主流新陣地與ChatGPT：融合芒果的青春π魔法

方菲

我們正在經(jīng)歷自電視誕生以來(lái)視聽(tīng)媒體的最大挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)周期和科技周期的兩只蝴蝶正在扇動(dòng)著巨大的風(fēng)暴，冷酷而驚悚。但這也是新時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是媒體行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型和升級(jí)的“π時(shí)刻”。

“數(shù)字化和智能化技術(shù)的快速發(fā)展，為媒體行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的時(shí)代背景下，以用戶為中心、以內(nèi)容為王、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式越發(fā)重要。不斷提高自身文明層次，推動(dòng)媒體融合向更深層次和廣闊領(lǐng)域發(fā)展已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)?！?/p>

這是ChatGPT幫我完成的分享會(huì)開(kāi)頭，我只改了一句話，其他的都是人工智能寫(xiě)的。雖然ChatGPT中文能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于英文能力，但這個(gè)開(kāi)頭應(yīng)該是合格的，因?yàn)樗f(shuō)明了我們?yōu)槭裁匆襟w融合，是為了生存，更是為了發(fā)展。

現(xiàn)在很多人來(lái)湖南廣電學(xué)習(xí)媒體融合的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，咨詢問(wèn)題總結(jié)為一個(gè)：“你們面對(duì)這么多困難和阻撓，怎么做到湖南衛(wèi)視和芒果超媒這兩個(gè)傳統(tǒng)媒體和新媒體、事業(yè)單位和上市公司的融合的？”這個(gè)問(wèn)題顯然 ChatGPT無(wú)法回答，我們的媒體融合總指揮、湖南臺(tái)黨委書(shū)記張華立給出了答案：“面對(duì)行業(yè)的深刻變革，對(duì)我們地方媒體而言，走修修補(bǔ)補(bǔ)的老路已毫無(wú)前途，必須謀求整體轉(zhuǎn)型，將湖南衛(wèi)視全面互聯(lián)網(wǎng)化?！?正是在湖南臺(tái)黨委的巨大決心下，從2022年3月8日開(kāi)始，湖南衛(wèi)視和芒果TV開(kāi)始全面融合，一年來(lái)，見(jiàn)山開(kāi)山，遇海填海，下定決心要為湖南廣電在下一個(gè)時(shí)代開(kāi)辟生機(jī)、謀得新先機(jī)，成績(jī)斐然。湖南衛(wèi)視去年在CVB總局大數(shù)據(jù)中獲得287個(gè)全天省級(jí)衛(wèi)視第一，芒果TV穩(wěn)居黨管黨控用戶規(guī)模最大的新媒體平臺(tái)，用戶規(guī)模穩(wěn)居長(zhǎng)視頻前三位；同時(shí)其國(guó)際版用戶不斷增長(zhǎng)，下載量超1.2億次，同比增長(zhǎng)93.4%。

所以關(guān)于融合，我們真的有話想說(shuō)，既是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更是展望未來(lái)。

一、組織融合：新媒體與傳統(tǒng)媒體的合二為一

雙平臺(tái)分管副臺(tái)長(zhǎng)，芒果超媒董事長(zhǎng)蔡懷軍說(shuō)：“雙平臺(tái)從‘你中有我，我中有你到‘我就是你，你就是我，再到真正合二為一變成‘我們，釋放出更大合力?！倍h委班子的合二為一，就是我們?nèi)诤系钠瘘c(diǎn)所在。

這實(shí)際證明了黨管黨控，是雙平臺(tái)無(wú)縫融合的體制與政治保障所在，也是合力后力量根源所在。在一個(gè)黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，合二為一自然而有力，不僅在內(nèi)容創(chuàng)作上確保始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同黨中央保持高度一致，還充分發(fā)揮了青年群體主陣地的影響力和號(hào)召力，創(chuàng)新主流表達(dá)語(yǔ)態(tài)，把主流的聲音傳遞到市場(chǎng)上去，把主流的價(jià)值觀留存在青年用戶的心里。

