角等理論視角，對(duì)眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性和功能性特征進(jìn)行了剖析，并基于眾創(chuàng)空間的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)探索了不同發(fā)展環(huán)境下眾創(chuàng)空間模型及作用機(jī)制，如王佑鎂等［9］從環(huán)境、精神、功能3 個(gè)層面構(gòu)建了眾創(chuàng)空間的功能模型，闡釋了眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)方式與服務(wù)路徑；張肅等［10］構(gòu)建了眾創(chuàng)空間知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)模型，闡釋眾創(chuàng)空間的知識(shí)共享機(jī)制和方法；裴蕾等［11］構(gòu)建了眾創(chuàng)空間嵌入的多層次創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)概念模型，并闡釋了眾創(chuàng)空間功能性實(shí)現(xiàn)的自組織演化、開(kāi)放式協(xié)同和跨層級(jí)交互機(jī)制；張立國(guó)等［12］基于地理信息系統(tǒng)（GIS）理論，構(gòu)建了“一個(gè)引導(dǎo)，兩種代謝，三方支撐和全面圍繞的核心空間區(qū)”的高校眾創(chuàng)空間模型；倪慧［13］基于扎根理論構(gòu)建了眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)模型，并對(duì)其運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了研究；羅嘉文等［14］構(gòu)建完善了眾創(chuàng)空間的“投入-產(chǎn)出”兩階段模型；趙笑雨等［15］分析人才培養(yǎng)平臺(tái)等4個(gè)重要組成部分與師資等8 個(gè)關(guān)鍵因素之間的聯(lián)系和協(xié)同促進(jìn)作用，構(gòu)建了高校眾創(chuàng)空間的生態(tài)系統(tǒng)模型。

但仍需要指出，眾創(chuàng)空間的實(shí)踐步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其理論研究，為了對(duì)當(dāng)前數(shù)量和規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)的眾創(chuàng)空間實(shí)踐進(jìn)行理論指引，對(duì)眾創(chuàng)空間現(xiàn)象進(jìn)行理論研究勢(shì)在必行。因此，本研究基于羅納德·伯特（Ronald Burt）［16］在《結(jié)構(gòu)洞：競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)》中提出的結(jié)構(gòu)洞（structural holes）理論，對(duì)眾創(chuàng)空間在公益類科普機(jī)構(gòu)的嵌入模式加以論證。結(jié)構(gòu)洞是第三方策略的背景，信息是其關(guān)鍵，而科技中介機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新過(guò)程中是第三方、經(jīng)紀(jì)人、信息中介，在創(chuàng)新過(guò)程中以代理人或經(jīng)紀(jì)人身份連接創(chuàng)新的雙方或多方［17］，其在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的位置與伯特結(jié)構(gòu)洞理論論及的第三方暗含親和，因此，結(jié)構(gòu)洞理論對(duì)第三方的分析也被運(yùn)用到對(duì)科技中介機(jī)構(gòu)的研究中?？缧袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)中，技術(shù)中介組織通過(guò)結(jié)構(gòu)洞的有利位置，可以起到技術(shù)橋梁和資源整合的作用，有利于創(chuàng)新的進(jìn)行［18］。公益類科普機(jī)構(gòu)在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的主要特性具體分析如下。

3.2.1 因眾——服務(wù)公眾的公益類科普機(jī)構(gòu)與眾創(chuàng)空間屬性契合度高

服務(wù)公眾的公益類科普機(jī)構(gòu)與眾創(chuàng)空間屬性契合度分析，具體見(jiàn)表2。

表2 公益類科普機(jī)構(gòu)與眾創(chuàng)空間屬性契合度

3.2.2 因公——具有政策優(yōu)勢(shì)、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)

