數(shù)字孿生與技術(shù)的內(nèi)涵、特點(diǎn)及出版融合應(yīng)用

王穎

摘 要：數(shù)字孿生技術(shù)可實(shí)現(xiàn)物理空間與虛擬空間的同步映射，具有對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化的能力。將數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用于出版行業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)出版的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)、規(guī)范、模型、算法、資源等進(jìn)行表征和組合，可實(shí)現(xiàn)用戶喜好的精準(zhǔn)把控、市場(chǎng)效益的提前預(yù)估、業(yè)務(wù)流程的精細(xì)管控、重復(fù)工作的智能開(kāi)展、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理、基于效益的綜合決策，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程無(wú)“孤島”，且在虛擬空間不斷評(píng)估和優(yōu)化結(jié)果，實(shí)現(xiàn)出版工作的高效賦能，有利于促進(jìn)出版行業(yè)的高質(zhì)量、高效益、高效率發(fā)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字孿生 傳統(tǒng)出版 數(shù)字出版 流程優(yōu)化

黨的二十大報(bào)告提出，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、航天強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。2022年，中共中央宣傳部印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)出版深度融合發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，圍繞加快推動(dòng)出版深度融合發(fā)展，構(gòu)建數(shù)字時(shí)代新型出版?zhèn)鞑ンw系，堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)與示范引領(lǐng)相結(jié)合的總體思路。在融合發(fā)展的大潮下，專業(yè)出版由于具有專業(yè)性強(qiáng)、小眾化、針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)，因此面臨讀者需求和市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化的雙重壓力，如何尋求創(chuàng)新突破、實(shí)現(xiàn)降本增效、探索新數(shù)字技術(shù)的融合理論和實(shí)踐方法，值得深入思考和研究。

近年來(lái)，數(shù)字孿生技術(shù)成為數(shù)字化發(fā)展的熱點(diǎn)，在工業(yè)應(yīng)用逐漸成熟的基礎(chǔ)上不斷向各行業(yè)延伸。數(shù)字孿生可實(shí)現(xiàn)物理層面與數(shù)字層面的鏈接融合，是一種對(duì)資產(chǎn)、過(guò)程、價(jià)值鏈或人的虛擬表現(xiàn)形式，采用數(shù)字化方法建立表征實(shí)體的虛擬模型，并通過(guò)仿真分析模擬物理實(shí)體的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)，綜合運(yùn)用虛實(shí)交互反饋、數(shù)據(jù)融合分析、決策過(guò)程迭代優(yōu)化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)從物理實(shí)體到虛擬數(shù)字模型的交互融合和智能控制。本文探討數(shù)字孿生技術(shù)的內(nèi)涵、特點(diǎn)、出版融合應(yīng)用挑戰(zhàn)及發(fā)展趨勢(shì)，為其在出版業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)多元產(chǎn)品、提高用戶感知價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)升級(jí)等方面的實(shí)踐提供思路和借鑒。

一、數(shù)字孿生的內(nèi)涵與外延

2003年，美國(guó)密歇根大學(xué)邁克爾·格里夫斯（Michael Grieves）教授首次提出了數(shù)字孿生概念，“數(shù)字孿生是指充分利用物理模型、傳感器、運(yùn)行歷史等數(shù)據(jù)，集成多學(xué)科、多物理量、多尺度、多概率的仿真過(guò)程，在虛擬信息空間中對(duì)物理實(shí)體進(jìn)行鏡像映射，反映物理實(shí)體行為、狀態(tài)或活動(dòng)的全生命周期過(guò)程”。數(shù)字孿生最早應(yīng)用于航空航天及工業(yè)制造業(yè)，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的虛實(shí)一體問(wèn)題，其實(shí)質(zhì)是表達(dá)一種數(shù)字虛體與物理實(shí)體之間多元化精準(zhǔn)映射的孿生關(guān)系。

數(shù)字孿生是一種數(shù)字化理念和技術(shù)手段，它以數(shù)據(jù)與模型的集成融合為基礎(chǔ)，通過(guò)在數(shù)字空間實(shí)時(shí)構(gòu)建物理對(duì)象的精準(zhǔn)數(shù)字化映射來(lái)模擬、驗(yàn)證、預(yù)測(cè)、控制物理實(shí)體全生命周期過(guò)程，最終形成智能決策的優(yōu)化閉環(huán)。目前數(shù)字孿生技術(shù)在城市管理、工業(yè)生產(chǎn)、醫(yī)學(xué)研究、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域取得了大量實(shí)踐突破，它可以將物理世界的人、物、業(yè)務(wù)、行為等所有要素?cái)?shù)字化，在虛擬空間再造對(duì)應(yīng)的虛擬模型和行為機(jī)制，將物理世界與虛擬世界同生共存、虛實(shí)交融。[1]出版行業(yè)更應(yīng)緊跟數(shù)字孿生技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，探索產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新模式、降本增效的應(yīng)用模式，打通信息孤島和壁壘，拓展虛擬空間的出版增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)等向數(shù)字化、場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型，為出版尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的出版領(lǐng)域與數(shù)字化技術(shù)融合提供新的思路。

