中職學(xué)校直播電商專業(yè)“崗課賽證”融通課程體系的構(gòu)建

【摘要】本文從企業(yè)直播電商崗位人才需求出發(fā)，圍繞直播電商人才的培養(yǎng)，融合“崗課賽證”綜合育人的教育理念，分析融通的價(jià)值意義，探索直播電商“崗課賽證”融通課程體系的內(nèi)涵設(shè)計(jì)和整體設(shè)計(jì)，旨在構(gòu)建完善的直播電商“崗課賽證”融通課程體系，以培養(yǎng)高質(zhì)量、應(yīng)用型的直播電商人才。

【關(guān)鍵詞】直播電商 崗課賽證 課程體系

【中圖分類號】G63 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2023）14-0098-05

2021年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》指出，要改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與教材，完善“崗課賽證”綜合育人機(jī)制。因此，在現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展以及推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村的趨勢下，探索構(gòu)建中職學(xué)校“崗課賽證”融通課程體系具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。在此背景下，根據(jù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署和直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢，中職學(xué)校應(yīng)在深入了解企業(yè)直播電商崗位人才需求和剖析電子商務(wù)專業(yè)技能大賽對職業(yè)能力要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合職業(yè)技能等級證書和職業(yè)資格證書考核標(biāo)準(zhǔn)，明確直播電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，以能力培養(yǎng)為中心，深化產(chǎn)教融合、校企合作，不斷完善和創(chuàng)新直播電商課程門類、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)程等，全面深化直播電商課程體系改革，構(gòu)建可復(fù)制、易推廣的“崗課賽證”融通課程體系，提高職業(yè)教育與實(shí)際崗位、社會發(fā)展的適應(yīng)性，培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的技術(shù)技能型人才，為鄉(xiāng)村振興賦能。

“崗課賽證”融通是基于融合育人、多元育人理念的職業(yè)教育新型育人模式。中職學(xué)校直播電商專業(yè)可以立足“崗課賽證”融通的內(nèi)涵，以專業(yè)課程為載體，通過課崗、課證、課賽的融通，構(gòu)建“崗課賽證”融通的直播電商課程體系（如圖1所示）。

一、通過“課崗對接”，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并行

中職學(xué)校直播電商專業(yè)可采用“課崗對接”的形式，為學(xué)生提供真實(shí)崗位工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐并行。為了提高課崗對接的質(zhì)量，學(xué)校和教師需深入合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、座談交流等，明確崗位任務(wù)以及崗位工作對直播電商人才的職業(yè)素質(zhì)要求，針對企業(yè)的崗位需求、直播電商行業(yè)發(fā)展趨勢以及職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)生應(yīng)具備的核心技能、專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)，并以此作為構(gòu)建課程體系的依據(jù)。在學(xué)徒制課程的基礎(chǔ)上，優(yōu)化以工作過程知識與技能為主體的課程教學(xué)內(nèi)容，使專業(yè)課程和崗位實(shí)際工作任務(wù)相結(jié)合。如下頁表1所示，教師可根據(jù)真實(shí)的電商直播工作環(huán)境，細(xì)化直播過程中各崗位需具備的崗位能力及需負(fù)責(zé)的直播內(nèi)容，將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與具體課程相對應(yīng)。如為了培養(yǎng)學(xué)生作為選品師的崗位勝任力，教師可以通過設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”和“Excel數(shù)據(jù)分析與處理”等課程，向?qū)W生傳授正確使用阿里指數(shù)、百度指數(shù)、微信指數(shù)、Excel等常用工具的方法，提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力和市場營銷能力，使學(xué)生的專業(yè)知識、職業(yè)技能與崗位工作需求相契合。在學(xué)生掌握相應(yīng)的理論知識和實(shí)踐技能的基礎(chǔ)上，教師可以組織學(xué)生參與家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品直播電商實(shí)踐活動。在學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的過程中，教師作為引導(dǎo)者，要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的任務(wù)完成情況，根據(jù)不同的崗位任務(wù)要求對學(xué)生進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，使學(xué)生在實(shí)踐過程中掌握與崗位工作相關(guān)的知識與技能要點(diǎn)，從而在提高學(xué)生的技能實(shí)踐能力和崗位適應(yīng)能力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)。

二、通過“課證融合”，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與職業(yè)雙向發(fā)展

“課證融合”即在人才培養(yǎng)的過程中融入“1+X”證書考試，設(shè)計(jì)契合直播電商職業(yè)資格考試的教學(xué)內(nèi)容，使之滿足學(xué)生職業(yè)能力與專業(yè)能力的雙向發(fā)展需要。在此過程中，教師可以借助數(shù)字化教育資源，發(fā)揮信息化教學(xué)的優(yōu)勢，以微課視頻的形式為學(xué)生講解重難點(diǎn)理論知識和實(shí)踐技能操作過程，結(jié)合直播電商職業(yè)技能等級證書考試，如“1+X”直播電商職業(yè)技能等級證書（初級）、“1+X”直播電商職業(yè)技能等級證書（中級）、電商直播與專項(xiàng)職業(yè)能力證書、電子商務(wù)師證書（四級）等，在課程教學(xué)中向?qū)W生滲透證書考試所需的職業(yè)能力要求（具體見表2）。例如，在“電商直播基礎(chǔ)”“Excel數(shù)據(jù)分析與處理”“直播帶貨實(shí)操”“直播策劃與運(yùn)營”“有效溝通技巧”等課程教學(xué)中，向?qū)W生滲透直播平臺操作、直播執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析能力、直播創(chuàng)意策劃、商品講解與控場等“1+X”直播電商職業(yè)技能等級證書考試所需具備的職業(yè)能力。

