新科技，新體驗(yàn)

周麗娜

北京城市圖書館效果圖

方正外形、赤色陶制墻飾，正在建設(shè)中的北京城市圖書館，恰似中國傳統(tǒng)書畫中的一方“赤印”，簽蓋在城市綠心森林公園的畫卷之上。

走進(jìn)北京城市圖書館內(nèi)部，拔地而起的銀杏葉柄支撐起錯(cuò)落有致的銀杏葉狀鋁板吊頂，猶如覆蓋室內(nèi)“森林”“山谷”的超級(jí)傘蓋。通透明亮的“玻璃盒子”將室外綠心公園的森林景觀與圖書閱覽區(qū)融為一體，營造出“臨山間、于樹下、勤閱覽”的“森林書苑”閱讀氛圍。

作為備受關(guān)注的北京城市副中心三大建筑之一，北京城市圖書館不僅造型新穎，更是充滿科技智慧。北京城市副中心投資建設(shè)集團(tuán)有限公司重大項(xiàng)目總監(jiān)、三大建筑項(xiàng)目部總經(jīng)理陳宏達(dá)告訴《瞭望東方周刊》，建成后，北京城市圖書館將達(dá)到三個(gè)世界第一：首座2.5萬平方米超大開敞式閱覽環(huán)境、首座超高自承重式玻璃幕墻結(jié)構(gòu)建筑、世界范圍內(nèi)藏書量最大及智能化程度最高的書庫。

目前，北京城市圖書館正在進(jìn)行熱火朝天地裝飾裝修，計(jì)劃今年內(nèi)交付。同時(shí)，上海圖書館、安徽銅陵市圖書館的圖書館機(jī)器人正在主動(dòng)迎賓，為讀者提供語音咨詢、圖書推薦、圖書檢索等多種圖書館日常服務(wù)需求；國家圖書館讀者通過人臉識(shí)別借還圖書；各個(gè)城市路邊不時(shí)看到24小時(shí)自助閱讀智能書柜……在科技和人文雙輪驅(qū)動(dòng)下，遵循低碳、節(jié)能、便捷、高效等原則，我國公共圖書館正在通過智能化設(shè)施設(shè)備和數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，努力打造人與圖書館資源服務(wù)高度融合互動(dòng)的新型文化空間。

當(dāng)開啟動(dòng)態(tài)調(diào)光功能時(shí)，采光頂上形如天河的天窗玻璃，便呈現(xiàn)出斑駁閃爍、波光粼粼的效果，這是北京城市圖書館“河谷”區(qū)域的靈動(dòng)景象。陳宏達(dá)告訴《瞭望東方周刊》，該項(xiàng)目創(chuàng)新應(yīng)用了電子染料液晶智能調(diào)光玻璃的新型設(shè)備，應(yīng)用面積達(dá)1350平方米。

據(jù)介紹，調(diào)光玻璃的應(yīng)用將智能控制技術(shù)與調(diào)光技術(shù)相融合，相較于傳統(tǒng)玻璃，可將遮陽系數(shù)從0.45降低至0.28—0.32之間，從而防止強(qiáng)烈紫外線對(duì)重要書籍膠粘劑的破壞，延長文獻(xiàn)保存期限和使用壽命；此外，還可將可見光透過率控制在8.7%-32.4%之間，始終為讀者提供適于閱讀的舒適光線。

除地源熱泵外，該圖書館項(xiàng)目還積極引入光伏發(fā)電等新型清潔能源，作為能源系統(tǒng)的補(bǔ)充。結(jié)合銀杏葉片屋頂?shù)脑O(shè)計(jì)風(fēng)格，在每組“樹冠”中間的天窗上安裝了8組太陽能薄膜光伏系統(tǒng)，鋪設(shè)面積達(dá)960平方米。其在優(yōu)先供應(yīng)自身用電的同時(shí)，多余電量直接并入國家電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“自發(fā)自用、余量上網(wǎng)”的應(yīng)用模式。