數(shù)字孿生核心技術(shù)主要包括感知控制、數(shù)據(jù)集成、模型構(gòu)建、模型互操作、業(yè)務(wù)集成、人機(jī)交互等核心技術(shù)。感知控制技術(shù)是連接與反饋物理世界的接口，具備數(shù)據(jù)采集和反饋控制兩大功能，通過(guò)各類傳感器、終端對(duì)出版產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析并加工形成需要物理世界的執(zhí)行指令，推動(dòng)物理實(shí)體的改變、更新及優(yōu)化。數(shù)據(jù)集成則需要實(shí)現(xiàn)出版業(yè)務(wù)和出版產(chǎn)品的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)虛實(shí)空間的無(wú)縫銜接，即要保證物理世界與虛擬空間的數(shù)據(jù)有效集成匹配。模型構(gòu)建即通過(guò)虛擬模型、數(shù)學(xué)建模的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)物理實(shí)體形狀、物理特性、行為機(jī)制、演變規(guī)律等數(shù)字映射，形式包括幾何模型、業(yè)務(wù)邏輯模型、人行為模型、數(shù)據(jù)模型等，其核心是建立出版實(shí)體事件發(fā)生的因果關(guān)系。模型互操作是打通不同維度、不同模式、不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景模型接口，實(shí)現(xiàn)模型融合和動(dòng)態(tài)協(xié)同，從而提升產(chǎn)品綜合價(jià)值。業(yè)務(wù)集成是數(shù)字孿生的核心價(jià)值，數(shù)字孿生需要落地到有效的應(yīng)用場(chǎng)景，能夠打通出版產(chǎn)業(yè)全生命周期的價(jià)值鏈條通路，實(shí)現(xiàn)人員、要素、資源、流程等全方位的協(xié)同。人機(jī)交互是將人的因素有效、便捷地融入數(shù)字孿生系統(tǒng)，通過(guò)友好的設(shè)備、界面、控制模式、反饋方式實(shí)現(xiàn)虛實(shí)交互，并充分展現(xiàn)全生命周期企業(yè)關(guān)注的核心決策信息。

二、以虛輔實(shí)：促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

數(shù)字孿生可以驅(qū)動(dòng)出版業(yè)全方位、全要素、全生命周期的創(chuàng)新，充分利用數(shù)字孿生技術(shù)以虛輔實(shí)，實(shí)現(xiàn)在流程、營(yíng)銷和業(yè)態(tài)方面的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)出版內(nèi)容的重塑，促進(jìn)出版產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）精確掌控業(yè)務(wù)規(guī)律，優(yōu)化出版業(yè)務(wù)流程

數(shù)字孿生技術(shù)具備虛擬性、唯一性、層次性、集成性、動(dòng)態(tài)性、超寫實(shí)性、可計(jì)算性、概率性和多學(xué)科性，是基于模型化思維在數(shù)字空間構(gòu)建起精準(zhǔn)物理對(duì)象模型，能夠從多維度模擬物理空間的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展演化方向，能夠充分利用虛擬空間的探索性降低物理空間容錯(cuò)成本，為企業(yè)創(chuàng)造出豐富的虛擬內(nèi)容和市場(chǎng)價(jià)值。數(shù)字孿生打通出版市場(chǎng)、出版業(yè)務(wù)、出版物發(fā)行及運(yùn)營(yíng)等方面一體化數(shù)據(jù)體系，構(gòu)建業(yè)務(wù)模型、銷售模型及用戶模型等多尺度融合模型，采用機(jī)器學(xué)習(xí)等智能算法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)決策信息的數(shù)字化表征和緊前預(yù)測(cè)，再通過(guò)連接系統(tǒng)與物理對(duì)象實(shí)時(shí)互動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，精準(zhǔn)運(yùn)行，推動(dòng)全業(yè)務(wù)流程閉環(huán)優(yōu)化（見(jiàn)圖1）。

出版領(lǐng)域涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)容制作、企業(yè)運(yùn)行、人才培養(yǎng)等多方面業(yè)務(wù)，數(shù)字孿生可為這些領(lǐng)域研究提供全新的理念和應(yīng)用技術(shù)。數(shù)字孿生的核心是模型構(gòu)建，模型是物理對(duì)象的運(yùn)行規(guī)律，構(gòu)建了現(xiàn)實(shí)事件的因果關(guān)系，通過(guò)銷售模型和用戶模型的構(gòu)建及關(guān)聯(lián)分析，可以在出版發(fā)行前充分掌握用戶畫像，識(shí)別潛在讀者的閱讀特征，評(píng)估圖書出版的市場(chǎng)效應(yīng)。通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)可以拓寬認(rèn)知決策邊界，通過(guò)數(shù)據(jù)—模型的高度融合，對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、管理等方面工作提供科學(xué)決策依據(jù)，并傳遞給物理對(duì)象（如業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)人員、企業(yè)產(chǎn)品），及時(shí)支撐物理空間對(duì)象調(diào)整與優(yōu)化。比如通過(guò)對(duì)出版流程業(yè)務(wù)的模型化、數(shù)據(jù)化，進(jìn)行多要素?cái)?shù)字孿生預(yù)測(cè)推演，可以充分挖掘業(yè)務(wù)流程中的痛點(diǎn)，提前掌握流程運(yùn)行機(jī)制和運(yùn)行后造成的影響，從而破除業(yè)務(wù)壁壘、降低人力成本，對(duì)出版流程進(jìn)行精簡(jiǎn)和優(yōu)化，大大提高出版質(zhì)量和效率。

