新兵訓(xùn)練階段心理工作要點(diǎn)探討

張川敏，梁 銘，雷 陽

新兵訓(xùn)練階段心理工作要點(diǎn)探討

張川敏，梁 銘，雷 陽

新兵訓(xùn)練;心理工作;切入方式

新兵訓(xùn)練階段是廣大新兵由普通社會(huì)青年成長為軍人的過渡階段。在這一階段新兵不但要從身體素質(zhì)、體能上面提高和改變，還要從思想上、心理上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。筆者從2006年開始針對新兵進(jìn)行心理知識(shí)的普及和心理行為訓(xùn)練工作，體會(huì)到針對新訓(xùn)團(tuán)體建立有效的心理服務(wù)機(jī)制，可以在幫助新兵發(fā)揮潛能、適應(yīng)警營方面發(fā)揮較大的作用［1－4］。

1 新兵訓(xùn)練的階段劃分及新兵的心理狀態(tài)

根據(jù)總部、總隊(duì)新兵訓(xùn)練大綱指示，新訓(xùn)工作包含新訓(xùn)準(zhǔn)備和新兵訓(xùn)練兩個(gè)階段。其中新訓(xùn)準(zhǔn)備階段是負(fù)責(zé)訓(xùn)練新兵的骨干之間進(jìn)行磨合、溝通、建立共識(shí)的階段。經(jīng)驗(yàn)提示，此時(shí)骨干們需要解決自身的困擾以及相互之間的配合問題，需要掌握一般心理障礙的識(shí)別知識(shí)以及對有心理問題新兵的管護(hù)知識(shí)。新兵訓(xùn)練階段則分為四個(gè)階段，分別為新兵入營階段、適應(yīng)性訓(xùn)練階段、強(qiáng)化訓(xùn)練階段和考核驗(yàn)收階段。在這四個(gè)階段中緊張和焦慮是新兵的主要心理狀態(tài)，但每一階段的程度和特點(diǎn)又各有不同。

1.1 新兵入營階段的心理狀態(tài) 新兵來到部隊(duì)后40余天時(shí)間內(nèi)都處在一種適應(yīng)階段。在入營階段新兵需要面對的主要問題是:軍營環(huán)境的適應(yīng)、飲食方式和生活條件的適應(yīng)以及新的人際關(guān)系的建立。這時(shí)候新兵普遍處于一種興奮、新鮮、緊張、焦慮和不知所措狀態(tài)。同時(shí)伴隨有壓力，心情壓抑、孤獨(dú)、想家、思念親人和朋友。

筆者所做的調(diào)查顯示，我部近3年入伍的新兵中獨(dú)生子女為40.9%，單親(或父母離異)為8%，留守兒童為4.9%，有打工經(jīng)歷者為41%，還有部分新兵號(hào)稱自己是“宅男”。特殊的生活經(jīng)歷和學(xué)校教育經(jīng)歷、親人的過度保護(hù)或者長期受到忽略的成長環(huán)境，造就了一部分新兵懦弱、被動(dòng)、自我、散漫、逃避的性格，一旦生活環(huán)境改變，他們的適應(yīng)能力將受到挑戰(zhàn)，尤其是軍營這樣一個(gè)高度集中統(tǒng)一的生活環(huán)境。新兵對諸如上個(gè)廁所都要打報(bào)告等問題會(huì)感覺不適應(yīng)、不理解，他們擔(dān)心自己一不小心就會(huì)犯錯(cuò)誤，因而壓抑、恐懼和苦惱。而對于長期被呵護(hù)長大的青年人來說，缺少同伴群體交流的方法和經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感和需要，不懂得尊重他人，不知道如何去過集體生活，因而人際關(guān)系的困擾和壓力是成為引發(fā)情緒障礙的的一個(gè)重要應(yīng)激源［5］，嚴(yán)重影響訓(xùn)練和警營生活的適應(yīng)過程，甚至?xí)绊懻麄€(gè)軍旅生涯。筆者近5年心理門診的數(shù)據(jù)分析顯示，因人際關(guān)系不良而誘發(fā)心理問題的新兵占門診量的56.68%;而那些比較擅長人際交往的新兵，往往對自己的軍旅生涯比較滿意，幸福感較強(qiáng)，訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的成績也比較穩(wěn)定。

