如何讓養(yǎng)寵變得越來越簡單　智能養(yǎng)寵家電正在成為消費“新熱點”

陸楊

智能養(yǎng)魚缸亮點多不足也易見

養(yǎng)魚在我國一直是養(yǎng)寵圈的熱門分支，擁有龐大數(shù)量的愛好者。不過，養(yǎng)魚界一直有一句經(jīng)典調侃：“三天一換水，五天一換魚。”雖然是一句玩笑話，但也道出了養(yǎng)魚的技術難度。尤其對于新手來說，很多環(huán)節(jié)稍有不慎，就有可能造成魚類死亡。而此次小米推出的智能魚缸之所以受到歡迎，就是因為通過全自動養(yǎng)魚模式讓養(yǎng)魚變得輕松省力，魚的生存質量也得到保障。

據(jù)了解，這款米家智能魚缸采用了一體化集成設計，將水泵、燈光、過濾系統(tǒng)、投食器、溫感探頭和缸體全部集成到智能端。對于寵物主來說，拿回家裝上水就能直接使用。尤其是在換水環(huán)節(jié)，這款魚缸搭載的過濾系統(tǒng)，最長能實現(xiàn)半年內免換水，結合一鍵排水設計，換水也更為輕松簡單。它的自動投食系統(tǒng)支持定時投喂，甚至還能通過手機App進行遠程投喂，一次補倉就能用三個月，寵物主即便長期在外地也不用發(fā)愁。此外，魚缸還自帶水溫實時監(jiān)測系統(tǒng)，結合全色域生態(tài)燈和水草燈模式，魚兒生活環(huán)境的溫度、光照都得到了保障，也進一步省去了額外照料的時間和精力。

其實不僅小米，此前包括小佩、漢霸、畫法幾何等多家品牌，都推出過類似功能的智能魚缸產(chǎn)品。不過總體來說，這類智能魚缸雖然有很多亮點，但缺點也非常明顯。

一方面，這類魚缸對于魚的尺寸、種類和數(shù)量有很多限制。另一方面，因為是集成式設計加上各種智能設備的融入，它的售價、安裝費用以及后期維護升級費用都很高，基本只能以更新替換為主。從性能和適用性來說，這類魚缸更適用于新手玩家。由于過于偏重智能化，也一定程度降低了養(yǎng)魚的樂趣，很難在資深玩家圈得到推廣。

“空巢寵物”現(xiàn)象突出讓市場快速增長

頭豹研究院發(fā)布的《2022年中國寵物智能用品行業(yè)概覽》顯示，寵物智能用品行業(yè)市場規(guī)模近年來不斷上漲，2017年到2021年，寵物智能用品市場由9.8億元增長至38.6億元，年復合增長率達到40.9%。預計2026年市場規(guī)模將增長至98.1億元。

在一、二線城市，養(yǎng)寵已經(jīng)成為很多都市家庭生活的重要組成部分。其中，北京與上海、廣州、重慶、武漢因為寵物數(shù)量眾多，并列為全國五大“寵物城市”。從養(yǎng)寵人群劃分來看，老年群體、中青年以及年輕群體兼有，呈現(xiàn)出全年齡層次的覆蓋。隨著生活觀念的改變，大量年輕“Z世代”加入養(yǎng)寵行列，也逐步成為“寵物經(jīng)濟”的核心消費群體。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，目前我國擁有超2億人為新中產(chǎn)人群，80后、90后分別占比50.8%、49.2%。從城市分布上看，top 3城市分別為北京、上海、深圳。年輕群體有穩(wěn)定的消費能力，他們對于寵物類型的興趣也更為廣泛，除了傳統(tǒng)貓犬之外，倉鼠、爬蟲、水生生物等都在養(yǎng)寵行列。與此同時，“精細養(yǎng)寵”成為時尚潮流，將寵物視為“家人”的他們有更高的養(yǎng)寵需求，也更愿意嘗試各種新型的寵物用品。

2022京東寵物消費趨勢報告顯示，2022年1至5月，智能喂食器購買量同比增長115%；智能貓砂盆搜索量同比增長267%；寵物智能烘干箱搜索量同比增長140%。尤其從功能性來看，各類寵物智能家電的智能化水平都在持續(xù)提升，還出現(xiàn)了可設定電子圍欄的智能項圈、能監(jiān)測寵物健康數(shù)據(jù)的貓砂盆、可以保持恒溫的智能寵物窩等。可以說，智能寵物家電產(chǎn)業(yè)全面崛起，滿足了很多寵物主對于寵物飲食、健康、情感等多個領域的需求。

在市場經(jīng)濟學中，痛點往往是最好的機遇。寵物智能用品的全面崛起，正是因為養(yǎng)寵觀念的變化，養(yǎng)寵人群的需求升級，特別是“空巢寵物”的喂養(yǎng)問題，直接催生了市場的快速擴容。

