2001年,我在深圳的一家小公司工作了3年,一直想去大點的公司,看一看規(guī)模企業(yè)的發(fā)展路徑,所以就給聯(lián)想投了簡歷。聯(lián)想當時還沒有成立投資公司,他們看我有金融工作的經(jīng)歷,就把我招到了聯(lián)想。
進入聯(lián)想第一年,我做了很多會議紀要,心里有點煩,我是名牌大學畢業(yè)的,也算是專業(yè)人士。后來我理解了,做會議紀要是對三會——會聽、會想、會說,最基本的訓練過程。
在那里,我看到的創(chuàng)業(yè)公司不下500家,6年的投資過程,像喝了6年的濃縮液,那些CEO把對一個產(chǎn)業(yè)、一個企業(yè)5—10年積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗在2小時之內(nèi)和我分享,如果我從頭摸索去積累這些經(jīng)驗,可能一輩子都積累不下來。那幾年對我的幫助極大。
2005年,我已經(jīng)在聯(lián)想投資(后更名為君聯(lián)資本)工作了5年,馬上就到30歲了。從25歲進入風險投資行業(yè),我成為聯(lián)想投資最年輕的副總裁,創(chuàng)造了很多記錄,到了這個階段我開始思考我的下一個10年。
當時我有幾個判斷。第一,從20世紀七八十年代開始,信息產(chǎn)業(yè)保持著10年一次的“產(chǎn)業(yè)斷代”機會。比如硬件的10年,全球王者是IBM;第二個10年是Software,王者是微軟,帶來了個人計算機時代;2000年開始經(jīng)歷第三個10年,關(guān)鍵詞是Internet,美國成就了Google等,中國成就了BAT。我當時總結(jié)第四個10年是無線。
一直站在岸上,看著水里游的人很熱鬧,總想跳進去自己游。當時從投資到實業(yè)的成功案例就倆人,一個是沈南鵬,一個是蔡崇信。對我來說,岸上看過了,還是想到水里體會完全不同的感受,第四個10年如果不抓住,會很遺憾。
UC是我們事業(yè)的稱謂,是刻骨銘心的。如果用一個關(guān)鍵詞,我會用“初戀”這個詞。
我和何小鵬、梁捷第一次見面在2006年初,我還在聯(lián)想,從北京專門飛到廣州。當時他們遞給我的名片,到今天也作為我的珍藏和紀念。這兩張名片上兩個人都是副總經(jīng)理,我想投資肯定是和老大談,就問總經(jīng)理是誰,他們的回答讓我對這個團隊有很深的看法。
第一段話,他們說有時候遇到一些客戶比較難談,有不太方便立即回答的問題時,就說我們回去跟老大商量。這很聰明,如果你印的名片是CEO,你得表個態(tài)。
第二段話,他們說我們兩位是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),在企業(yè)經(jīng)營管理、市場運作等方面并不擅長,我們需要再找一個合作伙伴。
我覺得他們有大智慧,而且公司只有十來個人,這么小的公司就能有這樣的想法真不容易。技術(shù)型創(chuàng)業(yè)團隊明顯會有天花板,公司發(fā)展到一兩百人,收入發(fā)展到一兩千萬,就再也做不大。為什么?因為創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)經(jīng)營管理的瓶頸,突破不了。
答應(yīng)加入UC之后,2007年的第一天,我拖著行李箱從北京到了廣州。當時我們的辦公室在一個很老式的、七八層住宅樓改建的園區(qū),辦公室在六樓,沒有電梯。我扛著行李箱就上去了,小鵬和梁捷出來接我,我揮揮手說,等會兒,讓我喘口氣。那天晚上我寫了一篇日記,創(chuàng)業(yè)從爬樓開始。我保存了很久。
我們開了第一次全體會,有15個人,算是宣告了UC的第二次創(chuàng)業(yè)。從2007—2010年,我們的目標是把UC發(fā)展壯大。2010年,我們看到了移動互聯(lián)網(wǎng)全球化的機遇,但內(nèi)心也知道,這是很大的挑戰(zhàn):第一,沒有一家中國公司曾經(jīng)成功走出中國,更多的是失敗案例;第二,UC是創(chuàng)業(yè)公司,不知道有沒有能力同時打兩仗——中國和海外。
最終作出決定的原因就一個詞:勇氣。創(chuàng)業(yè)的時候你看到了機會,也一定有相當多的挑戰(zhàn),這時候能夠左右我們前進的,就是有沒有堅持當初的勇氣。我后來在每一次重大決策時,都會問自己一個問題:如果回到創(chuàng)業(yè)之初面對同樣的問題,我的選擇是什么。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)是樂觀的保守主義者,樂觀的精神讓你看到的更多是機會,而不是挑戰(zhàn)。但實質(zhì)上還應(yīng)該是個保守主義,創(chuàng)業(yè)路上最大的責任是你帶著一票兄弟,你不光自己飆車,車上還坐著人,把車撞了,不光你出事,你一票兄弟也跟著出事。所以從企業(yè)經(jīng)營的角度來講,你需要有保守主義,即對于風險的判斷和管理。
UC從2004年剛創(chuàng)立的時候就非常清楚自己不會做一個軟件公司,所以從來沒有考慮向用戶怎么收費,但我們也不是雷鋒,我們也得活著,所以UC有一個很重要的基礎(chǔ)創(chuàng)新,用云計算架構(gòu)做手機瀏覽器。
