四措并舉 大力提升企業(yè)市場監(jiān)管水平

邵柏

對于所有企業(yè)而言，都必須嚴(yán)格做到對實(shí)事求是工作原則的長期遵循，以企業(yè)當(dāng)前發(fā)展實(shí)際情況為立足點(diǎn)與著眼點(diǎn)，進(jìn)行具有針對性的發(fā)展目標(biāo)的制定，全面、有效整合現(xiàn)有資源，保證管理方案的針對性，這無疑能為企業(yè)提供有益幫助，讓其將更多競爭優(yōu)勢發(fā)揮起來。

企業(yè)市場監(jiān)管現(xiàn)存問題與漏洞

成功有效的企業(yè)管理工作有助于企業(yè)和企業(yè)管理的深入改進(jìn)，可以確保企業(yè)管理的有效實(shí)施，并加強(qiáng)對經(jīng)營成本的控制，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在工商界的支持下，企業(yè)可以結(jié)合內(nèi)部管理要求，通過以科學(xué)為基礎(chǔ)的安排，有效地避免對外部環(huán)境的不利影響。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間同樣可以建立起良好的配合與密切的合作關(guān)系，這又可以增加生產(chǎn)資源與管理資源配置與利用的靈活性，為各種管理和人力等資源的科學(xué)、有效分配提供保證，通過各種前期鋪墊工作的開展，為運(yùn)維管理效率的提升提供有力支持。

發(fā)展模式缺陷 在當(dāng)前發(fā)展新時(shí)期背景下，盡管很多企業(yè)都提高了對市場監(jiān)管工作重要性的認(rèn)識，但在部分客觀因素的影響之下，部分企業(yè)市場監(jiān)管工作的開展采用的方式依舊較為落后，有的企業(yè)認(rèn)為市場監(jiān)管是一項(xiàng)傳統(tǒng)意義上的工作，在具體管理工作的開展過程中，這些企業(yè)未采取措施對這一傳統(tǒng)模式作任何創(chuàng)新，而這既不利于工作質(zhì)量的提升，亦無法實(shí)現(xiàn)管理模式和相關(guān)新理念的有效融合。此外，一些企業(yè)無法有效地將具體的業(yè)務(wù)管理方法與現(xiàn)代管理理念和信息技術(shù)相結(jié)合，導(dǎo)致整體業(yè)績不佳。因此，企業(yè)需要在運(yùn)用現(xiàn)代管理理念和技術(shù)的基礎(chǔ)上，有針對性地引入傳統(tǒng)管理方法，為企業(yè)管理的完善和規(guī)范提供良好保障。

管理體系不健全 有些企業(yè)在發(fā)展過程中沒有完善的管理體系，企業(yè)的管理也沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和需要加以改進(jìn)。在企業(yè)內(nèi)部，一些員工不太重視傳統(tǒng)管理理念和方法的創(chuàng)新，過去必然會對企業(yè)管理效率產(chǎn)生負(fù)面影響。此外，如果企業(yè)在自身發(fā)展過程中不建立管理制度，也不具備管理制度，那么經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的實(shí)施將受到不利影響，特別是在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢下，如果員工對企業(yè)管理制度不太了解，那么企業(yè)管理模式的實(shí)施將受到不利影響。企業(yè)管理模式和管理理念缺乏必要的創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益在發(fā)展過程中必然會下降，企業(yè)相關(guān)管理體系的實(shí)施將受到阻礙，最終會對企業(yè)內(nèi)部管理的效率產(chǎn)生負(fù)面影響。這個(gè)問題對于企業(yè)在企業(yè)和企業(yè)管理過程中也很重要，需要在更深入的層面上加以考慮。

