技術(shù)賦能學(xué)習(xí) 助力慕課數(shù)字化轉(zhuǎn)型
——我國慕課研究的現(xiàn)狀、熱點(diǎn)、趨勢及啟示

黃紅兵,徐海艷,汪中瑞,汪 隆

(1.安徽理工大學(xué) 外國語學(xué)院,安徽 淮南 232001;2.臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 人文學(xué)院, 浙江 臺州 318000)

慕課起源于加拿大,興起于美國,2013 年是我國慕課元年。10年來,我國學(xué)者不僅在慕課建設(shè)方面積累了大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在慕課研究方面也取得了豐碩成果?？茖W(xué)分析慕課研究文獻(xiàn),有助于我們準(zhǔn)確把握當(dāng)前我國慕課研究的現(xiàn)狀和熱點(diǎn)趨向,反觀其薄弱不足之處,從而更好地為慕課發(fā)展提供思路和建議。在此方面,已有不少學(xué)者進(jìn)行了探索。如,王晴分析了我國MOOCs研究的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與主題聚類[1],謝梅、秦海波等探尋了國內(nèi)慕課研究的熱點(diǎn)以及發(fā)展趨勢[2-3]。這些研究具有一定代表性,但仍不夠深入,未能很好地對一定時(shí)期內(nèi)國內(nèi)慕課研究進(jìn)展進(jìn)行整體梳理與思考。

因此,本文擬運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究方法,采用CiteSpace可視化分析軟件繪制2012—2021 年間我國慕課研究知識圖譜,探尋研究現(xiàn)狀、揭示研究熱點(diǎn)與主題演變,為我國慕課建設(shè)與研究提供參考。

一、數(shù)據(jù)來源與研究方法

本研究數(shù)據(jù)全部源于中文社會科學(xué)引文索引(CSSCI)數(shù)據(jù)庫。以“慕課”或“MOOC”為主題詞進(jìn)行檢索,檢索時(shí)間為2022年4月8日,時(shí)間跨度為2012—2021年,剔除新聞報(bào)道、書評、專欄介紹等非學(xué)術(shù)文章、重復(fù)文獻(xiàn)以及無效記錄,最終得到756篇文獻(xiàn)。

CiteSpace是陳超美博士研發(fā)的一款多元、分時(shí)、動態(tài)的引文分析可視化知識圖譜軟件[4],是當(dāng)下使用較廣的科學(xué)圖譜工具之一。利用 CiteSpace軟件的可視化手段能夠呈現(xiàn)科學(xué)知識的結(jié)構(gòu)、規(guī)律和分布情況,學(xué)界將通過此方法分析得到的可視化圖形稱為“科學(xué)知識圖譜”[5]。

二、研究概況

(一)時(shí)間知識圖譜

將756篇有效文獻(xiàn)按發(fā)表年份繪制時(shí)間知識圖譜(見圖1),可以發(fā)現(xiàn)10年間國內(nèi)慕課研究數(shù)量以2015年為分水嶺,呈現(xiàn)猛增后逐年下降趨勢。這是否說明國內(nèi)慕課研究熱潮已去?根據(jù)Web of Science核心合集數(shù)據(jù)庫,此時(shí)段我國慕課研究的國際發(fā)表量急劇上升,截至目前,總量躍居世界第一[6]。這說明,隨著教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》[7]、《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》[8]與《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校在線開放課程教學(xué)管理的若干意見》[9]等一系列涉及慕課建設(shè)的國家層面意見的頒布與實(shí)施,國內(nèi)慕課研究已開啟高質(zhì)量發(fā)展模式,主要發(fā)文期刊已開始從國內(nèi)向國外轉(zhuǎn)移,中國慕課研究國際話語權(quán)逐步得到提升。

