夯實(shí)產(chǎn)教融合基礎(chǔ)，培育應(yīng)用型商務(wù)英語人才

楊秋娟

推進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展，立足商務(wù)英語學(xué)科，建立順應(yīng)社會(huì)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，需要加大和深化產(chǎn)教融合戰(zhàn)略，為提升應(yīng)用型商務(wù)英語人才提供質(zhì)量保障。產(chǎn)教融合是高校與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)間的協(xié)同與互融，為學(xué)生提供滿足專業(yè)學(xué)科需求的實(shí)踐應(yīng)用平臺(tái)，全面提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，為后續(xù)高質(zhì)量就業(yè)，提高商務(wù)英語人才核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，應(yīng)用型商務(wù)英語人才缺口較大。高校要承擔(dān)起高素質(zhì)專業(yè)人才培育重任，主動(dòng)對(duì)接國際化趨勢(shì)和就業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)素能的培養(yǎng)，將產(chǎn)業(yè)要素融入英語課堂教學(xué)，搭建匹配商務(wù)英語課程所需的實(shí)踐教學(xué)情境，促進(jìn)商務(wù)英語課程育人與用人單位之間達(dá)成供需銜接。

一、產(chǎn)教融合為應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提升應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量，要將教育與產(chǎn)業(yè)建立深度融合，依托產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)，著重培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力，為商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。

（一）產(chǎn)教融合，助推商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革

從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，商務(wù)英語人才需求更大。高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革要兼顧學(xué)生扎實(shí)的語言基本功，要強(qiáng)調(diào)學(xué)生國際視野、人文情懷、綜合素養(yǎng)的全面提升。如對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備更強(qiáng)的跨文化交際和商務(wù)溝通能力。因此，改革現(xiàn)有的商務(wù)英語教學(xué)模式，通過產(chǎn)教融合，堅(jiān)持以產(chǎn)出為導(dǎo)向、以專業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用英語，勝任與商務(wù)、貿(mào)易、金融、跨境電商等領(lǐng)域相關(guān)的崗位工作。相比傳統(tǒng)教學(xué)，教師偏重于英語知識(shí)點(diǎn)、理論教學(xué)，忽視與行業(yè)、崗位場(chǎng)景的對(duì)接，導(dǎo)致商務(wù)英語人才職業(yè)素能欠缺。以產(chǎn)教融合為途徑，將商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)與職業(yè)素能相結(jié)合，變革教學(xué)模式，提高學(xué)生英語綜合實(shí)踐能力。

（二）產(chǎn)教融合，順應(yīng)商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求

商務(wù)英語專業(yè)通過引入產(chǎn)教融合教學(xué)模式來提升應(yīng)用型商務(wù)英語人才質(zhì)量。高校與產(chǎn)業(yè)共同參與育人，一方面讓學(xué)生可以深入走進(jìn)產(chǎn)業(yè)，了解崗位職業(yè)需求，能夠跟著產(chǎn)業(yè)技師學(xué)習(xí)商務(wù)英語實(shí)際操作技能，發(fā)展自身的職業(yè)素養(yǎng)。另一方面產(chǎn)教融合拓寬了學(xué)生與社會(huì)的對(duì)接面，學(xué)生可以將在學(xué)校所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中，提高學(xué)生適應(yīng)崗位環(huán)境的能力。另外，產(chǎn)教融合將有助于發(fā)揮高校、產(chǎn)業(yè)育人資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)校企合作共贏。商務(wù)英語具有較強(qiáng)的專業(yè)性特征，涉外經(jīng)貿(mào)單位、外貿(mào)企業(yè)、跨國公司、跨境電商貿(mào)易等單位，要求具備高素質(zhì)、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才。對(duì)于學(xué)生不僅可以從課堂上學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)，還可以在產(chǎn)業(yè)、企業(yè)崗位實(shí)習(xí)中促進(jìn)教育鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、創(chuàng)新鏈等無縫銜接?？梢姰a(chǎn)教融合對(duì)高校教學(xué)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有益處，有利于全面提升育人質(zhì)量，擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為對(duì)外商貿(mào)產(chǎn)業(yè)注入人才活力。

二、堅(jiān)持產(chǎn)教融合構(gòu)筑應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)體系

圍繞應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要變革育人模式，切實(shí)拓寬校企聯(lián)合育人路徑，實(shí)現(xiàn)校企深度合作，促進(jìn)兩者互惠互利、合作共贏。

