焦點解決短期治療技術對班主任常規(guī)教育的啟示

蔡笑菁 杜爽

摘要：焦點解決短期治療技術以問題解決與發(fā)掘優(yōu)勢作為焦點，能在較少的晤談次數(shù)下達到較好的效果。班主任應用焦點解決短期治療技術，要立足于三條法則：無效求變，無破不補，協(xié)商創(chuàng)造；要堅持四項方法：建立合作關系，推動持久改變，進行低強度的心理干預，注意教師的自我觀照。依托問題情境對學生進行常規(guī)教育，支持學生發(fā)生積極的改變，讓學生向上、向善、向美地成長。

關鍵詞：師生晤談；低強度心理干預；關系建立

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2023）12-0069-03

焦點解決短期治療技術（簡稱SFBT）秉持正向的、朝向未來的、朝向目標解決問題的積極觀點。SFBT以短期為導向，以解決之道與發(fā)掘優(yōu)勢為晤談焦點，不重視過去及歷史，看重現(xiàn)在及未來的時間點，能在較少的次數(shù)下達到較高的咨詢效益[1]。

班主任是班級的管理者和領導者，班主任對學生的管理方式以及管理水平會對班級的教育教學產(chǎn)生重要影響。目前，越來越多的班主任在接觸不同的心理學流派和心理輔導方法后，會選擇將焦點解決短期治療技術運用于班級管理中，幫助學生養(yǎng)成良好習慣，提升綜合素養(yǎng)。

焦點解決短期治療技術基于師生晤談，班主任以優(yōu)勢探尋、看見中學生資源為出發(fā)點，建立師生的合作關系。根據(jù)學生所處的不同情境，班主任通過耐心陪伴，一次次尋找成功“例外”，擴大學生的積極體驗區(qū)間，縮小消極體驗區(qū)間，促成改變的發(fā)生，進而推動積極持久的改善。不同于傳統(tǒng)的班主任對犯錯學生訓斥的方式，運用SFBT的班主任用溫柔而堅定的問話代替訓斥，用溫和的低強度心理干預啟發(fā)中學生思考常規(guī)的意義，讓學生在常規(guī)教育中成長。

一、立足三條法則，日用而不覺

當下，班主任與學生交流時經(jīng)常會用到奇跡問句，較為常見的有：“想象一下，奇跡發(fā)生了，這時你可能會看到什么呢？”或是“再次進入奇跡畫面，那些問題都解決了，一覺醒來，你看到了什么呢”等。在此基礎上，奇跡問句引申出了變式，如水晶球、魔法棒等。

這類指向未來的技術有利于引導中學生想象常規(guī)問題解決后的積極畫面，引導學生探索問題解決的可行性方法，提升心理能量，重返當下困境，自主地思考并構建常規(guī)踐行之道。

由此可見，焦點解決短期治療的應用容易帶來實務工作上的效果。但是，許維素教授在《尊重與希望》一書中指出“簡單，并不等于簡化”“簡單，不等于容易”[1]。將看似簡單的技術運用到常規(guī)教育中，還要結合具體問題具體分析并操作。

（一）有效繼續(xù)，無效求變

在學校中，中學生與班主任對中學生常規(guī)的認知不同。班主任是具備辯證思維的成年人，學生的思維從具體形象思維向抽象邏輯思維發(fā)展，進而發(fā)展辯證思維。師生對于同一問題有著不同的評價標準，就問題推進是否有效，要關注學生的反饋。

班主任要善于觀察學生，特別是關注中學生表現(xiàn)不錯、個人能力點突出的部分，對學生做到因材施教，幫助學生從他認為有效的角度踐行。班主任作為引導者，應遵循極簡原則，澄清目標，探尋優(yōu)勢資源。若是方式無效，那么班主任也不用急于與學生對峙，或是用普遍的道德標準去壓制學生。在容錯范圍內(nèi)，可以變換引導提問的內(nèi)容或方式，讓學生盡可能多地去思考、去探尋，讓學生在常規(guī)中不斷習得與發(fā)展。

（二）無破不補

“破”指的是問題，普通的或是特例，是在環(huán)境中真實發(fā)生的事件。倘若學生認為教師眼中的問題不是主要方面，那么班主任在與其溝通時，可以先不提這個問題，先談學生認為的“問題”。

