基于用戶情感需求的民族旅游文化APP內容及界面設計研究

楊思凝，沈自瑤，李志春

基于用戶情感需求的民族旅游文化APP內容及界面設計研究

楊思凝，沈自瑤，李志春

（內蒙古科技大學 藝術與設計學院，內蒙古 包頭 014010）

將民族文化元素融入民族旅游文化APP中，以滿足用戶在旅行體驗中日益增長的情感需求。采用層次分析法及正交試驗對民族旅游文化APP內容及界面進行設計研究。首先，根據景區(qū)特色確定民族旅游文化APP設計的內容導向及預選內容，利用層次分析法進行優(yōu)選和篩檢；其次，在優(yōu)選內容的基礎上，對民族旅游文化APP界面進行設計，依據景區(qū)特色和界面設計標準建立正交表，同時對潛在用戶的情感需求量化評價進行分析；最終，確定優(yōu)化的設計方案。通過結合景區(qū)特色、民族文化元素與用戶情感需求，對民族旅游文化APP的內容及界面進行多角度和多層次分析與設計，以賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP設計為例，為民族旅游文化APP提供了全新的設計思路。將民族旅游文化和用戶情感體驗相結合，以用戶的視角判定設計元素，使APP的設計更加人性化，也為以后的民族旅游文化類APP設計提供新的理論依據。

民族旅游文化；APP設計；情感需求；層次分析法；正交試驗

隨著生活水平的提升，游客的出行選擇越來越多，尤其具有自由、隨性、靈活等特點的游客占比逐步升高，因此旅游行業(yè)的發(fā)展也更趨向多元化[1]。在5G網絡信息化發(fā)展的驅動下，旅游景區(qū)正在逐步向智慧型模式轉型，將新媒體和數字客戶端相融合的智能應用程序（Application，簡稱“APP”）開始出現(xiàn)，而旅游景區(qū)APP的創(chuàng)新設計不僅為旅行提供清晰的線上導航，使旅行更具有目的性，也為游客的旅游體驗增加趣味性[2-3]。目前現(xiàn)有旅游景區(qū)APP的同質化現(xiàn)象較為嚴重，景區(qū)所具備的民族特色文化難以充分展現(xiàn)，無法在短時間內對游客構成吸引，致使其下載量較低，不能準確地為用戶提供線上服務，也間接影響了用戶旅游意向成行的比例。旅游景區(qū)APP設計的成功，離不開民族文化底蘊的鋪墊和用戶黏性的提升，因此在APP設計中應注重內容定位的準確性、界面設計的合理性、導航欄目的簡易性及交互設計的便利性等方面[4]。民族旅游文化APP不僅為旅游業(yè)形象的塑造提供新形式，也為景區(qū)自身特色文化推廣提供動力，還可以根據用戶需求呈現(xiàn)和推送個性化的信息，從而提升用戶旅游體驗[5]。

1 研究思路和研究方法

1.1 研究思路

旅游景區(qū)APP都具有其獨特性，主要功能是完善線下系統(tǒng)的不足和滿足用戶追求個性化的需求，增強用戶對旅游景區(qū)的體驗感，依據這一目標確定民族旅游文化APP的設計思路。民族旅游文化APP作為滿足用戶情感需求的通用軟件，其設計重點在內容選擇和界面設計；民族旅游文化APP設計首先由設計師根據民族文化和景點特色確定內容導向和預選內容，根據內容導向和預選內容構建層次分析結構；其次通過層次分析法9級評價標準對潛在用戶的情感需求進行量化打分，根據量化評價結果建立判斷矩陣，并通過計算權重值和一致性檢驗確定民族旅游文化APP的優(yōu)選內容；最后，基于優(yōu)選內容基礎融入民族文化及景點特色對民族旅游文化APP界面進行設計，設計師根據APP界面設計的要素構建正交表，并根據正交表內容設計出可視化方案；通過調查確定意象詞匯，根據Likert7級量化評價表對用戶情感需求進行量化打分，利用極差分析和方差分析對量化結果進行研究，得到優(yōu)化后的APP界面設計方案；根據APP的優(yōu)選內容及優(yōu)化界面設計方案，設計師通過設計美學及APP設計標準再進行深化設計，最終確定滿足用戶情感需求的民族旅游文化APP設計方案，見圖1。

