我們所長的“十八般武藝”

主持人：派出所所長是公安隊伍最前沿的戰(zhàn)斗指揮員。作為派出所民警的“主心骨”和“領(lǐng)頭雁”，作為一方轄區(qū)的“大家長”，他們個個身懷“十八般武藝”。本期請派出所民警介紹一下自己的所長有何過人之處，可聚焦兩三項突出的業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力、本領(lǐng)來說說。

山東省淄博市公安局張店分局杏園派出所李露：“全憑一張嘴”

我們所長從警經(jīng)歷那是相當(dāng)豐富，治安民警、內(nèi)勤、社區(qū)民警、刑警……不一而足。他能文能武，辦案、寫材料、帶隊伍樣樣精通。不過最令我們佩服的，還是他那張嘴。

所長的嘴，能把受害人的眼淚說沒了，把嫌疑人的氣焰撲滅了，把群眾的愁容說樂了，把民警的家庭說和諧了……總之一句話，萬事全憑一張嘴。

有些嫌疑人剛進所的時候，聲音嗷嗷的，企圖用音量給自己打氣。這時，所長“咣當(dāng)”一推門，聲音比嫌疑人還要大三分。一個回合下來，嫌疑人嗓子都喊劈了，戰(zhàn)敗似的耷拉著腦袋。這時，所長拖過椅子，氣定神閑地坐下，擰開水杯呷一口濃茶，開始攻心。

只要沒有重要的事情，他總喜歡在轄區(qū)里轉(zhuǎn)悠。陰歷逢“三”逢“八”，在離所不遠的地方有個大集。他總是背著手在集上來回轉(zhuǎn)悠，嘴里一直不閑著：“喲！你買的這個萵苣真新鮮！回家跟肉一炒，肯定好吃！”“今天買賣不錯啊！”“你包別放車筐里，要不然人家一把薅走了，你找都沒地兒找?！边@一路走一路說，權(quán)當(dāng)巡邏預(yù)防扒竊、詐騙，還說得買的賣的都眉開眼笑。

逢年過節(jié)，所長坐在辦公桌后面，翻著通訊錄，挨個給民警的父母打電話：“大娘，感謝您培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的孩子，老黃這一年很能干，破了不少案子！”“老李，小李參加公文比賽拿了全市第一！這孩子真是個學(xué)富五車的才女！”“大爺，小孟今年拿到了三等功！你已經(jīng)看見勛章了？對對對，那就是……”

其實我們都知道，所長表面上是“全憑一張嘴”，實際上還是因為他心里裝著轄區(qū)的群眾，裝著所里的兄弟姐妹。如果心里沒有源泉，光憑“嘴上生花”，怎么可能！

江西省廣昌縣公安局曾潤華：“熊”所長竟然不姓熊

熊所長不姓熊，只是因為有一雙“熊貓眼”。他叫黃興發(fā)，是江西省廣昌縣公安局塘坊派出所所長，一對黑眼圈最為醒目。30多歲的他怎么會有一雙“熊貓眼”？看他偵破一起案子后，我才恍然大悟。

去年7月，轄區(qū)村民老王報警稱，自家的兩條狗不知何時不見了。接到報案后，熊所長帶著我趕到案發(fā)現(xiàn)場。了解情況后，我開展走訪摸排，熊所長則查看視頻監(jiān)控尋找線索。他坐在電腦前，一個一個畫面往前推進，一坐就是五天，終于發(fā)現(xiàn)了嫌疑人的蹤影。但是，畫質(zhì)不清晰，且嫌疑人戴著帽子和口罩，無法直接鎖定嫌疑人身份。

圍繞案發(fā)現(xiàn)場，熊所長帶著我逐漸擴大視頻搜尋范圍，發(fā)現(xiàn)本縣多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也發(fā)生了偷狗案。于是，我們奔波在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)案發(fā)地，采取逐段推進、接力追蹤的方法，查看案件視頻信息。又經(jīng)過五個晝夜的努力，我們終于鎖定了嫌疑人的真實身份。最終，嫌疑人落網(wǎng)，案件成功告破。

