基于共享經(jīng)濟下的物品租賃系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)

蘭沅文 楊唐威 舒廳 李茂清

（湖南涉外經(jīng)濟學院 信息與機電工程學院 湖南省長沙市 410205）

2020年11月3日，《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》（簡稱《建議》）發(fā)布，中央將促進平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟健康發(fā)展寫入《建議》，此《建議》的發(fā)布表明共享經(jīng)濟在未來將擁有更好的發(fā)展前景。

伴隨著現(xiàn)代社會科技的不斷發(fā)展和進步，人們已經(jīng)不知不覺的邁進計算機時代大門。計 算機及其相關軟件已經(jīng)和人們日常生活與工作 緊密相連，并且成為人們不可或缺的重要工具[1]。

共享經(jīng)濟下的物品租賃系統(tǒng)使用共享經(jīng)濟的模式，使得人們能夠將日常生活中閑置的東西借助租賃平臺租給需要使用的人。同時，短期需要使用某些物品的人們通過租賃系統(tǒng)租到所需物品。租賃的物品可以是玩具、學習資料、電氣設備等生活必需品。通過租賃可以給予其他人使用閑置資源的機會，高效利用存量資本，實現(xiàn)資源共享，能夠減少獨享經(jīng)濟造成的資源閑置，使資源得到充分使用；可以匯集眾多市場的參與者，提升供需匹配效率；顯著減少市場交易難的問題。

用jsp 通過重用組件的方法,能夠使整體開發(fā)進 程更為順利,在完善技能的同時,優(yōu)化開發(fā)效果[2]。就目前而言，網(wǎng)上租賃方式比較復雜，大多數(shù)租賃模式都是以中介的方式存在和經(jīng)營，具有信任度低，中介費高等特點。同時物品的質量也得不到保障。能夠給客戶提供很好的服務的商家少之又少，同時也加大了找到自己想要物品的難度。也有可能出現(xiàn)用戶借而不還的情況，也有可能遇到用戶對物品不愛惜等情況，因此在基于“共享經(jīng)濟”的模式下來實現(xiàn)租賃系統(tǒng)，讓用戶完全體驗獨立的自由空間，不受中介費用的困擾，可在線上進行物品租賃、還租、查詢等，可達到足不出戶完全享受租賃平臺帶來的便利。租賃平臺的搭建，一方面考慮到節(jié)省用戶資金的問題，考慮到某些物品在不經(jīng)常使用的情況下，租比買更劃算。另一方面，完善用戶體驗感，用戶可以調整自己的租賃時間，不必擔心物品到期自己還未使用完的情況，使租期靈活。本系統(tǒng)旨在給用戶提供便攜的租賃平臺，解決一般物品租賃的困難，租賃平臺服務不完善等顧慮。以小范圍區(qū)域為規(guī)模將物品租賃與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，為人們提供售前、售中及售后的所有一系列服務，及一些客戶需要的服務。

1 功能需求分析

物品租賃系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)的Web 項目，并通過支付服務和第三方物流服務及定位的服務接口，來實現(xiàn)一些信息的共享。以及租賃需求與閑置物品的精準快速匹配，進一步推動線上線下服務和需求聯(lián)動的移動互聯(lián)網(wǎng)應用。

用戶登錄系統(tǒng)方式有賬號登錄或掃碼登錄，用戶點擊忘記密碼，可以找回密碼，用戶添加租出商品，查詢商品信息，出售商品，查看租聘記錄；商家進行商品上架，入住平臺申請，查看訂單狀態(tài)，評價回復；管理員擁有全權管理的權限[3]。管理員進行商品審核，商家入住審核。所以用例圖如圖1所示。

圖1：用例圖

租賃平臺的功能需求是要滿足商家、平臺和客戶的需求。因而針對商家而言，通過入駐平臺申請，商家可以查看訂單狀態(tài)并隨時觀察訂單信息對用戶的要求及時的滿足。出租人上傳自己的房屋信息，同意或拒絕他人的看房申請[4]。商家爭對物品信息，查看其評價可以對評價及時回復從中得到完善。商家也可向系統(tǒng)請求商品上架，有的物品在系統(tǒng)下架后，平臺也可和商家協(xié)商請求再次上架物品。租賃平臺可對入駐信息、商品信息進行審核，確認用戶的入駐，商品信息是否符合平臺要求。同時發(fā)現(xiàn)違規(guī)物品，系統(tǒng)也可通知商家下架。其次，用戶可租置閑置物品，發(fā)起訂單請求，同時收到貨之后用戶可以進行送達確認，租來物品之后不懂得如何使用，用戶可通過平臺聯(lián)系商家，同時用戶也可對物品及商家態(tài)度進行評價。此系統(tǒng)為了支付請求的安全性，待用戶確認訂單前，支付款不會直接傳到商家，待用戶確認之后，才會給到商家。

所以用例圖如圖2，圖3所示。

圖2：用戶活動圖

圖3：商家活動圖

2 系統(tǒng)設計

通過對用戶的心理、生理、行為等各方面的研究，建立用戶模型；依據(jù)服務設計理念，分析整合共享閑置物品系統(tǒng)中的各個流程及接觸點，優(yōu)化整理，最終得到符合共享閑置系統(tǒng)的服務流程與方法。對于客戶端而言，則需要在對服務器返回數(shù)據(jù)進行處理的基礎上完成校驗工作。若服務器要求進行用戶認證，則要 針對全部服務端的腳本實施必要的認證檢查工作[5]。