三、通過“課賽融通”，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)

“課賽融通”即將直播電商職業(yè)技能競賽的標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目內(nèi)容融入課程教學(xué)內(nèi)容中，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、以學(xué)促行，在專業(yè)課程教學(xué)以及職業(yè)技能競賽中切實(shí)提升學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。如表3所示，中職學(xué)校在設(shè)置Excel數(shù)據(jù)分析與處理、網(wǎng)絡(luò)美工、客戶關(guān)系管理、腳本創(chuàng)作、直播帶貨實(shí)操等專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)學(xué)生參加自治區(qū)直播電商技能賽、自治區(qū)電子商務(wù)技術(shù)技能賽、電子商務(wù)師行業(yè)技能賽、“博導(dǎo)前程杯”全國電子商務(wù)運(yùn)營技能競賽和“博導(dǎo)杯”中泰職業(yè)院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國際邀請賽等活動，在競賽過程中全面提升學(xué)生的直播策劃能力、現(xiàn)場直播能力、直播商品選品能力、客戶服務(wù)能力、直播復(fù)盤數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等實(shí)踐能力。例如，2021年廣西職業(yè)院校技能大賽直播電商賽項(xiàng)通過直播籌劃、現(xiàn)場直播、直播復(fù)盤的競賽模式，結(jié)合直播電商行業(yè)新職業(yè)需求，綜合考量參賽者的直播策劃、現(xiàn)場直播、直播商品選品、粉絲互動、直播復(fù)盤數(shù)據(jù)分析、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與傳播、團(tuán)隊(duì)合作等專業(yè)技能，以及職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)變能力、口語表達(dá)能力，進(jìn)而在競賽中提升學(xué)生的直播技能水平。

四、構(gòu)建以思政為引領(lǐng)的“崗課賽證”一體化課程體系

立德樹人是現(xiàn)代教育的根本任務(wù)，是職業(yè)教育高技能人才培養(yǎng)的核心，也是落實(shí)“崗課賽證”綜合育人的關(guān)鍵。構(gòu)建“崗課賽證”一體化課程體系不僅要促進(jìn)“崗課賽證”四者的相互融合，還要注重思政教育的價(jià)值引領(lǐng)功能，在直播電商專業(yè)課程中全面推進(jìn)課程思政，打造協(xié)同育人課程體系。中職學(xué)校可從融合育人、多元育人視角出發(fā)，立足崗、證、賽的實(shí)際需求，整合理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建如表4所示的“思政引領(lǐng)、校企協(xié)同、三階遞進(jìn)式”“崗課賽證”融通課程體系。以家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品直播電商培訓(xùn)、職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)、直播電商在線學(xué)習(xí)、思政課程資源庫為載體，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)能力要求對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，明確學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段需具備的職業(yè)能力。第一學(xué)期著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力，課程設(shè)計(jì)圍繞專業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)進(jìn)行，以專業(yè)基礎(chǔ)課程為主，輔以技能模塊課程和素質(zhì)教育課程。第二學(xué)期到第四學(xué)期著重培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)能力，其中第二學(xué)期的課程設(shè)計(jì)以專項(xiàng)能力課程為主，輔以專業(yè)基礎(chǔ)課程，課程內(nèi)容對接崗位職業(yè)能力要求，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)能力。第三學(xué)期的課程設(shè)計(jì)以對口企業(yè)跟崗實(shí)習(xí)為主，旨在通過真實(shí)的崗位工作，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知工作崗位、了解崗位所需技能并分析自身優(yōu)缺點(diǎn)、調(diào)整職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；第四學(xué)期的課程設(shè)計(jì)以技能考證為主，輔以技能模塊課程和素質(zhì)教育課程，加強(qiáng)學(xué)生專項(xiàng)技能的培養(yǎng)，組織學(xué)生參加職業(yè)技能競賽、考取職業(yè)技能等級證書，強(qiáng)化專項(xiàng)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。第五學(xué)期和第六學(xué)期著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，通過設(shè)計(jì)學(xué)徒課程、技能考證課、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)和實(shí)踐活動，提高學(xué)生的知識水平與專項(xiàng)技能運(yùn)用能力。

綜上所述，在產(chǎn)教融合、賽教結(jié)合、書證融通的教育背景下，為解決直播電商專業(yè)“崗課賽證”脫節(jié)及社會適應(yīng)性差等問題，中職學(xué)?？稍诔浞至私馄髽I(yè)直播電商崗位人才需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)“思政引領(lǐng)、校企協(xié)同、三階遞進(jìn)式”的思路，結(jié)合技能競賽及職業(yè)技能等級證書所對應(yīng)的實(shí)踐課程，重構(gòu)直播電商的課程內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程等，將“崗課賽證”融通的教育理念融入直播電商課程教學(xué)以及人才培養(yǎng)的過程中，助力地方農(nóng)產(chǎn)品上市銷售，在鄉(xiāng)村振興的進(jìn)程中發(fā)揮直播電商的重要價(jià)值，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

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注：本文系2022年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“深化產(chǎn)教融合背景下‘一引領(lǐng)、兩對接、三階段中職直播電商人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐”（GXZZJG2022B076）的研究成果。

作者簡介：黎曲（1982— ），廣西賀州人，本科，講師，主要研究方向?yàn)橹辈ル娚獭?/p>

（責(zé)編 周翠如）