1.2 研究方法

用戶情感需求是一種基于用戶本身對某種物質的需求程度，目前獲取情感需求的方法多采用實例分析和文獻綜述等傳統(tǒng)的方法。為滿足用戶的實際需要傳統(tǒng)方法極易與現(xiàn)實出現(xiàn)脫節(jié)，利用層次分析法評價標準和Likert量化評價標準對用戶情感需求進行量化和分析，可有效反映出潛在用戶對APP設計的需求，以設計師為媒介溝通聯(lián)系運營單位與潛在用戶，設計出滿足多方需求的應用程序。

層次分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP）是一種層次權重決策分析方法，首先確立系統(tǒng)目標，并建立多層次的遞進結構，然后通過判斷矩陣和運算公式對該系統(tǒng)進行權重排序，最終選出最佳的決策[6]。目前在機械設計、服裝設計和產品設計領域運用最廣，丁佳慧[7]利用層次分析法建立了地鐵客室內飾設計的多層次綜合評價模型，評價模型為以后地鐵內飾設計提供了可靠的依據；黃麗婷[8]通過運用層次分析法將文胸結構各因素構成指標體系和模型，通過矩陣計算出各要素的權重，為以后文胸結構的造型設計提供了新的思路；金佩瑤[9]將情感化設計與層次分析法相結合并對蒙古族文創(chuàng)產品設計進行分析，通過提取蒙古族元素與用戶情感認知相結合，設計出更加個性化的產品，同時為蒙古族文創(chuàng)產品設計中所出現(xiàn)的問題提供了新的方法。層次分析法在APP設計中運用相對較少，基于用戶情感需求將層次分析法與APP內容選擇相結合，可以有效地優(yōu)選出滿足用戶需求的優(yōu)選內容。

圖1 研究思路

正交試驗設計（Orthogonal Experimental Design，OED）是研究在多種因素與多種水平條件下進行優(yōu)選的設計方法，具有“以偏概全”的特點，主要通過挑選具有代表性的試驗點進行組合試驗，從而分析和了解全面試驗的情況，起到提高試驗效率的功能。曹凱[10]通過對重卡參數進行提取和分析并建立正交表，根據試驗分析結果獲得最優(yōu)組合，也為重卡創(chuàng)新設計開辟了新的設計路徑。正交試驗設計在APP界面設計中的運用較低，利用正交試驗設計元素組合方便和易于設計的特點，對APP界面元素進行優(yōu)化設計。

基于用戶情感需求并利用層次分析法和正交試驗對民族旅游文化APP的內容及界面進行多方位設計，其提供了一種全新的民族旅游文化APP設計研究思路，具有強烈的創(chuàng)新性和發(fā)展性。

2 民族旅游文化APP的內容設計

2.1 民族旅游文化APP內容設計流程

目前民族旅游文化APP內容通常是根據旅游景區(qū)特點及周邊環(huán)境進行設計的，而忽略了用戶對民族旅游文化APP的需求情況。以賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP設計為例，提出一種基于用戶情感需求的APP內容設計方法，設計主要流程包括：

1）基于旅游景點特色和民族風格對現(xiàn)有APP內容進行分類和歸納，確定APP內容導向及預選內容；

2）引入層次分析法（AHP），結合APP內容導向及預選內容建立層次分析結構，確定目標層、準則層和方案層；

3）基于用戶情感需求采用AHP方法9級評價尺度對APP內容導向及預選內容進行量化打分，根據層次分析結構圖建立判斷矩陣，運用線性代數等數學計算方法計算其權重值和一致性檢驗；

