培訓(xùn)貸，是餡餅還是陷阱？

黃莎 李炎成

“包就業(yè)，拿高薪，找不到工作就退費(fèi)”“邊學(xué)習(xí)邊接單，月入過萬元很簡單”“定制化課程教學(xué)，先學(xué)后付，分期免息，畢業(yè)包推薦”……

這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告常常出沒于年輕人使用的社交平臺，他們以高薪、名企工作崗位為誘餌，要求“工作能力不足”的求職者進(jìn)行入職培訓(xùn)，并承諾完成培訓(xùn)后即可上崗。還有一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以培訓(xùn)繪畫、視頻剪輯、烘焙等技能后，能做副業(yè)兼職接單吸引求職者。然而，這些求職者不僅被誘導(dǎo)向貸款機(jī)構(gòu)借貸交培訓(xùn)費(fèi)，課程結(jié)束后也并不一定能得到機(jī)構(gòu)承諾的兼職或就業(yè)機(jī)會，甚至面臨退費(fèi)困難和高利貸的風(fēng)險。

2023年5月26日，教育部全國學(xué)生資助管理中心發(fā)布2023年第1號預(yù)警：警惕“培訓(xùn)貸”陷阱。6月，人力資源和社會保障部、中央網(wǎng)信辦、公安部梳理匯總了求職招聘服務(wù)領(lǐng)域4類10個典型陷阱，入職捆綁付費(fèi)培訓(xùn)便是其中之一。

然而，據(jù)了解，求職不成反落入“培訓(xùn)貸”陷阱的人仍不少?！芭嘤?xùn)貸”為何屢禁不止？想找份工作掙點錢的學(xué)生們，是怎樣一步步背上了貸款的？

擅長畫餅的“老師們”

2022年7月，從江西一家職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的張浩宇（化名），接到了某軟件公司邀請面試的電話，盡管他從未向該公司投遞過簡歷。

面試過程中，該公司招聘人員表示，張浩宇工作經(jīng)驗不足，需要先接受培訓(xùn)，才能為他推薦工作，并且承諾培訓(xùn)之后包就業(yè)。這家公司聲稱是一家從事軟件測試領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)公司，擁有雄厚的專家技術(shù)團(tuán)隊、廣泛的企業(yè)就業(yè)資源，專注于為企業(yè)提供軟件測試咨詢與培訓(xùn)，并提供定制化軟件測試人才培養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容為軟件測試方向的技能提升，以及表達(dá)、溝通、面試等能力培養(yǎng)。

在招聘人員的勸說下，張浩宇與該公司簽訂了《實訓(xùn)協(xié)議》，接受了為期3個月的培訓(xùn)，并通過某分期借款平臺貸款1.98萬元，用于支付培訓(xùn)費(fèi)。然而，該公司的培訓(xùn)內(nèi)容與宣傳嚴(yán)重不符，不僅沒有實操培訓(xùn)，授課內(nèi)容在網(wǎng)上也都可以查到。在咨詢相關(guān)部門后，張浩宇了解到，原來該公司并沒有取得相應(yīng)的辦學(xué)資質(zhì)，聲稱招聘新員工，實際干的卻是培訓(xùn)并誘導(dǎo)求職者借貸的“生意”?，F(xiàn)在，張浩宇不僅沒找到工作，還背上了貸款，每個月還貸1200元。

像張浩宇一樣求職心切但落入“培訓(xùn)貸”陷阱的例子還有很多。常見的套路是：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或中介公司以待遇優(yōu)渥的崗位為誘餌吸引求職者，面試時則以“工作能力不足”“崗位有從業(yè)資格限制”等理由，誘導(dǎo)求職者貸款進(jìn)行入職培訓(xùn)或考證培訓(xùn)，并承諾求職者完成培訓(xùn)后即可上崗。當(dāng)求職者貸款交付培訓(xùn)費(fèi)用后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻不提供此前承諾的相應(yīng)崗位，或者以不能滿足崗位需求等理由，在求職者剛一上崗就予以解雇。甚至還有企業(yè)收到培訓(xùn)費(fèi)后就失聯(lián)。

