碼上提技

王彬

2月6日，中石油山東銷售臨沂分公司雙月湖加油站便利店員申曉媛拿起手機，掃描潤滑油專柜區(qū)域的微信“技能二維碼”，馬上看到了潤滑油的現場陳列和銷售技巧，并結合圖文內容進行現場學習。學習后，她還與同班組的一名員工結合學習內容，進行現場“一對一”示范推薦，讓班組員工受益匪淺。

至今，山東銷售臨沂分公司先后有200余名員工參與到此種技能培訓方式。

統(tǒng)籌謀劃，精準施策

臨沂分公司制定實施“青馬工程”人才培養(yǎng)計劃，結合員工培訓中遇到的問題，以員工在經營工作中所需的崗位技能為根本，以“精準、有效、便捷”為落腳點，逐步推進開展“提素養(yǎng)，強能力”培訓計劃。

培訓聚焦市場攻堅，充分征求片區(qū)黨支部意見，真正做到培訓是員工所需，實現了技能培訓的實學、實用，進一步完善了公司培訓體系。今年1月份以來，臨沂分公司按照培訓計劃，加快技能提升工作推進，改變以往“說教式”技能培訓方式，創(chuàng)新利用微信“技能二維碼”，不僅讓培訓有了抓手，而且，還真正讓培訓促進了生產經營，增強了員工攻堅市場的能力。

各加油站按照二維碼中的技能內容，將對應在相關區(qū)域，員工平時可以結合自身需求，隨時用手機掃描“二維碼”，即可在“碼”上獲得相應的技能圖文信息，實現了技能隨學隨用。這種方式有效破除了員工培訓不精準、不到位，且耗時耗力的弊端，在補齊崗位“短板”的同時，有效實現了員工技能快速提升。

隨掃隨學，員工受益

新晉的沂水長安南路加油站值班長趙娜，在接受崗前培訓時，對于便利店商品陳列擺放比較精通，但如何進行加油卡推薦容易“怯場”，表達差，平時也缺乏隨時學習的教材和案例?，F在，她每次在工作閑暇時，用手機掃碼學習話術，學習其他員工的推薦成功案例，實現了隨時學習，學完后，她就找到同班組的同事，按照“碼”上的內容，進行現場“模擬推薦”，實現了隨學隨用?！耙郧芭嘤?，學完了也就忘的差不多了，現在，通過這個方式不但能隨時學，而且，還能看到圖文并茂的信息，讓我非常受用”趙娜說道。

在該分公司像趙娜這樣通過掃碼學習，提升技能的員工每天有，員工在學習后，還利用班前、班后會，及時分享學習心得，營造了全員學技能促提升的良好氛圍。

此外，該分公司還引導員工以短視頻的方式，將自己在現場服務、加油卡推薦等方面的技能進行視頻展示，并將技能視頻分享到工作微信群，讓員工可以對照視頻學習提升，查擺不足。

責任編輯：齊鐵健