圖1 2012—2021年國內(nèi)慕課研究發(fā)文趨勢圖

(二)空間知識圖譜

由圖2可知,國內(nèi)慕課研究學(xué)科差異性較大,教育學(xué)科領(lǐng)域慕課研究約占70%,位列第3的語言學(xué)科領(lǐng)域慕課研究僅占約4%。當(dāng)然,這并不意味著語言學(xué)及其他學(xué)科慕課建設(shè)數(shù)量少,國家高等教育智慧教育平臺上線慕課數(shù)量便是很好的例證。

圖2 2012—2021年國內(nèi)慕課研究發(fā)文學(xué)科領(lǐng)域分布

從國內(nèi)慕課研究發(fā)文期刊分布來看(如圖3所示),刊文量20篇以上的有11種期刊。其中,清華大學(xué)主辦的中國教育技術(shù)協(xié)會會刊《現(xiàn)代教育技術(shù)》發(fā)文量最多,高達(dá)98篇;中央電化教育館主辦的《中國電化教育》次之,發(fā)文53篇;國家開放大學(xué)主辦的《中國遠(yuǎn)程教育(綜合版)》排名第3,發(fā)文49篇;旨在推廣外語教育技術(shù)的《外語電化教學(xué)》發(fā)文量最少,僅有20篇。數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)教育技術(shù)領(lǐng)域重要學(xué)術(shù)期刊、圖書情報(bào)專業(yè)重要學(xué)術(shù)期刊是我國慕課研究最主要的發(fā)文期刊,對我國慕課建設(shè)實(shí)踐與慕課理論研究支持力度最大。國內(nèi)其他相關(guān)重要期刊也應(yīng)給予慕課研究適當(dāng)?shù)陌l(fā)表空間,以更好地順應(yīng)國家慕課建設(shè)規(guī)劃、助力慕課數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)國內(nèi)慕課高質(zhì)量發(fā)展。

圖3 2012—2021年國內(nèi)慕課研究發(fā)文期刊分布

(三)內(nèi)容知識圖譜

1．國內(nèi)慕課研究的重要文獻(xiàn)。蘭國帥和張一春指出:“高突現(xiàn)性論文是指那些被引頻次在時(shí)間維度上出現(xiàn)突增的論文。突現(xiàn)性高的節(jié)點(diǎn)意味著這些文獻(xiàn)在相應(yīng)時(shí)間區(qū)間里受到格外關(guān)注,一定程度代表了某學(xué)科在相應(yīng)時(shí)間區(qū)間的研究前沿與熱點(diǎn)?！盵10]表1對國內(nèi)慕課研究共被引論文突現(xiàn)值最高的前13篇文獻(xiàn)按突現(xiàn)值進(jìn)行了匯總。

表1 2012—2021年國內(nèi)慕課研究共被引文獻(xiàn)突現(xiàn)強(qiáng)度前13

這些高突現(xiàn)值文獻(xiàn)根據(jù)主題大致可分為4類。第1類包括王萍[11]、樊文強(qiáng)[12]、李青和王濤[13],以及康葉欽[14]等學(xué)者所著的4篇學(xué)術(shù)論文,文獻(xiàn)突現(xiàn)區(qū)間跨度為2013至2016年,旨在闡述慕課類型及其發(fā)展路徑,指出慕課主要分為基于行為主義的xMOOC和基于聯(lián)通主義的cMOOC,強(qiáng)調(diào)SPOC或?yàn)槟秸n可持續(xù)發(fā)展的新形態(tài)。第2類包括黃如花和劉龍[15]、王志軍和陳麗[16]以及王宇和汪瓊[17]等學(xué)者所著的3篇學(xué)術(shù)論文,文獻(xiàn)突現(xiàn)區(qū)間跨度為2014年至2021年,聚焦慕課學(xué)習(xí)即慕課互動與任務(wù)設(shè)計(jì)展開研究,主要探討學(xué)習(xí)者的在線互動學(xué)習(xí)、教學(xué)交互的模式與方式,以及慕課環(huán)境下的真實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)等。第3類是北京師范大學(xué)博士生導(dǎo)師陳麗教授所寫的2篇學(xué)術(shù)論文[18-19],文獻(xiàn)突現(xiàn)區(qū)間跨度為2016年至2019年,全面探索了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的創(chuàng)新本質(zhì)和變革趨勢,深入分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育哲學(xué)與教育原理的發(fā)展脈絡(luò),為構(gòu)建本土化的可持續(xù)的MOOC研究與實(shí)踐生態(tài)提供理論支撐和實(shí)踐依據(jù)。第4類包括王文禮[20]、王左利[21]、黃如花和李白楊[22],以及蔡文璇和汪瓊[23]等學(xué)者所著的4篇學(xué)術(shù)論文,文獻(xiàn)突現(xiàn)時(shí)間區(qū)間跨度為2014年至2018年,主要闡述慕課的發(fā)展及其對我國高等教育的影響,尤其是對當(dāng)下教學(xué)各環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)各要素的影響,同時(shí)也提出了局部性的解決方案。

