“提燈”守護生命之門

別致

作為一名黨員，危急時刻，她總是沖在最前面。她說：“我經(jīng)驗最豐富，我去最合適。”

作為一名護士，她想患者之所想、急患者之所急。她說：“能夠幫助患者，我深感自豪?！?/p>

作為一名老師，她推動“三全”理念融入學(xué)生職業(yè)生涯。她說：“要多站在患者的角度思考問題?！?/p>

她就是重慶醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院護理部主任甘秀妮。

5月12日，第49屆南丁格爾獎?wù)芦@得者名單公布，甘秀妮位列其中。這是時隔6年之后，重慶護理界再次榮膺此項國際榮譽。面對榮譽，甘秀妮堅定地說道：“我愿以此身奉獻給護理事業(yè)，發(fā)揚南丁格爾‘提燈精神，做人民的好護士?！?/p>

任何困難都比不上那顆助人之心

“要成為患者能依靠的人。”從事護理工作41年來，甘秀妮將擔當與奉獻鐫刻進血脈。

受成長環(huán)境影響，甘秀妮從小就立下從事醫(yī)療衛(wèi)生工作的志向。14歲初中畢業(yè)那年，別的同學(xué)拿著志愿書糾結(jié)不已，甘秀妮卻毫不猶豫地寫下重慶醫(yī)學(xué)院護士學(xué)校（今重慶醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院）。最終，她以全縣第二的好成績，如愿被錄取。

“小時候，農(nóng)村缺醫(yī)少藥，常有身邊親鄰因得不到妥善治療護理而失去生命。我覺得能幫助患者解除痛苦，是很好的事?！备市隳菡f。

1982年，不到20歲的甘秀妮走出校園，正式開啟在重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院的護理生涯。

急診科，無疑是整個醫(yī)院最辛苦忙碌的科室，許多人都不愿意去。但當護理部主任問到年輕的甘秀妮希望被分到哪個科室時，她干脆地回答：“急診。”這一干就是15年。

“這15年的急診經(jīng)歷非常寶貴，不管是在專業(yè)知識上，還是在對待病人的方式上，我都收獲良多?！备市隳菰趭^力救護急危重癥病人的每一個晝夜中迅速成長起來。

2001年，甘秀妮成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。對她而言，任何困難都壓不倒那顆助人之心。

2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生特大地震，山崩地裂、滿目瘡痍，瞬間牽動全國人民的心。

“我是黨員，有急診科經(jīng)驗，一定是最好的幫手！”當天，甘秀妮便主動請纓加入重慶第一批醫(yī)療救援隊，立即奔赴災(zāi)區(qū)，14日凌晨就抵達了災(zāi)情嚴重的德陽市。

余震不斷，通信不暢，醫(yī)療資源擠兌……災(zāi)情之重、條件之艱遠超甘秀妮等人預(yù)想。

“避免傷員感染是最關(guān)鍵的?！备市隳菀贿厡⒇S富的急危重癥救護和應(yīng)急管理經(jīng)驗運用到災(zāi)區(qū)帳篷醫(yī)院布局、檢傷分類、傷員轉(zhuǎn)運、急救搶險中，一邊細心地為患者清創(chuàng)、固定夾板、更換布滿泥污的衣服。

患者的病情隨時都在變化，需要時時關(guān)注?！斑B續(xù)7天，累了就在空地上打盹，每天最多只能睡一小時覺?！备市隳莼貞?，在一次夜巡中，她發(fā)現(xiàn)一位患者呼吸很困難，根據(jù)多年經(jīng)驗，懷疑可能是突發(fā)氣胸，于是趕緊聯(lián)系醫(yī)生拍胸片。結(jié)果顯示，甘秀妮的判斷正確及時，醫(yī)生馬上對患者進行了胸腔壁式引流手術(shù)，避免患者因呼吸衰竭而危及生命。

