基于模糊層次分析的氣象培訓(xùn)后效果評(píng)估研究

葉金印 余道清 司靜金 張苗苗

［摘 ? ? ? ? ? 要］ ?培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)實(shí)施之后進(jìn)行的效果評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，評(píng)估結(jié)果可為改進(jìn)和調(diào)整培訓(xùn)方案提供參考依據(jù)。將柯氏模型和模糊綜合評(píng)判法相結(jié)合，構(gòu)建了模糊層次分析法，以氣象部門綜合業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)為研究對(duì)象，對(duì)行為層和結(jié)果層進(jìn)行了培訓(xùn)后效果評(píng)估。結(jié)果表明，培訓(xùn)后效果總體較好，學(xué)員回到工作崗位后所產(chǎn)生的培訓(xùn)效果明顯。

［關(guān) ? ?鍵 ? 詞］ ?模糊層次分析；氣象培訓(xùn)；效果評(píng)估

［中圖分類號(hào)］ ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］ ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?［文章編號(hào)］ ?2096-0603（2023）07-0073-04

氣象培訓(xùn)效果評(píng)估與之前培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程都是培訓(xùn)流程的重要組成部分，通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)員發(fā)生的行為改變和對(duì)氣象事業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，有利于培訓(xùn)工作總結(jié)，同時(shí)氣象培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果運(yùn)用，為改進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)提供重要依據(jù)[1]。1959年，威斯康辛大學(xué)的唐納德·L·柯克帕特里克（Donald·L·Kirkpatrick）教授曾提出由反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層構(gòu)成的柯氏四級(jí)評(píng)估模型，4個(gè)分級(jí)的評(píng)估層次由易到難、由淺入深對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估[2]。幾十年來(lái)，培訓(xùn)從業(yè)人員將柯氏模型廣泛地應(yīng)用于培訓(xùn)效果評(píng)估，尤其是在學(xué)員反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層的質(zhì)量調(diào)查中普遍展開，對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)效果發(fā)揮了積極作用[3]。但由于行為層和結(jié)果層評(píng)估因素的設(shè)定具有復(fù)雜性和模糊性，且對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目取得的積極效果往往很難界定，因而培訓(xùn)后效果（行為層和結(jié)果層）評(píng)估大都以定性評(píng)價(jià)為主，科學(xué)、有效、客觀的培訓(xùn)后效果評(píng)估模型尚未建立，制約著培訓(xùn)評(píng)估工作的深入推進(jìn)[4-5]。培訓(xùn)工作者嘗試從工作態(tài)度、工作能力、工作效益對(duì)行為層進(jìn)行評(píng)估；從部門行業(yè)績(jī)效、部門行業(yè)目標(biāo)和部門投資回報(bào)對(duì)結(jié)果層進(jìn)行評(píng)估，評(píng)價(jià)接受培訓(xùn)后學(xué)員工作行為改變程度以及在個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效方面的貢獻(xiàn)程度[6]。氣象教育培訓(xùn)工作者正在努力探索分類評(píng)估指標(biāo)，以期實(shí)現(xiàn)評(píng)估結(jié)果更加具有針對(duì)性和有效性[7-9]。

模糊綜合評(píng)價(jià)模型（Fuzzy Comprehensive Evalua-tion，簡(jiǎn)稱FCE）是一種應(yīng)用非常廣泛并且有效的模糊數(shù)學(xué)方法，可綜合多個(gè)不同影響程度的因素，賦予各影響因素不同的權(quán)重和隸屬度，從而對(duì)事物進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，模型的數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、計(jì)算簡(jiǎn)單。氣象培訓(xùn)效果評(píng)估同樣涉及反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層，尤其是行為層和結(jié)果層相對(duì)復(fù)雜，影響因素對(duì)培訓(xùn)效果的影響也具有模糊性特征。模糊綜合評(píng)判模型對(duì)此類問(wèn)題評(píng)判效果較好，能夠解決氣象培訓(xùn)后效果評(píng)估的模糊性問(wèn)題，增強(qiáng)氣象培訓(xùn)后效果評(píng)估的科學(xué)性和客觀性。

