淺談加強(qiáng)艦船裝備通用質(zhì)量特性管理工作

摘? ? 要：本文從落實(shí)艦船裝備通用質(zhì)量特性管理角度出發(fā)，分析了通用質(zhì)量特性與裝備性能特性的關(guān)系和艦船通用質(zhì)量特性工作現(xiàn)狀，提出了加強(qiáng)艦船裝備研制工作的對策和措施，對提升艦船質(zhì)量管理水平具有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：艦船；通用質(zhì)量特性；管理；工作措施

中圖分類號(hào)：U673.2? ??? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Discussion on Strengthening General Quality Characteristics Management of Warship Equipment

XU Huiyang

（ Naval Representative Office of Guangzhou， Guangzhou 510250 ）

Abstract： From the point of view of implementing the management of general quality characteristics of warship， this paper analyzes the relationship between general quality characteristics and equipment performance characteristics， and the present situation of general quality characteristics of warship. This paper puts forward the countermeasures and measures to strengthen the“Six-characteristics” work in the development of warship equipment， which can be used for reference to improve the quality management level of warship.

Key words： Warship; General Quality Characteristics; Management ; Measures

1? ? ?前言

艦船裝備通用質(zhì)量特性，主要包括性能特性、可靠性、維修性、測試性、保障性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性等[1]。隨著海軍戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型建設(shè)的持續(xù)深入，使命任務(wù)的不斷拓展，作戰(zhàn)環(huán)境的日趨復(fù)雜，尤其是練兵備戰(zhàn)對艦船研制質(zhì)量及在航率的要求越來越高，裝備研制工作高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展越來越得到重視。通用質(zhì)量特性作為艦船裝備質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，如何促進(jìn)其指標(biāo)得到落實(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)相關(guān)管理工作，已成為裝備承研承制單位合同履約及軍方合同監(jiān)管工作的重要課題。

2? ? 裝備通用質(zhì)量特性

通用質(zhì)量特性是表征全壽命周期內(nèi)裝備可用性、可信性的通用特征，是裝備性能和功能發(fā)揮的重要保障，用于指導(dǎo)裝備論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、使用和服務(wù)過程中如何做好基礎(chǔ)性質(zhì)量工作。

裝備各個(gè)通用質(zhì)量特性之間是互相相關(guān)、且與時(shí)間相關(guān)的質(zhì)量特性?？煽啃缘闹饕P(guān)注點(diǎn)是減少或消除故障；維修性的主要關(guān)注點(diǎn)是使裝備保持或快速恢復(fù)狀態(tài)；安全性與可靠性有相似之處，但又不完全等同，裝備安全需要良好的可靠性予以保障；環(huán)境適應(yīng)性與可靠性密切相關(guān)，一定程度體現(xiàn)了可靠性水平。

裝備的通用質(zhì)量特性與其性能、功能特性既彼此相關(guān)、相輔相成、互為補(bǔ)充，又相互獨(dú)立[2]。通用質(zhì)量特性是艦船裝備性能和功能發(fā)揮的基礎(chǔ)，裝備性能和功能的有效發(fā)揮需要依靠通用質(zhì)量特性提供基礎(chǔ)保障。

3? ? 裝備通用質(zhì)量現(xiàn)狀及存在問題

艦船裝備通用質(zhì)量特性工作不斷深化，從宏觀層面看通用質(zhì)量特性工作內(nèi)容較為清晰，裝備研制立項(xiàng)綜合論證、研制方案、工程研制、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型以及裝備購置階段，通用質(zhì)量特性管理要求明確；以系統(tǒng)設(shè)備可靠性鑒定試驗(yàn)、環(huán)境鑒定試驗(yàn)等為代表的鑒定試驗(yàn)，以軍方為主導(dǎo)的試驗(yàn)監(jiān)督機(jī)制，依托第三方專業(yè)試驗(yàn)鑒定機(jī)構(gòu)實(shí)施的工作模式逐步建立，有效促進(jìn)了艦船裝備整體質(zhì)量水平提升，但裝備研制合同監(jiān)管工作仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

3.1? 程序要求和工作指南尚不完善

國家軍用標(biāo)準(zhǔn)雖然規(guī)定了裝備通用質(zhì)量特性設(shè)計(jì)分析與管理通用要求，但仍存在指導(dǎo)性、針對性不強(qiáng)等問題，亟需在通用質(zhì)量特性工作項(xiàng)目基礎(chǔ)上，建立完善滿足裝備研制實(shí)際使用需求，更加具有實(shí)際指導(dǎo)作用的通用質(zhì)量特性程序和工作指南，而目前這方面還存在一些短板。

