小巨人

何帆

幾乎所有的企業(yè)都想做大做強，但有一批企業(yè)顛覆了這種思想。

做大做強是一股潮流。別的企業(yè)都跟著潮流向前走，生怕落后，但有一批企業(yè)跟著走了一段路，內(nèi)心感覺不妥。于是，它們離開主流，向另一個方向出發(fā)了。這批企業(yè)的創(chuàng)始人有更敏銳的洞察力，內(nèi)心有更強大的自我，對身邊的人有更多的共情。他們洞察到，企業(yè)規(guī)模大未必是祝福，更可能是詛咒。他們學(xué)會了摒棄心中的雜念，不在意別人的評論，只做自己認定的事情。他們和周圍的環(huán)境融為一體，如魚得水。他們不再像動物一樣四處游蕩、伺機覓食，而是像植物一樣在屬于自己的土壤里扎下根，不再關(guān)心遠方的喧囂，只專注于自身的生長。

他們想做小巨人。

《公司》雜志的撰稿人保·伯林翰寫了一本書，書名就叫《小巨人》。他講到，在商業(yè)世界里，太多的光環(huán)都給了大企業(yè)。大企業(yè)的創(chuàng)始人或CEO（首席執(zhí)行官）成了明星人物，大企業(yè)之間的商戰(zhàn)成了人們茶余飯后的談資。成功的大企業(yè)家成為眾人的偶像，商業(yè)上的成功似乎給了他們對一切事物發(fā)表評論的特權(quán)。

商業(yè)世界中的小巨人就這樣被忽略了。

這些小巨人企業(yè)規(guī)模不小，但也不大，它們的創(chuàng)始人會刻意控制企業(yè)的規(guī)模。比起攻城略地的快感，他們更希望獲得物我兩忘的心靈感受。他們更在意企業(yè)的意義和人生的意義。

壓制做大做強的欲望，對很多企業(yè)家而言是一種煎熬。哪一個企業(yè)家沒有好勝心？哪一個企業(yè)家不是工作狂？眼看著企業(yè)能拿到投資人的錢，搶占對手的市場，招募更多的員工，積累更多的財富，為什么不干呢？

戈爾茲就遇到過這樣的困擾。他創(chuàng)業(yè)時還很年輕，20多歲就創(chuàng)辦了一家藝術(shù)品裝裱服務(wù)公司，曾是引人注目的商界新秀，登上過《福布斯》雜志。到了40歲，他已是業(yè)界公認的大師級人物，卻陷入深深的焦慮中。他說：“成功的企業(yè)家需要擺脫一個噩夢。對我來說，這個噩夢就是要盡可能多地做事。我總是憂心忡忡，懷疑自己是不是錯過了什么機遇，有沒有放棄賺錢的機會……一旦聽說哪個家伙身價400億美元，我就會想，怎么可能呢？他比我聰明多少？”

要克服這種做大做強的沖動，需要讓自己變得更為謙卑。經(jīng)營企業(yè)重要的不是追求個人成就，而是得到員工和客戶的信任。這種禁欲式的修煉是為了獲得掌控感。掌控感讓人心安，讓人更容易進入沉浸式的工作狀態(tài)。做企業(yè)需要激情，可一旦企業(yè)的規(guī)模變大，激情就很難保持。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，會有越來越多的不可控因素。比如，你有你的目標，但投資人有投資人的目標。最終你會發(fā)現(xiàn)，為了滿足投資人的要求，企業(yè)不得不做出妥協(xié)，往往就偏離了原來的目標。很多美好的東西，只能親手栽培，無法大規(guī)模量產(chǎn)。

布羅德斯基創(chuàng)辦了一家城市檔案托管公司。工人們干的活兒看起來很枯燥——每天整理檔案收納箱。公司想方設(shè)法讓這種單調(diào)的工作變得饒有趣味。比如，當檔案收納箱的數(shù)目創(chuàng)新高的時候，公司就給每個員工發(fā)獎金。公司還設(shè)計了更多有創(chuàng)意的活動：讓員工競猜突破目標數(shù)字的日期，猜中者有獎；或是比賽看誰減肥更成功。公司會報銷員工在外面上課的學(xué)費，還給員工提供豐厚的醫(yī)療保險和養(yǎng)老金。公司對員工越好，客戶對公司就越信任。一個客戶在參觀公司的時候說：“您的每個員工都在微笑，都在跟我打招呼，我從來沒有見過這樣的場景，他們一定非?？鞓?。正是因為這一點，我決定將這筆生意交給你們公司來做。”

該行業(yè)內(nèi)最大的公司的負責(zé)人曾到布羅德斯基的公司參觀。這家巨頭企業(yè)的CEO津津有味地觀看了員工的培訓(xùn)活動。當天臨走時，他對布羅德斯基說：“你擁有一家偉大的公司。我希望我的公司也可以這樣經(jīng)營?！?/p>

布羅德斯基問：“您的意思是？”

巨頭企業(yè)的CEO說：“我的意思是你的經(jīng)營方式非常了不起。參觀期間，我同你的員工交流時，能從他們身上感受到一種情感。我很希望可以把這種情感帶回自己的公司，但我知道我們永遠都做不到?！?/p>

“為什么您的公司做不到？”布羅德斯基很困惑地問。

巨頭企業(yè)的CEO說：“因為公司的規(guī)模太大，想要做到這一點就沒那么容易了。也許你可以來我的公司參觀，試著在那里重塑這種情感。不過，我覺得成功的可能性不大?！?/p>

小巨人也許只是過渡物種。它們之所以沒長大，或許是因為遇到了貧瘠的土壤、惡劣的天氣。或許，當有一天氣候變得更為適宜時，它們也會長成參天大樹。但至少，小巨人的存在能讓我們反思傳統(tǒng)的發(fā)展策略。對每一家企業(yè)，哪怕是那些巨無霸企業(yè)來說，最重要的事都不是做大做強，而是活下來。

（云 林摘自新星出版社《變量5：在中國這艘大船上》一書）