白衣執(zhí)甲、逆行出征，哪里需要應(yīng)急救災(zāi)，甘秀妮就會第一時間出現(xiàn)在哪里：

1985年，參加工作3年的甘秀妮在重慶大溪溝發(fā)生爆炸事故后20分鐘內(nèi)就趕到現(xiàn)場，冒著再次發(fā)生爆炸的風(fēng)險參與救援，轉(zhuǎn)運30多名患者到醫(yī)院；2003年，她沖在“非典”第一線，籌建醫(yī)院隔離病區(qū)；2008年，她是第一批抗震救災(zāi)醫(yī)療隊隊員，救治80多名危重傷員，聯(lián)系轉(zhuǎn)運90多名病人到重慶接受手術(shù)治療……

“沒有想更多的事，身為護士我只想趕緊幫助患者減輕痛苦。”甘秀妮真摯地說。從戴上燕尾帽那刻起，一盞“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的心燈，就在她的心中經(jīng)久不息地燃燒。

志愿服務(wù)與幸福傳遞雙向奔赴

6月16日上午，云陽縣雙江街道淅淅瀝瀝地下著雨。

作為重醫(yī)附二院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊隊長的甘秀妮和重醫(yī)附二院各科室的專家們冒雨來此開展義診活動。

當?shù)匾晃桓呶唤匕c臥床8年的患者，腰臀部多處大面積Ⅳ期壓力性損傷，家屬非常需要專家能幫忙清理傷口并指導(dǎo)如何照護。在得知此事后，義診一結(jié)束，甘秀妮等人就趕到患者家中。

常年臥床導(dǎo)致空氣中彌漫著一股異味，看到患者痛苦的模樣，甘秀妮在床旁仔細地為患者進行傷口消毒、去腐、沖洗、填充、包扎，并用通俗易懂的方式教家屬護理方法。

這樣的畫面，一個月能出現(xiàn)好幾次。

多年來，重醫(yī)附二院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊一直積極開展志愿服務(wù)活動，而甘秀妮更是義無反顧地扛下任務(wù)最重的一項：照顧失能老人。

“做公益事業(yè)看起來是在付出，其實我們在服務(wù)對象身上收獲的更多?！备市隳菪χf。

時間撥回2021年，當甘秀妮帶隊前往奉節(jié)縣草堂鎮(zhèn)，來到失能老人彭守太和他的老伴劉修珍家時，老兩口艱苦的生活條件讓她心里一震——

彭守太癱瘓在床38年有余，劉修珍雖然也患有慢阻肺多年，但由于兒子在外打工，照顧老伴、維持生活的重擔只有落在她的肩上。

“劉奶奶，你老伴的血壓和血糖都還可以，不用擔心。就是腳肢端循環(huán)太差了，他不能長期光著腳，要給他穿棉襪。還有長期臥床的人一定要特別注意防止生褥瘡?！弊o理完成后，甘秀妮牽著劉修珍的手細細囑咐。

看著親切的甘秀妮，劉修珍不禁喜極而泣：“真不知道怎么感謝！黨的政策好、醫(yī)生好、志愿者們好！”

在一次次志愿活動中，甘秀妮不斷為老人們帶去健康，而老人們傳遞來的感激之語也成了甘秀妮的動力之源。

“他們的感激都是很樸實的語言，卻讓我意識到自己既是一名黨員，又是一名醫(yī)務(wù)工作者，能夠幫到他們，真的很自豪?！备市隳輨尤莶灰眩叭魏螘r候，只要有我能夠出力的地方，哪怕是很微小的一件事，能解決群眾的困難，我就肯定會去做?！?/p>

自成立以來，重醫(yī)附二院南丁格爾志愿護理服務(wù)隊累計在重慶市20余個區(qū)縣開展志愿服務(wù)活動300余次。針對殘障人士和獨居老人，甘秀妮帶領(lǐng)這支隊伍服務(wù)了超1.5萬名脆弱人群、4000余個家庭，服務(wù)時長1.92萬小時。她也因此被評為2021年全國優(yōu)秀紅十字志愿者、2022年全國最美醫(yī)務(wù)社會工作者等。

“能感同身受，愿真心付出，盡應(yīng)盡職責(zé)。”這便是甘秀妮心目中的南丁格爾精神。

“三全”護理照亮患者康復(fù)之路

在重醫(yī)附二院江南院區(qū)門診大廳，“徘徊”著幾位特殊的白衣天使。

他們身上佩戴著鮮紅的綬帶，遠遠就能看見“三全陪診星服務(wù)”“需要幫助請找我”的字樣。

這是由該院醫(yī)生、護士、學(xué)生等組成的“三全”志愿陪診服務(wù)隊。從2020年組建至今，3年來，在甘秀妮的帶領(lǐng)下，這支隊伍不僅堅持服務(wù)，而且規(guī)模日益壯大。

