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      復(fù)星保德信人壽“造血”難

      2023-07-17 14:44:57黃珊
      經(jīng)理人·中國保險家 2023年1期
      關(guān)鍵詞:造血投訴量償付能力

      黃珊

      2012年9月至2022年9月末的十年間,公司連年虧損,累計虧損近18億元。且從近兩年的數(shù)據(jù)比較看,公司的經(jīng)營呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)規(guī)模收縮而虧損加大的趨勢。依托中外兩家實力股東的復(fù)星保德信人壽,只有擺脫對增資“補(bǔ)血”的依賴,打造“造血”能力才是制勝之道。

      償付能力報告顯示,復(fù)星保德信人壽保險有限公司(以下簡稱“復(fù)星保德信人壽”)2022年三季度的保險業(yè)務(wù)收入為5.04億元、虧損2.64億元;2022年前三季度,公司保險業(yè)務(wù)收入16.42億元、虧損3.88億元。

      2021年,復(fù)星保德信人壽保險業(yè)務(wù)收入32.3億元,虧損1.75億元。從近兩年的數(shù)據(jù)比較可以看出,公司的經(jīng)營呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)規(guī)模收縮而虧損加大的趨勢。

      成立至今,復(fù)星保德信人壽難以走出虧損通道。2012年9月至2022年9月末的十年間,累計虧損近18億元。

      增資補(bǔ)血治標(biāo)不治本

      連年虧損不斷蠶食公司的償付能力充足率。

      2021年9月末,復(fù)星保德信人壽的核心償付能力充足率及綜合償付能力充足率由2020年第四季度的204.93%降至180.04%,一年下滑24.89個百分點。一年之后的2022年9月末,公司的核心償付能力充足率及綜合償付能力充足率繼續(xù)由上年底的166.77%分別下滑至130.79%、156.07%。

      近年來,監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險公司的償付能力監(jiān)管思路愈加明確。2021年12月30日,銀保監(jiān)會發(fā)布《保險公司償付能力監(jiān)管規(guī)則(Ⅱ)》(下稱“規(guī)則Ⅱ”),標(biāo)志著償二代二期工程建設(shè)順利完成。根據(jù)監(jiān)管規(guī)則,保險公司只有同時滿足以下三項監(jiān)管要求方能被稱為償付能力達(dá)標(biāo)公司:核心償付能力充足率不低于50%,綜合償付能力充足率不低于100%,風(fēng)險綜合評級在B類及以上。而對于償付能力不達(dá)標(biāo)的險企,監(jiān)管部門將限制其董監(jiān)高薪酬水平和股東分紅,責(zé)令停止部分或全部新業(yè)務(wù)以及限制業(yè)務(wù)和增設(shè)分支機(jī)構(gòu)及投資等。

      盡管復(fù)星保德信人壽的償付能力數(shù)據(jù)還處于監(jiān)管指標(biāo)的達(dá)標(biāo)線之上,但根據(jù)銀保監(jiān)會在償付能力監(jiān)管委員工作會議上通報的保險公司風(fēng)險綜合評級結(jié)果,2021年第三季度末,納入會議審議的179家保險公司平均核心償付能力充足率為227.3%,平均綜合償付能力充足率為240%??梢?,公司的兩項數(shù)據(jù)遠(yuǎn)低于平均值。

      為提高償付能力充足率,早在2022年1月17日,公司發(fā)布了變更注冊資本的公告,擬增資10億元,將注冊資本由33.621億元增加至43.621億元。其中,中方股東上海復(fù)星工業(yè)技術(shù)發(fā)展有限公司增資5億元,外方股東美國保德信保險公司增資5億元。增資后,雙方股東持股比例不變,均為50%。不過,該計劃迄今尚未得到銀保監(jiān)會的批復(fù)。

      在此之前,復(fù)星保德信人壽已完成了4輪增資。其官網(wǎng)發(fā)布的公告顯示,公司分別于2015年5月、2016年7月、2017年8月、2020年9月增資5億元、3億元、13.6億元、7億元,公司注冊資金也相應(yīng)由最初的5億元增長至目前的33.6億元。

