安徽金寨縣電商文化旅游產(chǎn)業(yè)新氣象

劉思煜

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商逐漸成為一種新的銷售模式，并且憑借其便利、快捷等優(yōu)勢獲得大眾的青睞。同時，電商的快速發(fā)展也為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供了新的機遇，并逐步成為振興農(nóng)村經(jīng)濟的主要途徑。近年來，隨著縣域經(jīng)濟的不斷發(fā)展，縣域消費者的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣都發(fā)生了巨大的變化，這些變化在一定程度上推動了縣域電商的發(fā)展，為縣域電商提供了新的發(fā)展動力。當(dāng)前，金寨縣的商戶在政府的引導(dǎo)下主動抓住電商發(fā)展的大勢，充分利用當(dāng)?shù)氐挠欣麠l件，使當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展取得了一定成效。但是，在電商發(fā)展的過程中，還存在發(fā)展乏力的問題。面對這種情況，金寨縣要積極探索電商發(fā)展新模式，充分認識到電商的特點和優(yōu)勢，分析當(dāng)前地區(qū)電商發(fā)展存在的問題，并積極將電商的特點與當(dāng)?shù)赜欣麠l件相結(jié)合，優(yōu)化電商發(fā)展模式，從而為電商發(fā)展提供持續(xù)且充足的動力。現(xiàn)基于金寨縣電商發(fā)展的有利條件，闡述近年來金寨縣電商發(fā)展取得的成果，并為進一步推動金寨縣電商發(fā)展提出創(chuàng)新路徑，以期其能更好地在文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

金寨縣發(fā)展電商的有利條件

電商行業(yè)的快速發(fā)展

電商行業(yè)的快速發(fā)展為金寨縣提供了市場條件，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)成為目前具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。金寨縣利用人們對線上消費的熱情，快速打開了電商市場。同時，從當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展情況來看，其未來依然具有較大的發(fā)展?jié)摿?。此外，電子商?wù)的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的渠道，減少了農(nóng)產(chǎn)品銷售的中間環(huán)節(jié)，農(nóng)戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接與消費者聯(lián)系，從而有效避免了農(nóng)產(chǎn)品市場信息不對稱的情況。金寨縣電商的發(fā)展是順應(yīng)時代潮流的必然結(jié)果，其準確抓住電商發(fā)展的機遇，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

政府給予大力支持

金寨縣電商的發(fā)展離不開政府的支持，在金寨縣發(fā)展電商的過程中，政府部門曾多次對電商的發(fā)展規(guī)劃進行部署，要求電商企業(yè)按照規(guī)劃發(fā)展。同時，金寨縣政府還為當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展提供了資金支持，打造高標準的物流系統(tǒng)，并不斷對當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展所需要的基礎(chǔ)設(shè)施進行完善。當(dāng)前，金寨縣科技商務(wù)經(jīng)濟信息化局提出要將電商發(fā)展與鄉(xiāng)村振興相結(jié)合，不斷提高電子商務(wù)的發(fā)展水平，以帶動當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村振興事業(yè)。

技術(shù)環(huán)境提供保障

技術(shù)環(huán)境也是金寨縣電商發(fā)展的主要優(yōu)勢。當(dāng)前，六安市政府對金寨縣電商發(fā)展高度重視，不斷優(yōu)化和完善金寨縣的物流系統(tǒng)，通過構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級物流網(wǎng)絡(luò)，不斷提高電商物流的時效性，最大程度上保障農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)不受到物流時間的影響。此外，政府還不斷推進冷鏈物流的發(fā)展，不斷提高冷鏈物流技術(shù)，通過先進的冷鏈物流手段延長水果等農(nóng)產(chǎn)品的保鮮期，保證當(dāng)?shù)仉娚剔r(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)。同時，金寨縣還擁有較為先進的直播設(shè)備，為直播電商模式提供了技術(shù)和設(shè)備支持，推動“旅游+電商”模式的發(fā)展。

