新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究熱點、趨勢及應(yīng)對探索

曹野　陳金露

摘要：“網(wǎng)生一代”大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)參與度較高、自我意識強烈、“圈層化”特點突出，但缺乏一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范意識、網(wǎng)絡(luò)自律意識和網(wǎng)絡(luò)安全意識。本文基于CNKI收錄，以Cite Space對2012—2022年的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化圖譜分析。結(jié)果表明：十年來，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究還處于初級階段，在發(fā)文作者和機構(gòu)等方面呈現(xiàn)集中與零散并存的狀態(tài)，研究熱點集中在負(fù)面輿情應(yīng)對方面。因此，本文提出強化“以生為本”、凸顯“核心價值”、把握“系統(tǒng)思維”的思路，以期助力大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的正向引導(dǎo)與平穩(wěn)解決。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)集群；網(wǎng)絡(luò)治理；知識圖譜

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強調(diào)：“過不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān)，就過不了長期執(zhí)政這一關(guān)?！?大學(xué)生成長成才關(guān)乎黨和國家事業(yè)薪火相傳、后繼有人。在網(wǎng)絡(luò)泛娛樂化背景下，以微博、B站等為代表的社交平臺在大數(shù)據(jù)賦能下，將心智尚未完全成熟的大學(xué)生束縛在被定制的“信息繭房” 中，導(dǎo)致其逐漸“自我窄化”。作為立德樹人的前沿陣地，高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否風(fēng)清氣正，很大程度上決定了其能否承擔(dān)起為黨育人、為國育才的時代使命。因此，研究新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群狀況并提出應(yīng)對措施，對于學(xué)界和高?，F(xiàn)代化治理都具有一定價值。

一、新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究現(xiàn)狀

在我國，針對“網(wǎng)絡(luò)集群行為” 的研究始于1988年。主要集中在兩個方面：其一，對于該行為的情感傾向如何。關(guān)于這一問題，鄭大兵等認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)集群行為是“某些群體為了實現(xiàn)某一目的，利用網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模發(fā)布、傳播某一方面信息，發(fā)泄不滿、制造輿論的行為?！盵1]有學(xué)者對此提出質(zhì)疑，認(rèn)為這是污名化理解。杜駿飛等指出，網(wǎng)絡(luò)集群事件是數(shù)字化時代的產(chǎn)物，不存在好壞之分。[2]李蘭主張，以更加客觀、中立的視角去研究網(wǎng)絡(luò)集群行為及其他相關(guān)現(xiàn)象；[3]其二，此類行為是不是自發(fā)無序的。一些學(xué)者對此持肯定態(tài)度，例如，田育才在界定網(wǎng)絡(luò)集群行為時，強調(diào)這是一種“不受正常社會規(guī)范和倫理道德制約的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)狂熱行為。”[4]杜駿飛[5]等持有更為中庸的意見，認(rèn)為其中既有感性案例又有理性案例，不可一概而論。大學(xué)生作為高校網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)、傳播和消費的主體，在網(wǎng)絡(luò)集群事件中扮演了越來越重要的角色；鄧國彬等最早研究了大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)集群行為，他們認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為具有跨時空、傳播迅速、參與門檻低、間接利益訴求等特點。[6]賈瑞等認(rèn)為，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為是一個“關(guān)注—共情—行動” 的過程。[7]

綜上所述，本研究對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的定義是：大學(xué)生群體在相對自發(fā)和不穩(wěn)定的情況下，圍繞某一發(fā)生于現(xiàn)實世界的個體事件，在一定程度公開的網(wǎng)絡(luò)平臺上以網(wǎng)絡(luò)聚集的方式制造社會輿論、引起校內(nèi)外關(guān)注、促發(fā)高校行動的行為。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群參與具有豐富的理論與實踐內(nèi)涵，整體把握新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究的熱點和趨勢，可為后續(xù)實現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的正向引導(dǎo)與平穩(wěn)解決提供更加科學(xué)有效的應(yīng)用指導(dǎo)。