本文基于柯氏模型設(shè)定了行為層和結(jié)果層及其下一層次的評(píng)價(jià)因素，將模糊綜合評(píng)價(jià)法應(yīng)用于氣象培訓(xùn)后效果模糊層次分析，以氣象部門綜合業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)項(xiàng)目為對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)后效果評(píng)估實(shí)例應(yīng)用分析。

一、模糊層次分析法

一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)往往受到多個(gè)因素影響，影響因素所處的層級(jí)不同，影響效果或發(fā)揮的作用也不相同，對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)做出評(píng)價(jià)就需要采用分層次的多因素模糊評(píng)價(jià)。模糊層次分析法是利用模糊綜合評(píng)價(jià)模型進(jìn)行多級(jí)模糊綜合評(píng)判，首先對(duì)評(píng)價(jià)因素從高層向低層逐級(jí)分解細(xì)化為多層次的隸屬關(guān)系，其次從最低層開始逐層向上進(jìn)行模糊綜合評(píng)判，直至得到評(píng)判結(jié)果。

模糊層次分析模型由評(píng)價(jià)因素集、評(píng)判集、評(píng)判矩陣、權(quán)重集組成。單層模型是最簡(jiǎn)單的模型，將單層模型由低層向高層逐層應(yīng)用即可完成多層次模糊評(píng)價(jià)。方法如下：

1.對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的影響因素進(jìn)行梳理分析，形成評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)因素集，通常用U表示，U=U1，U2，...，Ui，Ui表示第i個(gè)評(píng)價(jià)因素，諸多評(píng)價(jià)因素影響程度不同，因而具有不同程度的模糊性。

2.對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的可能性進(jìn)行設(shè)定，如將評(píng)價(jià)結(jié)果分為“很大”“較大”“一定”“較小”“沒有”5個(gè)等級(jí)，建立綜合評(píng)判集，通常用V表示，V=V1，V2，...，Vm。

3.對(duì)每個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到某一影響因子在綜合評(píng)價(jià)集上的模糊隸屬度，也就是某一影響因素在“很大”“較大”“一定”“較小”“沒有”5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)上所占有的比例（隸屬度），由多個(gè)影響因素的隸屬度構(gòu)成當(dāng)前評(píng)價(jià)層級(jí)的模糊評(píng)判矩陣。本文采用百分比法，由每個(gè)評(píng)價(jià)專家給出每個(gè)影響因素的評(píng)價(jià)等級(jí)，將處于相應(yīng)評(píng)價(jià)等級(jí)的個(gè)數(shù)除以專家總數(shù)，所占比例即某影響因素的隸屬度，多個(gè)影響因素的隸屬度構(gòu)成的模糊評(píng)判矩陣，即：

4.確定各影響因素的權(quán)重，根據(jù)因素集中各因素的貢獻(xiàn)程度，對(duì)每個(gè)因素給予相應(yīng)權(quán)重，權(quán)重越大，影響因素的貢獻(xiàn)越大，形成權(quán)重向量，即A=a1，a2，...，an，所有權(quán)重之和為1，ai=1（ai≥0）。

5.進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)運(yùn)算，用B表示。由之前步驟求出R與A之后，B=A·R。記B=A·R=（b1，b2，...，bm）。它是某一評(píng)價(jià)層級(jí)上的模糊評(píng)價(jià)集合，其中元素bj的值對(duì)應(yīng)于第j個(gè)評(píng)級(jí)等級(jí)的值，根據(jù)最大隸屬度原則，確定模糊評(píng)級(jí)等級(jí)。

上述5個(gè)步驟是針對(duì)多評(píng)價(jià)因素的單層模糊綜合評(píng)判方法，實(shí)際情況往往非常復(fù)雜，評(píng)價(jià)因素細(xì)分為多個(gè)層級(jí)，逐層進(jìn)行模糊綜合評(píng)判。