租賃系統(tǒng)登錄模式設計了賬號登錄及掃碼登錄兩種方式，且忘記密碼時可找回密碼。登錄之后進入系統(tǒng)的主界面，依據(jù)租賃系統(tǒng)模塊的分析，本系統(tǒng)完成了主界面的各個功能設計，例如用戶可以添加租出商品也可以在系統(tǒng)上租到自己想要的商品，用戶也可查看可租到的商品信息圖片等，除了出租外用戶還可以出售商品。此外還有租賃登記，用戶每租出或租進都有歷史記錄，方便用戶可以隨時查看。用戶可以通過注冊之后在平臺上面把自己的閑置物品租出去來賺取租金，也可以在平臺上面找到自己需要租的物品快速的租來。從而使得物品租賃需求與閑置資源的快速匹配，提高了資源的利用效率和經(jīng)濟最大化，同時也可增加用戶的體驗感。

因為電子產(chǎn)品的使用方法和使用壽命有一定的要[6]。依據(jù)共享經(jīng)濟在生活領域的應用，表明共享經(jīng)濟的發(fā)展促進了人們生活方式的改變和社會消費結構的變革。本系統(tǒng)將共享經(jīng)濟理念應用于生活領域，借助互聯(lián)網(wǎng)移動信息技術，以平臺為載體，實現(xiàn)閑置物品在社會中的共享，使得社會閑置物品得到循環(huán)使用。設計、研究、開發(fā)以及測試等諸多環(huán)節(jié)，具有一定的生命周期，通過不停的更新迭代，軟件的生命力便能延續(xù)的更長[7]。此外，在租賃服務系統(tǒng)頁面中，會顯示當前租賃最受歡迎的物品品類，并依據(jù)客戶偏好推薦物品，且在租賃系統(tǒng)中，每一條訂單都會附有相應的信息說明、租賃時間及動態(tài)追蹤等相關信息。

系統(tǒng)模塊功能圖如圖4所示。

圖4：系統(tǒng)模塊功能圖

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

此租賃平臺的功能模塊運行主要分租賃前、租賃中及租賃后幾個環(huán)節(jié)。首先，租賃前商家和用戶需要分別注冊，且商家上架物品需要管理員審核，審核通過后才可投入租賃平臺，用戶可以看見商家上架的物品，用戶點擊就能進入到對應的界面，界面還有物品的功能介紹以及詳細信息，如果客戶想要更加了解物品信息可以詢問商家與商家進行溝通，同時商家可以在平臺上面下架物品，下架物品不需要審核，下架之后用戶可以看見物品但是顯示已下架，商家在留言列表中可以看見客戶的留言可以與客戶進行溝通， 客戶在平臺中選取物品、價格等一系列信息后，商家會按照客戶的要求，用選定的運送方式、選定的物品類型、物品數(shù)量等與客戶達成協(xié)議，將貨物送到客戶手中。同時要求客戶收到物品對物品進行檢查并拍照上傳，確認物品的完整性。如果商家提供的信息與物品信息不一致，物品不能正常使用的情況下，客戶可以申請退租，且物流費等在租賃過程中產(chǎn)生的費用由商家提供，同時平臺對商家的信用分進行降低處理。用戶遇到物品使用難題，都可以詢問商家，商家在平臺上線上教學，時刻保持聯(lián)系。最后，租賃后用戶需要退還物品，如有損壞還需與商家協(xié)商賠償。同時商家也可以對用戶進行評價，對物品是否愛惜，平臺也可以通過一些評價對用戶的信用分進行加減，通過信用分這種機制可以對商家和客戶進行約束提高物品租賃的成功率。商家收到貨之后完成物品的消毒、清洗、入庫和上新等。同時 平臺會接收商家和用戶的要求與評價，以便平臺進行更新和優(yōu)化。在商家收到租出去的物品之后可以在平臺上確認物品租賃已完成，管理員在平臺查看后通過確認訂單完成，這時商家將會收到客戶租賃物品的費用，同時商家可以再次將物品改為閑置模式，繼續(xù)等待租出。整個租賃物品就結束。

4 總結

信息化是充分利用信息技術，開發(fā)利用信息資源，促 進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質量，推動經(jīng)濟社會 發(fā)展轉型的關鍵途徑[8]。共享經(jīng)濟的發(fā)展視角下，通過研究共享經(jīng)濟的特點及趨勢，分析共享經(jīng)濟為傳統(tǒng)租賃行業(yè)帶來的新的契機?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的Web 線上平臺設計和開發(fā)，共享經(jīng)濟租賃服務平臺提出思路。在租賃系統(tǒng)中做好相應的攻略或論壇，可以讓使用者交流反饋評價，好的主意可以被借鑒吸收，不斷完善系統(tǒng)的功能。通過該服務平臺，能夠滿足日益增長的物品租賃的多樣化需求，最終實現(xiàn)物品租賃需求與閑散資源供給進行精準快速匹配，提高資源利用效率和經(jīng)濟價值最大化。