市場監(jiān)管人員綜合素養(yǎng)不夠高 對我國大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展進(jìn)行分析，存在著明顯的市場監(jiān)管專業(yè)人才欠缺、人力資源配置不夠合理的問題。此外，許多企業(yè)在為商業(yè)經(jīng)理舉辦培訓(xùn)時(shí)，只根據(jù)教科書中的某些內(nèi)容將培訓(xùn)知識傳授給參與培訓(xùn)的人，而沒有將其與現(xiàn)代發(fā)展的特點(diǎn)相結(jié)合，這使得有效提高專業(yè)人員的技能變得困難。對許多企業(yè)來說，如果不采取有效措施改進(jìn)其技能發(fā)展機(jī)制，企業(yè)培訓(xùn)的管理人員就不可能迅速有效地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。

在實(shí)際工作的開展過程中，部分管理人員對于市場監(jiān)管知識和技術(shù)的運(yùn)用并不到位，這便對企業(yè)強(qiáng)化對市場監(jiān)管人員的綜合培養(yǎng)提出要求，企業(yè)需要采取有效措施推動(dòng)市場監(jiān)管知識與管理操作實(shí)現(xiàn)有益結(jié)合。但是，當(dāng)前我國市場監(jiān)管人員綜合素質(zhì)普遍比較低，亦沒有很好的實(shí)踐操作能力，這會在很大程度上將企業(yè)整體管理效果降低。因此，企業(yè)需要給予更多的關(guān)注，并采取有效措施，提高企業(yè)管理人員的技能，提高他們的一般技能和企業(yè)的整體管理水平。

忽視員工在市場監(jiān)管中的主體地位對于任何企業(yè)來說，管理系統(tǒng)的開發(fā)都需要員工發(fā)揮重要作用，并發(fā)揮積極作用。企業(yè)從職工的利益出發(fā)，要認(rèn)真思考企業(yè)和企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題，避免管理者的專橫。但是，在部分客觀因素的影響下，我國目前不少企業(yè)在制定相關(guān)制度的過程中，未對員工的重要地位給予足夠的重視，沒有將激勵(lì)機(jī)制的作用有效發(fā)揮出來，這并不利于員工積極性的提升，同時(shí)還會對企業(yè)健康發(fā)展形成制約。在當(dāng)前管理體系中，很多企業(yè)對于員工在市場監(jiān)管中的作用與價(jià)值都沒有一個(gè)正確的認(rèn)知，僅僅視員工為企業(yè)獲取利潤的工具，員工工作積極性無法得到有效激發(fā)，長此以往，必然是企業(yè)市場監(jiān)管效果的降低。

新環(huán)境下企業(yè)市場監(jiān)管水平的提升策略

信息化助力企業(yè)管理與發(fā)展 在企業(yè)調(diào)整管理模式的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部資源將重新掌握、改造和完善，這是逐步保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，知識管理將是企業(yè)管理的關(guān)鍵。企業(yè)管理層對內(nèi)部組織的更密切關(guān)注要求對組織變革有明確的理解，并要求組織：將所有組織單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)中間或橫向組織的微觀結(jié)構(gòu)并在各組織單元之間建立更密切的聯(lián)系。此外，為了獲得更豐富和更有價(jià)值的外部資源，企業(yè)必須與外部公司合作，這是一個(gè)建立外部網(wǎng)絡(luò)的過程，通過與更廣泛的外部網(wǎng)絡(luò)連接，能夠?yàn)樯a(chǎn)、轉(zhuǎn)讓和運(yùn)營提供更好的監(jiān)管環(huán)境。就網(wǎng)絡(luò)合作而言，相互依存是一種規(guī)范和主導(dǎo)，正是這種相互依存改變了參與者的經(jīng)濟(jì)行為，并成為企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展的特征。未來企業(yè)間的競爭可以從以往企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)間的競爭，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)既會影響市場份額的分配，也會影響市場經(jīng)濟(jì)主體的發(fā)展，這反過來突出了網(wǎng)絡(luò)化對企業(yè)管理和發(fā)展的重要性。從機(jī)會的角度來看，對商業(yè)有形資產(chǎn)的良好投資可以有效地刺激企業(yè)發(fā)展，鞏固企業(yè)發(fā)展成果。從問題的角度來看，由于市場的影響和限制以及各種因素，這也與公司的財(cái)務(wù)穩(wěn)定直接相關(guān)。因此，在當(dāng)前形勢下，在社會發(fā)展的過程中，金融企業(yè)只有投資于有形資產(chǎn)，控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，才能最大限度地發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益，有效保障企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營的發(fā)展。