2.國內(nèi)慕課研究的熱點(diǎn)。一般來說,文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞是文獻(xiàn)核心觀點(diǎn)的體現(xiàn),通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析可以把握特定研究領(lǐng)域研究熱點(diǎn)。關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是指關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)之間共現(xiàn)的頻次所形成的網(wǎng)絡(luò),其中節(jié)點(diǎn)(見圖4中圓圈)的大小代表關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù),節(jié)點(diǎn)越大,表明出現(xiàn)的頻率越高;關(guān)鍵詞之間的連線表示它們共同出現(xiàn)在同一篇論文當(dāng)中,連線越粗代表它們共現(xiàn)強(qiáng)度越強(qiáng)。中心度則表示該關(guān)鍵詞出現(xiàn)在多篇論文當(dāng)中,中心度越大表示該關(guān)鍵詞越重要(根據(jù)現(xiàn)有研究,通常中心度大于 0.1 便可確定研究熱點(diǎn)的臨界點(diǎn))。所以,開展研究熱點(diǎn)分析需要綜合考慮關(guān)鍵詞共現(xiàn)頻次以及中心度兩個(gè)要素。

圖4 2012—2021年國內(nèi)慕課研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

將閾值設(shè)定為7,采用尋徑網(wǎng)絡(luò)算法,同時(shí)將相同或相似關(guān)鍵詞進(jìn)行合并(如將“MOOC”合并到“慕課”等),可得到圖4所示2012—2021年國內(nèi)慕課研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜。從圖4可以看出,共被引文獻(xiàn)突現(xiàn)值最高的前13篇文獻(xiàn)的主題與高頻關(guān)鍵詞基本一致,慕課、在線學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、信息素養(yǎng)、高等教育、教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、影響要素、大數(shù)據(jù)等關(guān)鍵詞節(jié)點(diǎn)較大,說明在樣本文獻(xiàn)中出現(xiàn)頻次較高,可看作近10年來我國慕課研究的熱點(diǎn)。熱點(diǎn)演變情況下文單節(jié)論述。

三、 國內(nèi)慕課研究熱點(diǎn)演變

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,為了全面把握國內(nèi)慕課研究概貌,更好地考察國內(nèi)慕課發(fā)展的動態(tài)演進(jìn),本文在關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜分析基礎(chǔ)上進(jìn)一步繪制了 2012—2021年國內(nèi)慕課研究關(guān)鍵詞聚類時(shí)間線圖。具體做法是:首先進(jìn)行關(guān)鍵詞聚類。關(guān)鍵詞聚類分析,就是CiteSpace基于關(guān)鍵詞的屬性,借助算法,按照相似性原則將關(guān)系緊密的關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類,同時(shí)賦予每個(gè)關(guān)鍵詞一個(gè)值,同一聚類中值最大的關(guān)鍵詞就作為該類的標(biāo)簽。然后采用對數(shù)似然率算法,通過CiteSpace標(biāo)簽自定義功能,基于聚類包含的主要關(guān)鍵詞將自動聚類標(biāo)簽進(jìn)行相應(yīng)修改,最終繪制成 2012—2021年國內(nèi)慕課研究關(guān)鍵詞聚類時(shí)間線圖。756篇文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞共生成14個(gè)聚類標(biāo)簽,如圖5所示,包括慕課、高等教育、影響因素、學(xué)習(xí)投入、課程建設(shè)、商業(yè)模式、慕課研究、慕課平臺、網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)模式、信息素養(yǎng)、慕課評價(jià)、交互設(shè)計(jì)、私播課(SPOC)。