（一）深化校企合作，完善產(chǎn)教協(xié)同育人模式

在應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)中，建議立足產(chǎn)教融合，成立產(chǎn)業(yè)學(xué)院，更好地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)、企業(yè)參與育人優(yōu)勢(shì)，提高專業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和崗位適應(yīng)性。應(yīng)該看到傳統(tǒng)育人模式，高校所培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)人才無法滿足行業(yè)、企業(yè)崗位需求，導(dǎo)致人才供需脫節(jié)。通過校企共建，將行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源和人才就業(yè)渠道融入高校人才培養(yǎng)實(shí)踐中，校企雙方共建商務(wù)英語學(xué)科教學(xué)。比如對(duì)接外貿(mào)、跨境電商行業(yè)人才需求及標(biāo)準(zhǔn)，制定滿足行業(yè)需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從職業(yè)通用能力、核心能力層面，實(shí)現(xiàn)教育端與產(chǎn)業(yè)端的協(xié)同。建立由第一課堂、第二課堂組合的學(xué)科實(shí)踐模塊，前者注重學(xué)生英語語言、思想品格、跨文化意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)；后者強(qiáng)調(diào)社會(huì)實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽、行業(yè)實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生英語綜合能力的獲得。在思政素養(yǎng)模塊，重視學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀、良好道德品質(zhì)與國際視野的培養(yǎng)，依托“社會(huì)服務(wù)+實(shí)踐+社團(tuán)活動(dòng)”，為學(xué)生提供更多接觸社會(huì)、參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在英語語言模塊，重視“英語基本技能+商務(wù)場(chǎng)景英語技能+漢語公文寫作能力”的協(xié)同教學(xué)。在競(jìng)賽模塊引入“外研社國才杯”“全國大學(xué)生英語詞匯能力大賽”“大學(xué)生英語挑戰(zhàn)賽”等活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生英語實(shí)踐能力。另外，考慮到國際經(jīng)貿(mào)往來對(duì)商務(wù)英語人才提出了更高要求，在課程結(jié)構(gòu)整合上要加大學(xué)生英語專業(yè)素質(zhì)教育，增加一些特定文化特征的課程，充分對(duì)接不同行業(yè)發(fā)展實(shí)際需求，優(yōu)化課程內(nèi)容，提升人才培育效果。對(duì)照跨境電商領(lǐng)域，在口語課程中增加跨境電商商務(wù)洽談高頻詞、行業(yè)術(shù)語等內(nèi)容，增加英語宣傳推廣營銷類課程，培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的商務(wù)英語專業(yè)化人才。

（二）依托工作過程，重構(gòu)實(shí)踐課程體系

應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才的培育需要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比重，重視學(xué)生職業(yè)技能、核心素養(yǎng)的提升。堅(jiān)持以“職業(yè)崗位”為中心，優(yōu)化商務(wù)英語實(shí)踐課程體系，要擯棄傳統(tǒng)課程設(shè)置的藩籬，突出以“工作過程”為主線的序列化課程建設(shè)。從崗位分布來看，商務(wù)英語專業(yè)主要有外貿(mào)業(yè)務(wù)崗、單證崗、商務(wù)管理崗、翻譯崗位等。對(duì)照不同崗位，建立與之相應(yīng)的實(shí)踐課程體系。要充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢(shì)，引入各行業(yè)、各領(lǐng)域?qū)W科專家參與課程分析，突出課程的綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性。同時(shí)，堅(jiān)持不同崗位“工作任務(wù)”教學(xué)主線，設(shè)計(jì)相應(yīng)的商務(wù)英語課程內(nèi)容，便于學(xué)生從實(shí)踐中習(xí)得知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)。圍繞教學(xué)內(nèi)容的序列化設(shè)計(jì)，要將崗位工作流程作為課程參考框架，將陳述性知識(shí)、流程性知識(shí)、理論與實(shí)踐技能進(jìn)行綜合，對(duì)相關(guān)課程進(jìn)行重構(gòu)。比如建立“產(chǎn)教融合商務(wù)英語課程”框架，細(xì)分職場(chǎng)、行業(yè)、專業(yè)、素質(zhì)等分支。職場(chǎng)課程有英語口語實(shí)訓(xùn)、國際商務(wù)交流等實(shí)踐內(nèi)容；專業(yè)課程有商務(wù)英語口譯、筆譯以及商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)；素質(zhì)課程有商務(wù)英語洽談、商務(wù)禮儀等內(nèi)容。重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力模塊的優(yōu)化組合，立足商務(wù)英語專業(yè)，提煉國際商務(wù)溝通能力、商務(wù)活動(dòng)組織、策劃、實(shí)踐能力，具備勤奮、認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，能夠熟練使用計(jì)算機(jī)、辦公軟件、圖像處理技術(shù)，具備利用在線軟件解決與外貿(mào)活動(dòng)相關(guān)的運(yùn)營管理問題能力。搭建由“職業(yè)規(guī)劃+執(zhí)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)+行業(yè)認(rèn)知”為基礎(chǔ)的實(shí)踐平臺(tái)，引入行業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，組織學(xué)生在校內(nèi)開展崗位模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，拓展校外實(shí)踐基地，在真實(shí)企業(yè)環(huán)境開展商務(wù)英語崗位學(xué)習(xí)。比如引進(jìn)3D仿真商務(wù)英語電子郵件實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，三維仿真商務(wù)英語證書實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、三維虛擬商務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，從聽說讀寫譯等方面開展針對(duì)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)。結(jié)合校外商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，組織校內(nèi)與專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜夜餐┙蹋岣呱虅?wù)英語專業(yè)化人才培育質(zhì)量。