3.2? 指標(biāo)確定及實(shí)現(xiàn)存在不足

部分裝備研制立項(xiàng)論證過程中，對通用質(zhì)量特性指標(biāo)常采取模擬或仿真計(jì)算方式，未將其擺在與功能特性同等重要的位置，加之由于定量分析模型不夠完善，缺乏經(jīng)費(fèi)支撐，通用質(zhì)量特性常常只有定性要求而無具體指標(biāo)；進(jìn)入研制階段后，僅安排少量試驗(yàn)甚至不開展試驗(yàn)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺陷或質(zhì)量問題難以暴露，影響通用質(zhì)量特性指標(biāo)實(shí)現(xiàn)及增長。

3.3? ?人才隊(duì)伍建設(shè)存在差距

從艦船通用質(zhì)量特性人員思想認(rèn)識(shí)和工作能力上看，由于艦船裝備涉及的學(xué)科和領(lǐng)域較廣，從事通用質(zhì)量特性的人才隊(duì)伍建設(shè)還不完善，僅有少量單位設(shè)置了六性質(zhì)量師崗位，設(shè)計(jì)師隊(duì)伍參加系統(tǒng)培訓(xùn)少，研制要求往往浮在面上，難以得到有效貫徹落實(shí)[3]。

3.4? ?文件編用脫節(jié)

從艦船裝備通用質(zhì)量特性管理后期工作看，進(jìn)入艦船建造階段后，承制單位雖然按國家軍標(biāo)要求開展了相關(guān)設(shè)計(jì)與開發(fā)，形成了系列工作策劃和實(shí)施方案，開展了通用質(zhì)量特性辨識(shí)，明確了工作內(nèi)容、節(jié)點(diǎn)和責(zé)任部門，但如何落實(shí)、驗(yàn)證并形成工作閉環(huán)的問題突出，普遍存在文件編用脫節(jié)情況。同時(shí)，普遍存在對裝備性能、功能實(shí)現(xiàn)關(guān)注多，而在一定程度上存在對通用質(zhì)量特性認(rèn)識(shí)高度不夠、指標(biāo)落實(shí)不力的問題。

3.5? ?信息管理機(jī)制不健全

從艦船裝備通用質(zhì)量特性信息傳遞實(shí)踐看，在前期立項(xiàng)研制設(shè)計(jì)與后期生產(chǎn)建造過程中的通用質(zhì)量特性工作存在脫節(jié)，主要體現(xiàn)在相關(guān)設(shè)計(jì)文件傳遞和發(fā)送缺乏工作依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)型號(hào)研制建造過程中關(guān)于通用質(zhì)量特性工作落實(shí)等信息流較為匱乏，形成的通用質(zhì)量特性信息缺乏系統(tǒng)性、完整性，大多是零碎的、分散的甚至幾乎處于缺失狀態(tài)，間接影響艦船裝備通用質(zhì)量特性的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3.6? ?軍方監(jiān)管工作存在不足

從軍方開展裝備通用質(zhì)量特性工作監(jiān)管角度看，無論是重視程度、人員素質(zhì)，還是編制監(jiān)督文件的指導(dǎo)性、工作方法手段等方面均存在不足。艦船裝備研制建造合同監(jiān)管中如何抓好監(jiān)督落實(shí)，困擾著軍方監(jiān)管機(jī)構(gòu)。以國家軍用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的對通用質(zhì)量特性進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)收為例，工作中往往缺乏著力點(diǎn)，實(shí)際上難以具體開展系統(tǒng)、全面、有效的通用質(zhì)量特性監(jiān)管工作。

4? ? 解決方案

GJB9001C-2017《質(zhì)量管理體系要求》對通用質(zhì)量特性有多處描述，比如8.1對對運(yùn)行的策劃和控制，要求按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求確定通用質(zhì)量特性定性、定量及工作項(xiàng)目要求，制定通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃，以及開展通用質(zhì)量特性分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證，提出并落實(shí)預(yù)防和改進(jìn)措施；8.3.2對設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃，要求運(yùn)用產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)以及通用質(zhì)量特性設(shè)計(jì)等技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)；8.3.5對設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出，要求形成通用質(zhì)量特性設(shè)計(jì)報(bào)告等。

因此，抓好艦船通用質(zhì)量特性，需要在立項(xiàng)論證和研制設(shè)計(jì)時(shí)賦予、生產(chǎn)建造中保證、實(shí)際使用中發(fā)揮、服務(wù)保障中堅(jiān)持，同時(shí)也離不開行之有效的信息傳遞和監(jiān)督落實(shí)機(jī)制。