      多次增資為公司保費規(guī)模的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝恕暗讱狻薄?shù)據(jù)顯示,2013年至2019年,復(fù)星保德信人壽的保險業(yè)務(wù)收入從0.16億元增長至40.65億元。不過,2020年其保險業(yè)務(wù)收入減少至25.86億元,2021年再度增長32.3億元。2022年前三季度,公司保險業(yè)務(wù)收入相比2021年出現(xiàn)“腰斬”,僅為16.42億元,預(yù)計全年保險業(yè)務(wù)收入難以超過上一年度。

      但是,“補(bǔ)血”推動的業(yè)務(wù)規(guī)模增長并未能提升復(fù)星保德信人壽的盈利能力。年報顯示,2013年至2021年,復(fù)星保德信人壽分別實現(xiàn)凈利潤-0.89億元、-1.16億元、-1.13億元、-1.69億元、-1.22億元、-1.11億元、-2.5億元、-2.42億元、-1.76億元。截至2022年9月末,公司累計虧損達(dá)17.76億元。

      可見,“補(bǔ)血”終究不是長久之計,只有擁有長久且穩(wěn)定的“造血”能力才是制勝之道。

      連年被罰凸顯經(jīng)營短板

      回看復(fù)星保德信人壽歷年被監(jiān)管部門處罰的情況,發(fā)現(xiàn)公司萬人次投訴量多年位居行業(yè)前列。

      銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)披露顯示,2017年,人身險公司萬張保單投訴量平均值為0.47件/萬張,復(fù)星保德信人壽萬張保單投訴量為2.40件/萬張,居第二位;人身險公司萬人次投訴量平均值為0.09件/萬人次,公司萬張保單投訴量為1.95件/萬人次,居第一位。萬張保單和萬人次投訴量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均值。

      公開資料顯示,2018年上半年,人身保險公司萬張保單投訴量平均值為0.22件/萬張,復(fù)星保德信人壽萬張保單投訴量為2.24件/萬張,居第一位;人身保險公司萬人次投訴量平均值為0.05件/萬人次,復(fù)星保德信人壽萬人次投訴量為1.80件/萬人次,居第一位。

      2018年,人身保險公司萬人次投訴量平均值為0.09件/萬人次,復(fù)星保德信人壽萬人次投訴量為1.23件/萬人次,居第二位。

      復(fù)星保德信人壽當(dāng)時回應(yīng)稱,2018年公司在服務(wù)水平和品質(zhì)經(jīng)營方面開展多項舉措,三大指標(biāo)取得顯著改善,從2018年6月起至12月末無一例新增投訴。具體措施有:成立消費者權(quán)益保護(hù)部,專人專職保護(hù)消費者權(quán)益;完善投訴指標(biāo)與分公司一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)KPI考核掛鉤機(jī)制,確保責(zé)任到人 等。

      近年來,公司的這一“頑疾”有所改善。

      2020年第四季度,人身保險公司萬人次投訴量中位數(shù)為0.08件/萬人次。其中,復(fù)星保德信人壽萬人次投訴量為0.21件/萬人次,位居第九。在其他投訴統(tǒng)計中,復(fù)星保德信人壽已基本未在前十名單中。

      除了投訴問題之外,公司還因為多種原因受到監(jiān)管部門處罰。2017年3月初,保監(jiān)會對復(fù)星保德信人壽發(fā)出監(jiān)管函,原因是其所上報的“復(fù)星保德信小福星少兒兩全保險(萬能型)”存在產(chǎn)品問題,保監(jiān)會要求其立刻停止使用該產(chǎn)品。監(jiān)管函稱,2017年2月復(fù)星保德信人壽向保監(jiān)會報送的“復(fù)星保德信小福星少兒兩全保險(萬能型)”產(chǎn)品備案材料違反了《萬能保險精算規(guī)定》,因此保監(jiān)會決定不予備案上述產(chǎn)品,并即刻叫停該產(chǎn)品的銷售。此外,保監(jiān)會還要求復(fù)星保德信自監(jiān)管函下發(fā)之日起三個月內(nèi),禁止該公司申報新的產(chǎn)品。