4）民族旅游文化APP內容按照綜合權重值進行排序與篩選，確定旅游文化APP的優(yōu)選內容。

2.2 確定內容范圍及建立層次分析結構

為研究民族旅游文化APP內容設計，以賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP內容進行設計研究。賽汗塔拉城中草原景區(qū)位于包頭市中心地帶，是一處集生態(tài)、文化、休閑、教育于一體的多功能型的草原生態(tài)園區(qū)。景區(qū)利用原有的自然景觀和民族風情特色景觀，設置了草原風光展示、天然濕地保護、民族文化博覽、生態(tài)科普、民族體育競技等8個功能區(qū)，其中包括：馬頭琴廣場、圣鹿園、敖包廣場、跑馬場、賽汗塔拉風情園、蒙古大營等民族特色活動場所。景區(qū)在蒙古族飲食、服飾、游樂、歌舞、禮儀接待等方面都蘊含著濃厚的民族風情文化內涵。

根據賽汗塔拉城中草原景區(qū)特色及民族風格確定APP的內容導向及預選內容，內容導向分為4個：地圖導航、文化習俗、美食攻略和娛樂體驗；預選內容主要包括12個：景點導覽、景區(qū)地圖、租借服務、草原印象推送、民族文化傳承、文創(chuàng)商城、熱點美食推送、蒙古族美食、當地經典小吃、草原游戲體驗、草原音樂庫和游記打卡，結合AHP方法將APP內容導向和預選內容轉化為遞階層次結構，建立層次分析結構。

1）將“賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP內容設計”設為目標層；

2）將APP內容導向“地圖導航”“文化習俗”“美食攻略”和“娛樂體驗”設為準則層，分別用字母1、2、3和4表示；

3）將APP預選內容“景點導覽”“景區(qū)地圖”“租借服務”“草原印象推送”“民族文化傳承”“文創(chuàng)商城”“熱點美食推送”“蒙古族美食”“當地經典小吃”“草原游戲體驗”“草原音樂庫”和“游記打卡”設為方案層，分別用字母11、12、13、21、22、23、31、32、33、41、42和43表示，構建出的層次分析結構，見圖2。

2.3 基于用戶情感需求對層次分析結構量化評價

民族旅游文化APP的內容主要以用戶情感需求為依據進行設計，對APP的內容導向、預選內容的實用性和潛在用戶情感需求進行調查，利用Saaty[11-12]提出的9級評價標準對潛在用戶情感認知進行量化評價，通過用戶對APP內容實用程度進行比較判斷并量化打分，評價標準，見表1。選擇400個潛在用戶進行問卷調查，回收392份，回收有效樣本率98%，用量化評價的平均值取整數作為量化結果，將量化結果賦值于層次分析結構中，構建判斷矩陣，利用數學模型進行數據分析，見式（1）；準則層判斷矩陣，見式（2）；方案層判斷矩陣，見式（3）—（4）。

其中為判斷矩陣，a為層次分析結構內的因素。

圖2 層次分析結構

表1 AHP方法9級評價標準

Tab.1 9-level evaluation criterion of AHP method

2.4 權重計算與一致性檢驗

通過對判斷矩陣的權重計算可以得出層次分析結構中各因素所占的比重，通過計算綜合權重值，可以得到對目標層而言，方案層各因素的權重值，通過各因素所占權重比例大小來確定APP預選內容的取舍，通過以下計算步驟對判斷矩陣進行權重計算和一致性檢驗。