1.2 新兵適應(yīng)性訓(xùn)練階段的心理狀態(tài) 新兵入營經(jīng)過半個(gè)月左右的時(shí)間即進(jìn)入適應(yīng)性訓(xùn)練階段。這一時(shí)期的特點(diǎn)是訓(xùn)練強(qiáng)度逐漸增加、內(nèi)容單調(diào)，教育內(nèi)容、規(guī)章制度大量灌輸，需要背記的內(nèi)容較多，紀(jì)律約束性加強(qiáng)。此階段，新兵一方面需要從體能上進(jìn)行適應(yīng)部隊(duì)和軍人的角色，更重要的一方面是作風(fēng)的養(yǎng)成，這是一個(gè)持續(xù)的應(yīng)激階段。新兵的心理狀態(tài)則是由最初的新鮮變成反感、厭惡、煩悶、緊張、憂慮甚至恐懼。具體的表現(xiàn)就是感覺自己記不住事、能力比以前下降了、變笨了，還控制不住地想發(fā)脾氣，感覺別人不理解、不體諒自己，有的人睡不著覺，有很強(qiáng)的疲勞感。雖然有部分人教育、訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)評比中取得一點(diǎn)小成績、小進(jìn)步，但還未來得及充分享受成績帶來的快樂，訓(xùn)練就又加碼了。另一小部分人由于自身訓(xùn)練的不協(xié)調(diào)，文化程度低，訓(xùn)練成績墊底、教育內(nèi)容記不住，自己很著急還時(shí)常被批評，心理壓力會(huì)明顯加大。

還有個(gè)別新兵在猶豫留隊(duì)還是申請離隊(duì)，并且需要趕在授銜之前作出決定，所以矛盾心理很突出。此階段是新兵成長的關(guān)鍵期，最需要心理疏導(dǎo)和干預(yù)。

1.3 新兵強(qiáng)化訓(xùn)練階段的心理狀態(tài) 經(jīng)過1個(gè)多月的適應(yīng)階段，新兵連的訓(xùn)練強(qiáng)度和內(nèi)容將進(jìn)入強(qiáng)化階段。這一時(shí)期以全科復(fù)訓(xùn)為主，訓(xùn)練的難度、強(qiáng)度和內(nèi)容都出現(xiàn)了質(zhì)和量的變化，對新兵的體能、意志力、耐力都是極大的考驗(yàn)，對他們來說，這是一個(gè)爬坡過坎的階段。各單位為迎接考核驗(yàn)收都在積極進(jìn)行準(zhǔn)備。此時(shí)的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)明顯提高，要求更加嚴(yán)格，每天大部分時(shí)間都是在訓(xùn)練，一日生活制度被靈活利用。新兵的壓力感增加，一方面擔(dān)心自己的訓(xùn)練不夠好會(huì)挨班長批、被戰(zhàn)友瞧不起，擔(dān)心自己在關(guān)鍵時(shí)刻考核失利拉集體的后腿，影響個(gè)人進(jìn)步;另一方面則是休息時(shí)間少，個(gè)人自由支配的時(shí)間和空間幾乎沒有，此時(shí)的新兵更多的感受是焦慮、緊張、疲憊、急躁、恐懼和睡眠不足。

1.4 新兵考核驗(yàn)收階段的心理狀態(tài) 新訓(xùn)結(jié)束前的半個(gè)月是新訓(xùn)工作的考核驗(yàn)收階段，訓(xùn)練強(qiáng)度和密度較前一期明顯減輕，休息時(shí)間增加，新兵體能得到恢復(fù)，并且經(jīng)過前期的適應(yīng)和強(qiáng)化訓(xùn)練，新兵對訓(xùn)練的恐懼減輕，對考核的壓力也已接納，轉(zhuǎn)而期待下連后的生活，期望展現(xiàn)自己的才藝和專長，期望自己下連分配滿意，有一個(gè)好班長、能夠?qū)W到一技之長，期望下連后的生活豐富多彩。也有一部分訓(xùn)練成績?nèi)?、綜合素質(zhì)不強(qiáng)的新兵會(huì)感到無助、無力和對新環(huán)境的擔(dān)心。另外一部分新兵則是因?yàn)閯倓偨⑵鹑穗H關(guān)系，就又要面對新的面孔、重新開始，既不舍得新兵連的戰(zhàn)友，又擔(dān)心新的人際關(guān)系的建立。這一時(shí)期新兵普遍的心理是期望、擔(dān)心和不舍。