（二）精準(zhǔn)分析用戶需求，助力產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷

在出版產(chǎn)業(yè)中，洞悉用戶需求是核心，也是內(nèi)容開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，出版產(chǎn)品的用戶涉及從業(yè)人員、研究人員、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)人員等，出版產(chǎn)品面臨的需求是復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、多元的，如何提升用戶體驗(yàn)是出版社未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。每個(gè)用戶主體均從自身需求輸出關(guān)注點(diǎn)，如通俗易懂、形象生動(dòng)、重點(diǎn)突出、教考一體等，同時(shí)需求是動(dòng)態(tài)變化的，專業(yè)出版領(lǐng)域知識(shí)更替速率極高，用戶往往每月甚至每周都會(huì)對(duì)出版產(chǎn)品提出不固定的、碎片化的新需求，如何充分整合需求、深入挖掘需求信息、預(yù)測(cè)用戶主體未來(lái)潛在需求是營(yíng)銷的重點(diǎn)。

數(shù)字孿生技術(shù)可以打通物理和虛擬空間，用戶、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品在物理空間以實(shí)體形式存在并交互，而用戶需求、業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品內(nèi)容等是以信息、數(shù)據(jù)、模型的方式流動(dòng)?；诟鹘K端真實(shí)測(cè)算的多維度多樣化數(shù)據(jù)融合，可以構(gòu)建用戶行為習(xí)慣—產(chǎn)品設(shè)計(jì)—銷售效應(yīng)的數(shù)字模型，創(chuàng)建物理實(shí)體或工作過(guò)程的虛擬版本，建立因果關(guān)聯(lián)，進(jìn)而實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)用戶興趣、習(xí)慣等變化帶來(lái)的出版物制作成本、銷售情況，實(shí)現(xiàn)“牽一發(fā)動(dòng)全身”的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，在虛擬空間中推演產(chǎn)品內(nèi)容、出版發(fā)行量、出版時(shí)效等優(yōu)化帶來(lái)的好處，反饋業(yè)務(wù)實(shí)體部門進(jìn)行科學(xué)決策，精準(zhǔn)出版打動(dòng)用戶的產(chǎn)品。數(shù)字孿生體不斷在虛擬空間運(yùn)行，實(shí)時(shí)接收因果信息，優(yōu)化推理模型，提前預(yù)知需求變化代價(jià)，可促進(jìn)出版社從系統(tǒng)全面的角度改善產(chǎn)品，提高用戶滿意度，解決“一葉障目”的局部、單環(huán)節(jié)最優(yōu)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)能真正觸動(dòng)消費(fèi)者的出版產(chǎn)品的策劃與制作。

（三）高效整合虛實(shí)資源，創(chuàng)新數(shù)字出版業(yè)態(tài)

在傳統(tǒng)的空間觀念中，實(shí)體空間或區(qū)域是具有具體位置的地區(qū)。傳統(tǒng)的時(shí)間被劃分為不同的時(shí)區(qū)，基于不同地區(qū)之間距離的相隔，時(shí)間上的聯(lián)系往往不能通過(guò)空間上的分離而進(jìn)行。但隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，無(wú)所不在的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)正在將各類組織與企業(yè)、個(gè)人聯(lián)系在一起，人們可以在不同的空間、同一時(shí)間進(jìn)行交流活動(dòng)。虛擬空間的不斷發(fā)展明顯已經(jīng)超越了傳統(tǒng)實(shí)體空間所定義的方向、距離以及各要素之間的聯(lián)結(jié)性等概念，改變了傳統(tǒng)的接收和傳播信息的方式與手段，表現(xiàn)出無(wú)界限、多維度、零距離等發(fā)展特征。[2]這一新的空間類型拓展了人類的交往空間，重塑了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系，新的時(shí)空關(guān)系正在擺脫物理時(shí)空的種種限制而逐漸凸顯出來(lái)。

全生命周期實(shí)時(shí)映射、綜合決策、閉環(huán)優(yōu)化是數(shù)字孿生的價(jià)值體現(xiàn)。全生命周期實(shí)時(shí)映射指孿生對(duì)象與物理對(duì)象能夠在全生命周期通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)修正完善孿生模型；綜合決策指通過(guò)數(shù)據(jù)、信息、模型的綜合集成，構(gòu)建起智能分析的決策能力；閉環(huán)優(yōu)化指數(shù)字孿生能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物理對(duì)象從采集感知、決策分析到反饋控制的全流程閉環(huán)應(yīng)用。本質(zhì)是出版從業(yè)者的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與管理者決策信息在操作流程中的閉環(huán)傳遞，最終實(shí)現(xiàn)智慧的累加。[3]利用數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建出版行為、產(chǎn)品形式、出版角色、出版產(chǎn)業(yè)鏈、用戶需求的數(shù)字量化模型，形成“人—物—流程”的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)選題內(nèi)容智能優(yōu)選、編輯出版流程優(yōu)化、出版生產(chǎn)資源整合、出版產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)模式有效預(yù)測(cè)、知識(shí)服務(wù)精準(zhǔn)推送，推進(jìn)出版業(yè)的全員全要素全流程全數(shù)據(jù)貫穿，通過(guò)持續(xù)不斷地運(yùn)行更新，發(fā)現(xiàn)出版領(lǐng)域新增長(zhǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)模式痛點(diǎn)和用戶關(guān)注熱點(diǎn)。