由此出發(fā)，本研究基于CiteSpace的知識圖譜分析，對新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理，全面、系統(tǒng)呈現(xiàn)了研究數(shù)據(jù)的時空分布現(xiàn)狀、研究熱點、前沿可視化情況。在此基礎(chǔ)上，本研究還以國內(nèi)多所本科院校的師生為抽樣研究樣本，采用質(zhì)化和量化的分析方法，對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的心理動機與行為習(xí)慣進(jìn)行畫像，從而解析網(wǎng)絡(luò)集群行為的影響因素、作用機理和應(yīng)對之道，以期為新時代高校精準(zhǔn)化、科學(xué)化應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)集群提供有益參考。

二、數(shù)據(jù)來源與方法

根據(jù)布拉德福定律，核心期刊集中了某一科學(xué)領(lǐng)域的重要期刊文獻(xiàn)，具有權(quán)威度高、影響力大、傳播面廣等特點。因此，本研究的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)以CNKI為檢索庫；文獻(xiàn)來源限定在CSSCI、CSCD、北大核心期刊；設(shè)定檢索主題詞“大學(xué)生”“網(wǎng)絡(luò)”；為更加全面、精準(zhǔn)地梳理新時代以來國內(nèi)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究成果，選擇時間跨度為2012—2022年，聚焦高等教育學(xué)科，最終確定4151篇文獻(xiàn)為本研究的數(shù)據(jù)來源。

CiteSpace是一款基于文獻(xiàn)計量學(xué)方法的信息可視化軟件，對于挖掘、分析、顯示科學(xué)技術(shù)知識及它們之間的相互聯(lián)系、識別某一領(lǐng)域的研究熱點與前沿方向有重要作用。將本研究選取的4151篇文獻(xiàn)以Refworks格式下載，按照CiteSpace6.1R3讀取的格式要求進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點關(guān)聯(lián)強度為Cosine，采用生成最小樹剪枝（MST）策略，繪制作者機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)我國新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究的主要力量，通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜和聚類視圖，挖掘新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究的熱點主題；根據(jù)突變詞探測和時區(qū)視圖，分析其發(fā)展的新興前沿和演進(jìn)歷程；再進(jìn)一步結(jié)合回收的1120份有效問卷和30例師生半結(jié)構(gòu)化訪談，獲取大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的心理動機與行為習(xí)慣，最終提出高校網(wǎng)絡(luò)集群行為的應(yīng)對之道。

三、研究結(jié)果與分析

（一）文獻(xiàn)計量分析

發(fā)文數(shù)量和發(fā)文時間是某研究領(lǐng)域是否受到關(guān)注的重要判斷依據(jù)之一。本文發(fā)現(xiàn)，2012—2022年發(fā)文數(shù)量總體呈現(xiàn)下降趨勢，但在2014年、2017年、2020年分別出現(xiàn)了小幅度回升。回顧黨和國家近年來出臺的重要文件及習(xí)近平總書記的重要講話的時間節(jié)點，可以透視這三個時間節(jié)點回升的原因。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究受到國家重要文件出臺的影響，且呈現(xiàn)同比增長、稍有滯后的趨勢。

對發(fā)文作者的來源單位進(jìn)行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，發(fā)文最多的學(xué)者為馮剛，共計13篇，已經(jīng)頗具研究規(guī)模；其次是丁凱、祝陽、李丹等，發(fā)文篇數(shù)集中在5篇左右，與前者有明顯的斷層。此外，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群發(fā)文作者來源機構(gòu)比較分散、規(guī)模較小，還未形成密切的研究團隊。從中可以看出，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群發(fā)文量可觀、研究涉及面廣、發(fā)表期刊種類較多，但是尚未形成領(lǐng)域核心人物或權(quán)威期刊。受限于合作壁壘，無法促進(jìn)研究方法的交融、學(xué)科領(lǐng)域的交叉，一定程度上阻礙了該領(lǐng)域研究的深入與轉(zhuǎn)化，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究尚處于初級階段。

