周紅：用心傾聽(tīng)，以柔韌的力量

文本刊記者 許宵雪

周紅

2020 年年初，暖暖春意伴隨著南京師范大學(xué)返校學(xué)生的腳步緩緩到來(lái)，寒假后的開(kāi)學(xué)第一天，全校學(xué)生收到了這樣一封信：“疫情給我們帶來(lái)了可以感知的影響，但春天已經(jīng)來(lái)臨。勇敢地與‘不舒服’磨合、與‘不確定’對(duì)話、與‘不著急’較真、與‘不敢為’碰硬，美好的青春就在此時(shí)此地……”字里行間充滿真切關(guān)懷，皆是對(duì)學(xué)生們困惑與心聲的回應(yīng)，撫平煩躁憂慮的心靈。這封信來(lái)自南京師范大學(xué)心理學(xué)院黨委書(shū)記周紅，她說(shuō)：“聽(tīng)見(jiàn)求助者的心聲，讓每個(gè)生命更美好，是我孜孜以求的目標(biāo)?！?/p>

點(diǎn)亮驅(qū)散陰霾的心燈

在接觸心理領(lǐng)域之前，周紅是南京師范大學(xué)的一名輔導(dǎo)員，在工作中，周紅經(jīng)常遇到帶著困惑來(lái)求助的學(xué)生。2004 年，學(xué)校成立了心理健康教育咨詢中心，帶著希望能以更專業(yè)角度幫助學(xué)生的愿望，周紅應(yīng)聘到心理健康教育咨詢中心主任崗位，開(kāi)始以心理咨詢師的身份為學(xué)生服務(wù)。

作為學(xué)生成長(zhǎng)路上的引航人，周紅為學(xué)生點(diǎn)亮了一盞驅(qū)散陰霾的燈，而學(xué)生的真情反饋亦溫暖了她的人生,“您曾經(jīng)帶給我的溫暖和陽(yáng)光至今仍安放在我心底，您曾改變了我的人生，我銘記并將永遠(yuǎn)感恩……”于周紅而言，領(lǐng)悟心理工作規(guī)律、發(fā)揮情緒安撫價(jià)值、做正能量的輸出者等，都是她在這份工作中的收獲，也令她不斷加深對(duì)心理工作的熱愛(ài)。

2020 年年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)護(hù)人員、病患及家屬承受著巨大的壓力，一些群眾也出現(xiàn)了恐慌、焦慮等情緒。在緊要關(guān)頭，周紅承擔(dān)起了江蘇惠心心理咨詢熱線平臺(tái)的建設(shè)任務(wù)，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員謀劃運(yùn)行機(jī)制，竭力爭(zhēng)取各類資源，招募了80 名優(yōu)秀心理工作者加入熱線援助團(tuán)隊(duì)。平臺(tái)建設(shè)完成后，周紅又馬不停蹄地投入一線工作中——熱線接聽(tīng)、專業(yè)督導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、專題講座，每項(xiàng)工作她都全情投入。

回憶起這特殊的三年，熱線電話那端帶著焦慮和無(wú)助的聲音讓周紅記憶猶新，她總是用最耐心的姿態(tài)傾聽(tīng)，用最溫和的話語(yǔ)撫慰?！拔視?huì)幫助求助者合理化當(dāng)下的危機(jī)，讓他看見(jiàn)國(guó)家和社會(huì)不斷釋放的積極信號(hào)，以及社會(huì)各界的齊心協(xié)力，激勵(lì)他們重新燃起沖破困境的信心?！毙睦碇驹阜?wù)是一項(xiàng)耗費(fèi)精氣神的專業(yè)任務(wù)?？臻e時(shí)，熱線團(tuán)隊(duì)的小伙伴時(shí)常分享接到了某位求助者的感謝來(lái)電，周紅和同事們相視一笑，心里也涌起一股暖流，她很高興團(tuán)隊(duì)的心理疏導(dǎo)能為大家增添走出低谷走向未來(lái)的力量。

在疫情常態(tài)化的三年里，周紅接待了百余名來(lái)訪者，進(jìn)行團(tuán)體心理督導(dǎo)300 余人次，開(kāi)設(shè)專題講座40 多場(chǎng)：《壓力管理與情緒調(diào)適》《遇見(jiàn)家的幸?！贰蹲鰷嘏辛Φ母改浮贰陡哔|(zhì)量陪伴，減少兒童手機(jī)依賴》……從個(gè)人情緒管理到親子關(guān)系調(diào)適，從江蘇教育家長(zhǎng)微課到公益直播，周紅踴躍擔(dān)當(dāng)傳播積極心理的責(zé)任?！耙?yàn)槲蚁嘈排Φ囊饬x，堅(jiān)信專業(yè)的價(jià)值，更懂得社會(huì)各類群體的心理急需。消滅‘心理疫情’，我責(zé)無(wú)旁貸?！敝芗t十分堅(jiān)定。

讓青春向陽(yáng)成長(zhǎng)

青春如同一葉小舟，在浩瀚的人生海洋航行時(shí)，有時(shí)可能會(huì)遭遇惡劣的風(fēng)暴，誤入迷途。周紅愿做那個(gè)挺身而出的人，引領(lǐng)迷路的孩子駛回正確的航道。