首先，這直接讓雙平臺(tái)迸發(fā)了融合傳播優(yōu)勢(shì)。芒果TV“學(xué)習(xí)時(shí)刻”播放量超59億；湖南衛(wèi)視充分釋放創(chuàng)新創(chuàng)意的活力，開(kāi)展“湘派”理論大片創(chuàng)新，《中國(guó)》《總書(shū)記來(lái)信》《思想的旅程》等，獲得中宣部、國(guó)家廣播電視總局高度評(píng)價(jià)；雙平臺(tái)聯(lián)合推出的《聲生不息·港樂(lè)季》《這十年》“綜藝+紀(jì)錄片+晚會(huì)”的節(jié)目矩陣和《新時(shí)代·新雷鋒》晚會(huì)均獲得了中央領(lǐng)導(dǎo)、中宣部和國(guó)家廣播電視總局的高度肯定。

其次，帶來(lái)價(jià)值觀的高效傳遞。雙平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)意源頭到生產(chǎn)資料的全鏈路價(jià)值觀貫穿，并旗幟鮮明。融合后推出的綜藝《中國(guó)婚禮》《小鎮(zhèn)青年》《再見(jiàn)愛(ài)人2》等以人民群眾為表現(xiàn)主體，讓普通人特別是年輕人走上前臺(tái)、走入C位，成為引領(lǐng)青年文化的新符號(hào)；而雙平臺(tái)繼續(xù)打造《聲生不息·寶島季》《青年π計(jì)劃》《無(wú)名之輩》等節(jié)目則有了更突出的正面價(jià)值引導(dǎo)力。

而管理團(tuán)隊(duì)的交叉任職及核心部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一，讓雙平臺(tái)團(tuán)隊(duì)分隊(duì)但并崗，任務(wù)與工作融合執(zhí)行。在考核標(biāo)準(zhǔn)中，雙平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)分別將國(guó)家廣播電視總局大數(shù)據(jù)和芒果TV日活用戶數(shù)以及雙平臺(tái)收入三大維度作為內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化的考核標(biāo)準(zhǔn)，唯有湖南衛(wèi)視和芒果TV雙平臺(tái)都取得成功，團(tuán)隊(duì)和管理人員才能取得全額績(jī)效。這聚焦了目標(biāo)，匯聚了力量。

二、數(shù)據(jù)融合：讓芒果TV成為湖南衛(wèi)視的眼睛

制片人制的推出，使得湖南衛(wèi)視一直引領(lǐng)國(guó)內(nèi)內(nèi)容創(chuàng)新，但數(shù)（字）智（能）化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)，我們讓我們的制片人和藝術(shù)家能站位更高，更深入精準(zhǔn)用戶群體。

雙平臺(tái)打通數(shù)據(jù)體系、用研體系后，在湖南衛(wèi)視總編室和芒果TV平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心的支撐下，對(duì)雙平臺(tái)制片人全面開(kāi)放，建立“錄制前站內(nèi)用戶研究、歷史內(nèi)容數(shù)據(jù)分享會(huì)”“錄制中期創(chuàng)新、留存研究會(huì)”以及“播后復(fù)盤(pán)會(huì)”制度，事實(shí)證明，擁有大數(shù)據(jù)支撐的湖南衛(wèi)視的制片人依舊是市場(chǎng)上最頂尖制作人，

在剛剛過(guò)去的2022微博之夜，《時(shí)光音樂(lè)會(huì)》《你好星期六》斬獲微博年度人氣綜藝，成為傳統(tǒng)媒體內(nèi)容轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，領(lǐng)跑臺(tái)網(wǎng)。

《時(shí)光音樂(lè)會(huì)》作為一檔季播音樂(lè)綜藝，第一季取得了優(yōu)質(zhì)口碑以后，如何吸引更多年輕用戶、實(shí)現(xiàn)節(jié)目破圈，成為第二季的核心課題。通過(guò)用戶調(diào)研和大數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)性分析，有了突破性解題方法：歌手方面，基于第一季站內(nèi)用戶對(duì)大齡歌手討論度整體偏低的表現(xiàn)，我們推動(dòng)了第二季歌手全面減齡策略，周深成為首播站內(nèi)熱度最高歌手，彈幕熱度較上季歌手的最高指數(shù)提升192%。