一位家住北京的寵物主接受媒體采訪時，就用自己的親身經(jīng)歷一語道破“空巢寵物”這個熱點話題。這位90后寵物主表示，自己家中養(yǎng)有兩只寵物貓，平時自己工作比較忙，打理照顧貓咪的時間和精力都非常有限。而到了節(jié)假日，她如果外出一段時間，貓咪的日常生活問題成了最大的困擾。因為身邊的朋友可能同樣需要外出無法幫忙照顧。如果將貓咪送到寄養(yǎng)機構，節(jié)假日期間寄養(yǎng)收費較平日普遍上漲40%，費用高昂，很多寵物寄養(yǎng)機構的標間日均收費近600元，月寄養(yǎng)收費更是高達5400元。比較流行的“上門喂寵”服務也是收費昂貴，單次喂養(yǎng)價格就要100元-200元。即便是舍得出錢，但也不一定能夠“花錢買安心”。獨自把寵物留在家中，又會擔心它們吃不好、喝不好，甚至因為環(huán)境變差引發(fā)各種疾病。

而隨著智能喂食器、自動飲水機等智能寵物用品的出現(xiàn)，大批寵物主可以實現(xiàn)“解放雙手”。在投入不多的前提下，寵物在獨自生活的環(huán)境中也能保持較高的生活質量，這無疑符合市場需求。

目前來說，我國寵物智能家電市場占據(jù)主導地位的企業(yè)，主要包括專業(yè)寵物用品企業(yè)、跨界家電巨頭和新興科技企業(yè)。第一類以鳥語花香、Petwant、Papifeed、HoneyGuaridan、玲瓏貓等寵物用品品牌為主。第二類則包括美的、松下、小米、小熊為代表的家電巨頭。隨著市場越來越火熱，以Unipal有陪寵物、七布科技等為代表的專注寵物智能化產(chǎn)品的新興科技企業(yè)也開始加大投入，其產(chǎn)品覆蓋寵物吃、喝、住、娛等多方面。整體來說，目前寵物智能家電行業(yè)品牌眾多，產(chǎn)業(yè)鏈非常完善，但并未形成明顯的品牌格局，也沒有出現(xiàn)行業(yè)壟斷品牌。

距離真正的智能化還有很長的路

從用戶角度出發(fā)，寵物智能家電的興起和發(fā)展，無疑和核心消費群體的需求充分契合。不過，從目前行業(yè)發(fā)展情況以及相關產(chǎn)品的功能和體驗來說，所謂的“智能養(yǎng)寵家電”距離真正的智能化還有很長的路要走。

一方面，目前智能寵物電器的功能基本還局限于基礎性、重復性工作，僅僅能滿足新手寵物主的一些基礎需求，遠遠無法覆蓋到整個用戶層面。另一方面，從產(chǎn)品質量、穩(wěn)定性來說，很多產(chǎn)品問題不少，直接影響到用戶體驗。

以近年來各類消費者在投訴平臺反饋的問題來看，一些品牌產(chǎn)品的投訴非常集中。以智能貓砂盆進為例，機器死機、設計不合理難清理、無故故障和持續(xù)蜂鳴、經(jīng)常性掉線、落砂卡砂等現(xiàn)象非常普遍。再說智能喂食器，不出糧、克數(shù)不準、進食記錄時有時無等問題也較為普遍。三大件中的自動飲水機同樣也是問題重災區(qū)，難清洗、易漏電等投訴事件比比皆是。除了質量和功能不穩(wěn)定，行業(yè)標準不一之外，目前寵物家電品牌同質化現(xiàn)象也非常嚴重，很多產(chǎn)品由于門檻較低且功能簡單，普遍差異不大，缺乏核心競爭力。

從根本來說，寵物家電雖然服務的是寵物，但實際消費者依然是寵物主。如今寵物消費已經(jīng)從基本滿足溫飽的生存型消費模式，向品質型消費階段全面邁進。對于寵物主來說，寵物智能家電不僅要滿足基本日常的使用需求，更要在保證功能性、安全性的基礎上，進一步滿足追求健康、趣味互動、精致生活的需求，而這些需求也將是整個行業(yè)尋求增長機會的著重點。

不久前，由京津冀消協(xié)組織啟動的“寵物安心成長”系列消費教育活動，在京津冀消費維權聯(lián)盟網(wǎng)上全面開展。針對我國寵物消費市場起步較晚，各類商品品質、服務質量良莠不齊的問題，活動通過邀請業(yè)內專家從如何科學養(yǎng)寵、如何挑選寵物用品、如何進行寵物醫(yī)療、如何提升寵物生活品質等環(huán)節(jié)，向消費者提供可參考的科學消費觀念、維權意識、消費技能。活動在北京、天津等城市引起廣泛共鳴。由此也不難看出，寵物市場的消費者也在不斷成長進步?？梢哉f，品質是消費者最關注的商品要素，也是行業(yè)的生命線。對于寵物智能用品相關企業(yè)來說，競爭力的核心依然在于技術創(chuàng)新。只有通過持續(xù)提升產(chǎn)品品質和服務，同時滿足寵物特性和寵物主理想生活的雙向需求，才能真正找到準確的發(fā)展路線，中國寵物智能家電產(chǎn)業(yè)才能走出高質量發(fā)展之路。