王均豪：創(chuàng)業(yè)32年我認(rèn)為這5點(diǎn)至關(guān)重要

上海均瑤（集團(tuán)）有限公司總裁

很多人都問(wèn)過(guò)我，均瑤為什么會(huì)選多元化戰(zhàn)略，背后的邏輯是什么？準(zhǔn)確地說(shuō)，我們叫多元化的投資和專(zhuān)一化的經(jīng)營(yíng)。這兩者是不矛盾的。

我常用蓋樓來(lái)做比喻。一棟大樓的建成必須要有四梁八柱，一家綜合性大型企業(yè)也必須涉足多項(xiàng)業(yè)務(wù)。因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)總會(huì)經(jīng)歷周期，有波峰、波谷，采取多元化投資、專(zhuān)一化經(jīng)營(yíng)，在一定程度上可以避開(kāi)周期波動(dòng)的損失。但首先需要注意的是，千萬(wàn)別把主業(yè)的現(xiàn)金流拿出來(lái)做多元化，要看懂行業(yè)背后的本質(zhì)規(guī)律。

什么是規(guī)律？比如在金融領(lǐng)域，每10年左右就會(huì)遇到一個(gè)或大或小的危機(jī)，這就是規(guī)律；在乳品行業(yè)，每7年左右就會(huì)出現(xiàn)一輪“倒奶潮”，因?yàn)榕ｐB(yǎng)得太多，這也是規(guī)律。任何一個(gè)行業(yè)都是從藍(lán)海到紅海，然后經(jīng)過(guò)一輪洗牌，再?gòu)募t海到藍(lán)海，我們要把握好這種規(guī)律。

做多元化之前，可以先確定自己在行業(yè)中的位置，這個(gè)行業(yè)目前處在什么階段，在主業(yè)穩(wěn)定的前提下看準(zhǔn)時(shí)機(jī)入場(chǎng)。而不是違背規(guī)律，單純地按照自己的想法行事，或者為了多元而多元。

其次，沉著應(yīng)對(duì)危機(jī)，增強(qiáng)內(nèi)心韌性。舉個(gè)例子，均瑤之前做牛奶的時(shí)候，曾遭遇不法分子的投毒。這個(gè)人先是在武漢往牛奶中投氰化鉀，然后去舉報(bào)，很快我們的牛奶在湖北市場(chǎng)全部下架；然后他又去了安徽，故技重施，我們的牛奶在安徽也全部下架。

這個(gè)時(shí)候愁嗎？一定很愁，但還是要沉著應(yīng)對(duì)。我們肯定相信均瑤牛奶沒(méi)問(wèn)題，后來(lái)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)破了案，抓到了這個(gè)人。

包括后來(lái)砍掉牛奶業(yè)務(wù)時(shí)，如果沒(méi)有強(qiáng)大的內(nèi)心，也很難承受那種壓力和痛苦。20世紀(jì)90年代中期我們開(kāi)始做牛奶，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)供不應(yīng)求，我們?cè)谌珖?guó)建廠，均瑤牛奶也賣(mài)得很好。但2000年后，市場(chǎng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，牛奶賣(mài)得比水還要便宜，甚至出現(xiàn)廠家紛紛倒牛奶的現(xiàn)象。與行業(yè)內(nèi)的國(guó)企相比，我們虧不起。無(wú)奈之下，只能選擇砍掉牛奶業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)叫“斷臂工程”。

現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)好像沒(méi)什么，但當(dāng)時(shí)面對(duì)的壓力特別大，這意味著花費(fèi)多年時(shí)間建設(shè)起來(lái)的工廠和物流體系一夜之間要被全部撤掉，很多老員工接受不了。那時(shí)候大哥均瑤去世，好多人跑到均瑤的墓前哭，說(shuō)均瑤牛奶現(xiàn)在退出了，接下來(lái)你的均瑤集團(tuán)可能也要慢慢退出。

看到這樣的情景，沒(méi)有人不難受。我鼓勵(lì)大家說(shuō)，我們今天的斷臂是為了將來(lái)更好的發(fā)展，請(qǐng)大家相信我，相信均瑤集團(tuán)。

做企業(yè)，總會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和危機(jī)，很多時(shí)候，你只能頂住壓力，調(diào)整心態(tài)，硬著頭皮往前走。痛苦嗎？痛苦，但作為企業(yè)家，這是我們應(yīng)該承擔(dān)的。

第三，厘清政商關(guān)系，打鐵還需自身硬。我們溫州人有一句話叫“找市場(chǎng)不找市長(zhǎng)”，就是說(shuō)要先靠自己的努力，做好自己的事，總是抱怨政府不幫忙有什么意義呢？