選曲方面，通過(guò)拉取站內(nèi)大數(shù)據(jù)，第一季節(jié)目中的懷舊金曲演唱為觀看低點(diǎn)，難以引發(fā)年輕用戶共鳴；結(jié)合調(diào)研反饋，第二季聚焦千禧年后金曲，戳中年輕用戶情懷，首播內(nèi)容完播率提升了16個(gè)百分點(diǎn)。

環(huán)節(jié)設(shè)置方面，調(diào)研顯示，原節(jié)目模式中的讀信環(huán)節(jié)用戶滿意度在所有維度中排名靠后，7成用戶認(rèn)為讀信環(huán)節(jié)與自己所處年代割裂感強(qiáng)，6成用戶期待更有戲劇性的內(nèi)容設(shè)置。因此，第二季我們將讀信環(huán)節(jié)迭代為猜歌游戲，以年輕用戶更加接受的方式講述金曲記憶。第二季猜歌游戲表現(xiàn)指數(shù)較第一季讀信環(huán)節(jié)提高33%。

通過(guò)上述課題研究，第二季節(jié)目?jī)?nèi)容與平臺(tái)年輕用戶喜好精準(zhǔn)匹配，日均UV提升50%，用戶規(guī)模提升28%，豆瓣評(píng)分達(dá)到8.0，實(shí)現(xiàn)流量與口碑雙豐收。

《你好星期六》作為全年周播節(jié)目，需根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)和用戶審美及時(shí)調(diào)整內(nèi)容方向。2022年第三季改版策劃階段，我們開(kāi)展改版調(diào)研，結(jié)合上半年大數(shù)據(jù)找準(zhǔn)用戶偏好，將本季主題定位為“千禧年回憶殺”，打造“全新好6團(tuán)”，明確許嵩等契合主題的嘉賓人選；首期節(jié)目制作完成后，邀請(qǐng)用戶提前觀影座談，暢聊觀后感，獲取即時(shí)反饋，為當(dāng)期節(jié)目?jī)?yōu)化剪輯與宣發(fā)策略，改版后節(jié)目流量提升413%。

三、技術(shù)融合：開(kāi)啟WEB3.0的時(shí)代之匙

在2022年5月的元宇宙營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，我曾分享過(guò)一個(gè)公式，元宇宙= web2.0+3D化+DAO+AI。以ChatGPT3.5的發(fā)布為基準(zhǔn)，內(nèi)容工業(yè)進(jìn)入了新的時(shí)代，GPT3.5完成了從量變到質(zhì)變的累積，讓機(jī)器涌現(xiàn)出了媲美人類(lèi)的創(chuàng)作能力，GPT4.0更是讓我們看到內(nèi)容工業(yè)的無(wú)限可能。全能型生成式人工智能和區(qū)塊鏈以及虛擬制作共同構(gòu)建了下一代元宇宙內(nèi)容的底層，依靠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和新的尖端科技，融合的芒果正在構(gòu)建下一代內(nèi)容工業(yè)的基座，我們?cè)谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能生成內(nèi)容領(lǐng)域廣泛布局，發(fā)力狂飆。

MR（Mixed Reality）內(nèi)容創(chuàng)作方面，芒果TV布局五年，終于在雙平臺(tái)融合中開(kāi)花結(jié)果。2023年重啟的超級(jí)IP《全員加速中》里首次適配由芒果TV自主研發(fā)的元宇宙虛擬互動(dòng)空間，將節(jié)目?jī)?nèi)容重點(diǎn)互動(dòng)、經(jīng)典橋段數(shù)字3D化、游戲化，拉通節(jié)目?jī)?nèi)容與虛擬世界，做到一個(gè)內(nèi)容多種體驗(yàn)。并在虛擬空間中打造加速總部，面向用戶提供12個(gè)線上同款游戲與《全員加速中》藝人實(shí)現(xiàn)同一種玩法、同一種挑戰(zhàn)，與藝人同臺(tái)排名。并提供基于IP化的虛擬人、虛擬互動(dòng)空間的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行服務(wù)，已為《全員加速中》提供了“VR+萬(wàn)向跑步機(jī)+虛擬拍攝”的執(zhí)行方案。