此外，在保證建筑材料質(zhì)量強(qiáng)度、兼顧實(shí)際設(shè)計(jì)效果基礎(chǔ)上，按照未來近零碳建筑的發(fā)展趨勢(shì)，該圖書館項(xiàng)目還廣泛引入了多種可再生建筑材料，共計(jì)重約2.8萬噸，利用率約15.8%。

北京城市圖書館建設(shè)體量大、造型飄逸獨(dú)特、建筑材料種類繁雜，要想把各類創(chuàng)新理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，離不開智慧管理實(shí)施落地、節(jié)能設(shè)備運(yùn)用推廣，更對(duì)承建單位的施工建設(shè)技術(shù)提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

其中最難的是，項(xiàng)目幕墻要安裝276塊玻璃，其中最大高度達(dá)16米、單塊玻璃重達(dá)11.5噸，如此大體量的玻璃幕墻生產(chǎn)難度大、安裝精度高、密封工藝復(fù)雜，且幕墻板塊互為支撐體系，板塊間采用鋸齒形設(shè)計(jì)，無論從外形還是受力體系上來看，都屬國內(nèi)首例。

中鐵建工集團(tuán)一公司副總經(jīng)濟(jì)師、總部招標(biāo)采購中心主任、城市副中心圖書館項(xiàng)目經(jīng)理丁建軍告訴《瞭望東方周刊》，在幕墻安裝過程中，項(xiàng)目采用新設(shè)備電動(dòng)大吸盤、上頂下底橫梁抗震抗滑移新技術(shù)、雙層打膠技術(shù)等，這些設(shè)備新技術(shù)不僅解決了項(xiàng)目難題，也突破了行業(yè)傳統(tǒng)工藝。他表示，該圖書館項(xiàng)目幕墻的實(shí)施建設(shè)，推動(dòng)了我國玻璃原片制造、高大玻璃深加工膠合及超高幕墻施工技術(shù)進(jìn)入新臺(tái)階。

據(jù)悉，北京城市圖書館建筑面積約7.5萬平方米，建筑高度22.3米，項(xiàng)目投資約17億元，設(shè)有古籍文獻(xiàn)館、藝術(shù)文獻(xiàn)館、少兒館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示區(qū)、開架閱覽區(qū)、立體書庫、報(bào)告廳等功能分區(qū)，建成后交由首都圖書館運(yùn)營，日接待能力最大為8000人次。

讀者在廣東省立中山圖書館人工服務(wù)臺(tái)使用“粵讀通碼”借書

首都圖書館館長毛雅君告訴《瞭望東方周刊》：“北京城市圖書館以‘親民、特色、智慧’的功能設(shè)計(jì)理念，通過樓宇智慧化、服務(wù)智慧化、管理智慧化和運(yùn)營智慧化四位一體，打造一座智慧圖書館。將來，我們還會(huì)以智慧場景牽引，為5G、8K、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、元宇宙、無感借閱等新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式應(yīng)用搭建驗(yàn)證、展示和推廣平臺(tái)，促進(jìn)前沿技術(shù)迭代升級(jí)，促進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用推廣和價(jià)值提升?！?/p>

“在圖書館基本的公共服務(wù)功能還未完善之前，智慧圖書館的建設(shè)要循序漸進(jìn)、因地制宜，不宜盲目跟風(fēng)?！?/p>

近年來，徐家匯書院、上海圖書館東館、天津市濱海新區(qū)圖書館等圖書館成為備受追捧的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，北京城市圖書館建成后，或?qū)⒊蔀闊衢T打卡景點(diǎn)。

首都圖書館館長毛雅君告訴《瞭望東方周刊》：“圖書館建筑受到藝術(shù)家和公眾的關(guān)注，說明公共建筑和文化服務(wù)越來越受到行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注和認(rèn)可，這對(duì)圖書館起到正向宣傳作用。但不可否認(rèn)，建筑外觀并不是圖書館的本質(zhì)屬性，能夠讓讀者保持關(guān)注的，是圖書館所提供的服務(wù)和讀者的使用體驗(yàn)。”