還有一種套路是以“兼職接單”做副業(yè)來吸引求職者。

《方圓》記者在某視頻平臺首頁推薦里看到一則廣告，稱正在“招募熱愛視頻剪輯特效的小白”，可以讓求職者實現(xiàn)“零基礎(chǔ)用興趣賺錢”“拒絕月光，收入按秒計費(fèi)”。點擊廣告后，出現(xiàn)兩道和視頻剪輯相關(guān)的題目，題目較為簡單，而答對題目即可免費(fèi)領(lǐng)取價值399元的精品課程，該精品課程即為影視后期課程的試聽課。在課程領(lǐng)取界面里，需選擇年齡段以及輸入手機(jī)號，助教老師便會在48小時內(nèi)通過電話或短信聯(lián)系。

當(dāng)《方圓》記者添加助教老師微信后，對方先確認(rèn)記者是否有時間參加影視后期的試聽課，并介紹了授課老師十分“顯赫”的專業(yè)背景。緊接著，對方發(fā)來了數(shù)段學(xué)員的視頻作品，以及自己目前正在做的項目圖片，稱自己“剛剛跟甲方對接項目去了”，并截圖納稅情況，表明類似項目的單價約為2萬元。

而線上試聽課主要介紹了影視后期的“成長路線”，授課老師稱“0基礎(chǔ)學(xué)到能接剪輯單子需兩個月左右，單子價值在每單500元”，“0基礎(chǔ)全部都學(xué)完的話，要10個月左右，薪資加績效每月2.5萬元”。

花高昂學(xué)費(fèi)學(xué)這幾個月真的能接單嗎？《方圓》記者檢索該公司的相關(guān)投訴發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)前承諾的“可接單”，實際上接單群里人數(shù)眾多，而單子卻寥寥，“僧多粥少”，根本無法實現(xiàn)邊學(xué)邊賺錢。而且，更多的時候，課程質(zhì)量并不足以支撐所謂的“接項目”。實際上，該公司工商注冊的經(jīng)營范圍里僅有業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)。

課沒上完，還要還貸款

《方圓》記者參加視頻剪輯試聽課時，授課老師稱只要支付100元即可預(yù)定項目學(xué)習(xí)名額，后續(xù)學(xué)費(fèi)可享受分期免息，并在課件中列舉了6家常見的貸款平臺。

當(dāng)《方圓》記者繼續(xù)同助教老師微信聯(lián)系，希望更多了解課程情況以及學(xué)費(fèi)問題時，對方便開始催付100元預(yù)定金，稱“項目老師也會幫你詳細(xì)規(guī)劃你的學(xué)習(xí)問題，一定會給你一個你可以承擔(dān)的方案。如果說承擔(dān)不了，到時候定金可以退”。

然而，不少學(xué)生的投訴顯示，被誘導(dǎo)消費(fèi)后要退款時，“一個人都聯(lián)系不上”，還有學(xué)生提出解約，但流程一直拖著，“解約拖得時間越長，手續(xù)費(fèi)越高”。還有人稱，“班主任對于退學(xué)都是答非所問，只想讓自己換一種分期方式繼續(xù)交錢”。

媒體曝光的其他類似案例顯示，一名云南昭通的大一學(xué)生不再上課后，每月仍要繼續(xù)償還貸款。這名學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)廣告購買了商業(yè)插畫系列課程，并辦理了“學(xué)費(fèi)”分期付款。當(dāng)時，“老師”給她承諾，“學(xué)習(xí)3個月后就可以接單賺錢”。通過“老師”分享的鏈接，這名學(xué)生填寫了姓名、手機(jī)號碼、身份證號和家庭住址等信息，在某平臺辦理了9期分期貸款。在參與了一個月的課程學(xué)習(xí)后，這名學(xué)生覺得“課程質(zhì)量并不好，大多是作品評析”，想退掉余下的課程費(fèi)，但這時她卻遭到了拒絕。協(xié)商未果的情況下，害怕影響個人征信的她只能繼續(xù)償還貸款。

除了貸款取消難，學(xué)生還會面臨“索賠”問題。某高校學(xué)生應(yīng)聘山東濟(jì)南一家網(wǎng)絡(luò)科技公司，對方以入職培訓(xùn)為由要求這名高校學(xué)生與濟(jì)南一家教育培訓(xùn)學(xué)校簽署培訓(xùn)協(xié)議，還推薦他從網(wǎng)貸平臺分期貸款2.38萬元作為培訓(xùn)費(fèi)用。該學(xué)生借了網(wǎng)貸后察覺不對勁，要求終止培訓(xùn)解除貸款，結(jié)果不但遭到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拒絕，甚至還被對方以“違反學(xué)校管理制度”為由索賠2.38萬元。