目前我國(guó)大中城市中的6 萬(wàn)多個(gè)科技中介服務(wù)組織就有大部分是各級(jí)科技管理部門(mén)和政府有關(guān)部門(mén)開(kāi)辦的［19］。這些有政府背景的科技中介機(jī)構(gòu)與其他類型的科技中介機(jī)構(gòu)相比，占據(jù)著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)結(jié)政府與其他創(chuàng)新主體的結(jié)構(gòu)洞位置，在資源的享有和配置上具有優(yōu)勢(shì)［20］。從公益類科普機(jī)構(gòu)的公益屬性出發(fā)，其創(chuàng)辦的眾創(chuàng)空間更易于與政府財(cái)政扶持的公益性政府機(jī)構(gòu)產(chǎn)生黏性。政府背景為其集聚資源帶來(lái)便利，其對(duì)政策的解讀更具權(quán)威性，同時(shí)能向政府有關(guān)管理部門(mén)反饋大眾創(chuàng)新過(guò)程中的問(wèn)題；由于不是以盈利為目的，其更容易從中立第三方的角度給相關(guān)政策的修訂提供客觀意見(jiàn)；由于公益屬性帶來(lái)場(chǎng)地成本優(yōu)勢(shì)，有利于其構(gòu)造低成本、便利化的眾創(chuàng)空間，形成日后可持續(xù)性運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的潛力。

3.2.3 因科——對(duì)前沿科技的識(shí)別率高，科技資源豐富

首先，公益類科普機(jī)構(gòu)一直以來(lái)對(duì)前沿科技密切關(guān)注，和眾多科研機(jī)構(gòu)、高校聯(lián)系緊密，具有迅速識(shí)別創(chuàng)新所屬領(lǐng)域、準(zhǔn)確推送相應(yīng)資源的能力。公益類科普機(jī)構(gòu)具有集聚各類科技資源的先天優(yōu)勢(shì)，出于開(kāi)展科普教育的需要，不少公益類科普機(jī)構(gòu)都已開(kāi)設(shè)了面向公眾的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室，部分研究型公益類科普機(jī)構(gòu)/公益類科普機(jī)構(gòu)為了培養(yǎng)科普專職人才，還成立了專業(yè)圖書(shū)館、創(chuàng)意工作坊等，這些設(shè)施都是創(chuàng)客空間的雛形，為創(chuàng)客活動(dòng)提供物理空間和活動(dòng)資源基礎(chǔ)，若能配以必要的加工設(shè)備，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為方向組織活動(dòng)，則可成為真正的創(chuàng)客空間。這種資源的有效利用不僅節(jié)省了創(chuàng)客空間的建設(shè)成本，更為已有的科普設(shè)施注入了新鮮的活力和生命力，可以更加有效地發(fā)揮已有設(shè)施的科普效能。

4 公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間自運(yùn)轉(zhuǎn)模型和機(jī)制

4.1 模型概述

綜上，構(gòu)建公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間理論模型，抽象出公益類科普機(jī)構(gòu)的資源聚集功能和可發(fā)展的動(dòng)態(tài)平臺(tái)模型，見(jiàn)圖1。自運(yùn)轉(zhuǎn)眾創(chuàng)空間平臺(tái)模型（以下簡(jiǎn)稱“模型”）是一個(gè)動(dòng)態(tài)模型，首層是資源匯聚層，通過(guò)第二層平臺(tái)自帶眾創(chuàng)空間提供驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行自運(yùn)轉(zhuǎn)；結(jié)構(gòu)圖樣是漏斗形狀，借用物理學(xué)中形成漩渦的原理，寓意在這樣結(jié)構(gòu)中的粒子在開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)后資源向中間聚集，使資源整合具有方向性，還能產(chǎn)生自身吸引力，從而匯聚越來(lái)越多的資源。其動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)在3 個(gè)方面：匯聚資源的動(dòng)態(tài)可變；平臺(tái)的自運(yùn)轉(zhuǎn)和流動(dòng)性創(chuàng)造碰撞，促進(jìn)創(chuàng)新；挖掘出有創(chuàng)客潛質(zhì)的大眾不是停留在資源匯聚碰撞階段，而是導(dǎo)向到眾創(chuàng)空間成為創(chuàng)客，更進(jìn)一步則進(jìn)入產(chǎn)業(yè)推進(jìn)階段，幫助其獲得資金和市場(chǎng)方面的對(duì)接，成功畢業(yè)。