除了高科技武裝的“軀體”，北京城市圖書館還有一個(gè)智慧的“大腦”——“全自動(dòng)化智慧機(jī)械書庫”。該書庫位于地下一層，面積約3400平方米，高約16米，總典藏能力可達(dá)到710萬冊(cè)，為讀者取書僅需3-15分鐘，它替代了原有的人工分揀和運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)了圖書自動(dòng)出庫、自動(dòng)分揀、自動(dòng)搬運(yùn)。

書庫承擔(dān)圖書館的文獻(xiàn)典藏、調(diào)劑、借閱、流通等功能，配備承載京津冀一體化文獻(xiàn)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)備，建成后將成為國內(nèi)書箱體積最大、單箱容量最高、書庫藏書量最多的全自動(dòng)智慧化機(jī)械書庫，將實(shí)現(xiàn)圖書館藏書利用最大化、存取自動(dòng)化、讀者操作簡便化、服務(wù)覆蓋擴(kuò)大化。它能夠快速響應(yīng)讀者的借閱需求并精準(zhǔn)完成文獻(xiàn)自動(dòng)出入庫動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)圖書館“人找書”到“書找人”的服務(wù)模式創(chuàng)新，充分體現(xiàn)出智慧型圖書館的功能定位，為廣大讀者帶來圖書借閱新體驗(yàn)。

當(dāng)前，智慧圖書館已經(jīng)從研究層面進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段。文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》指出，要以全國智慧圖書館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云項(xiàng)目為引領(lǐng)，推動(dòng)公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展取得新突破。這將是繼中國數(shù)字圖書館工程、數(shù)字圖書館推廣工程以后，新一輪全國規(guī)模的圖書館數(shù)字化建設(shè)項(xiàng)目。

廣東省立中山圖書館副館長吳昊告訴《瞭望東方周刊》，廣東省立中山圖書館綜合采用物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)機(jī)器人、機(jī)器視覺、自動(dòng)分揀等技術(shù)，研究和設(shè)計(jì)了一套圖書采分編智能作業(yè)系統(tǒng)，用自動(dòng)化作業(yè)替代重復(fù)的人工操作，通過精準(zhǔn)的圖書識(shí)別及數(shù)據(jù)處理等方式，實(shí)現(xiàn)批量圖書驗(yàn)收、人機(jī)協(xié)同編目、典藏加工及分揀等處理。

“我們將它命名為‘采編圖靈’，它最大的價(jià)值不僅限于解放勞動(dòng)力，提高效率，將來更可以作為基于文獻(xiàn)相關(guān)信息、內(nèi)容的數(shù)據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)，服務(wù)于更多智慧化場景應(yīng)用。”吳昊說，目前，此套系統(tǒng)已完成一期、二期建設(shè)（還有第三期），并投入線上運(yùn)行。截至目前，系統(tǒng)已獲2個(gè)發(fā)明專利、42個(gè)實(shí)用新型專利授權(quán)。

上海圖書館黨委書記樓巍告訴《瞭望東方周刊》，上海圖書館已較早實(shí)現(xiàn)一些基礎(chǔ)性數(shù)字化服務(wù)，如通過大數(shù)據(jù)分析，在電子閱讀平臺(tái)上向讀者推薦可能喜歡的書；機(jī)器人網(wǎng)上回答讀者咨詢等。最近，他和同行也在研究基于ChatGPT應(yīng)用形勢(shì)下公共圖書館面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

“數(shù)字化不僅僅是工具，而是一場時(shí)代變革。如何用數(shù)字化推進(jìn)流程再造，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的根本性改變，還需要我們持續(xù)思考和努力。”樓巍說。

