“它經(jīng)濟”背景下寵物市場的消費及項目開發(fā)可行性探究

沈夢琦 來詩涵 錢奕雯 胡鑫鈺 顧星悅

(湖州學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院 浙江湖州 313000)

1 “它經(jīng)濟”市場發(fā)展背景

隨著社會主義經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)進行與改革開放力度的不斷加大，我國經(jīng)濟猶如一條騰飛的巨龍，實現(xiàn)了量與質(zhì)的雙重飛躍，并在2021年突破100萬億元大關(guān)，穩(wěn)定其世界第二大經(jīng)濟體的地位。與此同時，我國的人均收入已大幅提高到10000美元左右，使得人民生活品質(zhì)極大提高，真正地做到了發(fā)展成果由人民共享?！?023年中國寵物消費白皮書》顯示，2021年全球?qū)櫸锸袌鲆?guī)模預(yù)計同比增長8.1%，達到1536億元；2023年市場規(guī)模約為3924億元；2019—2023年復(fù)合增長率可達33%。當“外出”經(jīng)濟再次回歸常態(tài)，總體市場規(guī)模增長減緩，但韌性十足，開放的環(huán)境為寵物經(jīng)濟市場的擴大帶來更多可能性(見圖1)[1]。

圖 1 2018—2023年中國寵物消費市場規(guī)模

隨著人們物質(zhì)生活的逐漸豐富與更多名貴犬種的不斷引入，社會消費不斷升級，同時人口結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，養(yǎng)寵人數(shù)不斷增多，寵物角色和養(yǎng)寵理念也發(fā)生轉(zhuǎn)變，寵物主要消費觀念向著品質(zhì)化升級，寵物在家庭中的地位逐步提高，甚至被視為家庭中的一份子或精神依靠。伴隨著“萌寵經(jīng)濟”的崛起，寵物經(jīng)濟行業(yè)步入發(fā)展的快車道，市場供給側(cè)和服務(wù)能力不斷提高。隨著市場的逐步完善，近兩年農(nóng)業(yè)農(nóng)村部在原有《寵物飼料管理辦法》《動物防疫法》《執(zhí)業(yè)獸醫(yī)管理辦法》的基礎(chǔ)上出臺寵物醫(yī)療相關(guān)政策，保護寵物健康與公共安全，規(guī)范寵物健康醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，進一步為寵物經(jīng)濟市場的平穩(wěn)健康發(fā)展保駕護航(見表1)。

表1 2020—2022年中國寵物健康部分醫(yī)療政策

寵物經(jīng)濟在多個行業(yè)領(lǐng)域上具有不可估量的可能性與潛力，多個寵物公司在近幾年成功上市。2022年，全年國內(nèi)寵物行業(yè)融資35起，國外融資約20起，其中國內(nèi)明確披露過億級別的融資就有5起。在資本的加持下，未來寵物行業(yè)的競爭力和發(fā)展力會大幅提高(見圖2)。

圖2 2014—2021年中國寵物市場融資事件數(shù)量及金額

現(xiàn)任中國農(nóng)科院北京畜牧獸醫(yī)研究所所長秦玉昌評價到:“對于我國來講，寵物產(chǎn)業(yè)提升和發(fā)展的空間都很大。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的提升，養(yǎng)寵物的觀念逐漸由看家護院向情感陪伴轉(zhuǎn)變，預(yù)計未來10年中國有望成為全球第一大寵物市場。

2 寵物經(jīng)濟項目與市場需求高度耦合

寵物產(chǎn)業(yè)波及范圍廣，涵蓋了寵物衣食住生活的方方面面，寵物飼養(yǎng)的增加導(dǎo)致了對寵物相關(guān)食品或用品、服務(wù)需求的增加，使整個寵物產(chǎn)業(yè)活躍起來。寵物行業(yè)主要分為寵物產(chǎn)品和寵物服務(wù)兩個行業(yè)。其中，寵物產(chǎn)品包括寵物食品、寵物清潔、寵物護理等；寵物服務(wù)包括寵物訓(xùn)練、寵物醫(yī)療、寵物美容等。寵物行業(yè)賽道主要分為兩級，又細化為寵物營養(yǎng)保健、寵物醫(yī)療服務(wù)、寵物醫(yī)療器械三個方面(見表2)[2]。