二、評(píng)價(jià)因素及評(píng)價(jià)等級(jí)設(shè)定

培訓(xùn)效果評(píng)估是評(píng)判培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度，需將培訓(xùn)目標(biāo)分解為逐項(xiàng)可操作的不同層次評(píng)估指標(biāo)?？率夏Ｐ桶?個(gè)分級(jí)層次，反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估和結(jié)果層評(píng)估，由易到難、由淺入深，涉及培訓(xùn)的全過(guò)程，因而該模型在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。反應(yīng)層評(píng)估是及時(shí)掌握學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目或培訓(xùn)環(huán)節(jié)的真實(shí)感受，如學(xué)員對(duì)授課教師及講授內(nèi)容的主觀感覺和滿意程度，對(duì)于學(xué)員評(píng)價(jià)好的方面進(jìn)行積累經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)員的差評(píng)中吸取教訓(xùn)，從經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作；學(xué)習(xí)層評(píng)估是掌握學(xué)員在接受培訓(xùn)后的知識(shí)及技能提升情況，如對(duì)相關(guān)知識(shí)有更深更廣的理解，或?qū)π录夹g(shù)、新方法有所掌握；行為層評(píng)估是考察評(píng)估學(xué)員工作態(tài)度、能力、效率等行為方式是否有提升以及提升的程度；結(jié)果層評(píng)估是評(píng)估學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后對(duì)于部門行業(yè)績(jī)效和部門行業(yè)目標(biāo)方面的實(shí)際工作行為改變程度，考察個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的提升。

本文以柯氏模型為基礎(chǔ)，針對(duì)行為層和結(jié)果層建立氣象培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系，將行為層和結(jié)果層作為第1層評(píng)價(jià)因素，行為層和結(jié)果層再向下設(shè)置第2層評(píng)價(jià)因素，見表1。

（一）行為層評(píng)價(jià)因素

行為層主要考察學(xué)員是否將培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到具體的工作中，評(píng)價(jià)評(píng)估因素包括工作態(tài)度、工作能力、工作效率，評(píng)價(jià)學(xué)員行為的轉(zhuǎn)變程度，評(píng)價(jià)要點(diǎn)如下。

培訓(xùn)后工作態(tài)度變化評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：（1）更加熱愛氣象事業(yè)與本職工作，敬業(yè)、樂業(yè)精神有改變。（2）積極面對(duì)工作中的困難，努力完成崗位職責(zé)內(nèi)的工作，具有積極進(jìn)取的工作態(tài)度。（3）遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)定等工作紀(jì)律。（4）在日常工作中能協(xié)調(diào)好人事關(guān)系，不因個(gè)人情緒影響工作。

培訓(xùn)后工作能力提高評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：（1）具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的專業(yè)知識(shí)和工作技能，取得良好的工作效果。（2）專業(yè)經(jīng)驗(yàn)更加豐富和分析、判斷問(wèn)題的能力更強(qiáng)，具有勝任本職工作的能力。（3）針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定工作目標(biāo)并提出改進(jìn)措施和優(yōu)化建議，具有解決工作短板問(wèn)題的能力。（4）針對(duì)工作中的新問(wèn)題提出新思路、新方案，改進(jìn)工作方式方法，具有打開工作局面的能力。

培訓(xùn)后工作效率提高評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：（1）準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)。（2）根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快工作進(jìn)度。（3）能主動(dòng)改進(jìn)方法以提高效率。

（二）結(jié)果層評(píng)價(jià)因素

結(jié)果層評(píng)估學(xué)員由于行為改變帶來(lái)的個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效提升程度，也就是考察學(xué)員應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)部門績(jī)效改變的程度、學(xué)員行為改變對(duì)于促進(jìn)部門業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度，這是培訓(xùn)效果評(píng)估最終目的性環(huán)節(jié)，重點(diǎn)評(píng)估培訓(xùn)工作對(duì)組織效能和目標(biāo)的促進(jìn)作用。從培訓(xùn)工作對(duì)部門行業(yè)效能提高、對(duì)科研業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度以及對(duì)投資回報(bào)率的貢獻(xiàn)或影響程度3個(gè)指標(biāo)，評(píng)價(jià)學(xué)員在培訓(xùn)后對(duì)事業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度。評(píng)估要點(diǎn)如下。