三、虛實(shí)互補(bǔ)：螺旋式發(fā)展應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

數(shù)字孿生技術(shù)尚處于高速發(fā)展期，多應(yīng)用于工業(yè)制造業(yè)中，主要解決產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造、運(yùn)行和維護(hù)等全生命周期管理活動(dòng)，其應(yīng)用賦能需要開(kāi)展大量的實(shí)踐，同時(shí)需要依托于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)基礎(chǔ)，在出版行業(yè)雖有數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)和潛在應(yīng)用場(chǎng)景，但還未被廣泛應(yīng)用。底層數(shù)據(jù)、交互、模型、預(yù)測(cè)算法等還未形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，仍處于實(shí)踐總結(jié)過(guò)程中。因此出版業(yè)開(kāi)展數(shù)字孿生技術(shù)需要系統(tǒng)規(guī)劃、分步推進(jìn)、螺旋實(shí)踐、逐步優(yōu)化，從而準(zhǔn)確地化解新技術(shù)探索帶來(lái)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，明確數(shù)字孿生的應(yīng)用范式。

（一）應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱，初始建設(shè)成本較高

數(shù)字孿生涵蓋了數(shù)字支撐技術(shù)、數(shù)字線程技術(shù)、數(shù)字孿生體技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)四大關(guān)鍵技術(shù)，關(guān)聯(lián)軟件、硬件、數(shù)據(jù)、模型、可視化等一系列內(nèi)容。軟件包括構(gòu)建業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)模型的平臺(tái)或工具；硬件包括各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的通訊、服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、展示等大量服務(wù)器和終端設(shè)備；數(shù)據(jù)主要包括表單等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，網(wǎng)頁(yè)、XML等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，圖文影像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；模型主要是基于出版業(yè)務(wù)的總結(jié)形成的業(yè)務(wù)流程模型、基于多源信息渠道獲取并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)等方法形成的數(shù)據(jù)模型；可視化主要是對(duì)主要業(yè)務(wù)要點(diǎn)的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)展示。這些內(nèi)容需要以企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作為基礎(chǔ)，涉及大量的人力物力財(cái)力。數(shù)字孿生的落地需要投入較多資金，與出版社的數(shù)字化轉(zhuǎn)型魄力息息相關(guān)。另一方面，出版社的數(shù)字工程需初步解決信息孤島、資源分散、數(shù)據(jù)利用率低等基本問(wèn)題，才能快速高效地利用數(shù)字孿生技術(shù)創(chuàng)造更多價(jià)值。

（二）虛實(shí)鏈路難通，數(shù)字應(yīng)用能力缺乏

數(shù)字孿生技術(shù)的實(shí)現(xiàn)依賴于多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成和融合，與數(shù)據(jù)質(zhì)量密不可分，低質(zhì)數(shù)據(jù)的獲取往往造成數(shù)據(jù)清洗和應(yīng)用工作量巨大，更嚴(yán)重的是導(dǎo)致錯(cuò)誤的預(yù)測(cè)信息，造成決策信息的偏差或難以估量的損失。通用大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然提供了比較規(guī)范的數(shù)據(jù)抽取和轉(zhuǎn)換方法，但需要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)采集規(guī)范、數(shù)據(jù)處理流程及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法等。[4]出版企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)質(zhì)量可通過(guò)制度流程平臺(tái)和數(shù)據(jù)規(guī)范應(yīng)用加以解決，但讀者反饋、交流記錄等數(shù)據(jù)質(zhì)量不一，數(shù)字孿生數(shù)據(jù)鏈的全面整合并高效傳遞、交互面臨挑戰(zhàn)。市場(chǎng)、用戶、業(yè)務(wù)、出版物虛實(shí)信息的互聯(lián)互通是數(shù)字孿生的基礎(chǔ)，然而實(shí)際情況是實(shí)體和虛擬空間往往存在于不同的業(yè)務(wù)部門，虛實(shí)的界限仍需系統(tǒng)規(guī)劃，打通業(yè)務(wù)壁壘、信息壁壘、數(shù)據(jù)壁壘。