（三）多措并舉整合校內(nèi)外師資，打造高素質(zhì)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)

在產(chǎn)教融合背景下，應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培育要加強(qiáng)“雙師型”師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)。教師是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要條件，要完善增進(jìn)產(chǎn)學(xué)研深度融合的師資交流機(jī)制，讓更多行業(yè)師資參與到學(xué)科教學(xué)中，提高商務(wù)英語師資綜合能力水平。一方面，鼓勵(lì)校內(nèi)教師參與行業(yè)學(xué)習(xí)，積累專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)所需技能要求，校內(nèi)教師可以走進(jìn)外貿(mào)企業(yè)，深入產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，去了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把脈商務(wù)英語不同崗位的職業(yè)要求。如進(jìn)入跨境旅游企業(yè)，開展商務(wù)英語導(dǎo)游活動(dòng)；走進(jìn)外貿(mào)企業(yè)，參與外貿(mào)業(yè)務(wù)及商務(wù)洽談，從真實(shí)的行業(yè)體驗(yàn)中積累知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，將之轉(zhuǎn)化為有用的教學(xué)思想，應(yīng)用到專業(yè)課程教學(xué)中。鼓勵(lì)教師考取相應(yīng)專業(yè)資格證書，提高教師的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好地服務(wù)專業(yè)教學(xué)。另一方面，通過完善“請(qǐng)進(jìn)來”制度，面向商務(wù)英語各就業(yè)領(lǐng)域，聘請(qǐng)具有多年行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高層管理人員參與校內(nèi)課程教學(xué)，共同參與人才培養(yǎng)方案的制定，切實(shí)做好商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)工作。對(duì)接商務(wù)英語專業(yè)人才需求，整合校內(nèi)外優(yōu)秀師資、企業(yè)專家共同開發(fā)教材和課件，邀約行業(yè)專家來校開展講座活動(dòng)，分析和展望行業(yè)態(tài)勢(shì)，介紹國際商務(wù)慣例及實(shí)踐做法。針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐工作，聘請(qǐng)優(yōu)秀行業(yè)專家給予指導(dǎo)，夯實(shí)學(xué)生商務(wù)英語專業(yè)基礎(chǔ)，提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