十天十夜，我們幾乎都在電腦前度過。我熬出了黑眼圈，熊所長更甚。原來，視頻偵查是熊所長的拿手好戲！據(jù)說他從警十多年來，靠這雙“火眼金睛”破案100多起，榮立個人三等功2次。熊所長的 “熊貓眼”，是長期廝守的電腦屏幕和漫漫長夜給予的“饋贈”。

河北省石家莊市公安局長安分局長豐派出所郭軍峰：矛盾糾紛化解達人

我們所地處主城區(qū)北部，轄區(qū)人口稠密、商業(yè)發(fā)達、面積較大，矛盾糾紛多發(fā)。所長王少峰組織民警輔警、網(wǎng)格員，圍繞人、地、物、事、網(wǎng)等基礎(chǔ)要素，對矛盾糾紛突出的重點區(qū)域、重點群體及個人進行走訪，深入排查涉及群眾切身利益的勞資、鄰里糾紛，多渠道傾聽群眾訴求。同時，及時開展多元評估行動，超前預(yù)警防范矛盾隱患，統(tǒng)籌“人力+網(wǎng)絡(luò)”情報信息資源，建立“常態(tài)、戰(zhàn)時、專題”風(fēng)險聯(lián)合研判機制，防止矛盾激化升級。

以前，轄區(qū)北翟營社區(qū)有多處廣場舞聚集地，早晚時段噪音擾民嚴(yán)重。聽到群眾反映后，王所長帶領(lǐng)民警一一走訪了五支成規(guī)模的舞蹈隊，召集領(lǐng)隊和居民代表召開面對面懇談會，商議解決方案。最后，在大家都認可且不擾民的場地，平整出一塊活動區(qū)域，供群眾娛樂。今年以來，王所長組織所里的民警輔警會同街道辦多次開展重點樓宇“敲門”行動，將服務(wù)工作延伸到群眾家門口。3月上旬，在奧北公元社區(qū)清查走訪時接網(wǎng)格員反映，小區(qū)住戶李某和王某因噪音擾民問題發(fā)生過肢體沖突。王所長帶領(lǐng)民警多次上門宣傳法律知識，講解鄰里之間和諧共處的重要性。在所長耐心細致的勸導(dǎo)下，王某主動承認了其先動手打人的錯誤，并向李某賠償了門板損失。李某也為自己的不當(dāng)行為向王某道歉。一場矛盾糾紛化于無形。

江蘇省常州市公安局金壇分局東城派出所耿盼盼：像繡花一樣辦“小案”

板寸頭、個頭不高、清爽干練，是我們所長凌亮給人的第一印象。他常掛在嘴邊的一句話是“辦民生小案要像繡花一樣細”。在他的辦公室，一本本寫滿案件分析的工作日志格外醒目。這些都是他的寶貝，是他與戰(zhàn)友抽絲剝繭，深挖線索，同犯罪嫌疑人斗智斗勇的見證。如今，雖然他做了所長，但依然保持著刑警“看圖作戰(zhàn)”的習(xí)慣，只是內(nèi)容由大案要案變成了所里接報的民生“小案”。他會抽查每起案件的進展情況，跟辦案民警一起定案件性質(zhì)、定破案方向、定取證要點。

東城所位于城鄉(xiāng)接合部，流動人口多、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多樣，治安壓力也大。如何在第一時間貼近群眾，提升群眾滿意度，是凌亮擔(dān)任所長后考慮最多的問題。今年1月，我們接報多起電動車被盜案件。根據(jù)常規(guī)思路，我們從視頻監(jiān)控倒查，然而犯罪嫌疑人具有較強的反偵查意識，沒有留下可疑痕跡，偵查工作一度陷入僵局。在案件分析會上，凌亮所長詳細了解了發(fā)案經(jīng)過和初查情況，對全區(qū)類似案件進行串并。在他的指導(dǎo)下，經(jīng)過連續(xù)五天的視頻跟蹤、分析研判，最終確定嫌疑人，成功將其抓獲。今年以來，他帶領(lǐng)全所民警輔警破獲各類傳統(tǒng)民生案件40余起，抓獲違法犯罪嫌疑人20余名，侵財打處數(shù)、案件偵破數(shù)等綜合得分居全局第一。（王軍整理）

甘肅省蘭州市公安局安寧分局培黎派出所金新坤：新所長一招解決“老大難”