文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下金寨縣電商發(fā)展的成效

創(chuàng)建國家級電子商務(wù)示范基地

目前，金寨縣在文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下大力發(fā)展電商，并取得了一定的成效，其電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園獲得了國家和地方的認可，成功創(chuàng)建了國家級電子商務(wù)示范基地和安徽省縣域商業(yè)體系建設(shè)試點縣。2021年，商務(wù)部在全國范圍內(nèi)批準了16家優(yōu)秀電子商務(wù)園區(qū)為國家級電子商務(wù)示范基地，金寨大別山農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園成為安徽省2021年唯一被列入國家電子商務(wù)示范基地的優(yōu)秀電商園區(qū)。截至2021年，金寨大別山農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園入駐了1000余家企業(yè)，其中，網(wǎng)銷額在千萬元以上的有9家，并在園區(qū)內(nèi)形成了以電商為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集示范園區(qū)。金寨大別山農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)園具有線上交易、線下交割、生產(chǎn)加工、冷鏈倉儲、物流運輸、電商綜合服務(wù)等功能，為當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)提供了全方位的電商服務(wù)，促進了園區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。此外，金寨縣成為六安市唯一被推薦入選安徽省縣域商業(yè)體系建設(shè)試點縣，并獲得了政府的資金支持。

構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系

金寨縣在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，逐步構(gòu)建起縣鄉(xiāng)村三級快遞物流體系，建設(shè)了高標準、高起點的金寨縣寄遞共配中心。在金寨縣政府的支持下，金寨縣不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力打造縣鄉(xiāng)村三級物流共同配送體系，完善了縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系，打通了縣鄉(xiāng)村三級的電商物流配送。金寨縣還實現(xiàn)了3家及以上的物流企業(yè)共同配送，逐步縮短了商品從村級物流代辦點到縣級物流中心的時間，使村級電商企業(yè)可以通過村級物流代辦點進行商品銷售。此外，金寨縣快遞物流體系集聚和整合了全縣多家快遞、物流、電商和商貿(mào)企業(yè)入園經(jīng)營，大大節(jié)約了電商企業(yè)的物流成本，通過規(guī)模效應(yīng)減少了當(dāng)?shù)匚锪髦行牡慕?jīng)營成本。2022年，金寨縣縣級物流中心正式運營，新建11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞物流中心，全面優(yōu)化提升218個村級物流綜合服務(wù)站，全縣日進出快遞件量由2016年的不足1.5萬單躍升至日進出約12萬單，郵政業(yè)務(wù)總量增速居全市第一。

加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈標準化建設(shè)

金寨縣為了提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的可識別性，不斷加強農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的標準化建設(shè)，以打造品牌為主體，以供應(yīng)鏈為支撐，逐步提升了“長壽金家寨”系列產(chǎn)品區(qū)域公共品牌的價值，形成了公共品牌與企業(yè)品牌協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢。此外，金寨縣還不斷發(fā)展水果、食品等產(chǎn)業(yè)。例如，金寨縣的“俏俏果”電商、先徽食品等供應(yīng)鏈企業(yè)的年均銷售額超過億元，金寨縣的食品電商企業(yè)還在2020年獲得了國家的認可。同時，金寨縣充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，不斷開發(fā)出山核桃、小香薯、金寨黃大茶等一系列網(wǎng)紅產(chǎn)品，并獲得了消費者的認可。2019年，“俏俏果”山核桃仁成為全國首屆電商扶貧優(yōu)秀產(chǎn)品，2020年，金寨縣的“俏俏果”山核桃在全網(wǎng)同類目產(chǎn)品中銷量排名第一。此外，“俏俏果”產(chǎn)品還是全省好網(wǎng)貨，金寨小香薯、金寨香薯干也是網(wǎng)上爆款產(chǎn)品，成為受全網(wǎng)歡迎的貧困縣農(nóng)產(chǎn)品。金寨縣通過農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈標準化建設(shè)，提高了當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的銷量，為鄉(xiāng)村振興提供了巨大動力。

發(fā)展農(nóng)村直播電商

隨著互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)的發(fā)展，金寨縣看到了直播電商的發(fā)展機遇，主動打造字節(jié)跳動鄉(xiāng)村計劃孵化中心、淘寶直播村播學(xué)院以及全省第一家縣級文旅電商直播中心。同時，金寨縣還定期舉辦“百名主播齊助農(nóng)”“金寨百名主播帶您云上游金寨”等活動，受到了全國觀眾的喜愛，這也進一步推動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。金寨縣為推動當(dāng)?shù)刂辈ル娚痰陌l(fā)展，積極培育本地主播，其中，金寨縣有33人取得了人社部認可的高級直播銷售員從業(yè)資格證，10人成為字節(jié)跳動公司“頭條講堂”的預(yù)備講師。此外，金寨縣連續(xù)三年在六安市直播大賽中獲得冠軍。當(dāng)前，金寨縣已經(jīng)培養(yǎng)出千萬粉絲級別的網(wǎng)紅1名，百萬粉絲級別的7名，10萬粉絲級別的30多名?？傮w來看，金寨縣有一大批直播人才儲備，他們提高了金寨縣的直播銷售額，是農(nóng)產(chǎn)品電商助力鄉(xiāng)村振興的強大動力。

