陳一豪
“山環(huán)水繞、江峽相擁”,這是許多人對重慶的第一印象。翻開重慶地圖,浩浩湯湯的長江水自西向東橫貫全域,山水緊緊相連,密密疏疏的樓宇街巷勾勒出獨特的城市紋理。
集大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū)于一體,重慶基層治理面臨的問題更加錯綜復(fù)雜。同時,這片山水也賦予重慶人不斷向上跋涉、一往無前的性格,并將這股韌勁深深融入推動基層治理各項工作中。
近年來,重慶推進(jìn)“黨建扎樁·治理結(jié)網(wǎng)”黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化改革,堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以共建共治共享為導(dǎo)向,以健全體制機(jī)制為關(guān)鍵,以數(shù)字賦能為動力,著力構(gòu)建權(quán)責(zé)清晰、運行順暢、充滿活力的基層治理體系,以高效能治理護(hù)航現(xiàn)代化新重慶建設(shè)。
“黨建扎樁”,就是讓黨組織在基層治理中成為“主心骨”,把黨的全面領(lǐng)導(dǎo)落實到基層治理方方面面,確?;鶎蛹瘸錆M活力又和諧有序;“治理結(jié)網(wǎng)”,則是織密延伸進(jìn)城市樓棟和鄉(xiāng)村院落的“大網(wǎng)”,不斷提升黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,實現(xiàn)基層各類問題“一網(wǎng)解決”。
把黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能
居民小區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末梢”,城市治理的“最后一公里”在社區(qū),社區(qū)服務(wù)的“最后一百米”在居民小區(qū)。
重慶堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理,把基層黨建和基層治理相結(jié)合,充分發(fā)揮黨組織在基層治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,讓黨組織在基層治理中鑄牢魂、扎穩(wěn)根。
在黨建統(tǒng)領(lǐng)下,黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢正最大程度轉(zhuǎn)化為治理效能。
走進(jìn)璧山區(qū)璧泉街道宏康浩宇小區(qū),植物郁郁蔥蔥、巷道整潔有序,年輕人在籃球場上揮灑汗水,老年人在健身器材上有說有笑地鍛煉身體。
而就在幾年前,這里還是當(dāng)?shù)爻雒摹芭K亂差”小區(qū),因為消防設(shè)施問題,大多數(shù)高層住戶家里都常備逃生繩。
后來,璧山區(qū)創(chuàng)新開展“黨建統(tǒng)領(lǐng)、小區(qū)治理”試點,通過黨建統(tǒng)領(lǐng),實現(xiàn)業(yè)主委員會實體化運作,積極探索推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效路徑。
2020年2月,宏康浩宇小區(qū)成立黨支部,隨即成立業(yè)主委員會,并注冊登記為民辦非企業(yè)單位,實現(xiàn)實體化運行。在黨組織的引領(lǐng)下,該小區(qū)開展“百名黨員亮身份”活動,100多名黨員在小區(qū)承諾踐諾,讓群眾時刻感受到“黨在身邊、身邊有黨”。在黨支部的指導(dǎo)下,業(yè)主委員會堅持服務(wù)提質(zhì),通過物業(yè)企業(yè)盤活廣告位等方式,2022年小區(qū)創(chuàng)收37萬元。
如今,璧山區(qū)已建立300多個小區(qū)黨支部、150多個業(yè)主委員會,超過一萬名黨員回小區(qū)報到,發(fā)揮先鋒模范作用。
當(dāng)前,重慶高度重視提高黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力,健全完善領(lǐng)導(dǎo)有力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的體制機(jī)制,推動治理服務(wù)精準(zhǔn)化、精細(xì)化。