都說“新官上任三把火”。而我們的所長程朝暉上任后只燒了“一把火”，就讓大家刮目相看。

事情發(fā)生在前幾天夜里的十一點多，轄區(qū)的吳老三又到派出所“鬧事兒”了。他今年五十多歲，沒有正經(jīng)工作，愛喝酒，年輕的時候因為喝酒打架被派出所處理過，從此就對警察心懷不滿。每當(dāng)喝醉的時候，他就要到派出所門口罵罵咧咧，發(fā)泄一通。

值班的我們急忙上前好言相勸。吵鬧聲引來了程所長，他和我們一起耐心地做起了工作。吳老三不認識新來的所長，非但不聽，反而罵得更加激烈。身高一米八五的程所長，上前一把抓住吳老三的衣服，說道：“你這樣無理取鬧是違法的，別以為我不敢處理你！”吳老三以前碰到的都是“軟茬兒”，今天遇到一個例外，瞬間愣住了。程所長看到吳老三不鬧了，便松開手說：“你有什么事兒，可以向我們反映。我們會幫你解決問題。但是你這么公然挑釁警察，是不行的。”

吳老三一改往日的面孔，蹲在地上哭了起來，說：“我找不到工作，心里憋屈，喝了酒就控制不住自己了。”程所長想了一會兒，問道：“我?guī)湍阏覀€保安的工作，你愿意干嗎？”吳老三猛地站起來，一臉驚喜地說：“真的嗎？”

第三天巡邏時，我看到吳老三穿著一身整齊的保安服，站在隔壁物業(yè)公司的門口。看見警車，他竟然行了個禮。（宋瑞讓整理）

湖南省常德市公安局武陵分局永安派出所羿竹：勇于探索的“斜杠”所長

初見劉祥所長，溫文爾雅、沉穩(wěn)敦厚，說起話來慢條斯理，娓娓道來，一個典型的“雅士”形象，很難將他與我印象中霸氣威武的派出所所長形象聯(lián)系起來。

再識劉祥所長，我知道了他是為數(shù)不多的碩士所長，調(diào)解矛盾糾紛耐心細心，擅長大數(shù)據(jù)，且文筆了得。在我心中，他是一位擁有“斜杠”特質(zhì)的全能派出所所長。

最讓我佩服的是他擁有勇于探索的精神。針對電信案件高發(fā)，犯罪形勢復(fù)雜，作案手法日趨科技化這一新形勢，劉所緊跟時代，豐富和發(fā)展“圖偵＋大數(shù)據(jù)”工作思路，主導(dǎo)研究偵辦了多起精品案件，成為全所民警一線實戰(zhàn)中強有力的支撐者、引路人。

2022年，公安部部署實施開展派出所警務(wù)機制改革。永安派出所在全市范圍內(nèi)第一個啟動“兩隊一室”警務(wù)機制改革；率先落實“派出所主防”職責(zé)，做專做強社區(qū)警務(wù)隊，實現(xiàn)社區(qū)民警專職化。劉所帶領(lǐng)全所民警輔警辦實事、解民憂，讓永安派出所業(yè)務(wù)工作名列前茅。

江蘇省蘇州市吳江區(qū)公安局濱湖新城派出所陳晨：獨家調(diào)解秘笈

不久前，濱湖新城派出所所長丁亮收到了一份來自千里之外的神秘快遞。丁亮有些疑惑，在確認收件信息無誤后，打開了包裹，發(fā)現(xiàn)里面竟是一面印有“為企業(yè)排憂解難、做人民滿意公仆”的鮮紅錦旗。原來這是一位勞資糾紛中的當(dāng)事人為感謝他特意從四川郵寄過來的。

當(dāng)事人賈某是工程承接方，此前與甲方產(chǎn)生勞資糾紛，多次協(xié)商未果，于是帶著數(shù)名工人代表從四川來到蘇州報警求助。為防止矛盾升級，丁亮使出“獨家秘笈”，利用“四個加”，成功化解了這起耗時近一年的矛盾糾紛。