首創(chuàng)電商微商收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品的模式

在前幾年的脫貧攻堅中，金寨縣將電商發(fā)展與扶貧項目相結(jié)合，首創(chuàng)了電商收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品的模式，通過“電商扶貧超市”的扶貧模式助力當(dāng)?shù)孛撠毠怨ぷ?，并取得了可喜的成績。在金寨縣的脫貧攻堅行動中，其組織全縣幫扶干部開展“我為農(nóng)戶賣件貨”活動，利用電商的力量幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富。此外，金寨縣還制定電商扶貧方案，引導(dǎo)電商和微商優(yōu)先收購貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品，并優(yōu)先安排貧困勞動力就業(yè)，逐步構(gòu)建起了“電商+基地+農(nóng)戶”“電商+龍頭+合作社+農(nóng)戶”“你種我銷、你養(yǎng)我賣”的電商扶貧模式和農(nóng)村電商利益聯(lián)結(jié)機制。2018年至2022年6月，金寨縣電商微商共收購20670戶貧困戶的農(nóng)副產(chǎn)品，價值15326.56元，戶均增收7415元，大大提高了金寨縣貧困戶的收入。此外，金寨縣還積極探索“電商+鄉(xiāng)村振興”的發(fā)展模式，將電商與當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村振興緊密結(jié)合，通過發(fā)展電商促進當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)振興，提升村民的收入，優(yōu)化當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，形成環(huán)境友好型的發(fā)展模式。

文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下金寨電商發(fā)展的創(chuàng)新策略

政府提高對電商發(fā)展的重視程度

文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下，金寨電商的發(fā)展離不開政府的支持。金寨縣在發(fā)展電商的過程中，獲得了政府的資金和政策支持。但是，隨著電商發(fā)展進入一定的階段，傳統(tǒng)的電商模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前日益激烈的市場環(huán)境，因此金寨縣需要探索電商發(fā)展的新動能。在這個過程中，政府需要提高對“文旅+電商”發(fā)展模式的重視，根據(jù)地區(qū)實際情況制訂“文旅+電商”的發(fā)展方案，為文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下的電商發(fā)展提供政策支持。此外，隨著直播的發(fā)展，金寨縣要想將文化旅游與直播電商相結(jié)合，就需要更新直播設(shè)備，從而為消費者提供更好的直播體驗。金寨縣要想將當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源通過直播的方式宣傳給全國各地的消費者，就需要利用先進的直播設(shè)備，以避免畫面失真的問題，通過真實的景色吸引全國各地的游客。

進一步發(fā)展直播電商項目

金寨縣要進一步發(fā)展直播電商項目，并創(chuàng)新直播形式。金寨縣在發(fā)展直播電商項目的同時，要定期對直播數(shù)據(jù)進行分析，對消費者的評論進行匯總，找出其中最有價值的關(guān)鍵詞，深入分析當(dāng)前消費者的需求，以提高直播的針對性。此外，金寨縣要不斷更新直播形式。傳統(tǒng)的在直播間進行直播的形式已經(jīng)難以在當(dāng)前的市場環(huán)境中達到較好的效果，因此，金寨縣電商服務(wù)中心要鼓勵主播到產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工廠進行直播，通過透明的生產(chǎn)流程獲得消費者的信任。關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的直播銷售，主播可以到田間地頭為消費者展示農(nóng)產(chǎn)品的生長環(huán)境，并保證所有產(chǎn)品都是從源頭打包銷售的。通過這些新穎的直播形式吸引消費者的目光。金寨絲弦鑼鼓、思帝鄉(xiāng)鑼鼓、采茶戲、打花棍等是大別山的地方民俗文化藝術(shù)，其曲調(diào)優(yōu)美、節(jié)奏明快、形式豐富，具有濃郁的大別山鄉(xiāng)土氣息，深受當(dāng)?shù)厝罕姷南矏?。金寨縣可以直播表演這些地方傳統(tǒng)民俗，在吸引消費者的同時，傳播傳統(tǒng)文化。