圖1 自運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)眾創(chuàng)空間平臺(tái)模型

4.2 運(yùn)作機(jī)制

4.2.1 橫向資源聚集

（1）多種資源聚集是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。眾創(chuàng)空間平臺(tái)的首層要做到資源聚集和創(chuàng)造碰撞。模型中的自運(yùn)轉(zhuǎn)，首先通過(guò)平臺(tái)自帶眾創(chuàng)空間的自運(yùn)轉(zhuǎn)逐步整合原有資源，再吸引外部資源，其動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)在資源聚集層面是對(duì)外部資源的聚集，要保持外部資源的流動(dòng)性和動(dòng)態(tài)性。以公益類科普機(jī)構(gòu)為背景創(chuàng)設(shè)眾創(chuàng)空間平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)是其創(chuàng)設(shè)主體處在不同群體的交界處，政府的科技部門(mén)、大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、科研院所、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)以及公眾等等，利于資源匯聚，實(shí)現(xiàn)大眾匯聚、信息匯聚、政策匯聚、技術(shù)匯聚、眾創(chuàng)空間的匯聚，因此在資源匯聚層應(yīng)考慮如何優(yōu)化勞動(dòng)、信息、知識(shí)、技術(shù)、管理、資本等資源的配置方式，為社會(huì)大眾廣泛平等參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、分享發(fā)展成果提供途徑和空間。

從創(chuàng)新理論看，創(chuàng)新常常源自多種觀點(diǎn)的“意外”合成，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)離不開(kāi)外部服務(wù)資源的支撐，創(chuàng)造要在個(gè)體之間、個(gè)體和任務(wù)、個(gè)體和組織的交互過(guò)程中產(chǎn)生。從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)的結(jié)構(gòu)洞理論角度看，關(guān)于新觀點(diǎn)和新機(jī)會(huì)的信息一定來(lái)自于其他不同群體中人們的弱關(guān)系。弱關(guān)系對(duì)信息流動(dòng)很重要，它將除它自身之外并沒(méi)有聯(lián)系的社會(huì)群體整合進(jìn)一個(gè)更廣闊的社會(huì)中。因此，眾創(chuàng)空間必須具備很強(qiáng)的資源整合能力，能夠在更大范圍組織調(diào)配資源，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，對(duì)資源的態(tài)度要樹(shù)立“不為所有，但為所用”的理念，加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源的整合配置。

眾創(chuàng)空間可以稱為區(qū)域創(chuàng)新體系的一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)器，將新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素或者要素的組合引入這個(gè)區(qū)域之中，產(chǎn)生一種新的效果更加明顯的資源配置方式，實(shí)現(xiàn)新的系統(tǒng)功能，進(jìn)一步提高區(qū)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新能力。通過(guò)資源匯聚層組合科技資源，包括與創(chuàng)新有關(guān)的各類人力資源、技術(shù)、儀器設(shè)備等，教育和科研機(jī)構(gòu)、科技中介機(jī)構(gòu)、資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)等軟硬環(huán)境。

（2）動(dòng)態(tài)漏斗型平臺(tái)有助于創(chuàng)造碰撞和形成導(dǎo)向性。由于創(chuàng)新和創(chuàng)造都具有內(nèi)在無(wú)序性，交互和碰撞才有差異化的思想，才有創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而寬松的管理環(huán)境、差異化的想法和多樣化的組織成員下容易發(fā)生不同思想的碰撞，更容易產(chǎn)生新想法，因此眾創(chuàng)空間應(yīng)該是一個(gè)可以提供多種資源交互碰撞的空間。許多領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也表明，創(chuàng)新產(chǎn)生所需要的每個(gè)觀點(diǎn)本身或許是人們熟知的，但只是其在不同且不相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域所熟知并產(chǎn)生碰撞后，“意外”合成了新的觀點(diǎn)，則公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間位于幾個(gè)無(wú)交互群體交界處的節(jié)點(diǎn)不僅可以得到這些群體的所有信息，更有機(jī)會(huì)讓來(lái)自不同群體的信息產(chǎn)生碰撞。