      據(jù)了解,上述萬能型產(chǎn)品存在以下問題:一是該產(chǎn)品設(shè)有兩個個人子賬戶,且最低保證利率不同,違反了《萬能保險精算規(guī)定》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕19號)第十條的規(guī)定;二是該產(chǎn)品各子賬戶之間可進(jìn)行賬戶價值轉(zhuǎn)換,產(chǎn)品最低保證利率不確定,違反了《萬能保險精算規(guī)定》第四條的規(guī)定。

      對此,復(fù)星保德信人壽方面稱:“小福星”是為代理人渠道設(shè)計的一款新產(chǎn)品,由于設(shè)計中未能深入理解保監(jiān)會監(jiān)管精神,造成產(chǎn)品未能符合精算規(guī)定的有關(guān)要求。收到監(jiān)管文件后,公司高度重視,已緊急停止了該款產(chǎn)品的銷售,對于已銷售的24單承保件,會做好客戶服務(wù)工作,全力保障客戶權(quán)益。

      此外,公司還因“炒停售”等違法違規(guī)行為受到監(jiān)管部門處罰。

      首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系副主任李文認(rèn)為,成立于2012年的復(fù)星保德信人壽沒有能夠在七八年之后迎來盈利,與近年來整個行業(yè)步入調(diào)整轉(zhuǎn)型期,公司面臨的外部壓力較大有關(guān)?!皬?fù)星保德信人壽銷售的主要是投資理財型保險產(chǎn)品,過度依賴銀保渠道,一方面渠道成本高;另一方面資本成本也高,也嚴(yán)重削弱了公司的盈利能力?!?/p>

      還應(yīng)該關(guān)注的是,股東方對公司經(jīng)營的過多干預(yù),也可能是復(fù)星保德信人壽未能遵循行業(yè)規(guī)律進(jìn)入盈利期的原因之一。

      變相“輸血”大股東積存風(fēng)險

      復(fù)星保德信人壽是郭廣昌掌控的“復(fù)星系”旗下保險平臺成員之一。“復(fù)星系”另一嫡系保險公司是復(fù)星聯(lián)合健康保險股份有限公司(以下簡稱“復(fù)星聯(lián)合健康保險”)。此外,“復(fù)星系”還入股了永安財險、新華人壽保險、泰康保險集團(tuán)、鼎睿再保險(香港)等保險機(jī)構(gòu)。

      保險業(yè)務(wù)是郭廣昌開啟“中國巴菲特”模式的重要支點,其曾多次表示,復(fù)星要學(xué)習(xí)巴菲特“產(chǎn)業(yè)+保險+投資”的業(yè)務(wù)模式,即通過收購保險公司,將低成本的保險“浮存金”作為源源不斷的投資資本,“滾雪球”做大資產(chǎn)規(guī)模。

      基于這一模式,“復(fù)星系”在資本市場縱橫捭闔,也吃到了保險業(yè)帶來的紅利,旗下核心上市公司復(fù)星國際的資產(chǎn)規(guī)模從2012年的1600多億元迅速增長至2021年末的8000多億元。

      公開資料顯示,“復(fù)星系”控股與參股的險企存在多種關(guān)聯(lián)交易,并通過這些關(guān)聯(lián)交易給予“復(fù)星系”大量的資金支持。

      償付能力本來就不佳的復(fù)星聯(lián)合健康保險,在2020年12月斥資1.2億元投向“民生通惠-蘇州星浩不動產(chǎn)債權(quán)投資計劃”。資料顯示,該信托計劃募資金額30億元,期限2+1年,預(yù)期收益率為6.8%,擔(dān)保人穿透股權(quán)后的控股股東為上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司(簡稱“復(fù)星集團(tuán)”)。