培訓(xùn)后部門行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：（1）所學(xué)知識(shí)（新技術(shù)、新方法）業(yè)務(wù)應(yīng)用績(jī)效。（2）對(duì)單位工作績(jī)效的改變程度。（3）業(yè)務(wù)科技發(fā)展貢獻(xiàn)度。

培訓(xùn)后部門行業(yè)目標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：（1）單位業(yè)務(wù)質(zhì)量提高。（2）氣象服務(wù)滿意度提高。

培訓(xùn)后投資回報(bào)評(píng)價(jià)要點(diǎn)/內(nèi)涵：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)成本和人均效益的分析，給出培訓(xùn)投資收益率評(píng)價(jià)。用公式表示為：培訓(xùn)投入回報(bào)率=（培訓(xùn)收益-培訓(xùn)成本）/培訓(xùn)成本。

三、實(shí)例應(yīng)用分析

本文以2017—2020年中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院安徽分院承擔(dān)的氣象綜合業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)項(xiàng)目為研究對(duì)象，發(fā)放培訓(xùn)后效果評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷152份，問(wèn)卷調(diào)查人員包括受訓(xùn)學(xué)員本人、單位同事、分管領(lǐng)導(dǎo)。

（一）分級(jí)評(píng)估權(quán)重的確定

行為層權(quán)重、結(jié)果層的一級(jí)評(píng)估指標(biāo)權(quán)重和為1。行為層中工作態(tài)度、工作能力、工作效率改變的二級(jí)指標(biāo)權(quán)重和為1。結(jié)果層中部門行業(yè)績(jī)效、部門行業(yè)目標(biāo)、投資回報(bào)率影響（貢獻(xiàn)）的指標(biāo)權(quán)重和為1。本文采用主觀賦權(quán)法（德爾菲法）得出各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重（表2）。

第1層評(píng)估因素行為層和結(jié)果層權(quán)重分別為0.6、0.4，兩者和為1，權(quán)重集為A=（0.6，0.4）。

第2層評(píng)估因素確定：行為層之下的工作態(tài)度改變、工作能力提高、工作效率提高評(píng)估因素的權(quán)重分別為0.3、0.4、0.3，三者和為1，權(quán)重集為A1=（0.3，0.4，0.3）。結(jié)果層之下的部門行業(yè)績(jī)效、部門行業(yè)目標(biāo)、投資回報(bào)率評(píng)估因素的權(quán)重分別為0.3、0.5、0.2，三者和為1，權(quán)重集為A2=（0.3，0.5，0.2）。

（二）評(píng)判集的確定

學(xué)員在培訓(xùn)之后行為改變?cè)酱?，則認(rèn)為學(xué)員能將所學(xué)的內(nèi)容具體應(yīng)用到實(shí)際工作中，個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效越大。要評(píng)價(jià)評(píng)估學(xué)員培訓(xùn)前后的行為改變程度，就需要設(shè)計(jì)行為改變程度的等級(jí)。評(píng)價(jià)等級(jí)分為“很大”“較大”“一定”“較小”“沒有”5個(gè)等級(jí)，評(píng)價(jià)結(jié)果并不是唯一確定的“等級(jí)”，而是在5個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)上所占有的比例，也就是以向量表現(xiàn)形式的隸屬度，由多個(gè)影響因素的隸屬度向量構(gòu)成當(dāng)前評(píng)價(jià)層級(jí)的模糊評(píng)判矩陣。即V=V1，V2，...，Vm=很大，較大，一定，較小，沒有，m=5。由各評(píng)價(jià)因素隸屬度向量構(gòu)成評(píng)價(jià)集。