2 心理工作與新兵訓(xùn)練工作的結(jié)合方式和內(nèi)容

心理工作有必要與部隊(duì)新訓(xùn)工作進(jìn)行有機(jī)的融合，使心理工作變成新訓(xùn)工作的一部分，納入新訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)我院近7年針對新訓(xùn)開展的心理工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為心理工作可以而且應(yīng)該貫穿新訓(xùn)工作的全過程。

2.1 新訓(xùn)準(zhǔn)備階段心理工作的切入方式和內(nèi)容 新訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作重點(diǎn)是針對新訓(xùn)骨干的培訓(xùn)。實(shí)踐證明，心理工作的效能，有賴于新訓(xùn)骨干，尤其是新訓(xùn)班長作用的發(fā)揮。新兵入營后最先接觸的是自己的班長，來到部隊(duì)的互動(dòng)模式、行為習(xí)慣也是由班長來培養(yǎng)的，作為軍中之母的班長對新兵的軍旅生涯的影響是顯著的。心理工作既不僅僅是心理醫(yī)師的事，也需要貫穿一個(gè)人生活的方方面面。無論是中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是新訓(xùn)班長干，都需要掌握一些心理學(xué)知識(shí)和原理，并將其應(yīng)用于新兵的日常養(yǎng)成方面。所以，對新訓(xùn)骨干進(jìn)行心理知識(shí)和技能培訓(xùn)非常有必要，具備事半功倍的意義［6，7］。

筆者所在團(tuán)隊(duì)針對新訓(xùn)骨干重點(diǎn)進(jìn)行以下四個(gè)方面工作:一是以團(tuán)體上大課的形式，結(jié)合部隊(duì)患者的實(shí)際案例，進(jìn)行部隊(duì)常見心理障礙患者的臨床表現(xiàn)、識(shí)別以及管護(hù)方面相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，達(dá)到普及心理知識(shí)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理障礙患者的目的，排除安全隱患，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)的安全穩(wěn)定。我部2012年新兵因心理問題退兵達(dá)到1.18%，其中有16.67%是心理測查合格而由班長發(fā)現(xiàn)異常而排查出來的，另有幾名自殺傾向者被班長及時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行退兵處理。二是幫助新訓(xùn)骨干從發(fā)展心理學(xué)、人格心理學(xué)角度理解新兵，呵護(hù)和培養(yǎng)新兵的自尊心、自信心，促進(jìn)自我效能的發(fā)揮，縮短新兵軍旅生涯的適應(yīng)期［6，7］。三是通過團(tuán)體心理行為訓(xùn)練的模式，幫助新訓(xùn)骨干確立自己班、排、中隊(duì)的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，把管理和訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)提高、促進(jìn)成熟和個(gè)人潛能發(fā)揮的過程。四是通過個(gè)別訪談，幫助骨干解決自身存在的困擾［6］。

2.2 新兵訓(xùn)練階段心理工作的切入方式和內(nèi)容 在新兵訓(xùn)練階段，根據(jù)上述四個(gè)階段新兵的心理狀態(tài)，筆者所在團(tuán)隊(duì)針對新兵訓(xùn)練不同時(shí)期的心理和情緒反應(yīng)，開展心理健康輔導(dǎo)授課，達(dá)到預(yù)防心理問題的效果［5］。通過一系列的心理健康教育授課和組織心理活動(dòng)，加深了新兵與筆者所在團(tuán)隊(duì)的情感聯(lián)系，建立起信任關(guān)系，為新兵搭建起心理服務(wù)的平臺(tái)。新兵因而消除顧慮，敞開心扉，主動(dòng)尋求幫助，解決自身的困擾，為個(gè)體咨詢提供了機(jī)會(huì)和可能。

