姚明亮 張亞南
中共長春汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,積極發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢,推動市場商圈發(fā)展,堅持以“小市場”普惠“大民生”為服務(wù)宗旨,將散落在東風(fēng)市場內(nèi)的“小個專”黨組織、黨員進(jìn)行有效分類整合,積極構(gòu)建“商圈+黨建”紅色服務(wù)體系,為商戶和居民提供“集成、規(guī)范、便捷、舒適、溫馨、安全”的便民生活基地,不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。
完善配套保障,搭建商圈共治平臺。東風(fēng)市場集早市、集市、夜市“三市”于一體,現(xiàn)已入駐商戶206家,是東北地區(qū)最大的集裝箱街區(qū)式商業(yè)綜合體。中共長春汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委始終堅持黨建引領(lǐng)、政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作原則,在“兩新”工委牽頭下,由市場、執(zhí)法、應(yīng)急、街道、社區(qū)等單位組成市場商圈管理聯(lián)席會,聯(lián)合單位立足自身職能,主動服務(wù)商戶,提高服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,護(hù)航市場商圈經(jīng)濟(jì)發(fā)展。指導(dǎo)市場制定安全、檢查、會議、獎懲等運(yùn)行機(jī)制,要求經(jīng)營責(zé)任人提高思想認(rèn)識和擔(dān)當(dāng)意識,明確工作標(biāo)準(zhǔn)和工作職責(zé),提升精細(xì)化管理水平。搭建“市場連心室”“‘武’當(dāng)論‘建’”等議事平臺,定期開展議事、會商、調(diào)解、反饋等工作。
聚焦黨建引領(lǐng),凝聚商圈共創(chuàng)合力。成立由市場法人兼書記的東風(fēng)市場黨支部。以“退役軍人+黨員+志愿者”形式組建黨員服務(wù)隊(duì),不定期對市場開展常態(tài)化巡查督查,將柔性提醒做到剛性執(zhí)法前,打造整潔市場、安全市場、和諧市場。積極開展“黨組織推薦放心店”“黨員示范戶”“兩個商戶”授牌活動,讓百姓對商戶進(jìn)行評分,按不高于5%的比例評選“黨組織推薦放心店”,嚴(yán)格申報資格和評選流程,由市場黨支部進(jìn)行評選審查,并面向社會公示,激發(fā)商戶們的榮譽(yù)感和責(zé)任感。同時,發(fā)揮黨員示范帶動作用,把黨員先鋒崗設(shè)置在攤位上、秤盤上,評選“黨員示范戶”,開展黨員商戶“亮身份、亮承諾、亮服務(wù)”活動,以黨員先鋒作用引領(lǐng)市場商圈良性發(fā)展。結(jié)合“雙報到”活動組建以商戶黨員為主體的志愿服務(wù)隊(duì),開展“麥穗”志愿服務(wù)行動、“我是黨員我爭先、我是黨員跟我來”活動等,積極助力基層治理。
規(guī)范誠信經(jīng)營,打造放心消費(fèi)環(huán)境。緊扣“質(zhì)量誠信、價格誠信、服務(wù)誠信、納稅誠信”四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在商戶進(jìn)駐市場時,市場黨支部與商戶簽訂《誠實(shí)守信經(jīng)營承諾書》,對誠信經(jīng)營、品質(zhì)保證、服務(wù)態(tài)度、訴求回應(yīng)等8個方面進(jìn)行承諾,努力營造誠信、規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,切實(shí)提升消費(fèi)者對市場的認(rèn)可度。堅持門前三包、互相監(jiān)督、群眾反饋相結(jié)合,在同類商品業(yè)戶中遴選群眾威信高、顧客反響好的黨員擔(dān)任品類組長,實(shí)現(xiàn)安全管理、質(zhì)量管理、服務(wù)管理、衛(wèi)生管理等行業(yè)自律。在市場內(nèi)設(shè)立消費(fèi)投訴電話、誠信經(jīng)營點(diǎn)評臺、意見箱,建立受理、退換、賠付一套流程,實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)管理,營造“誠實(shí)守信、依法經(jīng)營”的良好氛圍。通過號召黨員商戶佩戴黨員徽章、在柜臺擺放“誠信經(jīng)營承諾書”、亮明監(jiān)督電話等舉措,形成了誠信經(jīng)營的導(dǎo)向和良好的市場氛圍。(作者單位:中共長春汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨工委)
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