1）權重計算由perron-frobenius定理[13]可知矩陣有唯一非零特征根即最大特征根max，其對應的特征向量，見式（5）。

運用和積法[14]計算特征向量步驟如下。

式中：（）表示向量的第個分量，通過式（5）—（9）可計算出準則層和方案層各因素的權重值，通過對準則層和方案層權重值的排序確定內容導向和預選內容的重要程度。

2）由于構建的層次分析結構方案層內容為12個，為便于對APP預選內容進行優(yōu)選，運用模糊綜合評價法FCE（Fuzzy Comprehensive Evaluation Method）[15]進行分析，模糊綜合評價法是將準則層和方案層權重相乘得到對目標層而言方案層各因素的權重值，通過對方案層因素的權重值排序，完成賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP內容優(yōu)選。

3）檢驗判斷矩陣的一致性，見式10—11。

其中為一致性指標，為一致性比率，為隨機一致性指標，40.93，0.58

對判斷矩陣一致性檢驗是利用一致性指標和一致性比率，=0，完全一致，＜0.1，不一致性在允許范圍內，≥0.1，不一致，＜0.1，不一致性在允許范圍內，≥0.1，不一致。

根據上述對權重計算和一致性檢驗的計算思路，對賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP內容設計的層次分析結構判斷矩陣進行計算，計算結果，見表2—5。

表2 APP內容設計準則層權重值與一致性檢驗

Tab.2 APP content design criterion layer weight value and consistency test

表3 “地圖導航”的判斷矩陣的權重值與一致性檢驗

Tab.3 Weight value and consistency test of the judgment matrix of "map navigation"

表4 “文化習俗”的判斷矩陣的權重值與一致性檢驗

Tab.4 Weight value and consistency test of the judgment matrix of "cultural custom"

表5 “美食攻略”的判斷矩陣的權重值與一致性檢驗

Tab.5 Weight value and consistency test of the judgment matrix of "food strategy"

表6 “娛樂體驗”的判斷矩陣的權重值與一致性檢驗

Tab.6 Weight value and consistency test of the judgment matrix of "entertainment experience"

由表2—6可知，各個判斷矩陣的和均小于0.1，在一致性允許范圍內。通過對準則層和方案層的權重相乘計算，求得對目標層而言的方案層各因素的綜合權重值，見表7。

對表7綜合權重進行一致性檢驗，見式（12）—（13），可知和均小于0.1，符合一致性檢驗原則。

表7 目標層各方案層的綜合權重值

Tab.7 Comprehensive weight value of each scheme layer in the target layer

2.5 確定民族旅游文化APP的理想內容

通過層次分析法對民族旅游文化APP的內容導向及預選內容的計算結果進行分析（見圖3），可知對APP內容導向而言，用戶更注重APP的“地圖導覽”功能，“娛樂體驗”和“文化習俗”。由于游客的飲食習慣不同，對“美食攻略”功能的需求最低；通過對民族旅游文化APP預選內容的綜合權重值進行比較（見圖4），可知用戶對“景點導覽”“草原游戲體驗”“草原印象推送”“熱點美食推送”和“景區(qū)地圖”5項的需求較高，在APP界面設計過程中作為主要推送內容進行設計；其余APP預選內容所占綜合權重較少，因此用戶需求不高，在APP界面設計中可根據權重排序設置為次要內容。通過對民族旅游文化APP內容進行分析和選擇，可以為后續(xù)界面設計提供可靠設計方向。

3 民族旅游文化APP的界面設計

3.1 民族旅游文化APP確定因素水平

根據民族旅游文化APP的內容，結合設計師對APP界面設計的要求，確定APP主要的組成部分。民族旅游文化APP界面設計中，重要的是加入獨特的民族文化元素，設計師根據所設計APP內容及背景，確定影響APP界面美觀及使用的主要因素，根據影響APP界面的主要因素，給出每種因素的多種設計方案，定義為水平，引入正交試驗（OED）對各因素及水平進行組合并進行可視化展現(xiàn)，將可視化方案對潛在用戶進行情感需求調查，利用Likert7級評價表對其進行量化，通過極差與方差分析，得到APP界面優(yōu)化方案。