當年我們還不知道什么叫云計算,就給這個架構(gòu)起了名字叫服務(wù)器客戶端混合計算技術(shù),用第二個架構(gòu)做瀏覽器,這一點讓我很驕傲。中國的互聯(lián)網(wǎng)一直被認為很多東西是從美國抄來的,但這件事情是中國的團隊發(fā)明的,2005年的Opera,2010年Kindle fire(平板電腦)設(shè)備,包括IE引入云計算也都是用了類似的技術(shù)架構(gòu)。作為中國的技術(shù)團隊,我們應(yīng)該有自信,一定會有自己的技術(shù)創(chuàng)新。
在一家創(chuàng)業(yè)企業(yè),保持創(chuàng)業(yè)文化很重要。大家都講創(chuàng)新,創(chuàng)新的土壤是什么?同事們叫我永福,叫我班長都行,原因很簡單,創(chuàng)新的土壤是平等,當我們沒有等級的時候,就不會壓抑創(chuàng)新。當年為什么在公司禁止叫“總”呢?叫俞總,那就不能犯錯誤,俞總說的每句話都要對,但其實我每天都在犯錯誤,創(chuàng)業(yè)如果怕犯錯誤就很難做決定。
在這種平等的文化里,是不是合伙的氛圍,很重要的一點就是看決策文化。決策文化要避免兩種傾向,一種叫一言堂,所有事一個人說了算,其他人不能有意見,這在早期可以,但是越復雜風險越高。第二種是講民主,大企業(yè)病,人人都有不同意見,但沒有人作決定。這是最大的挑戰(zhàn),因為創(chuàng)業(yè)公司面對變化必須作決定,你是領(lǐng)導者,就得有更好的解決方案。
UC的決策文化叫“一號位的文化”,每個人都可以提不同意見,但一定要有人作決定,這個人就是那個業(yè)務(wù)方向上的一號位。兩個原因:第一,一號位的人花了最長時間思考這個問題,他的信息量是最全面的,理應(yīng)由他做決定;第二,每次犯錯都是在交學費,即使交學費,也給一號位的人交,因為別人不可能代理他的位置。
我把我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗濃縮成四點。
第一,志同道合。你有志同道合的兄弟,創(chuàng)業(yè)路上是非常幸福的。創(chuàng)業(yè)面臨最大的風險不是你的選擇有問題,因為你可以調(diào)整;不是你有沒有錢,因為可以找資源;創(chuàng)業(yè)第一大挑戰(zhàn)是團隊不和。2006年我創(chuàng)業(yè)的時候,我的朋友和我分享的第一點就是,你面臨最大的挑戰(zhàn)是未來如何讓大家能夠同心。
第二,分享成功。你如果想讓所有人跟著你走,一定要和大家分享創(chuàng)業(yè)的成功。此外,業(yè)務(wù)要不停上升,這比你說再多,再有人格魅力都管用。
第三,不管是對團隊、董事會,還是對合作伙伴,說到做到。
第四,選對一個正確的方向特別重要,這個方向一定要順勢而為。中國聰明人很多,努力的人也很多,最終成功還是要有福氣,福氣的背后是順勢而為,即選對一個方向。
不同企業(yè)成功的原因80%以上是不一樣的,如果照樣畫葫蘆,80%以上的可能是不會成功的。當你真正想成功,必須走出一條不尋常的路,而不是沿著那些所謂成功企業(yè)、成功人士的路走一遍。
反過來,那些失敗的企業(yè)或者它們遇到的問題,80%又是相似的。包括企業(yè)在經(jīng)營、成長中遇到的各種困惑,當你能夠突破這些問題和陷阱,可能就離成功就更近一步了。
創(chuàng)業(yè)就像爬山,從0到1,1到10,10到100,100到500。當你突然站在1萬米的高空去看整個產(chǎn)業(yè),思考的角度和以前會非常不同。創(chuàng)業(yè)時候會看未來兩三年的機會,站在一萬米高空的時候開始思考產(chǎn)業(yè)終局,我們在其中有什么影響或改變。如果沒有影響和改變,這事完全可以不做。
如果沒有做VC的6年,創(chuàng)業(yè)會很不一樣。當你看過500家創(chuàng)業(yè)公司的生與死,一定會有很多悟道。所以當我自己創(chuàng)業(yè)的時候就想,把自己摔死的事情千萬別發(fā)生。
如果沒有經(jīng)歷企業(yè)的成長過程,我對于管理的感悟也很難達到一定高度。在每一個階段,你有一定體感的時候,對悟道、修術(shù)、塑形、取勢的感受會更深。
我有兩個角色的感受,投資人和創(chuàng)業(yè)者。這兩個身份像司機和副駕駛,他們共同點是要抬頭看路,看企業(yè)的發(fā)展、看環(huán)境、看產(chǎn)業(yè)前景。但他們也有很大的不同,創(chuàng)業(yè)者會比較忙碌,一腳離合器,一腳油門,一手掛擋,一手方向盤;投資人很悠閑,坐在副駕駛,有空和你聊一聊,沒空看看風景。
投資人的好處是有權(quán)利選擇哪輛車,到底是坐奧迪還是奧拓;創(chuàng)業(yè)者只有一輛車,如果你的那輛是奧拓,那也是你唯一的車,你要想辦法把奧拓開起來像奧迪。副駕駛也有他的劣勢,我感覺投資人在投資之前像甲方,一旦投了就像乙方。風險投資是把投資給了別人,風險留給了自己。
坐在副駕駛的時候經(jīng)常要想,車是不是開得太快了,是不是有點危險,會不會撞車,這時候會不自覺得緊張。但緊張又能怎樣,難道去搶方向盤嗎?搶方向盤估計就車毀人亡了,方向盤還得在創(chuàng)業(yè)者手里。商