一是“排查+梳理”。為了弄清事情的來龍去脈，丁亮組織社區(qū)民警邁開 “鐵腳板”，反復(fù)走訪、多次懇談，全方面、多角度了解事情原委，親自梳理撰寫了一份工作匯報。二是“聯(lián)動+調(diào)解”。做好前期準(zhǔn)備工作后，依托聯(lián)動機制，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府、建設(shè)局、經(jīng)發(fā)局的支持，組織賈某與甲方接洽座談。三是“調(diào)解+處置”。起初，矛盾會談雙方各執(zhí)己見，無法達成和解。丁亮見狀，用真情實感替換說教，運用換位思考法逐步打開雙方心結(jié)，最終成功促成雙方達成共識，并制定了詳細的解決辦法。四是“回訪+宣傳”。糾紛調(diào)解后，賈某回到四川。丁亮隨即啟動回訪機制，通過電話詢問調(diào)解協(xié)議落實情況，并告知若發(fā)生拒絕履行協(xié)議的行為，可通過司法途徑來解決，進一步完善調(diào)解閉環(huán)。

云南省曲靖市公安局沾益分局金龍派出所汪濤：“大頭”所長的多種特質(zhì)

我們所長是“80后”，因為戴61號警帽，大家給他起了個綽號 “大頭”。他長得白白嫩嫩，微胖的身材加上一個圓圓的臉龐，顯得很憨實，是所里出了名的“好人緣”，無論對同事，還是對群眾，都有一種親和力，讓大家特別愛跟他說心里話。但一旦投入工作中，他又有著拼命三郎的那股子狠勁兒和對工作一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。我們對他的感情那是又愛又怕。

他是一名 “好船長”，無論遇到何種極端情況，總能在紛繁復(fù)雜的派出所警務(wù)工作中，把各項工作安排得井井有條，讓我們這些“水手”各司其職。比如每年12月考核剛完畢，他就帶領(lǐng)大家開始研究下一年的工作目標(biāo)、考核方案以及具體實施步驟。

他是個“放大鏡”，可以把我們在日常工作中連自己都不易發(fā)現(xiàn)的工作經(jīng)驗和亮點指出來，再加以總結(jié)、提煉、深化和上報推廣。

他是“難題終結(jié)者”，每當(dāng)遇到各類專項行動時，總能發(fā)揮與上級、同級部門的溝通協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)我們齊心協(xié)力攻克難關(guān)，圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)。

他還是“唐僧式大家長”，在日常生活和工作紀(jì)律上跟我們“嘮叨”個沒完，有些內(nèi)容每隔一段時間就要重復(fù)強調(diào)一遍。比如民警著裝一定要規(guī)范、裝備一定要帶齊，停車車頭一律朝外，要注重個人衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，警服、警帽不要隨便丟在桌子上，等等。

新疆伊犁邊境管理支隊王鵬飛：苦干實干家

在新疆伊犁邊境管理支隊霍爾果斯口岸邊境派出所民警的眼中，趙斌所長是一位苦干實干家。他經(jīng)常告訴派出所民警，世界上的事情都是干出來的，在工作中要有“事未干，夜不能寐”的決心意志。在日常工作中，面對日益復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境和接踵而至的各項工作挑戰(zhàn)，趙斌所長首要考慮的就是將工作抓到點子上，統(tǒng)籌安排好當(dāng)前的各項工作，身體力行地帶領(lǐng)民警一起干，攻堅克難，永遠踐行著既是指揮員又是戰(zhàn)斗員的作風(fēng)，讓派出所民警心中覺得跟著這樣一位實干的所領(lǐng)導(dǎo)干勁十足。他還常常要求民警要以服務(wù)上心、服務(wù)安心、服務(wù)走心、服務(wù)貼心、服務(wù)暖心的“五心”工作法為抓手，把事關(guān)民生的要事從快辦，把事關(guān)民安的小事從細辦，把事關(guān)民情的難事從實辦。

就是這樣一位實干苦干的派出所所長，帶領(lǐng)民警在日益復(fù)雜的工作中奮勇前行，以實干擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳛閾Q來轄區(qū)群眾的一致好評，更是讓派出所民警懂得了“說一千、道一萬，不如甩開膀子埋頭干”的道理。

主持人：在派出所民警們的敘述中，“藝”多不壓身的所長躍然紙上。他們各有所長、各盡所能，在平凡而重要的工作崗位上，帶領(lǐng)全所民警輔警竭盡所能地服務(wù)著轄區(qū)群眾、守護著一方平安。