區(qū)塊鏈方向，平臺(tái)自建“光芒鏈”，具備高并發(fā)、低延遲、大規(guī)模節(jié)點(diǎn)組網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，交易吞吐能力可達(dá)10萬(wàn)TPS，位居全球領(lǐng)先水平。光芒鏈采用PBFT共識(shí)算法，可以在拜占庭節(jié)點(diǎn)數(shù)小于總數(shù)1/3 的情況下，保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行。目前我們已經(jīng)在版權(quán)交易、虛實(shí)相生數(shù)字藏品、會(huì)員等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景載入光芒鏈，全面變革我們的生產(chǎn)和商業(yè)模式。

我們打造了首個(gè)基于區(qū)塊鏈、智能合約技術(shù)為一體的劇芒交易平臺(tái)。專(zhuān)注于為劇本發(fā)行、店家服務(wù)，解決現(xiàn)在劇本市場(chǎng)版權(quán)維權(quán)、資金安全等問(wèn)題。2022年起針對(duì)劇本《永劫無(wú)間》、桌游《森林進(jìn)化論》NFT衍生品進(jìn)行初步嘗試，已覆蓋店家近200家；公司同時(shí)也推出了《大偵探》《乘風(fēng)破浪》《披荊斬棘》大師非遺系列等40余個(gè)系列數(shù)字藏品，銷(xiāo)量超11萬(wàn)份，累計(jì)收入超過(guò)千萬(wàn)。

在生成式人工智能方面，我們正在把ChatGPT、Stable Diffusion、Midjourney等生成式人工智能模型與我們多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景相結(jié)合，我們?cè)谟螒蜃匝许?xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了劇情寫(xiě)作輔助、程序代碼輔助、美術(shù)畫(huà)圖輔助。使用ChatGPT軟件檢索歷史人物事件整合到游戲劇情框架，并給出具體文案需求由AI創(chuàng)作初稿，可以快速完善游戲劇情創(chuàng)作。在實(shí)景娛樂(lè)方面，我們?cè)谠O(shè)計(jì)工種強(qiáng)制性推廣AIGC工具，以“AI繪制+平面調(diào)整”的方式對(duì)實(shí)景娛樂(lè)宣傳推廣物料、劇本物料、小程序UI迭代等進(jìn)行了廣泛應(yīng)用，使每一單項(xiàng)目人工工作量直接降低40%，同時(shí)為了積累AI方面的技術(shù)和人才。芒果TV舉辦了三屆馬欄山國(guó)際算法大賽，吸引了超2000名的國(guó)內(nèi)外頂尖技術(shù)人才參賽，芒果TV算法團(tuán)隊(duì)近期更是在多個(gè)國(guó)際性頂級(jí)算法比賽上奪得冠亞軍。

2023年，湖南衛(wèi)視、芒果TV融合推出《青年π計(jì)劃》的年度創(chuàng)新節(jié)目，π代表著青年歌者的無(wú)限可能；同期湖南衛(wèi)視和芒果TV也在進(jìn)行名為“媒體融合”的青春“π魔法”，宿命里我們必然融合。

視聽(tīng)媒體領(lǐng)域，人工智能輔助創(chuàng)作會(huì)在三年內(nèi)成為創(chuàng)作的主流，雖然ChatGPT依然受限于高昂的算力價(jià)格，但它超越摩爾定律的發(fā)展歷史說(shuō)明，AI可能很快就會(huì)侵入內(nèi)容制作領(lǐng)域的每一個(gè)角落；內(nèi)容制作平臺(tái)、影視公司、演員、制作人等各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)面臨其巨大的壓力和挑戰(zhàn)。但我們也知道這是推進(jìn)媒體融合、打造主流新陣地的“π時(shí)刻”，它是能打破自我、返老還童的魔法，決定我們未來(lái)的，不止是宿命，更是融合的決心。