圖3 用戶對內容需求的權重值

圖4 用戶對預選內容需求的權重值

以賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP界面設計為例，在排除其他對界面設計影響較小的因素后，確定主色調、紋樣元素、Logo設計、頁面布局四個影響賽汗塔拉城中草原景區(qū)APP界面美觀及使用的主要因素，每個因素給出3種方案，即3種水平，根據因素和水平建立正交表。

3.2 構建正交表并對設計方案進行量化評價

APP界面根據其內容和美觀程度提取的4個主要因素組成參數單元集。在不考慮其他因素干涉的情況下，各因素具有各自不相同的水平屬性，從而得出產品各因素水平矩陣，見式（14）—（15）。

式中：代表賽汗塔拉城中草原APP界面主要影響因素的數量，代表各因素具有水平的數量。

在APP界面設計中主色調的選取，依據蒙古族最具代表性的顏色及用戶對顏色最直接的反饋，確定主色調（）為藍色、綠色和紅色；紋樣元素（）選用具有傳統(tǒng)蒙古族裝飾紋樣特點的幾何紋樣、植物紋樣和動物紋樣，主要為盤腸紋、卷草紋和鹿紋；Logo設計（）的原型來源草原中最常見的文化符號，分別為蒙古馬、蒙古包和敖包；APP整體布局（）不再僅限現(xiàn)有的造型，通過改變導航欄、輪播圖和交互方式，設計出3種不同的布局方案。從而確定賽汗塔拉城中草原APP界面設計的各因素和水平，見表8。

表8 因素與水平

Tab.8 Factors and levels

由表8可知正交試驗參數為4因素3水平，建立L9(34)正交表，其中L表示通過因素和水平建立的正交表，9表示表中行數，即9種可視化方案數；3表示因素數，4表示各因素的水平數。利用Photoshop和Axure RP對9種組合方案進行可視化設計，見表9。由于正交表具有均勻分散和整齊可比等特點[16]，利用9種組合可以取代81種全組合，實現(xiàn)對所有因素和水平的均勻覆蓋，從而簡化設計師的工作量。

表9 L9(34) 設計方案正交

Tab.9 L9(34) orthogonal table of design scheme

根據設計的9種可視化方案，利用查閱雜志、論文和網頁等方式，找到最適合描述賽汗塔拉城中草原APP界面的感性詞匯，通過匯總和整理得到43個相關詞匯，為便于對用戶情感需求進行量化評價，采用專家論證法和語義差分法[17]對其進行篩選，最終選取2個最具有代表性的意象詞匯為“民族”和“美觀”。

對L9(34)正交表中的9種可視化方案采用“民族”和“美觀”2個意象詞匯進行用戶情感需求評價，量化評價選用Likert7級量化評價表（其等級尺度為1非常不符合、2不符合、3比較不符合、4一般、5比較符合、6符合、7非常符合），共選擇500名潛在用戶進行調查，共發(fā)放500份問卷，回收467份，回收有效樣本率為93.4%，調查有效，取各意象詞匯的量化評價平均值相加之和作為評價結果，見表10。

3.3 極差分析

正交試驗設計的分析方法主要分為兩種：極差分析法和方差分析法。極差分析法又稱為直觀分析法，它具有簡單、直觀性強、易理解等特點，也是正交實驗設計進行結果分析運用最多的方法。該方法在忽略其他對結果影響較小的因素，僅只考慮一種因素的影響時，認為此因素的結果是受水平波動所帶來的。對用戶情感認知的量化評價結果進行正交試驗極差分析，得到影響用戶情感需求的主要因素及水平，極差分析主要分析研究各因素在不同水平影響下的平均響應值和總響應值，通過大小確定各因素在某水平下相對較優(yōu)，通過將的最大值減去其最小值求得效應極差，對比各因素的大小可以得出各因素影響用戶情感需求的主次關系[18]。采用極差分析即確定了“民族”和“美觀”兩個指標下用戶對賽汗塔拉城中草原APP的情感需求量化結果，又將“民族”和“美觀”量化評價結果加和進行綜合評價，為旅游APP設計提供可靠的依據。通過對上述9種可視化方案的用戶情感需求的評價結果進行極差分析，見表11—13和見圖5—8。