打鐵還需自身硬，政府幫我們當(dāng)然要感謝，不幫也無(wú)可厚非，心態(tài)要擺正。

第四，遵循中庸之道，不做百分之百的事。3年疫情，一些企業(yè)受到了較大影響，但坦白說(shuō)，均瑤集團(tuán)受到的影響較小，比如我們的航空業(yè)務(wù)，不僅活了下來(lái)，還活得很好。

這是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@3年里做了一個(gè)重要決策：不斷降低企業(yè)的負(fù)債率?，F(xiàn)在即使能發(fā)企業(yè)債券我們也不發(fā)了，就是要嚴(yán)格控制負(fù)債率。銀行貸款也一樣，我們的抵押物給銀行其實(shí)完全可以貸1億元，但我們最多貸8000萬(wàn)元，從來(lái)不會(huì)貸滿。

這遵循的就是傳統(tǒng)的中庸之道。我們不追求完美，不做百分之百的事，最重要的是保持穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。

第五，讓企業(yè)文化成為團(tuán)隊(duì)的共同行為習(xí)慣。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么？是技術(shù)還是人才？我覺(jué)得都不對(duì)，應(yīng)該是企業(yè)文化。因?yàn)樗邆渫挡蝗?、買(mǎi)不到、帶不走、拆不開(kāi)的特質(zhì)，這才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)保持健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。

目前，均瑤集團(tuán)已經(jīng)形成了“一二三四五”方法論和企業(yè)理念，這也是我們企業(yè)文化的核心。具體來(lái)看：

一為使命：為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，建國(guó)際化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)百年老店。

二個(gè)恒：恒心、恒新。

三文化：效率文化、感恩文化、主人翁文化。

四滿意：顧客滿意、員工滿意、股東滿意、社會(huì)滿意。

五思維：戰(zhàn)略思維、互聯(lián)網(wǎng)思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、法治思維。

以上5點(diǎn)是我做企業(yè)這些年里總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)和感想，不一定適合所有人，但希望多多少少能給大家一定的啟發(fā)。

我還想和大家分享一個(gè)自己的看法：人要倒過(guò)來(lái)活，以終為始，提前想清楚當(dāng)自己走的那一天，希望大家怎么評(píng)價(jià)你。因?yàn)樯擞虚L(zhǎng)度，還有厚度和寬度。

我們這一生的意義就在于，是不是能在歷史的長(zhǎng)河中留下一點(diǎn)東西。我很早就寫(xiě)下了自己的墓志銘：明哲?！皶N”“智童”道合、生意人。把這個(gè)墓志銘想清楚、干明白，這就是我個(gè)人的終極目標(biāo)。

這幾個(gè)詞我改動(dòng)了幾個(gè)字，明哲?！皶N”是希望明白一點(diǎn)哲理、保持精神升華。哲理就是我們傳統(tǒng)文化中儒釋道三家的核心思想，比如儒家教我們拿起，佛家教我們放下，道家教我們想開(kāi)。該拿起的拿起，該放下的放下，該想開(kāi)的想開(kāi)，這也是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)應(yīng)該遵循的哲理。

“智童”道合，是要有智慧，要保持童心，在社會(huì)上找到自己做事的“道”。一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成至少需要重復(fù)21次。怎樣把知識(shí)轉(zhuǎn)換成智慧，老祖宗留下的這個(gè)“智”字已經(jīng)告訴我們，就是知下面加一個(gè)日，每天都要把知識(shí)用起來(lái)。

當(dāng)然，還要保持童心，保持我們的本善、本真，因?yàn)閯?chuàng)新的一切基因都源于那顆孩子般的好奇心。什么是道呢？道就是宇宙間的規(guī)律，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)做合適的事情。

最后是生意人。我們?yōu)槭裁匆錾馊耍课也檗o典，老祖宗講得也很清楚，它有雙重讀音，第一個(gè)讀音叫生意（一聲），是指我們要找到生活的意義，過(guò)健康的、有生機(jī)的生活。比如鍛煉身體、培養(yǎng)高尚的情操、照顧好家人、結(jié)交談得來(lái)的朋友等，我們的生活不止有吃喝睡，還要過(guò)得有意義、有生機(jī)。第二個(gè)讀音才是生意（四聲），它是指有生機(jī)的交易，即守正，賺陽(yáng)光下的利潤(rùn)，賺干凈的錢(qián)。

我希望大家都能做一個(gè)生意人，實(shí)現(xiàn)生活與生命的意義，也祝大家的企業(yè)和身體都基業(yè)長(zhǎng)青，吉祥健康。