（二）研究熱點分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜中各節(jié)點之間均有粗細(xì)不一的連線，說明關(guān)鍵詞之間存在一定聯(lián)結(jié)，呈多樣化發(fā)展。其中，“新媒體”“對策研究”“網(wǎng)絡(luò)輿情”“價值觀”“意識形態(tài)” 等關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次相對較高，說明該領(lǐng)域有一定縱深化研究。為更好地理解各研究熱點之間的主題聯(lián)系，選取頻次保留在前13的聚類標(biāo)簽進(jìn)行時區(qū)圖呈現(xiàn)，從時間維度上展現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究的演化情況?？缍仍酱?，時間周期越長，說明該方向影響力持久，是學(xué)界研究的重點方向，如“社會資本”“新媒體” 貫穿始終，表明在新媒體興起以來，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群的背后，一直存在多方爭奪勢力。以高校為主體、輔導(dǎo)員為紐帶、學(xué)生為面向?qū)ο蟮乃枷胝谓逃_展也成為學(xué)界研究的重點。在此基礎(chǔ)上，對排名前20的高頻關(guān)鍵詞計算中心度，發(fā)現(xiàn)二者呈現(xiàn)出一定程度的重合，主要集中在對微博、微信等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺上的網(wǎng)絡(luò)輿情、意識形態(tài)、媒介素養(yǎng)等主題的教育研究、對策研究上。事實上，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，特別是經(jīng)過新興社交媒體賦權(quán)之后，呈現(xiàn)出越來越復(fù)雜的發(fā)展趨勢。因此，在當(dāng)前階段，有效預(yù)防并積極引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為，仍然是思政工作中不可忽視的重要一環(huán)。

本文發(fā)現(xiàn)，“話語權(quán)”“文化自信” 出現(xiàn)時間相對較早，且持續(xù)時間較長，是十年來相對明顯的研究熱點。從持續(xù)時間來看，各關(guān)鍵詞持續(xù)時間相對不長，一方面與選取的文獻(xiàn)周期有一定關(guān)系；另一方面也再次印證了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究具有明顯的政策導(dǎo)向，且對網(wǎng)絡(luò)本身的特性具有強烈的依附性。進(jìn)入新時代，我們看到，越來越多的研究集中在借助網(wǎng)絡(luò)空間更好地開展思想政治教育創(chuàng)新型研究等方面。

四、研究結(jié)論與展望

盡管目前我國的網(wǎng)信事業(yè)取得長足發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間得到進(jìn)一步肅清，但是結(jié)合前文的分析可知，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群研究具有一定的政策導(dǎo)向性、獨特的時代特性、鮮明的網(wǎng)絡(luò)依附性，其學(xué)術(shù)研究還處于初級階段。結(jié)合問卷調(diào)研和半結(jié)構(gòu)訪談發(fā)現(xiàn)，“網(wǎng)生一代” 已經(jīng)全面占領(lǐng)高校校園，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用呈現(xiàn)低齡化、圈層化、高黏度趨勢。多重因素交叉影響，導(dǎo)致部分大學(xué)生無法在學(xué)業(yè)成績、社團活動中擁有較強的獲得感，但內(nèi)心又存在強烈渴求，群體利益訴求成為大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的內(nèi)生動因。出于上述心理動機，高校加強對大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的科學(xué)應(yīng)對也成為必然之舉。

（一）強化“以生為本”，突出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為應(yīng)對的價值指向