“我們注意到，由于醫(yī)院智能化水平越來越高、規(guī)模越來越大，有的老年人、從邊遠地區(qū)來看病的患者，不太清楚就診流程?！备市隳萁榻B，為了讓患者就診更安心，她組建了這支志愿服務(wù)隊，大家利用休息時間，主動為有需要的患者在整個就醫(yī)流程中提供陪伴幫助。

這支志愿服務(wù)隊彰顯的，便是甘秀妮用行動詮釋優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的“三全”理念。

“如果我是一名患者，生了病，情緒肯定會不好。那么除了有醫(yī)護人員照顧我的身體，肯定還需要更多的幫助和人文關(guān)懷？”甘秀妮時常換位思考。

2010年，甘秀妮首次提出了“全人、全程、全心”的“三全”護理理念，這也是她帶領(lǐng)醫(yī)院護理團隊矢志不渝的努力方向。

“全人”，即從生理、心理、社會角色三個方面照護患者，許多患者在生病后或多或少會有焦慮情緒，因此要將患者視為一個整體，而非僅僅關(guān)注疾??；“全程”，即盡量做到患者診療一次、關(guān)愛他一生，有的特殊疾病、慢性病患者需要反復(fù)來院診療，對此，醫(yī)院還建立了完善的隨訪體系，實施全病程管理模式；“全心”，即南丁格爾精神中的熱心、耐心、愛心、細心、精心、責(zé)任心，作為責(zé)任護士要加速患者的康復(fù)進程，為其提供更優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。

腦癱患者小花（化名）讓甘秀妮印象格外深刻。

在一次診療中，甘秀妮認識了小花，并了解到，因為從小患有腦癱，小花生活無法自理，又因家庭情況特殊，往返醫(yī)院治療存在困難。甘秀妮二話不說，與護理團隊開始了數(shù)十年如一日的愛心上門服務(wù)。

“像有尖角的桌子邊，我們就會幫忙包起來，避免她不小心摔倒受傷。”甘秀妮說，“我們輪流去她家進行家居康復(fù)指導(dǎo)，陪她看圖畫書，學(xué)認字，還幫助她的媽媽掌握了居家康復(fù)訓(xùn)練和照護方法?！?/p>

無恒德者，不可以作醫(yī)。用心用情的“三全”志愿陪診服務(wù)，在無形中傳遞著“人道、博愛、奉獻”的精神。

“她敬業(yè)、耐心、細心的服務(wù)讓我們很感動，非常感謝！”一對患有聽力障礙的夫妻認真寫下這些文字。

“我們?yōu)槭裁磸暮苓h的地方到你們院來看?。烤褪且驗槟銈儜B(tài)度好、工作負責(zé)?！币晃恍斩蔚幕颊吡粞缘馈?/p>

6000余封寫給陪診服務(wù)隊的感謝信里，發(fā)自肺腑的文字溫暖照亮著護理人員的前行之路。

“不少學(xué)生也在做這項志愿服務(wù)工作，我希望他們在幫助患者中感受和理解對方的不容易，這樣才會在未來的工作中，多站在患者的角度去思考。”作為老師，甘秀妮將“三全”理念融入教育，致力于推動護士“護理學(xué)生—新護士—?？谱o士—臨床護理專家”全職業(yè)生涯培訓(xùn)發(fā)展。

十余年來，甘秀妮不斷豐富“三全”護理品牌內(nèi)涵，先后引入個案管理、敘事護理、加速康復(fù)外科護理等，幫助責(zé)任護士提高護理能力，改善患者就醫(yī)體驗。

在甘秀妮的眼中，她的所作所為只是一名護士照護好患者、是一名黨員為群眾辦好實事的應(yīng)盡職責(zé)。但在患者眼中，她不斷為滿足人民群眾對高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求深思求索，努力托舉穩(wěn)穩(wěn)的幸福，切實肩負起了“提燈人”的崇高使命。