“在技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用中，盡可能使人文精神融入其中，思考如何最大程度地消除技術(shù)所帶來的數(shù)字鴻溝、如何實(shí)現(xiàn)信息的更易獲取和更可用、如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人性化、如何提高用戶的參與度和互動(dòng)等一系列的現(xiàn)實(shí)問題，才能使‘智慧圖書館’不再是一個(gè)空泛的概念?！北本┐髮W(xué)信息管理系主任、黨委書記、教授張久珍告訴《瞭望東方周刊》。

科技正在驅(qū)動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新，由此消除館際間的服務(wù)壁壘，推動(dòng)區(qū)域、館際間各類應(yīng)用聯(lián)通、共享協(xié)同，實(shí)現(xiàn)區(qū)域公共文化服務(wù)一體化。早在2020年，上海圖書館（上?？茖W(xué)技術(shù)情報(bào)研究所）、南京圖書館、浙江圖書館和安徽省圖書館便共同向長三角區(qū)域三省一市的公共圖書館發(fā)出長三角“城市閱讀一卡通”倡議書，號(hào)召各館通力協(xié)作、開放創(chuàng)新，共同實(shí)現(xiàn)“借閱辦證零門檻，文獻(xiàn)傳遞無邊界，個(gè)性服務(wù)通全域，通借通還重實(shí)效”。比如，在浙江省內(nèi)任意公共圖書館，長三角地區(qū)居民可持社?？ㄞk理圖書借閱、信息查詢和參與文化活動(dòng)等，與當(dāng)?shù)刈x者無差別。隨著越來越多圖書館陸續(xù)加入，長三角書香更濃。

小讀者在杭州市蕭山圖書館里與智能機(jī)器人互動(dòng)

除了長三角，位于珠三角的廣東也在積極推進(jìn)全省圖書館“一卡通”。廣東省立中山圖書館副館長吳昊說，廣東省館自主研發(fā)的“粵讀通”數(shù)字證卡，依托廣東省數(shù)字政府的身份統(tǒng)一認(rèn)證平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全省域公共圖書館讀者信息互聯(lián)、互通、互認(rèn)，目前已基本覆蓋全省各級(jí)公共圖書館。“粵讀通”數(shù)字證卡自2021年4月正式上線，截至2022年12月，全省各級(jí)公共圖書館已累積新增讀者約900多萬。

澳門大學(xué)圖書館館長，中國圖書館學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究委員會(huì)主任吳建中認(rèn)為，智慧圖書館最終要實(shí)現(xiàn)的是一個(gè)互聯(lián)互通、開放共享的知識(shí)服務(wù)體系。它不是數(shù)字圖書館的翻版，而是要走出一條創(chuàng)新之路。智慧圖書館真正要改變的是以信息儲(chǔ)存為主導(dǎo)的管理思維，通過智慧管理與智能技術(shù)將信息釋放出來，讓信息產(chǎn)生增值效益，并為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化發(fā)展服務(wù)。

圖書館增加科技含量的目的，是重振圖書館社會(huì)教育職能，充分釋放圖書館全民信息素養(yǎng)教育的作用?！霸趫D書館基本的公共服務(wù)功能還未完善之前，智慧圖書館的建設(shè)要循序漸進(jìn)、因地制宜，不宜盲目跟風(fēng)?！睆埦谜湔J(rèn)為，在智慧圖書館的建設(shè)實(shí)踐進(jìn)程中，須考慮智慧圖書館實(shí)踐的適應(yīng)性問題。

“我國不同地區(qū)之間存在著較為顯著的經(jīng)濟(jì)、文化差異，若一些地區(qū)還未能將傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)做好，未能建成系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源體系，未能滿足用戶最基本的信息、文化需求，就一味將經(jīng)費(fèi)投入到智慧圖書館建設(shè)中去，會(huì)導(dǎo)致圖書館脫離群眾，空有一副‘智慧’的軀殼?！睆埦谜湔f。