表10 用戶情感認知量化評價結果

Tab.10 Quantitative evaluation results of users' emotional cognition

表11 評價結果極差分析

注：1為各因素水平為1的加和，1=1/3，極差maxmin。

由表11、圖5和圖8可知，各因素對“民族”指標的量化評價結果影響的主次順序為：圖標元素（）>整體布局（）>Logo設計（）>主色調（）。其中圖標元素（）對“民族”指標的量化評價結果影響最大，Logo設計（）對“民族”指標的量化評價結果影響較小，圖標元素（）的極差是Logo設計（）的極差的1.6倍，4個因素對“民族”指標的量化評價結果影響較為均衡。對比各因素中平均響應值的大小，選定在“美觀”指標下各因素中較好的水平為1212。

表12 “美觀”指標評價結果極差分析

Tab.12 Range analysis of evaluation results of the "aesthetic" index

表13 綜合評價結果極差分析

Tab.13 Range analysis of the comprehensive evaluation results

圖5“民族”指標評價k結果分析

圖6 “美觀”指標評價k結果分析

圖7 綜合評價k結果分析

圖8 極差R分析

由表12、圖6和圖8可知，各因素對“美觀”指標的量化評價結果影響的主次順序為：整體布局（）>圖標元素（）>Logo設計（）>主色調（）。其中圖標元素（）對“美觀”指標的量化評價結果影響最大，主色調（）對“美觀”指標的量化評價結果影響較小，圖標元素（）的極差是主色調（）的極差的2.1倍，圖標元素（）是影響“美觀”指標量化評價結果的主要因素。對比各因素中平均響應值的大小，選定在“美觀”指標下各因素中較好的水平為3221。

綜合評價指標能夠充分反映用戶對賽汗塔拉城中草原APP的情感需求，由表13、圖7和圖8可知，各種因素對綜合評價結果影響的主次順序為：總體布局（）>元素圖標（）>Logo設計（）>主色調（）。其中整體布局（）對綜合評價指標的量化評價結果影響最大，而主色調（）對綜合評價指標的量化評價結果影響較為微小，總體布局（）的極差是主色調（）的極差的9.43倍，因此主色調（）對綜合評價指標的量化評價結果影響可以忽略不計，可不對其進行研究分析，通過比較每個因素的平均響應值，選擇低于總體評估指數的每個因素的最佳水平為2231。

由于綜合評價指標可以將用戶對“民族”和“美觀”的評價指標充分結合，因此以綜合評價指標的最佳因素水平作為賽汗塔拉城中草原APP界面設計的最優(yōu)組合。

3.4 方差分析

極差分析方法可以確定各因素的最優(yōu)組合，但無法對試驗誤差所引起的數據波動進行準確的評估，無法判斷各影響因素的顯著性，為驗證結果的可靠性，對其進行方差分析，見式16—19，方差分析結果見表14。

式中：S為偏差平方和，S為總偏差平方和，df為各因素的自由度，V為方差，為無量綱，通過對比F可以判斷各因素的顯著性，當＞0.01時，有較高的顯著性，當＞0.05時，顯著性一般，當≤0.05時，不顯著。

由表14可知，整體布局（）的均大于0.01和0.05，因此整體布局（）對用戶情感需求的影響顯著；圖標元素（）的小于0.01，但大于0.05，因此圖標元素（）對用戶情感需求的影響一般；主色調（）和Logo設計（）均小于0.05，主色調（）和Logo設計（）對用戶情感需求影響較小，方差分析結果與極差分析結果一致，調查研究數據可靠。

通過對9種可視化方案進行用戶情感調查，并利用極差和方差進行分析，可以得到各個因素的優(yōu)化水平，設計師可將優(yōu)化的各因素水平作為APP界面設計的參考依據，結合內容及設計美學要求進行民族旅游文化APP整體設計。