《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，寵物健康消費人群中，女性消費者占比略多于男性；年齡主要集中在21～30歲；消費者呈現(xiàn)高線級城市、高學(xué)歷、高收入等特征；家庭結(jié)構(gòu)多為三口之家、無孩小兩口；養(yǎng)寵類別主要為貓、狗和水族類，近半數(shù)人群養(yǎng)寵時間為1～2年；日常養(yǎng)寵對健康護理、疾病治療、疫苗體檢、營養(yǎng)保健關(guān)注度較多；寵物醫(yī)院專業(yè)醫(yī)生及身邊養(yǎng)寵好友之間的互動是主要的寵物健康信息獲取渠道(見圖3)。

圖3 2022年中國寵物市場消費結(jié)構(gòu)特征

同時，寵物主在單只寵物身上的年均消費高達5200元，主要分布在寵物食物和寵物健康醫(yī)療上。在寵物市場，寵物食品作為必需品，在很長一段時間內(nèi)占據(jù)行業(yè)最大的市場份額。在中國寵物行業(yè)快速發(fā)展和寵物護理科學(xué)理念深入人心的背景下，寵物食品行業(yè)有望成為增長最快、潛力最強的利基行業(yè)，規(guī)?？焖贁U張未來可期[3]。

中國寵物行業(yè)的未來正朝著多元化、完善化、個性化和專業(yè)化的方向發(fā)展，隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，寵物行業(yè)的范圍將逐漸擴大。傳統(tǒng)的寵物服務(wù)模式對消費者的吸引力越來越小，已經(jīng)不能滿足其日益增長的需求。與傳統(tǒng)的寵物食品、醫(yī)療、寵物用品和其他以寵物為中心的服務(wù)如“衣、食、住、行”相比，越來越多的服務(wù)開始關(guān)注寵物的精神層面，從而形成了一系列專業(yè)的“擬人化”服務(wù)。

與市場上的一般消費品不同，寵物消費是一種情感消費，使得其具有抗老化能力，在全球市場上一直很穩(wěn)定。 隨著人類和寵物之間關(guān)系的日益加深，寵物的數(shù)量將繼續(xù)增長，為未來的企業(yè)家和投資者提供了更多的機會。 因此，在“它經(jīng)濟 ”中，寵物行業(yè)的項目開發(fā)在一定程度上是可行的。

3 “它經(jīng)濟”發(fā)展瓶頸與困境

3.1 寵物市場監(jiān)管不夠健全

寵物監(jiān)管法規(guī)不完善。中國動物保護相關(guān)法律在立法上的缺失、在法律上的缺位，使得我國現(xiàn)階段的動物保護問題只能淺層次地停留在社會道德層面，而現(xiàn)實中頻頻發(fā)生的對動物虐待甚至虐殺的行為，只能通過網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)或人道主義譴責(zé)這樣簡單含糊卻又淺有實際效用的方式加以抵制，無法用嚴肅的公權(quán)形式對當事人定罪定罰。除了《中國動物保護法》的缺失外，縱觀國內(nèi)寵物市場其他領(lǐng)域，也存在不少監(jiān)管盲區(qū)，很多行業(yè)標準至今不健全抑或是有了不成文的標準也存在執(zhí)行不到位的現(xiàn)象，從而使行政監(jiān)管部門在實際監(jiān)管中碰到很多問題。寵物行業(yè)消費屬于一種休閑和情感消費，顧客對寵物護理的理性選擇將調(diào)整和影響“它經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。寵物行業(yè)過度消耗社會資源未必是一件好事。從整體來看，無論是上游、中游還是下游，“它經(jīng)濟”行業(yè)都存在監(jiān)管缺口。

3.2 寵物產(chǎn)品存在同質(zhì)化、創(chuàng)新性問題

從寵物用品的市場現(xiàn)狀來看，我國的寵物用品在國際上缺乏競爭力，在國內(nèi)的寵物用品市場份額中，國外品牌占據(jù)了高達80%的市場份額。國外寵物用品注重原創(chuàng)性和精細化的市場策略，而我國的寵物用品則以貼牌出口為主，自身研發(fā)能力薄弱，技術(shù)含量低、缺少原創(chuàng)性、同質(zhì)化嚴重等，且大多企業(yè)沒有品牌意識[4]。在競爭如此激烈的寵物用品市場上，要想提高相關(guān)市場占有率，企業(yè)就必須在重視、保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，充分挖掘產(chǎn)品個性，增加產(chǎn)品的科技含量和辨識度，力求打造中國寵物用品馳名品牌，從而提高中國寵物產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。