健全市場監(jiān)管體系 經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展在很大程度上激烈化了企業(yè)面臨的競爭環(huán)境，基于這一背景，企業(yè)更應(yīng)以一個(gè)積極和主動(dòng)的態(tài)度引進(jìn)優(yōu)秀管理方式及理念，持續(xù)性地對自身核心競爭力予以強(qiáng)化，并在這一過程中不斷實(shí)現(xiàn)對自我的提升，對監(jiān)管模式向著更加健全與高效的方向發(fā)展形成推動(dòng)。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要反思自身發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，通過完善制度，支持企業(yè)在社會中的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)要立足全新管理理念，重新思考現(xiàn)有管理機(jī)制，完善企業(yè)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)制度個(gè)性化，促進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制與其他管理體系有效融合。通過參考更專業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理和有效的員工流動(dòng)性，優(yōu)化企業(yè)層面的管理效率。企業(yè)要完善內(nèi)部管理機(jī)制，建立足夠穩(wěn)定和可持續(xù)的企業(yè)管理體系，在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理之間建立密切聯(lián)系，確保管理人員之間的良好互動(dòng)和溝通。此外，企業(yè)要積極營造企業(yè)管理文化，保障內(nèi)部管理效率，增強(qiáng)對組織的信任，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)的所有管理活動(dòng)，實(shí)行公平、公正、公開的管理方法。在真正意義上，它使管理人員對更積極、更主動(dòng)和更有效的業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)。最后，企業(yè)市場監(jiān)管體系的設(shè)計(jì)和完善，必須吸引企業(yè)全體員工，包括企業(yè)內(nèi)部的員工，使新的先進(jìn)管理理念快速傳遞和滲透，使員工了解業(yè)務(wù)制度和規(guī)則，實(shí)現(xiàn)管理人性化的目標(biāo)。

建設(shè)優(yōu)秀市場監(jiān)管團(tuán)隊(duì) 提高企業(yè)和企業(yè)管理水平取決于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化。這需要高素質(zhì)和道德高尚的企業(yè)經(jīng)理。企業(yè)需要科學(xué)配置和優(yōu)化內(nèi)部人力資源，使內(nèi)部機(jī)制結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，不斷完善管理體系內(nèi)容。企業(yè)要加強(qiáng)高質(zhì)量的管理，建立良好的管理團(tuán)隊(duì)，滿足企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展需要，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)管理體系的變革。企業(yè)尤其要堅(jiān)持“吸引”和“走出去”的原則，從善政的角度出發(fā)，在整體上，在企業(yè)管理人員面前，統(tǒng)籌開展職業(yè)培訓(xùn)，使企業(yè)培養(yǎng)出越來越多的專業(yè)管理人員。加快企業(yè)家和管理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)管理職能，結(jié)合具體任務(wù)和職責(zé)，使每名業(yè)務(wù)經(jīng)理更仔細(xì)地完成任務(wù)，激發(fā)積極性、主動(dòng)性和對工作的責(zé)任感。

強(qiáng)化考核激勵(lì)機(jī)制 對人員考核工作的開展，通過考核激勵(lì)機(jī)制的制定與實(shí)施，持續(xù)性地提升員工工作效能，通過量化考核的實(shí)現(xiàn)，為工作人員提供指導(dǎo)，讓其在一個(gè)比較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)自身欠缺之處，采取有效措施加以改進(jìn)，將更好的社會責(zé)任感以及職業(yè)道德樹立起來。同時(shí)，增強(qiáng)市場信息獲取能力以及組織與決策能力，為市場監(jiān)管工作規(guī)范性提供保證。另外，企業(yè)還要通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展對市場監(jiān)管流程予以優(yōu)化，與企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況相結(jié)合，科學(xué)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，為企業(yè)市場監(jiān)管工作以及經(jīng)營活動(dòng)的順利開展奠定重要基礎(chǔ)。