第一，要及時、準(zhǔn)確地發(fā)布事件的真相。學(xué)校必須要站在“學(xué)生的立場”，關(guān)照學(xué)生個體背后的群體真實訴求和利益主張，暢通信息收集反饋機制；第二，要持續(xù)、公開地解讀事件動態(tài)。恩格斯指出：“世界不是既成事物的集合體，而是過程的集合體。”[8]當(dāng)高校網(wǎng)絡(luò)集群事件發(fā)生后，大量負(fù)面議題出現(xiàn)，表面上是為大學(xué)生群體聲援，實則具有很強的誘導(dǎo)性和煽動性，容易造成學(xué)生群體與學(xué)校、社會公共部門的對立。高校可有目的、有意識、科學(xué)地設(shè)置契合大學(xué)生認(rèn)知習(xí)慣、凸顯學(xué)生利益訴求、符合主流價值引導(dǎo)的議題，合理利用議程設(shè)置進(jìn)行輿情引導(dǎo)，對網(wǎng)民注意力進(jìn)行引流和分散，防止謠言發(fā)生；第三，要科學(xué)、理性引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)集群事件帶來的影響。高校要注意調(diào)查復(fù)盤，識別不同的網(wǎng)絡(luò)圈層的信息接收與討論模式、極端化意見傾向的形成路徑；辯證看待高校網(wǎng)絡(luò)集群事件帶來的影響，對不同受眾的訴求與困惑進(jìn)行精準(zhǔn)回應(yīng)；完善高校權(quán)力監(jiān)督體系，促進(jìn)高校治理的預(yù)見性、精準(zhǔn)性、高效性。

（二）凸顯“核心價值”，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為應(yīng)對的統(tǒng)領(lǐng)機制

對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域話語權(quán)的搶奪已進(jìn)入白熱化的狀態(tài)。要守住網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全防線，就要加強社會主義核心價值觀對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)，實現(xiàn)從對話到共識，從共識到超越。第一，要暢通社會主義核心價值觀與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的“對話” 平臺，實現(xiàn)信息發(fā)布主體之間、信息接收主體之間、信息發(fā)布主體與接受主體之間的無障礙對話；第二，要凝聚社會主義核心價值觀與網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的“共識”，在交流互通中找到最大公約數(shù)；第三，要善于培育一批踐行社會主義核心價值觀且具有影響力的意見領(lǐng)袖，化“被動回應(yīng)” 為“主動發(fā)聲”，營造正向輿論氛圍。

（三）把握“系統(tǒng)思維”，打造網(wǎng)絡(luò)集群事件應(yīng)對共同體

目前，高校應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為傾向于以堵代疏，缺乏科學(xué)預(yù)判，以致難以形成應(yīng)對合力。第一，要應(yīng)用技術(shù)手段強化內(nèi)容監(jiān)管，對爆發(fā)周期內(nèi)的立場指向?qū)崟r研判，以有效地?fù)屨枷葯C、實現(xiàn)主導(dǎo)；第二，要拓展多方協(xié)作的運行方式。聯(lián)動網(wǎng)上網(wǎng)下、明晰傳播路徑、把握關(guān)鍵節(jié)點，促進(jìn)核心矛盾線下及時有效解決；第三，要完善多元評價體系。善用法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)、評獎評優(yōu)等導(dǎo)向工具，將趁機擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序、宣泄對立情緒、造謠傳謠者列入德育評價負(fù)向清單；第四，積極培育和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，既要善于從正面引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，使其“為我所用”，又要善于培育一批踐行社會主義核心價值觀且具有影響力的意見領(lǐng)袖，化“被動回應(yīng)” 為“主動發(fā)聲”。

五、結(jié)束語

本文利用CiteSpace軟件爬梳了十年來相關(guān)研究，并對其研究趨勢、研究主題、研究視角做了歸類與總結(jié)；結(jié)合深度訪談和問卷調(diào)研，深度透視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為。對于高校而言，管不好、用不好互聯(lián)網(wǎng)，就很難真正實現(xiàn)突破性創(chuàng)新發(fā)展。首先，要強化“以生為本”，以人道主義精神面對每一次事件；其次，應(yīng)該凸顯“價值引領(lǐng)”，構(gòu)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為應(yīng)對統(tǒng)領(lǐng)機制；最后，要把握“系統(tǒng)思維”，打造網(wǎng)絡(luò)集群事件應(yīng)對共同體，預(yù)防為主、防治結(jié)合；而對于大學(xué)生群體來說，要切實提升信息鑒別能力，使之形成合理的對自己、對他人、對學(xué)校、對社會的期待。

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