在黑貓投訴平臺，包含“培訓(xùn)貸”的投訴共有1.8萬余條，類似的案件數(shù)不勝數(shù)，涉及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，培訓(xùn)的“副業(yè)”有攝影、美容、游戲建模等，套路都十分相似。在投訴界面里，不少人也都反映，自己提供了詳細(xì)的個人信息給“老師們”辦理分期貸款，現(xiàn)在不但沒能找到工作，還要還貸，苦不堪言。

“‘培訓(xùn)貸可能涉及詐騙、侵犯公民個人信息等法律問題。例如，涉案主體在收取培訓(xùn)錢款后，故意設(shè)置不合理的用工條件、待遇，導(dǎo)致入職者到最后并不能按照預(yù)期入職，形成‘培訓(xùn)為虛，騙取培訓(xùn)款為實的套路?！北本┦泻５韰^(qū)檢察院檢察官李濤告訴《方圓》記者，面對“培訓(xùn)貸”騙局，檢察機(jī)關(guān)將主動發(fā)揮檢察監(jiān)督職能作用，通過案件申訴和職權(quán)審查，加強(qiáng)對類似民事訴訟案件的檢察監(jiān)督，同時積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)針對類似問題進(jìn)行研判，尤其是針對涉嫌合同詐騙，以欺詐、脅迫等形式強(qiáng)制捆綁培訓(xùn)貸款和非法集資等違法行為，堅決依法給予嚴(yán)厲打擊。

增強(qiáng)防騙意識和辨別能力

早在2021年3月，原中國銀保監(jiān)會、中央網(wǎng)信辦、教育部等五部門就發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款監(jiān)督管理工作的通知》，明確小額貸款公司不得向大學(xué)生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)金融公司等持牌金融機(jī)構(gòu)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險管理，明確未經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)一律不得為大學(xué)生提供信貸服務(wù)。

今年3月，中消協(xié)、共青團(tuán)中央發(fā)布消費(fèi)警示，提到當(dāng)前“校園貸”市場存在辦理貸款業(yè)務(wù)門檻低、經(jīng)營者資質(zhì)參差不齊、身份審核形同虛設(shè)、合同信息不透明、風(fēng)險提示不充分等問題。該消費(fèi)警示呼吁社會各方力量加大對不良“校園貸”的關(guān)注力度，積極構(gòu)建多方協(xié)同共治的格局，完善行業(yè)準(zhǔn)入、運(yùn)營監(jiān)管體系，明確行業(yè)準(zhǔn)入門檻，健全行業(yè)風(fēng)險防控機(jī)制，排查整頓違規(guī)機(jī)構(gòu)，針對大學(xué)生提供定制化、規(guī)范化、安全放心、真實透明、風(fēng)險可控的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

而“培訓(xùn)貸”本身是從“校園貸”演變而來的，瞄準(zhǔn)了學(xué)生們的求職焦慮，是不斷翻新的騙局和陷阱。

當(dāng)下正是不少學(xué)生踏出校園、走進(jìn)社會的時候，不少專家學(xué)者建議，針對畢業(yè)生普遍存在的求職焦慮，高校在課程設(shè)置上要解決課程內(nèi)容與企業(yè)實際需求相脫節(jié)的問題，在就業(yè)指導(dǎo)上應(yīng)更有針對性，幫助畢業(yè)生擺正求職心態(tài)，增強(qiáng)防騙意識和辨別能力。

面對求職心切的畢業(yè)生，李濤建議，要主動了解相關(guān)技能或職業(yè)，避免被一些華而不實的宣傳蒙蔽雙眼。在選擇技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時，應(yīng)當(dāng)了解技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的背景，相關(guān)技能證書是否具備國家、行業(yè)認(rèn)可度，是否屬于“野雞證書”，更要警惕誘導(dǎo)式的消費(fèi)，不要在陌生網(wǎng)絡(luò)平臺注冊信息、轉(zhuǎn)賬匯款及辦理貸款等。

李濤強(qiáng)調(diào)，應(yīng)聘工作本身是不需要任何費(fèi)用的。根據(jù)勞動合同法第9條規(guī)定，用人單位招用勞動者，不得要求勞動者提供擔(dān)?；蛞云渌x向勞動者收取財物。因此，求職過程如果不慎落入“培訓(xùn)貸”的陷阱，要保存好與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄及合同，收集培訓(xùn)時的相關(guān)資料，并通過12315舉報投訴；被騙數(shù)額較大的情況下，建議向公安機(jī)關(guān)報案或者向法院提起訴訟。