（三）結(jié)果輸出與分析

1.首先確定第2層評(píng)價(jià)因素模糊綜合判斷矩陣。

行為層：B1=A1·R1=（b11 b12 b13 b14 b15）

A1為行為層之下各評(píng)價(jià)因素權(quán)重集，R1為行為層模糊評(píng)判矩陣。

結(jié)果層：B2=A2·R2=（b21 b22 b23 b24 b25）

A1為行為層之下各評(píng)價(jià)因素權(quán)重集，R1為行為層模糊評(píng)判矩陣。

A2為結(jié)果層之下各評(píng)價(jià)因素權(quán)重集，R2為結(jié)果層模糊評(píng)判矩陣。

2.再確定第1層評(píng)價(jià)因素集模糊綜合判斷矩陣，以第2層模糊綜合評(píng)判結(jié)果構(gòu)成第1層評(píng)價(jià)因素模糊綜合評(píng)判矩陣。

R=B1B2=b11 ... b15b21 ... b25

B=A·R=（b1 b2 b3 b4 b5）

3.輸出評(píng)價(jià)結(jié)果。

分別進(jìn)行行為層和結(jié)果層即第2層的多評(píng)價(jià)因素模糊綜合評(píng)判矩陣運(yùn)算，再將權(quán)重集與行為層和結(jié)果層評(píng)價(jià)結(jié)果組成目標(biāo)層即第1層的模糊綜合矩陣進(jìn)行運(yùn)算，得到目標(biāo)層的以隸屬度向量構(gòu)成的評(píng)價(jià)集，根據(jù)最大隸屬度原則，確定模糊評(píng)級(jí)等級(jí)。

行為層模糊綜合判斷矩陣為：

B1=A1·R1

=（0.3 0.4 0.3）·0.3322 ?0.3035 ?0.3084 ?0.0397 ?0.01620.2988 ?0.3921 ?0.2959 ?0.0133 ?0.00000.3334 ?0.3658 ?0.2744 ?0.0263 ?0.0000

=（0.3192 0.3576 0.2932 0.0251 0.0048）

工作態(tài)度的改變程度評(píng)判為“很大”占比33.22%，“較大”占比30.35%，“一定”占比30.84%，“較小”占比3.97%，“沒有”占比1.62%，給出的數(shù)據(jù)形式并不是唯一確定的“等級(jí)”，而是在5個(gè)等級(jí)上所占有的比例（隸屬度）。

工作能力的改變程度評(píng)判為“很大”占比29.88%，“較大”占比39.21%，“一定”占比29.59%，“較小”占比1.33%，“沒有”占比0.00%。

工作效率的提高程度評(píng)判為“很大”占比33.34%，“較大”占比36.58%，“一定”占比27.44%，“較小”占比2.63%，“沒有”占比0.00%。

結(jié)果層模糊綜合判斷矩陣為：

B2=A2·R2

=（0.5 0.3 0.2）·0.2809 ?0.3208 ?0.3724 ?0.0259 ?0.00000.2076 ?0.2863 ?0.4765 ?0.0296 ?0.00000.2962 ?0.4138 ?0.2900 ?0.0000 ?0.0000

=（0.2620 0.3290 0.3872 0.0218 0.0000）

部門行業(yè)績(jī)效貢獻(xiàn)的改變程度評(píng)判為“很大”占比28.09%，“較大”占比32.08%，“一定”占比37.24%，“較小”占比2.59%，“沒有”占比0.00%；部門行業(yè)目標(biāo)貢獻(xiàn)的改變程度評(píng)判為“很大”占比20.76%，“較大”占比28.63%，“一定”占比47.65%，“較小”占比2.96%，“沒有”占比0.00%；投資回報(bào)率評(píng)判為“很大”占比29.62%，“較大”占比41.38%，“一定”占比29.00%，“較小”和“沒有”均占比0.00%。