以往的平臺(tái)模型多呈水平結(jié)構(gòu)和靜態(tài)，由此而打造的實(shí)際平臺(tái)也是以扁平化的組織結(jié)構(gòu)為主，而公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間模型以漏斗型結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的動(dòng)態(tài)特征有兩個(gè)方面的含義：一是平臺(tái)聚集資源向眾創(chuàng)空間流動(dòng)；二是平臺(tái)與各個(gè)不同資源鏈接也是相連不綁定，意味著平臺(tái)本身不是一個(gè)靜態(tài)資源聚集地，而是一個(gè)流動(dòng)性充分的動(dòng)態(tài)平臺(tái)。例如，對(duì)于大學(xué)與企業(yè)的關(guān)系，平臺(tái)支持大學(xué)與企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系，但大學(xué)及其他機(jī)構(gòu)范圍之間不是由于相互作用而沒(méi)有了界線，而是要保持相對(duì)獨(dú)立性,也就是相連但不綁定的關(guān)系。公益類科普機(jī)構(gòu)眾創(chuàng)空間可以通過(guò)眾包和眾創(chuàng)模式，建立資源整合、共享機(jī)制，讓外部資源主體在眾創(chuàng)空間平臺(tái)上自我實(shí)現(xiàn)資源匯聚和共享。

概而言之，模型的資源匯聚層整合眾創(chuàng)空間原有的各種資源，加上流動(dòng)性強(qiáng)的外部資源之間動(dòng)態(tài)關(guān)系的建立，通過(guò)多種活動(dòng)，有意識(shí)地引入不同領(lǐng)域的知識(shí)、信息、人群，創(chuàng)造碰撞；異種資源碰撞是創(chuàng)新產(chǎn)生的源泉，營(yíng)造一個(gè)到處產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴的平臺(tái)，意在使參與創(chuàng)新的大眾迸發(fā)大量的創(chuàng)意，通過(guò)碰撞挖掘有創(chuàng)客潛質(zhì)的大眾，即漏斗型平臺(tái)使資源的流動(dòng)是強(qiáng)制和有導(dǎo)向的。

4.2.2 縱向引導(dǎo)發(fā)展

（1）自設(shè)的、優(yōu)秀的眾創(chuàng)空間是眾創(chuàng)空間平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)力。首先構(gòu)建一個(gè)能完全獨(dú)立運(yùn)行的優(yōu)秀的眾創(chuàng)空間，這個(gè)眾創(chuàng)空間就是整個(gè)平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)軸，它的定位不僅僅是一個(gè)眾創(chuàng)空間，而是定位在能使整個(gè)平臺(tái)自運(yùn)轉(zhuǎn)的能量輸出機(jī)構(gòu)。經(jīng)過(guò)橫向資源的聚集，在資源匯聚層充分碰撞后，會(huì)有大量有創(chuàng)客潛質(zhì)的人需要進(jìn)行下一步的創(chuàng)新和創(chuàng)造。歷史上絕大多數(shù)成功的創(chuàng)新并非源于盲目產(chǎn)生的靈感，而是在一個(gè)規(guī)模不大但系統(tǒng)性很強(qiáng)的管理環(huán)境中、在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的，所以需要提供一個(gè)實(shí)體場(chǎng)所、提供切實(shí)的幫助。在整個(gè)模型中，屬于平臺(tái)自運(yùn)營(yíng)的眾創(chuàng)空間尤為重要，它是整個(gè)自運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)態(tài)模型驅(qū)動(dòng)力提供者。在國(guó)內(nèi)一些類似的眾創(chuàng)空間平臺(tái)中，實(shí)體的如中關(guān)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，虛擬的如中國(guó)高校創(chuàng)客創(chuàng)新教育聯(lián)盟，這些平臺(tái)本身沒(méi)有真正嵌入眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)中，平臺(tái)在服務(wù)于創(chuàng)客和眾創(chuàng)空間的過(guò)程中不容易找準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)其他眾創(chuàng)空間的吸引力也會(huì)欠缺。如國(guó)外的Techshop 創(chuàng)客連鎖形式，輸出管理體系和模式，只為加入它的創(chuàng)客體系的創(chuàng)客空間服務(wù)，對(duì)外輻射功能和平臺(tái)服務(wù)功能不明顯。因此，要實(shí)現(xiàn)既有對(duì)大眾的服務(wù)功能，又能縱深發(fā)展的眾創(chuàng)空間平臺(tái)，本身必須要有一個(gè)優(yōu)秀的眾創(chuàng)空間，這是整個(gè)平臺(tái)構(gòu)建中應(yīng)該率先啟動(dòng)的部分，它是整個(gè)眾創(chuàng)空間平臺(tái)的核心部分和驅(qū)動(dòng)力提供者。