制定高效的企業(yè)發(fā)展策略 第一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。與傳統(tǒng)的線性經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略相比，企業(yè)戰(zhàn)略在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中呈現(xiàn)出非線性特征，企業(yè)必須繼續(xù)創(chuàng)新自身戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)要把握資源配置合作的特點(diǎn)，深入探索各種盈利“雙贏”戰(zhàn)略模式、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，順應(yīng)當(dāng)前發(fā)展趨勢，應(yīng)對市場形勢變化。動(dòng)態(tài)把握企業(yè)發(fā)展方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來發(fā)展的真正滿足。第二，企業(yè)資源共享。由于市場風(fēng)險(xiǎn)不為人所知，變化迅速，因此無法系統(tǒng)地加以處理，管理做法也不能完全按照實(shí)物資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制框架進(jìn)行調(diào)整，否則只會造成更大的問題。因此，在這一發(fā)展過程中，還必須確保有關(guān)人員享有一定程度的自主權(quán)，并加強(qiáng)對有形資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的控制。對當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的分析表明，金融商品與市場之間日益密切的聯(lián)系要求及時(shí)了解市場及其發(fā)展情況，并監(jiān)督整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，以便更好地控制有形資產(chǎn)交易的風(fēng)險(xiǎn)。迫切需要研究投資者的特征，以便模仿他們的形象，建立投資者可以用于智力目的的用戶圖像模型，并根據(jù)對現(xiàn)有信息的前瞻性分析研究投資者的基本信息和偏好。此外，要做好風(fēng)險(xiǎn)防范，真正滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的總體需求，企業(yè)可以從有限的資金中獲得最大利益，同時(shí)也可以有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展改革。企業(yè)要擺脫固有競爭模式的制約，探索最有價(jià)值的企業(yè)資源，不斷利用資源配置的關(guān)鍵點(diǎn)，依靠企業(yè)資源共享理論，從追求短期外部競爭優(yōu)勢到長期內(nèi)部競爭優(yōu)勢，尋求企業(yè)間資源共享的最佳途徑。第三，制定非線性戰(zhàn)略目標(biāo)?？紤]到企業(yè)長期發(fā)展，綜合考慮企業(yè)管理和發(fā)展因素，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，比較企業(yè)發(fā)展機(jī)遇，風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)優(yōu)缺點(diǎn)等因素，企業(yè)發(fā)展始終全面考慮戰(zhàn)略目標(biāo)，突出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展重點(diǎn)。

總之，在以信息化、知識和聯(lián)網(wǎng)為特征的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)面臨著更為復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境、更大的市場和更激烈的市場競爭。企業(yè)管理的發(fā)展可以幫助企業(yè)確定發(fā)展方向，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營管理，但目前企業(yè)和企業(yè)管理存在著發(fā)展模式缺陷、管理體系不足等問題。對企業(yè)家和管理人員的全面培訓(xùn)不足，忽視了員工主體的地位。新經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出信息化、知識化和網(wǎng)絡(luò)化的特征，它們對企業(yè)管理及發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的影響。在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自身管理中的所有細(xì)節(jié)，同時(shí)，還要放眼其今后發(fā)展，對企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓其不斷進(jìn)步。基于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)市場監(jiān)管需要從不同方面對其水平提升路徑進(jìn)行探尋，包括學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式、學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式、建設(shè)優(yōu)秀市場監(jiān)管團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)員工考核及培訓(xùn)以及制定高效的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對策。

作者單位：山東省威海市文登區(qū)市場監(jiān)督管理局