筆者所在團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)針對2009年、2011年、及2012年新兵訓(xùn)練大隊(duì)，共進(jìn)行了3期共96批次的培訓(xùn)。方法是新兵入營后以班為單位每2周進(jìn)行一次團(tuán)體心理行為訓(xùn)練，每個(gè)新訓(xùn)大隊(duì)共進(jìn)行4～5次授課及團(tuán)體心理行為訓(xùn)練。通過實(shí)際參與的體驗(yàn)和對心靈的觸動(dòng)，幫助官兵學(xué)會(huì)并掌握相關(guān)的心理學(xué)原理，形成深刻的印象，從而調(diào)動(dòng)自身的積極性，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)化解壓力，更好地適應(yīng)部隊(duì)的學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練［3］。

心理團(tuán)體訓(xùn)練的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:一是幫助新訓(xùn)單元進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。新兵入營后，筆者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助班長組織本班全體人員，以游戲的方式進(jìn)行自我介紹和溝通練習(xí)，幫助大家在輕松愉快的情緒狀態(tài)下建立初步的聯(lián)系。在游戲中學(xué)習(xí)溝通、彼此了解、建立友誼，減少人際關(guān)系的壓力。班長帶領(lǐng)全班人員設(shè)計(jì)班名、班級(jí)口號(hào)、本班的標(biāo)志，并用身體擺出代表本班的雕塑，通過這一系列團(tuán)隊(duì)的工作，激發(fā)新兵的集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。二是幫助新兵理解應(yīng)激，降低情緒反應(yīng)。心理學(xué)研究證實(shí)，人們對應(yīng)激反應(yīng)的認(rèn)識(shí)和理解，在一定程度上可以降低焦慮反應(yīng)。在新兵適應(yīng)性訓(xùn)練階段(入營2周后)，筆者以案例的形式為新兵介紹新訓(xùn)階段新兵常見心理反應(yīng)和感受，并設(shè)計(jì)一系列應(yīng)激體驗(yàn)的場景，讓新兵去體會(huì)應(yīng)激所帶來的身體和情緒變化。幫助新兵理解和接納自己在適應(yīng)新環(huán)境、新身份的過程中所產(chǎn)生的焦慮、抑郁、煩躁、易激惹等表現(xiàn)都是正常的反應(yīng)，使之合理化，減輕應(yīng)激反應(yīng)本身所帶來的壓力。并帶領(lǐng)大家進(jìn)行放松練習(xí)，進(jìn)行自我調(diào)整，以緩解或降低應(yīng)激反應(yīng)。三是幫助新兵學(xué)習(xí)理解和表達(dá)自己的情緒，達(dá)到對情緒的管理。在高密度的集體生活中，每一個(gè)人都需要學(xué)習(xí)情緒的表達(dá)。恰當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)，既可以減輕個(gè)體的壓力，也有利于群體之間的理解和尊重;而簡單的、情緒化的表達(dá)則會(huì)引發(fā)矛盾，制造沖突。無論是新兵還是骨干，創(chuàng)造一個(gè)相互包容、理解、和諧的生活訓(xùn)練環(huán)境，對每一個(gè)人成長都很有益。在強(qiáng)化訓(xùn)練展開前(新兵入營4～5周)，筆者通過心理健康教育課，幫助新兵掌握認(rèn)知和解決問題的技巧。比如運(yùn)用ABC理論對發(fā)生在新兵身邊的實(shí)際事例講解分析，讓新兵發(fā)現(xiàn)并理解自己情緒的來源，促進(jìn)人際關(guān)系的改善;讓新兵體驗(yàn)不一樣的表達(dá)方式所產(chǎn)生的不同結(jié)果，促進(jìn)溝通及表達(dá)方式的改善。運(yùn)用ABC理論進(jìn)行一系列的分析和練習(xí)，轉(zhuǎn)變新兵的認(rèn)知方式，并學(xué)習(xí)合適的、恰當(dāng)?shù)那楦斜磉_(dá)，以減少情緒性的表達(dá)所帶來的沖突和壓力，創(chuàng)造和諧警營環(huán)境。