數(shù)字孿生與出版業(yè)務(wù)的相輔相成離不開(kāi)人的作用，數(shù)字孿生在業(yè)務(wù)全生命周期產(chǎn)生的信息和知識(shí)也需要人的參與，這必然對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。融合出版強(qiáng)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn)模式、運(yùn)作整合流程、傳播載體終端、學(xué)習(xí)進(jìn)化形態(tài)等多位一體、有機(jī)統(tǒng)一。傳播、出版、教育的關(guān)系被重構(gòu)，新的傳播模式需要新的能力，這對(duì)專業(yè)出版社人員提出了“道”“法”“術(shù)”三個(gè)方面的能力需求?！暗馈保丛谒枷肷弦獣r(shí)刻堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字中國(guó)的理念和擁抱新數(shù)字技術(shù)的勇氣與決心；“法”，即要從思維模式上緊跟融合出版發(fā)展趨勢(shì)，具備較強(qiáng)的分析研判能力，能夠把握業(yè)務(wù)和技術(shù)的交匯點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)；“術(shù)”，即充分理解新技術(shù)的賦能作用，持續(xù)學(xué)習(xí)提升自身數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，以短期的技能提升換長(zhǎng)期的效率提升。

總而言之，以數(shù)字孿生為代表的支撐技術(shù)，是對(duì)出版模式的創(chuàng)新、對(duì)業(yè)務(wù)流程的再造、對(duì)人員能力的重塑，不可避免地面臨方方面面的挑戰(zhàn)與阻力。

（三）單項(xiàng)突破不深，系統(tǒng)綜合效益不清

數(shù)字出版相關(guān)技術(shù)對(duì)于出版產(chǎn)業(yè)的重要性毋庸置疑，但傳統(tǒng)出版從業(yè)者常常在大量的信息和技術(shù)面前無(wú)法做到知行合一。傳統(tǒng)出版如何與數(shù)字出版對(duì)接，如何充分利用已有經(jīng)驗(yàn)，如何平衡數(shù)字技術(shù)投入和盈利，如何系統(tǒng)謀劃持續(xù)推進(jìn)，由于這些問(wèn)題未得到清晰的論證，企業(yè)決策者舉棋不定，仍持觀望狀態(tài)。而非傳統(tǒng)出版單位卻積極開(kāi)展內(nèi)容建設(shè)和數(shù)字服務(wù)，占領(lǐng)了大量的用戶時(shí)間和知識(shí)渠道，如百度文庫(kù)、今日頭條、B站等APP，以文檔、視頻、書籍等多種方式進(jìn)行著內(nèi)容開(kāi)發(fā)和知識(shí)傳播，必然對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)造成重要的影響，這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造車對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)的沖擊類似。

實(shí)際上，傳統(tǒng)出版行業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)性和細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)性。然而其在實(shí)際工作中，只是將傳統(tǒng)出版理念移植到數(shù)字出版領(lǐng)域中，僅完成了出版形式的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，未能理解數(shù)字出版的真正內(nèi)涵和真實(shí)業(yè)態(tài)，造成專業(yè)單項(xiàng)出版突破不深，系統(tǒng)性資源整合不足，難以取得應(yīng)有的成效。這與數(shù)字技術(shù)可極大提高生產(chǎn)力、提高資源的復(fù)用率、產(chǎn)生集成規(guī)模效應(yīng)、拓展市場(chǎng)的基本特征是極不相符的。

數(shù)字孿生技術(shù)是系統(tǒng)工程技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)業(yè)全過(guò)程全要素的有效管理，然而目前仍存在如下問(wèn)題：第一，數(shù)字孿生及其相關(guān)理論研究和技術(shù)應(yīng)用仍處高速發(fā)展階段，技術(shù)上正在逐漸成熟，是一個(gè)相對(duì)較新的研究領(lǐng)域，概念和應(yīng)用方式仍在不斷探索；第二，數(shù)字孿生核心是各類模型的構(gòu)建，無(wú)論是基于出版要素的業(yè)務(wù)模型，還是基于大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)模型等還未建立完整清晰的構(gòu)建方法，需要開(kāi)展大量的探索工作；第三，數(shù)字孿生技術(shù)需要完成完整的鏈路拼圖才能形成系統(tǒng)化學(xué)反應(yīng)，系統(tǒng)效益在實(shí)施初期往往難以量化評(píng)價(jià)，影響管理層決心，也無(wú)法調(diào)動(dòng)單流程單業(yè)務(wù)部門的開(kāi)發(fā)熱情，因此仍需要企業(yè)具有足夠的定力和耐力，長(zhǎng)期投入、漸進(jìn)積累、科學(xué)推進(jìn)。

多個(gè)領(lǐng)域多個(gè)專業(yè)的虛擬模型以何種規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行構(gòu)建與融合是巨大的挑戰(zhàn)。數(shù)字孿生虛擬模型需要?jiǎng)討B(tài)變化特征，傳統(tǒng)虛擬模型需要人為控制調(diào)參，而數(shù)字孿生系統(tǒng)要求虛擬模型能夠根據(jù)實(shí)體傳感器感知數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、自主進(jìn)化。該過(guò)程的參數(shù)充分性、幾何更新、參數(shù)更新、狀態(tài)更新機(jī)制尚需開(kāi)展大量研究。[5]在虛擬模型和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性評(píng)估方面，由于虛擬模型維度和對(duì)象不同，如何快速進(jìn)行確認(rèn)、驗(yàn)證和修正，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化方式如何保持統(tǒng)一，也是產(chǎn)品級(jí)數(shù)字孿生系統(tǒng)面臨的核心問(wèn)題。最后，產(chǎn)品級(jí)數(shù)字孿生系統(tǒng)的核心價(jià)值是提前預(yù)防失效、控制風(fēng)險(xiǎn)，而如何構(gòu)建參數(shù)與故障、失效現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)則需要開(kāi)展大量工作，也是制約數(shù)字孿生系統(tǒng)發(fā)揮更大價(jià)值的瓶頸。