4.1? ?健全標(biāo)準(zhǔn)體系

要持續(xù)提高對艦船裝備通用質(zhì)量特性工作的重視程度，充分借鑒航天、航空等行業(yè)通用質(zhì)量特性工作經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)相關(guān)國家軍用標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合艦船裝備特點(diǎn)，編制適用于海軍艦船裝備研制建造工作的通用質(zhì)量特性管理指南或作業(yè)指導(dǎo)書，明確指標(biāo)體系、選取原則、工作程序和具體要求，使艦船裝備各研制階段通用質(zhì)量特性工作項(xiàng)目要求及其輸出成果形式、內(nèi)容以及檢查路徑方法進(jìn)一步具體化、清單化，促進(jìn)艦船裝備研制建造通用質(zhì)量特性相關(guān)指標(biāo)和工作項(xiàng)目更科學(xué)合理，符合艦船行業(yè)實(shí)際。

4.2? 加強(qiáng)信息收集

艦船裝備研制立項(xiàng)論證及研制通用質(zhì)量特性定量分析如果存在先天不足，后續(xù)檢查和驗(yàn)證同樣存在困難，最終評估結(jié)果難以令人信服。為此，需建立相關(guān)工作機(jī)制，結(jié)合行業(yè)會(huì)議、型號(hào)會(huì)議等多種方式，掌握通用質(zhì)量特性工作及指標(biāo)落實(shí)情況，定期交流經(jīng)驗(yàn)做法，增強(qiáng)信息收集標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。同時(shí)，借助平臺(tái)信息管理或者健康管理系統(tǒng)等平臺(tái)，做好全壽命周期裝備通用質(zhì)量特性信息收集、匯總、分析及共享。通過持續(xù)的工程實(shí)踐迭代，逐步建立完善艦船通用質(zhì)量特性分析模型，有效指導(dǎo)后續(xù)型號(hào)及系統(tǒng)設(shè)備研制。

4.3? 重視人才培養(yǎng)

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要將人才培養(yǎng)放在重要位置[4]。各艦船總體承研單位和主要配套承制單位，應(yīng)編設(shè)專門的六性質(zhì)量師崗位，相對低層級的配套承制單位，至少在編設(shè)兼職六性質(zhì)量師崗位；在此基礎(chǔ)上，有計(jì)劃的、定期加強(qiáng)對型號(hào)及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師、工藝師、建造師開展較為系統(tǒng)的通用質(zhì)量特性知識(shí)培訓(xùn)，各專業(yè)設(shè)計(jì)人員在六性質(zhì)量師指導(dǎo)下開展總體、各系統(tǒng)以及配套產(chǎn)品通用質(zhì)量特性工作。六性質(zhì)量師和艦船及配套產(chǎn)品設(shè)計(jì)師緊密結(jié)合，共同協(xié)作完成全船通用質(zhì)量特性相關(guān)工作；作為軍方監(jiān)管機(jī)構(gòu)或單位，應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合晉升培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)等時(shí)機(jī)，將通用質(zhì)量特性相關(guān)知識(shí)和監(jiān)督方法等納入培訓(xùn)大綱及內(nèi)容，突出培訓(xùn)工作的實(shí)踐性和針對性，結(jié)合型號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)驗(yàn)收工作開展過程監(jiān)督，結(jié)合合同績效評價(jià)時(shí)機(jī)開展專項(xiàng)監(jiān)督，逐步提高軍方開展通用質(zhì)量特性監(jiān)管的能力水平。

4.4? ?抓好工作末端執(zhí)行

艦船簽訂建造合同后，承造船廠要按照質(zhì)量管理體系和型號(hào)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備要求，在前期研制設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，開展通用質(zhì)量特性策劃并形成文件，對工作內(nèi)容、責(zé)任劃分及記錄要求進(jìn)行明確。條件成熟時(shí)，在艦船總裝廠層面編制具有一定通用性質(zhì)的六性策劃文件及其實(shí)施細(xì)則，將六性要求融入設(shè)計(jì)過程，便于設(shè)計(jì)人員在生產(chǎn)及工藝設(shè)計(jì)中遵循；在此基礎(chǔ)上，根據(jù)型號(hào)研制建造實(shí)踐，定期對策劃文件及其實(shí)施細(xì)則進(jìn)行適應(yīng)性補(bǔ)充、修訂和完善。通過以上措施，不斷提升艦船通用質(zhì)量特性工作質(zhì)效，有效緩解相關(guān)策劃文件編用脫節(jié)等現(xiàn)實(shí)問題。例如：在生產(chǎn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，以內(nèi)舾裝和空調(diào)專業(yè)的維修性實(shí)施細(xì)則為例，艙室壁板和天花上的舾裝設(shè)備，應(yīng)做到非必要不跨板布置；需要維護(hù)的設(shè)備后部或側(cè)方應(yīng)留有必要的檢修空間；艙室內(nèi)管子接頭應(yīng)考慮便于維修，閥門安裝位置應(yīng)方便操作等。