4 最終優(yōu)化方案展示

依據賽汗塔拉城中草原APP的優(yōu)選內容及優(yōu)化后的界面設計方案，設計師對賽汗塔拉城中草原APP整體造型進行最終設計，運用Axure RP和Photoshop制作最終優(yōu)化后的效果圖，見圖9。該APP將文化民俗、美食攻略、地圖導覽和娛樂體驗為主要的設計內容；以正交試驗得到的2231作為設計依據，并結合設計美學及APP設計要求進行界面設計。該設計將景區(qū)和民族元素同用戶情感需求進行充分融合，不僅促進了民族旅游文化APP在景區(qū)中的運用，也充分滿足了用戶對民族旅游文化APP的需求。

表14 評級結果方差分析

Tab.14 Analysis of variance of rating results

圖9 民族旅游文化APP展示

5 結語

基于用戶情感需求利用層次分析法和正交試驗對民族旅游文化APP內容和界面進行設計。根據旅游景區(qū)特色及民族風格，構建層次分析結構，對用戶情感需求進行調查研究，通過對比權重值得到優(yōu)選內容。依據優(yōu)選內容和民族景區(qū)特色，確定各因素和水平并建立正交表，組成可視化設計方案；通過研究用戶對意象詞匯的情感需求量化評價結果，利用極差分析和方差分析得到界面設計的優(yōu)化方案。設計師根據優(yōu)化后的APP內容及界面優(yōu)化方案，結合設計美學及APP設計要求確定最終優(yōu)化設計方案。通過該方法可以得到符合民族景區(qū)特色又能滿足用戶情感需求的民族旅游文化APP設計方案，該設計思路也為后續(xù)民族旅游文化APP設計提供有力的理論依據和實踐應用。

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Content and Interface Design of Ethnic Tourism Culture APP Based on Users' Emotional Needs

YANG Si-ning, SHEN Zi-yao, LI Zhi-chun

(School of Art and Design, Inner Mongolia University of Science and Technology, Inner Mongolia Baotou 014010, China)

The work aims to integrate ethnic cultural elements into the ethnic tourism culture APP to meet the increasing emotional needs of users in travel experience. The content and interface of ethnic tourism culture APP were designed and studied by AHP and orthogonal test. Firstly, the content orientation and pre-selected content of ethnic tourism culture APP design were determined according to the characteristics of the scenic spot, and the analytic hierarchy process was used for optimization and screening. Secondly, on the basis of optimizing the content, the interface of national tourism culture APP was designed. Then, an orthogonal table was established according to the characteristics of scenic spot and interface design and the quantitative evaluation of potential users' emotional needs was analyzed at the same time. Finally, the optimal design scheme was determined. By combining the characteristics of scenic spot, ethnic cultural elements and users' emotional needs, multi-angle and multi-level analysis and design were carried out on the content and interface of ethnic tourism culture APP. With the APP design of grassland scenic spot in Saihantala Resort as an example, it provided a brand-new design idea for the national tourism culture APP. Combining ethnic tourism culture and users' emotional experience and determining the design elements from the user's perspective can make the design of APP more humanized, and also provide a new theoretical basis for the design of ethnic tourism culture APP in the future.

national tourism culture; APP design; emotional needs; hierarchical analysis; orthogonal test

TB472

A

1001-3563(2023)12-0223-12

10.19554/j.cnki.1001-3563.2023.12.024

2023–01–16

內蒙古教育廳高等學?？茖W研究項目（NJSY22435）；內蒙古自治區(qū)研究生教育教學改革研究與實踐課題研究生教育教學改革

楊思凝（1985—），女，副教授，主要研究方向為民族文化產品設計研究。

沈自瑤（1996—），女，碩士生，主攻工業(yè)設計。

責任編輯：陳作