3.3 寵物市場從業(yè)者短缺、專業(yè)性不強

現(xiàn)存我國寵物市場的人才結(jié)構(gòu)普遍年輕化，低學(xué)歷從事者居多且人員流動性大，高資歷、高專業(yè)性人才缺乏的現(xiàn)象已成為“它經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)的特有常態(tài)。我國寵物醫(yī)療機構(gòu)在專業(yè)性技術(shù)方面相對落后，主要體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施較差，缺少先進的、專業(yè)的寵物醫(yī)療設(shè)備。目前，我國寵物醫(yī)生以全科醫(yī)生為主，?？菩圆粡?，很少有專攻某個領(lǐng)域的專家級寵物系名醫(yī)。以全球?qū)櫸镝t(yī)療最發(fā)達的美國為例，美國的獸醫(yī)體系非常注重?？菩?，寵物醫(yī)院科室劃分非常精細，外科、內(nèi)科、眼科、骨科、產(chǎn)科……對寵物醫(yī)療的分類關(guān)注做到了面面俱到。

另一個形成行業(yè)人才短缺的原因是高校人才培養(yǎng)體系設(shè)置不科學(xué)與市場的實際需求脫節(jié)?？v觀我國寵物醫(yī)療體制建設(shè)，矛盾主要表現(xiàn)在寵物專業(yè)醫(yī)療人員在校學(xué)習(xí)期間教學(xué)方案制定不科學(xué)、課程設(shè)置不合理、臨床研究創(chuàng)新不足、專業(yè)實習(xí)基地資源稀缺等。

3.4 寵物醫(yī)療體系不健全、質(zhì)次價高

寵物市場的快速發(fā)展使人們對寵物健康服務(wù)的需求越來越大，但寵物健康服務(wù)在我國很多地方仍被詬病，原因主要有以下幾點:

第一，寵物市場的快速發(fā)展導(dǎo)致寵物缺乏書面的、統(tǒng)一的醫(yī)療標準。我國的寵物醫(yī)療起步較晚，醫(yī)療技術(shù)與美國等國家相比相對落后，且缺乏培訓(xùn)和專業(yè)標準。

第二，寵物醫(yī)療監(jiān)管混亂。我國還未制定寵物醫(yī)療的行業(yè)標準，很多方面都沒有規(guī)范。

第三，寵物醫(yī)生的素質(zhì)不高。

第四，寵物醫(yī)療規(guī)模小、水平低。目前，我國大多數(shù)寵物醫(yī)院主要是小診所規(guī)模的私人小店。

第五，寵物的醫(yī)療設(shè)施落后。一些醫(yī)院對寵物的治療不合理、不規(guī)范。

第六，寵物醫(yī)院的內(nèi)部管理缺乏科學(xué)性。

3.5 寵物動物養(yǎng)殖業(yè)受制于監(jiān)管

寵物養(yǎng)殖業(yè)的問題主要體現(xiàn)在以下幾點:

第一，缺乏寵物養(yǎng)殖的技術(shù)標準。許多營利性企業(yè)不遵守培育“純種”和“血統(tǒng)”動物的技術(shù)標準，造成寵物有先天性遺傳缺陷和易受疾病風(fēng)險的影響。

第二，寵物虐待普遍發(fā)生。很多主人在接觸寵物知識之前就用暴力對抗寵物的反抗，導(dǎo)致寵物出現(xiàn)膽小、傷人一系列問題。

第三，寵物遺棄問題嚴重凸顯。第四，養(yǎng)寵負擔(dān)重。當飼養(yǎng)寵物造成經(jīng)濟壓力時，有些人會選擇把寵物丟棄。

4 推動“它經(jīng)濟”發(fā)展的實踐路徑

4.1 推進寵物行業(yè)規(guī)范化

由于刺激的市場活力和人們對幸福生活的強烈渴望，公眾對養(yǎng)寵物的接受程度將繼續(xù)增長，對改善寵物的條件和生活質(zhì)量的高要求已成為所有寵物主人的共同意見。因此，政府對被視為“它經(jīng)濟”的寵物行業(yè)越來越重視。在過去的五年中，政府通過了幾部相關(guān)的法律和法規(guī)。