4.5? ?摸索監(jiān)督辦法

對于軍方合同監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說，一方面要加強(qiáng)對GJB9000C-2017《質(zhì)量管理體系要求》中有關(guān)通用質(zhì)量特性要求的學(xué)習(xí)掌握，重視和關(guān)注通用質(zhì)量特性監(jiān)督工作，將通用質(zhì)量特性監(jiān)督融入合同監(jiān)管實(shí)踐；另一方面要以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求為依據(jù)，進(jìn)一步開闊工作思路，開展《艦船裝備通用質(zhì)量特性檢驗(yàn)驗(yàn)收通則》研究，將監(jiān)督工作具體化、條目化，避免通用質(zhì)量特性監(jiān)管工作失責(zé)失位，重點(diǎn)明確艦船裝備各建造節(jié)點(diǎn)、環(huán)節(jié)或時(shí)機(jī)應(yīng)關(guān)注的工作。

比如，在系統(tǒng)配套設(shè)備技術(shù)規(guī)格書審簽環(huán)節(jié)，應(yīng)提出四隨要求，在入廠復(fù)驗(yàn)環(huán)節(jié)，應(yīng)關(guān)注四隨落實(shí)情況；在巡回檢查時(shí)，注重從通用質(zhì)量特性工作角度發(fā)現(xiàn)和解決問題，以安全性為例，可將裝船系統(tǒng)設(shè)備和內(nèi)裝等是否存在銳角，斜梯是否碰頭、主桅直梯是否設(shè)置鋼質(zhì)護(hù)欄、甲板面舾裝件是否存在妨礙通行等問題以及常規(guī)處理措施作為通則的內(nèi)容，從而更有針對性的提高通用質(zhì)量特性工作監(jiān)管的系統(tǒng)性、全面性、有效性，提升合同監(jiān)管整體工作質(zhì)效。

4.6? ?建立信息交互機(jī)制

為保障海軍艦船裝備通用質(zhì)量特性工作落實(shí)，需在進(jìn)一步研究深化艦船裝備立項(xiàng)論證、方案設(shè)計(jì)、深化方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)、生產(chǎn)建造、試驗(yàn)交付以及用戶使用等環(huán)節(jié)工作職責(zé)和要求基礎(chǔ)上，建立通用質(zhì)量特性信息交互機(jī)制，編制通用質(zhì)量特性信息管理標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┲改?；重點(diǎn)做好立項(xiàng)論證機(jī)構(gòu)與研制設(shè)計(jì)單位、研制設(shè)計(jì)單位與總體建造單位、地方與軍方、承研承制單位與合同監(jiān)管機(jī)構(gòu)等之間的文件傳遞、信息收集、數(shù)據(jù)類型等要求，為各層級單位履行職責(zé)并將通用質(zhì)量特性融入裝備建設(shè)全流程、全過程，促進(jìn)艦船通用質(zhì)量特性管理工作水平提升[5]。

5? ? ?結(jié)語

隨著艦船實(shí)戰(zhàn)化要求的不斷提高，通用質(zhì)量特性對艦船裝備效能的發(fā)揮起著越來越重要的作用。本文基于艦船通用質(zhì)量特性強(qiáng)化措施的經(jīng)驗(yàn)，從健全標(biāo)準(zhǔn)體系、加強(qiáng)信息收集、重視人才培養(yǎng)、抓好末端執(zhí)行、摸索監(jiān)督辦法、建立信息交互機(jī)制等六個(gè)方面， 提出了解決方案及加強(qiáng)措施，促進(jìn)艦船質(zhì)量水平進(jìn)一步提高。通用質(zhì)量特性工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、全局性和長期性工作，相信通過各方努力，將來對艦船裝備建設(shè)的整體效益作用將越來越明顯。

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作者簡介：許慧洋（1979-），男，高級工程師。主要從事艦船裝備合同監(jiān)管工作。

收稿日期：2023-03-24