      此外,2020年4月,復(fù)星聯(lián)合健康保險投入8000萬元購買了“2020年中誠信托漢江1號集合資金信托計劃”;于2020年6月29日投資亞特01A(168006.SH,德邦海通-復(fù)星旅文-三亞亞特蘭蒂斯資產(chǎn)支持專項計劃優(yōu)先級證券)約2527萬元。與此同時,復(fù)星保德信人壽也購買了該證券共計7500萬元。

      新華保險在2018年與其資產(chǎn)管理公司與“復(fù)星系”多家公司簽訂框架協(xié)議,將與復(fù)星醫(yī)藥、復(fù)星國際、復(fù)星高科等發(fā)生上限數(shù)億元的債券、股票交易等;與復(fù)星旗下的德邦基金管理有限公司發(fā)生基金交易,金額上限為3億元;投資上海復(fù)星創(chuàng)富投資管理有限公司擔(dān)任普通合伙人或者管理人的私募股權(quán)基金,金額上限為1.5億元;投資Fosun?CMF、Fosun?Investment擔(dān)任普通合伙人或者管理人的私募股權(quán)基金,金額上限合計為3.5億元。

      此外,2019年,新華保險還斥資15億元認(rèn)購了“中信信托-聚鑫71號復(fù)地投資貸款集合資金信托計劃”,該信托計劃用于向上海復(fù)地投資管理有限公司(以下簡稱“復(fù)地投資”)發(fā)放信托貸款,而復(fù)地投資為“復(fù)星系”旗下公司,已構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易。

      截至2022年半年報,新華保險向“復(fù)星系”的往來款余額仍有超10億元,其中,復(fù)星國際可供出售的金融資產(chǎn)為11.82億元,應(yīng)收利息為4600萬元。此外,2022年上半年,新華保險投資涉及復(fù)星國際的信托計劃的投資收益為3700萬元,投資復(fù)星國際集團(tuán)發(fā)行金融產(chǎn)品的投資收益6100萬元。

      業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,保險公司通過關(guān)聯(lián)交易將大量保險資金“輸血”關(guān)聯(lián)企業(yè),已經(jīng)違背保險資金運用應(yīng)當(dāng)適度分散以保證安全性的基本要求,而且關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險隱蔽性強(qiáng),不易早期發(fā)現(xiàn),一旦最終爆發(fā)風(fēng)險將給保險公司帶來巨大損失,甚至誘發(fā)系統(tǒng)性金融風(fēng)險,最終損害保單持有人的利益和社會公眾利益。

      近年來監(jiān)管部門從降杠桿、防風(fēng)險出發(fā)加強(qiáng)了對保險業(yè)的監(jiān)管,要求保險業(yè)回歸保障并不斷調(diào)整完善監(jiān)管政策,以引導(dǎo)保險業(yè)回歸保障本源。近日,銀保監(jiān)會副主席肖遠(yuǎn)企明確指出,由于保險資金投資范圍廣泛,很容易涉足不熟悉領(lǐng)域,也容易使一些公司產(chǎn)生無所不能的幻覺,偏離主業(yè)甚至反客為主都是很危險的。

      更大的風(fēng)險還在于,保險輸血“復(fù)星系”其他上市公司的這類做法會導(dǎo)致風(fēng)險傳染,一旦資金鏈出現(xiàn)斷裂,必然會造成骨牌效應(yīng)。

      當(dāng)下,隨著監(jiān)管趨嚴(yán),復(fù)星系持有保險公司的投資價值和協(xié)同效應(yīng)必然大幅減弱,將保險作為投資的杠桿也會越來越不容易了。這也是2022年以來“復(fù)星系”持續(xù)減持所持新華保險、泰康保險、永安保險等國內(nèi)險企股權(quán)的背后原因。

      顯然,隨著“復(fù)星系”保險+投資的模式漸行漸遠(yuǎn),有利于復(fù)星保德信人壽以持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營為目標(biāo),提升自身的“造血”能力。

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