圖5 關(guān)鍵詞時(shí)間線圖

這14個(gè)聚類根據(jù)其共性特征和主題屬性大致可概括為六類:慕課開發(fā)、慕課授課、慕課學(xué)習(xí)、慕課評價(jià)、慕課應(yīng)用以及慕課研究。

第一類,慕課開發(fā)。包含“#0慕課”“#1高等教育”“#4課程建設(shè)”3個(gè)聚類?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”不是簡單地將現(xiàn)代信息技術(shù)作為高等教育的技術(shù)平臺或工具,也不是兩者的簡單相加。陳麗指出,“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是利用新一代信息技術(shù),更新教育理念、變革教育模式、推動教育創(chuàng)新發(fā)展的新形態(tài)[24]。2010年微博的興起、2015年微信公眾號的橫空出世、2017年短視頻的迅猛發(fā)展,不僅對傳統(tǒng)課堂帶來巨大沖擊,也進(jìn)一步催化了在線教育的發(fā)展。從2012年國際慕課元年至今,10年來我國高等教育領(lǐng)域慕課建設(shè)數(shù)量已位居世界第一。慕課課程開發(fā)諸環(huán)節(jié)得到廣泛重視并取得階段性成果,截至2022年11月,我國慕課數(shù)量已超過6.19萬門,用戶達(dá)4.02億,學(xué)習(xí)人數(shù)已達(dá)9.79億人次,中國慕課學(xué)習(xí)人數(shù)和數(shù)量均居世界第一[25]。

第二類,慕課授課。包含“#8網(wǎng)絡(luò)課程”“#9教學(xué)模式”“#12交互設(shè)計(jì)”3個(gè)聚類。有學(xué)者指出,慕課作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的網(wǎng)絡(luò)課程新形態(tài)和新資源,有利于推動課程和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式方法改革以及學(xué)習(xí)方式方法變革,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享、促進(jìn)教育公平、提高教育教學(xué)質(zhì)量[26]。慕課具有師生時(shí)空分離性、大規(guī)模、開放性等特征,既有別于傳統(tǒng)教學(xué),也不同于以往的網(wǎng)絡(luò)課程。然而,縱觀本研究所檢索到的文獻(xiàn)樣本可以發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)尚未形成成熟有效的慕課教學(xué)法。因此,構(gòu)建有中國特色的慕課教學(xué)法以更好地應(yīng)用和建設(shè)慕課,更全面地促進(jìn)課程交互,提升慕課完成率和教學(xué)效果,成為國內(nèi)廣大慕課教師與研究人員攻堅(jiān)任務(wù)之一。