“補”指的是中學生提出問題時，班主任需要積極關注。通過中學生眼中的“問題”，班主任可以看見學生的成長路徑、當下的困境以及對問題解決的期待。不同于精神分析流派追溯來訪者的童年經(jīng)歷，焦點解決短期治療技術不以過去的問題和現(xiàn)在的沖突為核心，而是關注來訪者提出的“問題”。

班主任不應知曉學生的成長路徑而急于從過往經(jīng)歷中尋找解釋行為的答案，也不應急于在當下的沖突中進行“是與非”批判，而應該將重點放在學生的期望與愿景上，尊重學生想象到的積極景象，鼓勵學生在體驗問題之后，積極成長。

（三）未來是協(xié)商和創(chuàng)造出來的

“協(xié)商”意味著班主任保持中立，以開放、接納的態(tài)度與學生進行溝通交流?！皠?chuàng)造”的主體是學生本人，通過晤談掌握方法，在班主任的有力支持下，改變環(huán)境實現(xiàn)所創(chuàng)設的未來。

無論是班主任或是任課老師，于學生而言，是知識的傳授者、教育的引領者，更是成長的陪伴者。中學生正處在青少年時期，建立自我同一性是他們重要的階段任務。班主任作為陪伴者，需要在協(xié)商中引導學生構建出屬于自己的解決問題的模式，關注中學生的精神需求繼而提供有力的支持，讓學生在環(huán)境中學會自我整合，促進心理發(fā)展。

二、踐行四項方法，師生共同成長

在心理咨詢過程中，焦點解決對話實踐的基本邏輯結構是：（1）寒暄；（2）聆聽抱怨；（3）澄清目標；（4）探尋資源；（5）總結反饋；（6）確定嘗試。班主任對學生進行常規(guī)教育不同于心理咨詢，隨時隨地不確定性是學生當下成長階段的最大確定性，而作為師者，引導學生積極地成長就是幫助他們在不確定性中尋找更多的可能，在力所能及之處，發(fā)揮班主任更大的功效。

（一）建立合作的關系

關系是人際互動的紐帶。班主任與學生建立合作的關系亦是班級管理的重要舉措。合作意味著班主任要以平等的視角看待學生，保持一種未知、好奇、欣賞的態(tài)度，不對學生下定論，而是以發(fā)展的眼光看待學生和問題。學生主動與班主任建立合作的關系是一件可喜的事情，代表著學生對班主任的信任與尊重。

在建立合作關系時，班主任要相信學生內(nèi)心有著合作的欲望，有著積極能量與期待。學生想要老師以他們?yōu)闃s，想要生命中的重要他人感到開心。學生在成長路上會犯錯，打破常規(guī)的行為最深層次的需求就是被看見。在精神需求被看見后，學生會更樂于與班主任合作，參與到班集體中，成長于點滴常規(guī)中。班主任在靜心“看見”學生時，要注意去自我中心，放下批判，真誠地貼近學生，于細微的常規(guī)中欣賞他們的茁壯成長。

（二）推動持久的改變。

中學生常規(guī)養(yǎng)成不在一朝一夕，班主任幫助中學生推動持久的改變，意味著學生要不斷建構自己的認知和行為模式。通過具體化的詢問幫助學生看到人生經(jīng)歷中成功的“例外”，那些暫時被遺忘的、有強大力量支撐的事件點，將會為學生賦能。

除了成功“例外”，中學生已經(jīng)做的以及未來愿意多做一些的內(nèi)容，將會是小改變帶來大改變的重要發(fā)力點。讓學生自主意識到改變發(fā)生的可能性，相信改變會在未來發(fā)生，懷著期望與希冀向上、向善發(fā)展。

學生的改變來自班主任的相信，加上班主任的一點贊揚，會強化學生積極改變的意愿。相信學生有能力一次次沖破自己現(xiàn)有的、固化的思維邊界，相信學生構建的未來自己的景象，相信美好的一切會奇跡般發(fā)生，相信好的常規(guī)表現(xiàn)會帶來更多成長滋養(yǎng)。

（三）低強度的心理干預

每位學生的發(fā)展速率不同，發(fā)展水平不同，對常規(guī)習得的速度和程度亦不同。低強度的心理干預要求班主任不僅僅看到學生因常規(guī)問題“闖禍”了，而更應該看到麻煩背后的轉機，看到?jīng)_破問題思維邊界的希望并讓學生感受到被尊重。