第一，明確表明加強動物福利，打擊不負責(zé)任的行為，如遺棄和虐待，對待和保護動物建立法律機制，反對虐待和殺害寵物。

第二，通過建立“收養(yǎng)”平臺，努力減少無家可歸的動物數(shù)量，鼓勵人們收養(yǎng)代替購買。

第三，需要對寵物繁殖業(yè)進行管理和規(guī)范，當局需要加強監(jiān)督。應(yīng)制定最低標準以保護消費者權(quán)益，提高行業(yè)標準，嚴格監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，完善市場監(jiān)管和標準化流程。

4.2 寵物服務(wù)精細化衍生

隨著寵物連鎖店的出現(xiàn)和寵物行業(yè)分拆的增長，新的寵物消費類型已經(jīng)出現(xiàn)，服務(wù)的多樣性也在增加。隨著“寵物保險”“寵物酒店”等更加專業(yè)和獨立服務(wù)的出現(xiàn)，寵物服務(wù)的范圍也發(fā)生了分裂衍生，人們對寵物服務(wù)的要求越來越高。新時代、新環(huán)境下的消費者希望在自己的能力范圍內(nèi)盡力改善寵物消費，他們不再滿足于滿足寵物的生存需求，而是追求“馬斯洛金字塔的頂端”[5]。

4.3 合理集中資源培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才

以高水平大學(xué)為核心，融合科研院所和企業(yè)，使其建立更加完善的創(chuàng)新體系，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才。寵物醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將使投資、技術(shù)研究和設(shè)備開發(fā)等方面的資源得到共享，促進消費者的接受和品牌優(yōu)勢的形成。在競爭日益激烈的人才市場上，寵物行業(yè)的發(fā)展不可避免地需要依靠高質(zhì)量的技術(shù)人才和資源的支持。相關(guān)職業(yè)教育機構(gòu)必須積極采取有效措施，改善當前的人才短缺狀況，培養(yǎng)更多符合寵物行業(yè)發(fā)展要求的高素質(zhì)人才，才能使寵物護理行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.4 規(guī)范寵物醫(yī)療體系發(fā)展

政府應(yīng)出臺寵物醫(yī)療指導(dǎo)意見，建立可靠的登記制度、治療制度和其他相關(guān)法規(guī)，可與高校合作，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才和管理人員，為市場培養(yǎng)和安置專業(yè)人才提供教育平臺。在高校開設(shè)寵物行業(yè)人才的專業(yè)設(shè)置，為學(xué)員提供專業(yè)化的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)與道德感悟。汲取資金，加大高質(zhì)量、先進的醫(yī)療設(shè)備投入，從基礎(chǔ)設(shè)置提高行業(yè)競爭力，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、有保障的寵物健康服務(wù)。加強對寵物醫(yī)療的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行動物醫(yī)生的資格測試，提高準入門檻，促進行業(yè)規(guī)范。

4.5 引導(dǎo)樹立理性寵物飼養(yǎng)觀念

引導(dǎo)公眾樹立健康的養(yǎng)寵觀念，學(xué)習(xí)正確的寵物消費觀念；寵物主人應(yīng)盡量避免某些不健康的消費習(xí)慣，堅持以人為本，實行健康、適度、理性的消費。

5 結(jié)語

綜上所述，社會經(jīng)濟的高速發(fā)展不斷刺激著寵物經(jīng)濟市場的擴張，疫情過后，“可外出”環(huán)境為寵物經(jīng)濟市場的擴大帶來更多的可能性，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、精準定位、分散實施”的戰(zhàn)略，更好地結(jié)合原則性和靈活性，未來的中國寵物行業(yè)必將向多元化、精細化、個性化、專業(yè)化的方向發(fā)展。在我國經(jīng)濟發(fā)展可預(yù)見的未來，寵物市場和行業(yè)將隨著經(jīng)濟浪潮更快、更穩(wěn)地發(fā)展，更能滿足消費者對寵物市場的嚴格要求和期望，有效提高寵物經(jīng)濟市場質(zhì)量，規(guī)范和穩(wěn)定寵物經(jīng)濟行業(yè)標準，使寵有所養(yǎng)，人有所幸，國有所愛。