第三類,慕課學(xué)習(xí)。包含“#3學(xué)習(xí)投入”“#10信息素養(yǎng)”2個(gè)聚類。 自2012年慕課學(xué)習(xí)方式誕生以來,其高注冊率、低完成率一直備受詬病,我國慕課也不例外。已有研究認(rèn)為,高注冊率、低完成率的原因與慕課的開放性特征、學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入[27]以及學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)[28]不無關(guān)系。一方面,學(xué)習(xí)者信息素養(yǎng)有待自我或在教師指導(dǎo)、幫助下提高,以應(yīng)對信息化學(xué)習(xí)背景下各影響因素對慕課學(xué)習(xí)的干擾;另一方面,慕課教師,甚至是教師團(tuán)隊(duì),有必要在異步或同步教學(xué)互動中有的放矢地設(shè)計(jì)教學(xué)活動,如設(shè)計(jì)有針對性的互動話題,引導(dǎo)學(xué)生提升信息素養(yǎng)、適時(shí)調(diào)整或彈性加大慕課學(xué)習(xí)投入。同時(shí),也有必要培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的技術(shù)接受能力和在線自我調(diào)控學(xué)習(xí)能力[29],幫助他們更高效地完成慕課學(xué)習(xí),并全面提高綜合素養(yǎng)。

第四類,慕課評價(jià)。包含“#2影響要素”“#11慕課評價(jià)”2個(gè)聚類。一直以來,課程評價(jià)都是檢視課程教學(xué)效果的重要手段,慕課評價(jià)同樣如此,但慕課的課程屬性、特征與傳統(tǒng)課程教學(xué)有較大差異,所以其評價(jià)體系與傳統(tǒng)課程也有很大不同。慕課評價(jià)既要立足于其課程基本要素,也要充分考察課程運(yùn)營各環(huán)節(jié),同時(shí)還需評定是否有處置在線互動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。總之,對慕課學(xué)習(xí)的評價(jià),可主要從學(xué)生的投入度、互動狀況等進(jìn)行考察,同時(shí)結(jié)合教師評價(jià)和同伴評價(jià)、終結(jié)性評價(jià)以及形成性評價(jià)[30],基于平臺數(shù)據(jù)使學(xué)習(xí)評價(jià)更為客觀、科學(xué),通過評價(jià)促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效高效學(xué)習(xí)。

第五類,慕課應(yīng)用。包括“#5商業(yè)模式”“#7慕課平臺”“#13私播課”3個(gè)聚類。眾所周知,慕課平臺是慕課的載體,從技術(shù)接受角度看,平臺的易用性和有用性極大制約著慕課學(xué)習(xí)效果。但對平臺來說,其運(yùn)維不僅需要技術(shù)支持,還需要資金支持。當(dāng)前,我國眾多慕課平臺商業(yè)運(yùn)營模式尚不成熟,運(yùn)維資金大多靠縱向撥款和關(guān)聯(lián)企業(yè)支持,除少數(shù)平臺有紙質(zhì)證書收費(fèi)資金來源外,多數(shù)鮮有慕課收入。但私播課的出現(xiàn)一定程度上創(chuàng)新了慕課營運(yùn)模式,為慕課的可持續(xù)發(fā)展提供了新思路。

第六類,慕課研究。這一類僅包含“#6慕課研究”1個(gè)聚類。慕課研究是慕課生態(tài)體系中的重要一環(huán)。進(jìn)行本土化慕課理論探索與構(gòu)建,為我國慕課發(fā)展提供具有指導(dǎo)性的理論支撐,對于我國慕課生態(tài)發(fā)展具有重要意義。10年來,我國慕課建設(shè)取得舉世矚目成就,慕課數(shù)量早已躍居世界第一,但國內(nèi)慕課研究總體上重理論探究輕實(shí)踐探索[31],本土化慕課理論研究與體系構(gòu)建未能跟上慕課建設(shè)速度,亟待構(gòu)建本土化慕課教學(xué)法生態(tài)系統(tǒng),以更好地指導(dǎo)我國慕課高質(zhì)量應(yīng)用。

總體來看,高突現(xiàn)值文獻(xiàn)分析結(jié)果與關(guān)鍵詞聚類時(shí)間線圖基本一致,不僅較為全面地反映了10年來我國慕課的發(fā)展概貌、特征、成就等,也一定程度上從側(cè)面凸顯了國內(nèi)慕課建設(shè)的不足,為后續(xù)慕課發(fā)展指明了改進(jìn)方向。