四、虛實(shí)一體：圍繞業(yè)務(wù)守正創(chuàng)新

隨著數(shù)字技術(shù)及人工智能的發(fā)展，出版產(chǎn)業(yè)自身的理念、技術(shù)、產(chǎn)品、生產(chǎn)模式、閱讀需求也在不斷地變化和發(fā)展，如何使其順利完成與傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的對(duì)接，全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)在傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的賦能和創(chuàng)新，是出版業(yè)高度關(guān)注，也是關(guān)系到出版產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要問(wèn)題。

（一）加強(qiáng)數(shù)字理念，夯實(shí)核心能力

2021年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃明確提出大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。專業(yè)出版企業(yè)要走創(chuàng)新與融合發(fā)展之路，就必須緊緊擁抱數(shù)字技術(shù)，抓住技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式與服務(wù)價(jià)值的多元化。

從知識(shí)整理和傳播的角度，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何變化，出版行業(yè)的核心價(jià)值是整理和傳播人類知識(shí)。出版單位需要從浩如煙海的信息海洋中將高價(jià)值的知識(shí)挑選出來(lái)，通過(guò)具有一定質(zhì)量水準(zhǔn)的傳播形式或載體，確保知識(shí)被相關(guān)用戶精準(zhǔn)獲取和充分掌握。核心業(yè)務(wù)的發(fā)展是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，傳統(tǒng)出版行業(yè)雖然不具有IT企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和新媒體的運(yùn)維優(yōu)勢(shì)，但其強(qiáng)項(xiàng)是高質(zhì)量的內(nèi)容加工。出版企業(yè)要發(fā)揮其具有的資源優(yōu)勢(shì)、編輯優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極促進(jìn)內(nèi)容與新技術(shù)、新載體的融合，努力克服其中存在的問(wèn)題，做好自身特色資源分析，將出版資源賦能至產(chǎn)品終端，做到內(nèi)容和用戶的精準(zhǔn)定制與匹配，以新技術(shù)為出版業(yè)賦予新的發(fā)展動(dòng)能。

傳統(tǒng)出版存在的數(shù)字化版權(quán)不健全、內(nèi)容專業(yè)化和深度厚度不夠、適合于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的音視頻資源較少、獨(dú)家高端資源缺乏等問(wèn)題嚴(yán)重制約了其轉(zhuǎn)型發(fā)展。傳統(tǒng)出版業(yè)尤其是專業(yè)性較強(qiáng)的出版社，要以開(kāi)放的心態(tài)接納各種新技術(shù)、新模式，立足虛實(shí)融合，提升數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平，強(qiáng)化以內(nèi)容為核心，把技術(shù)內(nèi)容置于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的底盤上。通過(guò)數(shù)字孿生可以強(qiáng)化出版行業(yè)核心能力，通過(guò)人機(jī)交互系統(tǒng)鏈接人的工作和智慧，圖書二維碼等形式的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)備的鏈接，通過(guò)各類APP、平臺(tái)等多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集及融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模型、銷售模型的持續(xù)運(yùn)行及更新，不斷預(yù)測(cè)具有社會(huì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值的出版內(nèi)容，提升出版企業(yè)的內(nèi)容制作能力和判斷能力，通過(guò)整合各方面出版資源強(qiáng)化內(nèi)容與信息服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)出版向現(xiàn)代信息與知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

（二）打通信息壁壘，系統(tǒng)突破創(chuàng)新

數(shù)字孿生技術(shù)可為出版領(lǐng)域研究提供全新的理念、方法和工具。完整的出版流程包括：①選題策劃。包括前期市場(chǎng)調(diào)研、讀者需求分析、尋找社會(huì)熱點(diǎn)，確定作者及出版物內(nèi)容形式。②組稿登記。包括初篩政治性錯(cuò)誤及社會(huì)價(jià)值，稿件整體質(zhì)量。③審稿加工。包括三審內(nèi)容質(zhì)量，細(xì)審錯(cuò)漏及敏感詞。④核紅校對(duì)。包括三校內(nèi)容質(zhì)量。⑤設(shè)計(jì)出版。包括書稿封面設(shè)計(jì)、排版插圖、增值服務(wù)、出版形式、印數(shù)定價(jià)。⑥推廣營(yíng)銷。在出版流程中可以看到，前后期的業(yè)務(wù)流程具有開(kāi)放性，而中期的工作流程是嚴(yán)絲合縫的，前期的選題策劃等創(chuàng)造性工作直接影響了整個(gè)出版物的價(jià)值鏈，也是決定出版效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，整個(gè)出版過(guò)程是數(shù)據(jù)—人—組織—市場(chǎng)的有機(jī)組合（見(jiàn)圖2）。