（四）完善專業(yè)質(zhì)量保障體系，提升人才培養(yǎng)水平

商務(wù)英語專業(yè)在落實(shí)產(chǎn)教融合實(shí)踐中需要建立與之相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)化質(zhì)量保障體系，為培育應(yīng)用型人才提供有力保障。產(chǎn)教融合需要校企雙方的共同參與，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人。商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)寬，既要做到專業(yè)建設(shè)，還要突出人才質(zhì)量。堅(jiān)持以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，構(gòu)建覆蓋整個(gè)育人過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部評(píng)估體系，切實(shí)讓學(xué)生能夠獲得商務(wù)英語知識(shí)和職業(yè)技能，切實(shí)拓寬學(xué)生的國際認(rèn)知視野，提高學(xué)生的跨學(xué)科知識(shí)和跨文化交際能力。對(duì)照《高校商務(wù)英語專業(yè)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求，學(xué)生要掌握包括英語、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等多種學(xué)科知識(shí)，需要熟悉國際商務(wù)通行規(guī)則和慣例，需要具備商務(wù)實(shí)踐、英語交際、思辨能力、自主學(xué)習(xí)以及能夠勝任國際商務(wù)相關(guān)工作崗位的復(fù)合型人才。為此從四個(gè)方面來著手：一是建立商務(wù)英語專業(yè)質(zhì)量保障管理機(jī)構(gòu)。結(jié)合院校實(shí)際，充分考慮學(xué)科專業(yè)特性，建議由院系領(lǐng)導(dǎo)牽頭，學(xué)科系主任、專業(yè)帶頭人、骨干教師、專業(yè)督導(dǎo)及行業(yè)專家、企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)導(dǎo)師等構(gòu)成的動(dòng)態(tài)化質(zhì)量監(jiān)督組織，負(fù)責(zé)商務(wù)英語專業(yè)產(chǎn)教融合工作的全面落實(shí)。二是細(xì)化商務(wù)英語專業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。立足學(xué)科質(zhì)量管理工作，建立和細(xì)化相應(yīng)的質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)制度。如專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科教研、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、虛擬教研室建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程考試考核標(biāo)準(zhǔn)等。三是建立商務(wù)英語專業(yè)質(zhì)量評(píng)估制度。結(jié)合一流專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如評(píng)估人才培養(yǎng)目標(biāo)是否明晰，人才培養(yǎng)方案是否對(duì)接社會(huì)、行業(yè)用人需求，課程教學(xué)是否滿足人才多樣化需求，教材、教學(xué)綱要、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)是否對(duì)接行業(yè)前沿，學(xué)生、社會(huì)、企業(yè)對(duì)專業(yè)質(zhì)量建設(shè)滿意度評(píng)價(jià)等。

（五）完善質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系，確保實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)效果

培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才要依托完備的評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)專業(yè)質(zhì)量建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成。一方面對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師是課程育人的推動(dòng)者、實(shí)施者，要從課程教學(xué)深度、難度、挑戰(zhàn)度等方面激勵(lì)教師深化教學(xué)改革，變革教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。比如建立課程責(zé)任人制度，梳理課程教學(xué)中的突出問題，按照“兩性一度”的“金課”標(biāo)準(zhǔn)，制定持續(xù)改進(jìn)評(píng)價(jià)措施。另一方面注重教學(xué)資源建設(shè)評(píng)價(jià)。從教材、教案、參考資料、學(xué)生作業(yè)、試卷完整度以及人才培養(yǎng)目標(biāo)支撐度等方面細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，考查教師能否與時(shí)俱進(jìn)，能否引入最新學(xué)術(shù)前沿知識(shí)、研究成果，能否與企業(yè)、行業(yè)展開有效對(duì)接，能否構(gòu)建校企課程資源庫，能夠引入真實(shí)項(xiàng)目案例等等。另外，建立實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)，從商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)工作落實(shí)中能否達(dá)成育人目標(biāo)。如在對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要將校內(nèi)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行一體化評(píng)價(jià)，確保實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)效果。另外，針對(duì)畢業(yè)論文的評(píng)價(jià)，依據(jù)商務(wù)英語跨學(xué)科屬性，實(shí)施校企雙導(dǎo)師評(píng)價(jià)制度。校內(nèi)、校外評(píng)價(jià)各占50%，明晰導(dǎo)師責(zé)任，對(duì)選題、開題、答辯等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在考試評(píng)價(jià)上建立多種考核評(píng)價(jià)方式。如筆試與口試、理論與實(shí)踐、開卷與閉卷等，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，把好學(xué)生考試關(guān)。

三、結(jié)語

明確產(chǎn)教融合育人目標(biāo)，加強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，各院校要立足自身實(shí)際，充分考慮學(xué)情、專業(yè)、行業(yè)發(fā)展需求，找準(zhǔn)教育端與產(chǎn)業(yè)端對(duì)接的切入點(diǎn)，最大化地發(fā)揮產(chǎn)教融合育人合力，實(shí)現(xiàn)雙方協(xié)同共振。產(chǎn)教融合工作的落實(shí)要明晰各自責(zé)任，重視協(xié)同機(jī)制建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部溝通，做好各項(xiàng)工作的考核與評(píng)價(jià)，提高商務(wù)英語專業(yè)人才職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和崗位勝任力。