（2）與區(qū)域產(chǎn)業(yè)對(duì)接是眾創(chuàng)空間可持續(xù)發(fā)展的保證。眾創(chuàng)空間對(duì)創(chuàng)客的主要幫助處在眾創(chuàng)和眾扶階段；繼續(xù)進(jìn)一步，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)加速階段后，創(chuàng)意創(chuàng)新的其中一部分成果有機(jī)會(huì)產(chǎn)業(yè)化，但這個(gè)過(guò)程也會(huì)比較艱難。著名的三螺旋理論認(rèn)為，大學(xué)、企業(yè)、政府三方都可以是創(chuàng)新的組織者、主體和參與者，無(wú)論以哪一方為主，推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的深入開(kāi)展都是要形成動(dòng)態(tài)三螺旋，三方各自起獨(dú)特的作用，又要相互作用、協(xié)作創(chuàng)新，共同發(fā)展［21］。大眾創(chuàng)業(yè)需要得到這樣的平臺(tái)使其能夠參與到相互作用中去，特別是“草根”創(chuàng)新，有很多創(chuàng)意卻經(jīng)常無(wú)法甄別其價(jià)值，眾創(chuàng)空間需要提供積極幫助，給予支持和甄別，準(zhǔn)確推送到恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)中，探索其進(jìn)一步與產(chǎn)業(yè)對(duì)接的方式。

4.2.3 篩選機(jī)制

在模型中，從資源聚集層到眾創(chuàng)空間和從眾創(chuàng)空間到加速器有兩個(gè)接口，分別是滲透篩選和分類篩選部分。眾創(chuàng)空間平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)孵化器最大的不同在于服務(wù)對(duì)象是大眾。大眾創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)是數(shù)量大、切入點(diǎn)散，從微觀層面看是雜亂無(wú)序的，則以往的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策和比選方式不能適應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)。從大眾創(chuàng)新的特點(diǎn)看，可以借用生物學(xué)細(xì)胞半滲透膜的結(jié)構(gòu)，大眾猶如一個(gè)個(gè)細(xì)胞，都在按自我的興趣躁動(dòng)著，個(gè)體似乎是無(wú)規(guī)則的，但這個(gè)大量的躁動(dòng)如果按照一定的方式，也是可以進(jìn)行篩選。比如從大眾創(chuàng)新到創(chuàng)造的方向，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)關(guān)鍵字搜索出有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目，從教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)層面甄別出有創(chuàng)客潛質(zhì)的人。有研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客們最后成功的產(chǎn)品往往并非他們剛開(kāi)始的創(chuàng)意，甚至與原來(lái)的創(chuàng)意并不相關(guān)，最后使其能成功的，靠的是個(gè)人創(chuàng)造力內(nèi)在品質(zhì)［22］，因此在第一層滲透機(jī)制中需要考慮的更多是個(gè)人創(chuàng)造的潛質(zhì)，而不僅僅是創(chuàng)意和產(chǎn)品；另一個(gè)方向可以由后端開(kāi)始，從產(chǎn)業(yè)方向，采取眾包形式，向大眾尋求創(chuàng)意等，目前常見(jiàn)的做法是通過(guò)專家團(tuán)隊(duì)對(duì)創(chuàng)意的領(lǐng)域、團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)和市場(chǎng)需求幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行篩選，從系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)角度，加大流動(dòng)性，延長(zhǎng)試錯(cuò)的過(guò)程，用時(shí)間和市場(chǎng)自然篩選也許準(zhǔn)確率更高。