“累了進(jìn)來休息,熱了進(jìn)來乘涼,渴了進(jìn)來喝水,這個驛站挺好,有家的感覺?!眲偼瓿梢粏闻渌腿蝿?wù)的網(wǎng)約配送員王威滿頭大汗地走進(jìn)房間,在飲水機(jī)旁接了一大杯水。
王威口中的這個“家”,指的是巴南區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心。2022年,該中心正式投用,是巴南區(qū)專門為網(wǎng)約配送員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體打造的一塊集黨建引領(lǐng)、溫情關(guān)懷與基層治理等功能于一體的黨群服務(wù)陣地。
除了黨群服務(wù)中心外,巴南區(qū)還在各鎮(zhèn)街建立了6個黨群服務(wù)驛站、若干個黨群服務(wù)點。這些服務(wù)站點不僅為新就業(yè)群體提供了歇腳的地方,還被大家親切地稱為“小哥驛站”。
今年以來,巴南區(qū)新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心還先后成立了“先鋒騎士黨支部”和“先鋒騎士志愿服務(wù)隊”,充分發(fā)揮外賣騎手、快遞小哥“走街串巷、上門入戶”的工作優(yōu)勢,引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與基層治理。
“上面千條線、下面一張網(wǎng)”
要實現(xiàn)“治理結(jié)網(wǎng)”,關(guān)鍵是要實現(xiàn)基層各類問題“一網(wǎng)解決”。
近年來,重慶著眼基層“上面千條線、下面一根針”現(xiàn)象,大力推進(jìn)工作整合、力量融合,形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”的基層治理格局。
網(wǎng)格是在城鄉(xiāng)社區(qū)及其他特定管理區(qū)域內(nèi)劃分的基層服務(wù)管理單元,與群眾聯(lián)系最緊密、最直接、最快捷。
“請問一下各位專家,我的果樹有些葉子發(fā)黃,是什么原因呢?”潼南區(qū)雙江鎮(zhèn)雙林村的一位農(nóng)戶在網(wǎng)格服務(wù)群中提問。
“請問你種的是什么果樹?”僅僅幾秒鐘后,網(wǎng)格員陳明海便關(guān)心起這個問題。不一會兒,另外一位網(wǎng)格員劉會,在微信群里發(fā)送了防治病蟲害的方法,并告訴這位村民會聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)員前來指導(dǎo)。
精準(zhǔn)、高效、暖心,這是基層治理中最需要的品質(zhì)。
在潼南區(qū),依托網(wǎng)格建立的“潼心共治”網(wǎng)格服務(wù)微信群有1800余個,覆蓋約45萬戶城鄉(xiāng)居民。通過推行“群眾點單、平臺派單、網(wǎng)格接單”工作模式,網(wǎng)格員及村(社區(qū))干部、黨員骨干、網(wǎng)格長24小時在線,提供“線上”答疑解惑、“線下”辦事服務(wù)的“一站式”服務(wù),讓群眾的事情有著落、困難有人幫、問題有人管。
創(chuàng)新基層治理,重點在基層,難點也在基層。如何做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),讓基層的每一個小小網(wǎng)格,都能成為黨員干部為民服務(wù)的“一畝三分地”,重慶各地正在積極探索。
“這一次各位網(wǎng)格員反映的問題,社區(qū)把重點事項都做了梳理,散會后網(wǎng)格員要及時傳達(dá)給居民?!?月19日,在沙坪壩區(qū)覃家崗街道鳳天路社區(qū),社區(qū)黨委書記、居委會主任安淳就近期網(wǎng)格員反映的基層治理問題進(jìn)行了一一解答。像這樣的碰頭會,該社區(qū)會定期召開,梳理社區(qū)工作中存在的難點、堵點問題。截至目前,沙坪壩已劃定城市網(wǎng)格1030個、農(nóng)村網(wǎng)格136個,初步構(gòu)建起人員管理、事件流轉(zhuǎn)、職責(zé)清單制度體系。
江北區(qū)實施“紅網(wǎng)智治”工程,科學(xué)劃分基礎(chǔ)網(wǎng)格725個、專屬網(wǎng)格83個,建立“發(fā)現(xiàn)問題—分解派單—處置反饋—核查結(jié)案”閉環(huán)處置制度,收集解決群眾反映問題6250個。