四是幫助新兵認(rèn)識(shí)社會(huì)支持、增強(qiáng)社會(huì)支持的利用度。大量的研究表明，良好的社會(huì)支持有利于健康，而不良社會(huì)關(guān)系的存在有損身心健康。社會(huì)支持一方面對處于應(yīng)激狀態(tài)的個(gè)體提供保護(hù)，對應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗(yàn)具有重要意義［8，9］。筆者所在團(tuán)隊(duì)在協(xié)助新兵進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和緩解應(yīng)激的適應(yīng)性訓(xùn)練階段穿插一系列有關(guān)社會(huì)支持的游戲，幫助新兵認(rèn)識(shí)并利用自己的社會(huì)支持，以達(dá)到維護(hù)身心健康、減輕應(yīng)激反應(yīng)、促進(jìn)自我成熟的目的［10－13］。比如:尋找親密戰(zhàn)友(這是一個(gè)貫穿整個(gè)新訓(xùn)階段的游戲，鼓勵(lì)新兵觀察周圍戰(zhàn)友需要哪些鼓勵(lì)和支持，在不被發(fā)現(xiàn)的情況下送出自己的愛心，并觀察對方和自己的感受)、信任背摔等。五是讓新兵學(xué)會(huì)放松。無論是呼吸放松、冥想放松還是肌肉漸進(jìn)性放松、游戲放松等，都可以幫助新兵緩解壓力，減輕應(yīng)激反應(yīng)，達(dá)到自我和諧。因此，幫助新兵多學(xué)習(xí)一些自我調(diào)適的方法并善于運(yùn)用適合自己的放松方法，在自我或者班長的督促下堅(jiān)持每日練習(xí)、體驗(yàn)，可能增強(qiáng)抗壓能力，促進(jìn)新兵軍旅生涯的順利完成。從新兵入營開始，每次團(tuán)體心理行為訓(xùn)練都要留出專門的時(shí)間組織練習(xí)放松，要求班長每天設(shè)專門的時(shí)間組織大家進(jìn)行放松練習(xí)，以緩解新兵的焦慮、緊張、壓抑、疲乏、煩躁情緒［14］。六是教會(huì)骨干一些安全的心理小游戲。在新兵強(qiáng)化訓(xùn)練階段，筆者很難介入，此時(shí)需要借助班長的力量，見縫插針地組織大家進(jìn)行娛樂活動(dòng)。研究發(fā)現(xiàn)，在游戲中人們才是最真實(shí)的，也才能讓自己完全從工作環(huán)境中脫離出來，達(dá)到放松的目的。通過游戲還可以讓新戰(zhàn)友盡快地建立聯(lián)系，降低防御，緩解壓力，減輕焦慮情緒，縮短適應(yīng)期，增強(qiáng)抗壓及抗挫折能力［14］。七是預(yù)防第二適應(yīng)期可能出現(xiàn)的問題。在新兵考核驗(yàn)收階段，筆者的授課和組織心理團(tuán)體訓(xùn)練內(nèi)容主要是強(qiáng)化新兵對第二適應(yīng)期的認(rèn)識(shí)，并且對新兵在第二適應(yīng)期可能遇到的困難、挫折、困擾進(jìn)行預(yù)告性的指導(dǎo)，強(qiáng)化其抗挫折的能力［5，9］。通常包括以下幾個(gè)方面:與老兵之間的溝通和互動(dòng)、對新班長的適應(yīng)和理解、對自己能力的評估和接納、對執(zhí)勤壓力的化解等方面。

總之，新兵訓(xùn)練階段扎實(shí)的心理工作，可以緩解新兵的心理壓力，促進(jìn)自我效能的發(fā)揮和軍旅生涯的適應(yīng)［9］;還可以減輕或化解新兵第二適應(yīng)期的壓力，使新兵心態(tài)平和地接納現(xiàn)實(shí)，順利渡過整個(gè)軍旅生涯，達(dá)到自我成長和人格完善。而新兵心理工作的作用發(fā)揮好壞，關(guān)鍵在于新訓(xùn)骨干，同時(shí)心理工作的開展需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和制度的保障［2，6］。

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R821

張川敏，女，1970年出生。碩士，主管技師。主要從事心理治療和部隊(duì)心理健康教育工作。

100141，武警北京總隊(duì)第三醫(yī)院心理科

(2012－03－06收稿 2012－07－19修回)

(責(zé)任編輯 梁秋野)

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