2022 年9 月，應(yīng)江蘇省婦聯(lián)《想你們了，我要?dú)w正》幫扶幫教活動(dòng)的邀請(qǐng)，周紅來(lái)到省未成年犯管教所，為監(jiān)獄系統(tǒng)8 萬(wàn)多名學(xué)員作《向陽(yáng)成長(zhǎng)》主題宣講。盡管前一天晚上還在發(fā)燒，周紅依然堅(jiān)持為活動(dòng)做充分準(zhǔn)備，圓滿完成這一次特殊的主題演講。

這次宣講令周紅至今記憶猶新，看著一張張帶著稚氣卻略顯迷茫焦慮的臉龐，周紅希望能為他們注入向上向善的勇氣。周紅認(rèn)為，相較于普通孩子面臨的學(xué)業(yè)壓力或是親子關(guān)系問(wèn)題，未成年犯的最大危機(jī)來(lái)源于自我——自我認(rèn)同和自我接納，到了社會(huì)中，也會(huì)面對(duì)自己身上“撕不掉的標(biāo)簽”，以及難以獲得平等的社會(huì)機(jī)會(huì)?！氨M管如此，我仍然鼓勵(lì)這些孩子敢于直面不完美的自己。只要保持善良，努力歸正，向陽(yáng)生長(zhǎng)，就沒(méi)有人能阻礙你?！敝芗t深情地說(shuō)。

在周紅看來(lái)，《向陽(yáng)成長(zhǎng)》是為師以來(lái)最具挑戰(zhàn)性的一次宣講，除了要克服身體上的不適，她還想盡最大努力在有限的演講時(shí)間里為孩子們擦去心鏡上的迷霧，擺正自我審視的姿態(tài)。此外，周紅呼吁家庭和社會(huì)也要以積極的姿態(tài)，為渴望歸正的孩子營(yíng)造接納和支持的土壤，幫助他們更快地適應(yīng)社會(huì)?！爸挥性谶m宜的家庭和社會(huì)環(huán)境中，他們才能有力沖破束縛的繭，幻化成美麗的蝴蝶。”

愿做光和雨露

隨著社會(huì)化發(fā)展，不少兒童隨父母在城鄉(xiāng)間流動(dòng)。2021 年，全國(guó)義務(wù)教育階段進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女達(dá)1372.41 萬(wàn)人。流動(dòng)兒童成為城市中不可忽視的弱勢(shì)群體。

在長(zhǎng)期與外來(lái)務(wù)工子女打交道后，周紅發(fā)現(xiàn)，他們身上的壓力比城市的孩子更大，有些孩子甚至背負(fù)著改變家庭命運(yùn)的重?fù)?dān)?！坝行└改赋０选宜龅囊磺卸际菫榱四恪惚仨氁獮榘职謰寢尃?zhēng)一口氣’當(dāng)成口頭禪，而過(guò)高的期待往往導(dǎo)致孩子的深度自卑。”有些孩子一面拼命努力，一面擔(dān)心自己不如別人，讓父母失望，小小年紀(jì)卻處于對(duì)未來(lái)的擔(dān)心和憂慮中?！斑@種情況下，我很少只要求孩子改變，而是希望家庭成員一起努力，尋找適合的努力方向和方法?！?/p>

除家庭教育問(wèn)題外，流動(dòng)家庭還面臨心理健康、社會(huì)融合等多方面困境。周紅認(rèn)為，有些時(shí)候，兒童的問(wèn)題需要輔導(dǎo)甚至治療的不是兒童，而是家庭。每當(dāng)遇到外來(lái)務(wù)工人員子女的求助個(gè)案，周紅總是和家庭積極對(duì)接，幫助父母在風(fēng)險(xiǎn)或逆境中實(shí)現(xiàn)適應(yīng)、轉(zhuǎn)化和成長(zhǎng)，同時(shí)與學(xué)校和社區(qū)建立聯(lián)系，營(yíng)造兒童更易融入、和諧友好的成長(zhǎng)生態(tài)。

“孩子像一棵小樹(shù)，當(dāng)陽(yáng)光、雨水、土壤合力為他做出改變，幼小的樹(shù)苗便能茁壯成長(zhǎng)。”周紅定期走進(jìn)校園和社區(qū)，面向家長(zhǎng)和教師開(kāi)展公益心理科普和培訓(xùn)，為兒童搭建家校溝通的橋梁。2022 年7月，她積極回應(yīng)南京市棲霞區(qū)婦聯(lián)的需求，作《有趣的心理學(xué)》公益科普講座，為外來(lái)務(wù)工子女的假期生活增添不一樣的色彩。

社會(huì)大眾對(duì)心理健康仍然有盲區(qū)和誤解，談及心理問(wèn)題，要么嚴(yán)重化等同于精神疾病，要么輕視化認(rèn)為自己想得太多。周紅認(rèn)為，心理健康和身體健康一樣，要早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，以科學(xué)態(tài)度積極應(yīng)對(duì)，減少“病恥感”和“恐懼感”。多年來(lái)，周紅一直走在心理知識(shí)科普和心理輔導(dǎo)的路上，讓人們了解心理，幫助求助的人們有勇氣、有方法走出心理困境，擁抱美好生活。

從事心理輔導(dǎo)二十多年，周紅一直秉持初心。她說(shuō)：“我希望能做走進(jìn)求助者內(nèi)心的知心姐姐，指引青年學(xué)生走向幸福彼岸的燈塔，成為守護(hù)兒童純真心靈的羽翼，為心理健康教育工作貢獻(xiàn)一份溫柔但卻堅(jiān)韌的力量?！?/p>