四、啟示

得益于慕課研究的全面深入進(jìn)展,10年來,國內(nèi)慕課建設(shè)成績矚目。但在慕課發(fā)展的過程中,還存在一些急需解決的問題。本文運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)研究方法,檢索中文社會科學(xué)引文索引(CSSCI)數(shù)據(jù)庫得到756篇國內(nèi)慕課研究文獻(xiàn),采用CiteSpace可視化分析軟件繪制了2012—2021 年間我國慕課研究知識圖譜,對我國慕課建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理,進(jìn)而揭示出了國內(nèi)慕課研究10年來的研究熱點(diǎn)與主題演變。研究結(jié)果可為解決國內(nèi)慕課發(fā)展過程中存在的問題提供參考,國內(nèi)慕課建設(shè)與研究也可從中得到啟示。

第一,構(gòu)建本土化慕課課程共同體。當(dāng)前我國慕課數(shù)量雖位居世界前列,但慕課研究仍有較大提升空間,慕課建設(shè)距離教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)也還有一定差距,所以十分有必要整合現(xiàn)有資源,形成合力,組建以學(xué)科為類別,以具體科目為子類別的慕課共同體。同時(shí),開發(fā)出的優(yōu)質(zhì)慕課應(yīng)以區(qū)域、學(xué)校、課程層次為標(biāo)簽,以便于學(xué)習(xí)者快速檢索到適合自己學(xué)習(xí)的慕課。最大化發(fā)揮慕課資源效能,挖掘慕課潛能,發(fā)揮慕課資源優(yōu)勢,不僅符合國家最新出臺的慕課建設(shè)規(guī)劃要求,也是探索我國慕課可持續(xù)發(fā)展路徑、模式,加速慕課數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程的必然。

第二,構(gòu)建慕課教研室共同體。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下,教師教研活動發(fā)生了諸多變化,尤其是在新冠肺炎疫情防控期間,教師教研更是幾乎全部從線下搬到了線上開展。顯然,對慕課教師或應(yīng)用慕課資源教學(xué)的教師而言,在數(shù)字化時(shí)代,線上開展常態(tài)化教研愈發(fā)重要和必要。教師應(yīng)通過慕課教研室共同體構(gòu)建實(shí)現(xiàn)教研協(xié)同,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),探索突破時(shí)空限制、線上線下混合的形式多樣的教師教研模式[32],探索國內(nèi)慕課教研室共同體發(fā)展的路徑、方法和范式,構(gòu)建本土化的慕課教學(xué)法,豐富本土化慕課數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵。

第三,構(gòu)建慕課學(xué)習(xí)數(shù)字生態(tài)體系。數(shù)字學(xué)習(xí)生態(tài)近年來發(fā)展迅猛,但目前尚未出現(xiàn)單一的能夠滿足學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的平臺[33],這制約著慕課的發(fā)展。慕課學(xué)習(xí)與應(yīng)用既是慕課建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)也是慕課建設(shè)的落腳點(diǎn)。慕課教學(xué)具有時(shí)空分離性,學(xué)習(xí)互動一直是制約慕課學(xué)習(xí)效果的重要因素[34],互動缺失、不足、低效乃至負(fù)效在慕課學(xué)習(xí)空間時(shí)常出現(xiàn)。因此,構(gòu)建完善的慕課學(xué)習(xí)空間生態(tài)體系迫在眉睫。一方面,要充分運(yùn)用慕課平臺互動空間與平臺互動功能,發(fā)揮教師引導(dǎo)性,培養(yǎng)學(xué)生積極性;另一方面,要善于協(xié)同SNS工具輔助構(gòu)建慕課學(xué)習(xí)空間,彌補(bǔ)平臺互動功能不足或低效弊端。值得一提的是,防范慕課學(xué)習(xí)空間互動突發(fā)事件的預(yù)案制定與解決機(jī)制有必要一并考慮進(jìn)來。