5 結(jié)論

本研究分析了公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建眾創(chuàng)空間的動(dòng)機(jī)、定位和優(yōu)勢(shì)。公益類科普機(jī)構(gòu)有大量的群眾基礎(chǔ)，有初步匯聚資源的功能，但其組織的活動(dòng)仍停留在較初級(jí)的感知階段，對(duì)大眾資源和科技資源沒(méi)有細(xì)化分類，誘導(dǎo)創(chuàng)新的功能不足，促進(jìn)觀眾交流互動(dòng)不夠。提出應(yīng)將眾創(chuàng)空間視作公益類科普機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展的更高級(jí)階段，做好核心資源的梳理和整合，通過(guò)眾創(chuàng)空間的發(fā)展促進(jìn)科普機(jī)構(gòu)的縱深發(fā)展，使觀眾不僅來(lái)參觀，更重要是來(lái)參與活動(dòng)，使科普機(jī)構(gòu)不僅僅是兒童的科普樂(lè)園，更是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)園。公益類科普機(jī)構(gòu)有大眾服務(wù)基礎(chǔ)，兼具匯聚多樣化的資源的功能，必須充分重視自身原有的科普活動(dòng)的資源，對(duì)大眾資源和科技資源做好細(xì)化分類，作為眾創(chuàng)空間的核心資源并建立動(dòng)態(tài)連接外部資源的機(jī)制，主動(dòng)創(chuàng)造資源碰撞機(jī)會(huì)，構(gòu)建全新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

本研究構(gòu)建了自運(yùn)轉(zhuǎn)的、動(dòng)態(tài)的眾創(chuàng)空間模型，抽象出公益類科普機(jī)構(gòu)構(gòu)建眾創(chuàng)空間的理想情況，體現(xiàn)了眾創(chuàng)空間作為公益類科普機(jī)構(gòu)發(fā)展的更高級(jí)階段，以及公益類科普機(jī)構(gòu)與眾創(chuàng)空間的整體性和互動(dòng)關(guān)系?！白赃\(yùn)轉(zhuǎn)”描述眾創(chuàng)空間對(duì)公益類科普機(jī)構(gòu)發(fā)展的推動(dòng)作用；“動(dòng)態(tài)”體現(xiàn)在資源鏈接的動(dòng)態(tài)性、漏洞型平臺(tái)的強(qiáng)制導(dǎo)向性和促進(jìn)流動(dòng)后利于增加新資源新碰撞機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)性。模型的自運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)在眾創(chuàng)空間作為整體平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)，使整個(gè)平臺(tái)能自行運(yùn)轉(zhuǎn)；動(dòng)態(tài)體現(xiàn)在與外部資源鏈接關(guān)系的動(dòng)態(tài)性；漏洞型平臺(tái)體現(xiàn)了強(qiáng)制導(dǎo)向與促進(jìn)流動(dòng)的動(dòng)態(tài)，以及由于自運(yùn)轉(zhuǎn)和流動(dòng)促使資源產(chǎn)生碰撞的動(dòng)態(tài)。