銅梁區(qū)整合職能部門下沉基層的專職平安員、綜治巡邏員、駐所調(diào)解員、城管協(xié)管員、市場監(jiān)管員、司法協(xié)管員、禁毒社工等7類人員,組建專職網(wǎng)格員隊伍,建設(shè)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級治理中心,形成聯(lián)通共享、全面覆蓋、動態(tài)跟蹤的基層治理格局。
數(shù)字化激發(fā)基層治理“大能量”
提升基層治理現(xiàn)代化水平,離不開大數(shù)據(jù)的運用。近年來,重慶基層治理智能化逐漸突出系統(tǒng)性、協(xié)同性和集成性特點,基層治理的數(shù)字化、智能化水平逐步提升。
2021年9月,重慶搭建起基層智慧治理平臺,該平臺具備指揮調(diào)度、社區(qū)日常服務(wù)等多重功能,能夠滿足各級多元化的管理服務(wù)需求。
在人口密集的渝中區(qū),許多小區(qū)樓道都安裝了煙感霧感報警器,通過探測煙霧濃度和環(huán)境溫度,實現(xiàn)火災(zāi)聲光的報警提示。車輛擁堵、垃圾桶滿溢、高空拋物……這些社區(qū)治理中常見的問題,同樣會有警報提醒專人處理。社區(qū)工作人員仿佛有了“千里眼”“順風(fēng)耳”,管理更高效,服務(wù)更及時。
打開基層智慧治理平臺,人、房、地、事、物等數(shù)據(jù)躍然“屏”上。平臺通過接入物聯(lián)感知設(shè)備,形成數(shù)字孿生展示,無論是社區(qū)網(wǎng)格地圖、轄區(qū)人口、轄區(qū)房屋等基礎(chǔ)信息,還是安全巡查、垃圾分類、出租房管理等與社區(qū)生活息息相關(guān)的內(nèi)容,均可一屏縱覽。
基層智慧是基層治理最大和最有潛力的資源,許多制度創(chuàng)新都來源于此。
渝中區(qū)按照專群結(jié)合、以專帶群、群防群治的工作思路,整合社區(qū)巡防隊員、流動人口協(xié)管員、禁毒社工、義務(wù)消防員等4支力量,統(tǒng)編建立專職群防隊伍——“渝中群防”。身穿“群防”標(biāo)識制服的巡邏隊員,穿梭于大街小巷,閃爍的警用肩燈在夜色中尤為醒目,他們與社區(qū)黨員、網(wǎng)格員、社區(qū)工作者、樓棟長、平安志愿者等一起,將網(wǎng)格“微力量”匯聚成基層治理“大能量”。
大渡口區(qū)健全在職黨員“一到二崗三單”報到制度,組織在職黨員每半年到社區(qū)、小區(qū)報到一次以上,由社區(qū)黨組織統(tǒng)一設(shè)崗、黨員認(rèn)崗,建立服務(wù)紀(jì)實、工作評價、積分管理“三聯(lián)單”,激勵引導(dǎo)在職黨員報到服務(wù)1.2萬余人次。
永川區(qū)按照“草根群體、民間力量”的定位,開展“我們的鄉(xiāng)賢我們評”活動,累計評選出1000多名新鄉(xiāng)賢,并搭建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級鄉(xiāng)賢聯(lián)誼會及“鄉(xiāng)賢評理堂”平臺,組建了“鄉(xiāng)賢智囊團(tuán)”“鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)團(tuán)”等隊伍,引導(dǎo)新鄉(xiāng)賢在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮作用。
渝北區(qū)在農(nóng)民群眾集中居住的地方創(chuàng)新設(shè)立“民情茶室”,通過“一室、一桌、一茶”,聽民情、問民需、解民憂,調(diào)糾紛、化矛盾、辦實事。
根本固者,華實必茂。市委六屆三次全會提出加快建設(shè)新時代市域黨建新高地,重慶正推進(jìn)“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層智治體系,加快構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)新型治理體系,探索建立基層治理指揮中心,構(gòu)建黨建統(tǒng)領(lǐng)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)、平安法治、公共服務(wù)“四板塊”,建設(shè)一體化治理智治平臺,深化黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格治理專項行動,推動重慶高效能治理不斷邁上新臺階。