小代辦帶來(lái)大溫暖

李明浩

在撫順市望花區(qū)有這樣一群“代辦員”，他們用實(shí)際行動(dòng)浸潤(rùn)著每一名群眾的心田，讓大家感受到春風(fēng)化雨般的溫暖。

望花區(qū)是典型的老工業(yè)城區(qū)，轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)和回遷小區(qū)居多，小區(qū)內(nèi)的道路晴天是“揚(yáng)灰路”，雨天是“泥濘路”……居民怨聲載道。2012年，撫順市委、市政府發(fā)出了在全市創(chuàng)建雷鋒城的號(hào)召，望花區(qū)委通過(guò)深入調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社區(qū)廣大黨員尤其是一些老黨員有著強(qiáng)烈的為群眾服務(wù)的意愿，同時(shí)很多居民群眾需要得到志愿幫扶，但二者并未實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。鑒于這一情況，望花區(qū)把打造雷鋒黨建品牌與做強(qiáng)服務(wù)型黨組織統(tǒng)籌考量，于2013年7月，按照弱勢(shì)群體數(shù)量多、老舊小區(qū)、黨員隊(duì)伍有一定基礎(chǔ)這“三要素”選定了和平街道雷鋒社區(qū)作為黨員代辦服務(wù)工作的試點(diǎn)，先期在16棟居民樓選擇了16個(gè)骨干黨員家庭建立代辦站，試點(diǎn)開展代辦服務(wù)工作。

僅試點(diǎn)一年時(shí)間，大家就感受到明顯的變化：社區(qū)服務(wù)更加完善了，每棟樓都有黨員家庭代辦站，遇到難事兒，一個(gè)電話就有人來(lái)幫忙。

為確保黨員代辦服務(wù)理念在基層贏得廣大黨員群眾的關(guān)注，在黨員代辦服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，望花區(qū)逐步在全區(qū)推廣建設(shè)“黨員家庭代辦站”，建立黨員代辦服務(wù)工作系統(tǒng)，通過(guò)做好頂層設(shè)計(jì)、制度建設(shè)、推廣宣傳等一系列工作，讓黨員代辦服務(wù)有抓手、有落實(shí)、有聲音，有效促進(jìn)了“黨員家庭代辦站”工作成果的進(jìn)一步推廣。

已故代辦員劉全國(guó)，退休后成為第一批“黨員家庭代辦站”代辦員，25個(gè)厚厚的記錄本上面，寫滿了生前7年多時(shí)間里，他為居民代辦的6000余件民生實(shí)事。2022年5月23日，時(shí)任省委主要領(lǐng)導(dǎo)在聽到劉全國(guó)的事跡后，深為感動(dòng)地說(shuō)道：“劉全國(guó)同志的事跡很感人，事雖‘小但意義大，社區(qū)工作就要樸實(shí)無(wú)華?！?/p>

經(jīng)過(guò)近10年來(lái)試點(diǎn)建設(shè)、推廣運(yùn)行、升級(jí)拓展三個(gè)階段，目前望花區(qū)已擁有261個(gè)劉全國(guó)式“黨員家庭代辦站”，工作成果得到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

居民郭慶源老人今年86歲，兒子在北京一家國(guó)企工作，女兒在天津當(dāng)大學(xué)老師，兄妹倆都想把父母接到自己所在的城市生活。可郭慶源說(shuō)：“大城市環(huán)境再好也沒有家里好，這里有好心的代辦員，他們總是在生活上細(xì)心地幫助我，我突發(fā)腦出血時(shí)還救過(guò)我的命，我就愿意和他們?cè)谝黄??！?/p>

“黨員家庭代辦站”不僅將“工作上關(guān)注、生活上關(guān)心、情感上關(guān)懷”作為服務(wù)的根本，更是將關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷做到細(xì)致入微，做到黨員群眾的家里、做到黨員群眾的身邊。

為了把代辦工作更好地延續(xù)下去，望花區(qū)以“雷鋒黨建品牌”為抓手、以“黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理”為目標(biāo)、以“織密織實(shí)網(wǎng)格體系”為途徑，推動(dòng)每一名“劉全國(guó)式”代辦員心中裝著百家事，手里牽著千戶情，用心用情為居民打造幸福家園，讓老舊小區(qū)成為遠(yuǎn)近聞名的幸福社區(qū)樣板，讓雷鋒精神在“雷鋒城”永續(xù)傳承！