創(chuàng)建“電商+旅游”新型發(fā)展模式

文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下，金寨縣要積極探索“電商+旅游”的新型發(fā)展模式，促進電商業(yè)和旅游業(yè)共同發(fā)展。一方面，金寨縣在發(fā)展旅游業(yè)的同時可以引導(dǎo)游客品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品，激發(fā)游客對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的興趣，并通過高品質(zhì)的產(chǎn)品產(chǎn)生固定效應(yīng)，不斷積累回頭客，以提升當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷量。此外，對于購買數(shù)量較多的游客，金寨縣可以為其提供物流服務(wù)。游客只需在當(dāng)?shù)貙嶓w店選擇商品，并填寫物流信息，就可以將購買的產(chǎn)品郵寄到家。另一方面，金寨縣要不斷創(chuàng)新當(dāng)?shù)氐奈膭?chuàng)產(chǎn)品，同時通過短視頻的方式將當(dāng)?shù)氐臍v史文化介紹到全國各地，實現(xiàn)文化“出圈”。大別山民歌在2008年經(jīng)國務(wù)院批準列入第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄?！堵s?！贰稈觐i紅》《八月桂花遍地開》《送郎當(dāng)紅軍》等是大別山民歌的代表曲目，金寨籍民間藝人余述凡是大別山民歌的國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人。金寨縣可以拍攝與大別山民歌相關(guān)的短視頻，以實現(xiàn)電商與文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

與多個電商平臺展開合作

金寨縣要加大與電商平臺的合作力度，擴大當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的銷路，從而提高產(chǎn)品銷量。首先，金寨縣要積極與知名電商平臺合作，通過平臺提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的知名度，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品的銷量。其次，金寨縣要在短視頻平臺上開通官方賬號，并要求專業(yè)人員負責(zé)賬號的運營，定期更新平臺的內(nèi)容。金寨縣要對不同短視頻平臺的受眾進行分類，并及時分析不同平臺的數(shù)據(jù)，實行線上精準銷售的目標。最后，金寨縣要打造品牌，擴大銷售范圍。

培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才

金寨縣要進一步加大對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)。當(dāng)前，金寨縣開展了電商主播培訓(xùn)活動，但是還缺乏對電商運營人才的培養(yǎng)。電商主播通過生動的描述吸引消費者購買產(chǎn)品，而電商運營專業(yè)人才可以通過巧妙的電商銷售設(shè)計不斷擴大產(chǎn)品的受眾。首先，金寨縣要引進具備電子商務(wù)運營知識的專業(yè)人才，通過提升電商隊伍的專業(yè)化水平促進當(dāng)?shù)仉娚讨辈サ母哔|(zhì)量發(fā)展。此外，金寨縣還要加強對短視頻賬號的運營，定期更新相關(guān)視頻，將直播預(yù)告以及產(chǎn)品的折扣和搶購信息通過短視頻的方式傳遞給消費者，從而增加電商直播間的消費者數(shù)量。其次，金寨縣要做好各購物平臺的售后工作，農(nóng)產(chǎn)品的特殊性要求客服人員能夠及時處理退換貨問題，提供讓消費者滿意的售后服務(wù)。

在文化旅游產(chǎn)業(yè)模式下，金寨縣要積極探索“旅游+電商”的發(fā)展模式，充分利用當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，將地區(qū)旅游資源與電商發(fā)展相結(jié)合，以旅游帶動電商發(fā)展，以電商吸引消費者到當(dāng)?shù)芈糜?，形成電商促旅游、旅游促電商的良性循環(huán)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的發(fā)展動力。電子商務(wù)為振興縣域經(jīng)濟提供了全新的發(fā)展路徑，金寨縣要主動抓住電子商務(wù)時代的機遇，對當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品進行包裝，并逐漸形成地區(qū)特色品牌。同時，為了更好地推動金寨縣旅游業(yè)發(fā)展，當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)在直播的過程中可以以當(dāng)?shù)氐木包c為背景，通過邊走邊介紹的形式進行直播，在向消費者推薦當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的同時也將當(dāng)?shù)氐拿谰靶麄鹘o全國的消費者，吸引消費者到當(dāng)?shù)芈糜危瑥亩_到事半功倍的效果。

（作者單位：中共金寨縣委黨校）