按照后現(xiàn)代焦點解決模式的心理干預流程——傾聽、提問、肯定，班主任要注意通過傾聽表明態(tài)度，帶著和善、平等態(tài)度的傾聽就是低強度干預的初始。通過提問給予學生新的視角，引導學生從成年人的角度進行辯證思考，但不過多預設學生的回答，也不著急誘導，給學生留有想象和思索的空間。當學生在教師提問后對未來產(chǎn)生憧憬時，要對學生由衷地欣賞、贊美，或使用振奮性鼓舞技術，調(diào)動學生行動的積極性，強健身心。此外，班主任還可運用評量問句、目標問句、正向反饋等焦點解決短期治療方法進行低強度的心理干預，促進學生積極改變。

（四）教師的自我關照

班主任往往兼任其他學科的教學任務，在使用心理咨詢相關技術進行班級管理的同時，也會將其他領域的知識遷移運用到常規(guī)教育中。在師生關系中，班主任需要進行自我關照，首先要看見學生、靠近學生，感受到他們內(nèi)心因問題而產(chǎn)生的掙扎，然后覺察自己的狀態(tài)，回歸自己的陪伴者初心，獲得其他同伴教師的支持。

班主任也要不斷修煉自己對學生狀態(tài)的覺察力，提升敏感度。在陪伴與合作中，采用全面而系統(tǒng)的觀點看到學生預設的未來，盡量看遠一些，耐心等待改變的發(fā)生，對于未知永葆好奇。當在對學生進行常規(guī)教育而感到心力交瘁時，班主任要進行自我心態(tài)調(diào)整，要相信真實世界中的大多解決方案是隨著時間推移，分階段或是漸進式地被建構的，在教育中要始終保有耐心，關照好自己，為自己賦能。

綜上，焦點解決短期治療技術有利于班主任進行常規(guī)教育，對于班級管理也有積極作用。任何咨詢技術離開教育情境便失去了本身的意義，焦點解決短期治療技術尤為如此。班主任依托班集體、問題情境對學生進行常規(guī)教育，借由焦點解決短期治療技術促進學生重構對常規(guī)的認知，在常規(guī)知識教育中陶冶素質(zhì)情操，支持學生發(fā)生積極的改變，讓學生向上、向善、向美地成長。

誠然，學生的成長并非一路坦途。面對反復的常規(guī)問題，班主任要明確反復是正常的，將學生放在班級的大背景下，如此反復也算是班級動態(tài)管理中的積極因素。班主任要給學生提供系統(tǒng)支持，堅信學生會有愿意改變的那一刻。

面對難以解決的常規(guī)問題，班主任更要相信不改變是正常的，學生自主愿意改變是難得的。每個人都會有自己的舒適圈，跨出舒適圈意味著對現(xiàn)狀的不滿，如果想要尋找生命更多的可能性，那么改變就會悄然發(fā)生。不讓問題惡化、維持現(xiàn)狀也有其積極意義，當重點放在“問題”端時，就容易忽略另一端的小確幸或是可能的大奇跡，也許不是當下，而是未來定會有方法出現(xiàn)，有改變發(fā)生。

最后，班主任作為技術的使用者和班級的管理者，需要經(jīng)歷三個階段：知曉含義，外用技術；內(nèi)化技術，外顯痕跡；知行合一，出其不意。班主任工作就像是一場修煉，學生出現(xiàn)問題時，班主任不妨先看看暫時被忽略掉的精彩例外，學會冷靜下來，讓自己的態(tài)度先發(fā)生轉變，與學生建立合作的關系后嘗試推動學生的持續(xù)改變，讓師生都樹立問題解決的未來觀，以平等的心態(tài)調(diào)整溝通的問句內(nèi)容與方法，大膽嘗試低強度的心理干預，最終促進師生共同進步。

參考文獻

[1]許維素. 尊重與希望：焦點解決短期治療[M]. 寧波：寧波出版社，2018.

[2]許維素. 焦點解決短期治療的代表性問句[J]. 心理技術與應用，2012，3（1）：45-49.

編輯 / 黃偲聰終校 / 于 洪 石 雪