最后，確定因素集模糊綜合判斷矩陣：

B=A·R

=（0.6 0.4）·0.3192 ?0.3576 ?0.2932 ?0.0251 ?0.00480.2620 ?0.3290 ?0.3872 ?0.0218 ?0.0000

=（0.2963 0.3462 0.3308 0.0238 0.0029）

培訓(xùn)后效果正面影響或者改變程度評(píng)判為“很大”占比29.63%，“較大”占比34.62%，“一定”占比33.08%，“較小”占比2.38%，“沒有”占比0.29%。根據(jù)最大隸屬原則，評(píng)價(jià)結(jié)論是2017—2020年中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院安徽分院承擔(dān)的氣象綜合業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)后效果為“較大”。

四、結(jié)論與討論

教育培訓(xùn)評(píng)估工作實(shí)踐是教育培訓(xùn)全過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，可為改進(jìn)和完善教育培訓(xùn)體系提供參考依據(jù)。本文將模糊集和層次分析法相結(jié)合，對(duì)培訓(xùn)后效果構(gòu)建模糊層次分析法，適應(yīng)了培訓(xùn)后效果評(píng)價(jià)的模糊性，增強(qiáng)了培訓(xùn)后效果評(píng)估的客觀性、科學(xué)性。

1.本文利用模糊綜合評(píng)判模型構(gòu)建了氣象教育培訓(xùn)后效果評(píng)估多層次評(píng)價(jià)因素體系，一級(jí)評(píng)價(jià)因素為行為層與結(jié)果層，在一級(jí)評(píng)價(jià)因素的基礎(chǔ)上又對(duì)行為層與結(jié)果層分別細(xì)分了3個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)因素。

2.本文采用主觀賦權(quán)法，僅由專家給出評(píng)價(jià)因素的權(quán)重；對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中所有培訓(xùn)班次進(jìn)行無(wú)差別問(wèn)卷調(diào)查，沒有反映培訓(xùn)班次之間的差異性；培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估方面雖給出了一般性量化計(jì)算公式，但實(shí)際應(yīng)用中仍依賴于評(píng)價(jià)人員的主觀判斷；由于培訓(xùn)目標(biāo)的差異性，在針對(duì)某一培訓(xùn)項(xiàng)目的專項(xiàng)評(píng)估工作中，評(píng)價(jià)因素權(quán)重、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估等方面還需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

3.本文為氣象教育培訓(xùn)后效果評(píng)估提供了新思路，以2017—2020年中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院安徽分院承擔(dān)的氣象綜合業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)項(xiàng)目為研究對(duì)象，利用模糊層次分析法對(duì)培訓(xùn)后效果進(jìn)行了評(píng)估，培訓(xùn)后效果總體較好。根據(jù)最大隸屬原則，培訓(xùn)后效果為“較大”，說(shuō)明學(xué)員回到工作崗位后所產(chǎn)生的培訓(xùn)效果明顯。

4.本文結(jié)合氣象行業(yè)教育培訓(xùn)特點(diǎn)，嘗試構(gòu)建了基于模糊層次分析法的培訓(xùn)后效果評(píng)估方法，但是培訓(xùn)效果評(píng)估涉及的影響因素較多，對(duì)諸多影響因素進(jìn)行分析的過(guò)程較復(fù)雜，涉及培訓(xùn)過(guò)程及其后的學(xué)員使用和管理，特別是培訓(xùn)后效果評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)需要考慮時(shí)間積累和客觀評(píng)估數(shù)據(jù)獲取。不同的培訓(xùn)項(xiàng)目具有不同的特點(diǎn)，培訓(xùn)目標(biāo)也各有差異，因而沒有一種評(píng)估方法適用于所有培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)際評(píng)估工作中需要根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目類型，設(shè)計(jì)不同的評(píng)估層級(jí)，分析評(píng)估層級(jí)包含的影響因素，使評(píng)估結(jié)果更具有客觀性和科學(xué)性。

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◎編輯 栗國(guó)花