出版行業(yè)與數(shù)字孿生融合可以很好地實(shí)現(xiàn)以用戶價(jià)值為核心的出版過(guò)程，通過(guò)數(shù)字孿生技術(shù)建立出版流程的數(shù)字孿生體，將出版數(shù)據(jù)、出版環(huán)境、出版流程、銷售對(duì)象有機(jī)聯(lián)系在一起，并以數(shù)字可視化的方式展示，全業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新出版流程可以有效提高出版針對(duì)性、增加市場(chǎng)占有率、降低出版成本。圖2給出了傳統(tǒng)出版流程和數(shù)字孿生融合的可視化思路，要針對(duì)物理空間的工作流、信息流、數(shù)據(jù)流等在信息空間建立數(shù)字孿生體，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)流程的賦能，優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)流程，通過(guò)將編輯在物理空間開(kāi)展的實(shí)際出版工作流程進(jìn)行數(shù)字化抽象，形成數(shù)字孿生模型，對(duì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)范、模型、算法、資源等進(jìn)行表征和組合，可實(shí)現(xiàn)用戶喜好的精準(zhǔn)把控、市場(chǎng)效益的提前預(yù)估、業(yè)務(wù)流程的精細(xì)管控、重復(fù)工作的智能開(kāi)展、數(shù)據(jù)資產(chǎn)的有效管理、基于效益的綜合決策，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程無(wú)孤島，且在虛擬空間不斷評(píng)估和優(yōu)化結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)出版工作的突破創(chuàng)新。

（三）量化用戶需求，掌握市場(chǎng)變化

目前出版行業(yè)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)與以往大不相同，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅是同行，而是全媒體時(shí)代各種知識(shí)的生產(chǎn)者和傳播者。自媒體、知識(shí)付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)出版、在線教育以各種形式贏得內(nèi)容作者和消費(fèi)用戶，并建立了牢固的聯(lián)系?？诒?、流量、速度、易獲取性、豐富性、用戶黏性、推廣能力等成為獲取用戶的制勝法寶，但也帶來(lái)了信息過(guò)載、信息碎片、信息膚淺、檢索困難、信息虛假、信息偏執(zhí)等困境。出版業(yè)需要強(qiáng)化對(duì)用戶需求的感知、用戶興趣的掌握、用戶習(xí)慣的了解，充分利用數(shù)字技術(shù)動(dòng)態(tài)感知市場(chǎng)和發(fā)展趨勢(shì)的變化。

出版社可以通過(guò)各類銷售平臺(tái)、企業(yè)官網(wǎng)、微信、專業(yè)APP、微博等信息渠道收集關(guān)聯(lián)信息，如市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、社會(huì)熱點(diǎn)信息、讀者反饋意見(jiàn)等。這些信息往往以文本、數(shù)字等方式展現(xiàn)，因此需要數(shù)字孿生體在此時(shí)通過(guò)各種大數(shù)據(jù)算法，識(shí)別、抽取、量化多源異構(gòu)信息，并基于數(shù)據(jù)的智能算法，對(duì)用戶需求數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集與標(biāo)簽化，在虛擬空間中進(jìn)行映射和管理，提前進(jìn)行出版物設(shè)計(jì)模擬，計(jì)算潛在用戶數(shù)量、印數(shù)定價(jià)和增值服務(wù)等內(nèi)容的不同組合方案，通過(guò)建立效益指標(biāo)，對(duì)不同組合方案進(jìn)行量化預(yù)測(cè)，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)，可以智能推薦用戶較為喜好的出版物風(fēng)格、權(quán)衡綜合效益最高的印數(shù)定價(jià)匹配、優(yōu)選附加值較高的增值服務(wù)，緊前掌握企業(yè)成本和效益。

通過(guò)數(shù)字孿生打通與各營(yíng)銷平臺(tái)的接口，首先分析類似產(chǎn)品銷量、銷售渠道、用戶評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)鏈，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)建立熱銷產(chǎn)品推廣分析模型，對(duì)產(chǎn)品銷售效果進(jìn)行提前評(píng)估，智能篩選出增益大的宣傳方式和銷售渠道的組合方式，形成應(yīng)對(duì)策略，將宣傳銷售人力、費(fèi)用集中到高增益方案中。[6]隨著時(shí)間的推進(jìn)，不斷收集銷售數(shù)據(jù)，對(duì)推廣分析模型進(jìn)行更新優(yōu)化，持續(xù)進(jìn)行預(yù)測(cè)調(diào)整，實(shí)時(shí)掌握當(dāng)前銷售狀態(tài)和下一時(shí)間周期（如月、周等）的銷售預(yù)計(jì)量，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷、動(dòng)態(tài)決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整，幫助出版社有效改善對(duì)客戶喜好的理解和響應(yīng)能力。隨著數(shù)據(jù)的不斷增加，數(shù)字孿生體將自動(dòng)記錄和更新進(jìn)化，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)分析，帶來(lái)人機(jī)協(xié)同下的數(shù)據(jù)組織、知識(shí)提煉及價(jià)值判斷，創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)品體系，從而更有效地支撐業(yè)態(tài)升級(jí)、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

（四）加速數(shù)字融合，促進(jìn)業(yè)態(tài)升級(jí)

傳統(tǒng)出版社實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還是要善用數(shù)字技術(shù)拓展外延創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵是圍繞知識(shí)和伙伴兩大核心要素、生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)兩大核心進(jìn)程，進(jìn)行數(shù)字化的組織再造。數(shù)字技術(shù)是出版機(jī)構(gòu)資源整合、技術(shù)共享、價(jià)值共創(chuàng)、用戶消費(fèi)、責(zé)任編輯與作者及讀者交互合作的支撐力和驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)將參與各方的“人—物—數(shù)”緊密結(jié)合在一起，對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)的生產(chǎn)模式、組織形態(tài)、運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式進(jìn)行改造，吸引內(nèi)容生產(chǎn)者、外部應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者、第三方出版機(jī)構(gòu)、讀者用戶等各方共同參與出版活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)資源整合，形成一種共建共享、智能化的新業(yè)態(tài)。出版業(yè)必須正視這種現(xiàn)實(shí)并為此做好充分的準(zhǔn)備，關(guān)鍵在于對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有深刻的認(rèn)識(shí)，并敢于探索新的形式。這些轉(zhuǎn)型的結(jié)果都將促進(jìn)知識(shí)的傳承和傳播，繼而鞏固出版機(jī)構(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)出版行業(yè)版圖的重塑。

全媒體時(shí)代，人們的獲取信息的方式發(fā)生了顯著的變化。數(shù)字孿生通過(guò)AR/VR/MR等技術(shù)和終端設(shè)備進(jìn)行多維信息交互，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、動(dòng)覺(jué)等感觀變化實(shí)時(shí)反饋到數(shù)字孿生虛擬實(shí)體中，經(jīng)過(guò)虛擬空間中數(shù)據(jù)的分析及策略預(yù)測(cè)，實(shí)時(shí)反饋給用戶，帶給用戶沉浸交互體驗(yàn)。數(shù)字孿生技術(shù)與虛擬展示技術(shù)的充分融合，使用戶具備虛實(shí)空間的主動(dòng)參與感，提高參與到出版產(chǎn)業(yè)的成就感，將作者和讀者變成終身的伙伴，彼此理解對(duì)方的訴求并提供多樣化的服務(wù)，更好地傳遞知識(shí)和信息，融合聲音、視頻、觸摸，亦是對(duì)元宇宙出版理念的實(shí)踐支撐。通過(guò)5G和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字孿生體與出版生產(chǎn)過(guò)程中物理實(shí)體的通訊，對(duì)接出版產(chǎn)業(yè)資源管理，解決出版環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)反應(yīng)效率。

數(shù)字孿生不僅僅是最后可視化的展示，它是突破虛實(shí)信息和知識(shí)融合的手段，是整合數(shù)字資源的一種途徑，是以各類模型為核心，其物理實(shí)體和虛擬實(shí)體皆是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界活動(dòng)生產(chǎn)、組織和運(yùn)行的時(shí)空規(guī)律的描述，以業(yè)務(wù)模型、產(chǎn)品模型、知識(shí)模型等形式的模型為載體的因果關(guān)系，通過(guò)工業(yè)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的支撐和融合，從而構(gòu)成一個(gè)完整的虛實(shí)映射體系，反映出虛實(shí)空間的運(yùn)行機(jī)制。傳統(tǒng)出版要積極打破封閉的出版平臺(tái)模式，依托數(shù)字化技術(shù)不斷融合創(chuàng)新，及時(shí)捕捉和預(yù)測(cè)不同時(shí)間段的消費(fèi)者風(fēng)向和社會(huì)需求變化，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)內(nèi)容設(shè)計(jì)能力，開(kāi)發(fā)更具交互性和創(chuàng)新性的產(chǎn)品，輔助企業(yè)決策，提前發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)出版生態(tài)升級(jí)。

五、結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，出版物內(nèi)容是核心競(jìng)爭(zhēng)力，先進(jìn)的數(shù)字孿生技術(shù)是加速器，唯有兩者深度融合，出版行業(yè)才有持續(xù)的創(chuàng)新力和發(fā)展活力。數(shù)字孿生有機(jī)地組合了物理空間和虛擬空間信息，如同完整的生命體一樣，實(shí)現(xiàn)出版業(yè)的智能決策及高效運(yùn)轉(zhuǎn)。出版業(yè)務(wù)流程是骨架，決定了數(shù)字孿生的應(yīng)用價(jià)值；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和數(shù)字推演模型是大腦，決定了對(duì)每一步業(yè)務(wù)結(jié)果的先知先覺(jué)；業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督及數(shù)據(jù)如人體的神經(jīng)，實(shí)現(xiàn)了虛實(shí)空間的有效融合；交互式系統(tǒng)如人體的五官，保證了編輯人員在業(yè)務(wù)中可有效地使用數(shù)字孿生體。系統(tǒng)謀劃、扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字孿生技術(shù)在出版方面的應(yīng)用，可有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化、效益最大化，實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)的高質(zhì)量、高效益和高效率發(fā)展。[7]

（作者單位系人民衛(wèi)生出版社）