馬捷：“與自然相生”的企管指揮家

王一寧

滬上中心城區(qū)的原老法租界一帶，四月正是飛絮飄揚(yáng)的時節(jié)，在“梧桐成蔭”的高安路上，樹影掩映、庭院深深的老洋房中有一幢格外引人注目，這就是國際羊毛局（The?Woolmark?Company）中國區(qū)的辦公所在地。國際羊毛局是一家全球性推廣澳大利亞羊毛的非盈利性機(jī)構(gòu)，多年來，這家機(jī)構(gòu)不斷影響著許多人的消費(fèi)觀：即羊毛不只適合厚重的外穿，更是“貼身”的時尚面料。國際羊毛局中國市場的“掌舵人”馬捷先生，用他豐厚的海外高等教育背景和近30年的品牌管理、市場營銷經(jīng)驗(yàn)，讓越來越多的中國消費(fèi)者在享受更高質(zhì)量羊毛產(chǎn)品的同時，體味著“時尚”所散發(fā)的魅力。

馬捷現(xiàn)任國際羊毛局（The?Woolmark?Company）大中華及亞洲新市場執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總經(jīng)理，除管理該地區(qū)市場營銷、技術(shù)研發(fā)及市場化，還負(fù)責(zé)國際羊毛局大中華地區(qū)的所有運(yùn)營工作，同時，他還是中國毛紡織行業(yè)協(xié)會特邀副會長。多年來，馬捷秉承著將澳大利亞美麗諾羊毛定位為“可持續(xù)時尚首選高端天然纖維”的商業(yè)戰(zhàn)略，不斷在中國和亞洲新興市場努力拓展，為該商業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施了一系列有效地執(zhí)行轉(zhuǎn)化工作。自2015年起，國際羊毛局陸續(xù)與上海時裝周、連卡佛、天貓，以及南山智尚股份有限公司和浙江新澳股份等進(jìn)行創(chuàng)意合作并建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)涵蓋200余家橫跨產(chǎn)業(yè)鏈的羊毛標(biāo)志授權(quán)企業(yè)及60余家零售品牌伙伴。2017年11月，馬捷與中國時尚領(lǐng)袖呂燕的合作項(xiàng)目還被澳大利亞政府選為“慶祝中澳建交45周年的45個故事”之一?。

談及當(dāng)下的企業(yè)管理和發(fā)展愿景時，馬捷愿意用“自然相生”一詞來概括。他表示：“我們給美麗諾羊毛制定了‘與自然相生’的宣傳語，用來表達(dá)這一天然纖維的優(yōu)異環(huán)保特性。我認(rèn)為這一詞也適合用作企業(yè)的發(fā)展愿景。一個健康發(fā)展的企業(yè)，應(yīng)是與產(chǎn)業(yè)鏈、合作伙伴、團(tuán)隊(duì)、市場、消費(fèi)者和諧共生的，只有這樣才能共同成長與改變，才能實(shí)現(xiàn)互惠共贏?！?/p>

優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人猶如指揮家般存在

擁有圣路易斯華盛頓大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位的馬捷，曾在奧美和TBWA等跨國廣告公司擔(dān)任高管，也曾在青島啤酒負(fù)責(zé)品牌升級和創(chuàng)意管理等工作。多年的職場管理經(jīng)驗(yàn)讓他懂得，管好企業(yè)最重要的是“尊重每一個人”——尊重時間、尊重專業(yè)意見、尊重個人發(fā)展需求……一個建立在事事尊重基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)，才更有凝聚力！

“職業(yè)經(jīng)理人在一個企業(yè)中，就是猶如指揮家般的存在！”馬捷的概括堅定而形象。

“同一篇樂譜，不同的指揮家會帶領(lǐng)樂隊(duì)演奏出截然不同的表演效果。這取決于指揮家對樂譜的了解，對樂隊(duì)每一位成員的了解，對觀眾的了解以及當(dāng)下社會情緒的洞察。”他認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人亦是如此。

在董事會制定的戰(zhàn)略大方向上，如何整合團(tuán)隊(duì)資源、市場因素及受眾變化等眾多復(fù)雜因素，是最能考驗(yàn)職業(yè)經(jīng)理人的時刻。只有達(dá)到他所言的“充分了解”，才能以非凡創(chuàng)意結(jié)合深層次的策略想法，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行，從而贏得勝利。

馬捷認(rèn)為，要做好這一角色，必備因素有三項(xiàng)。

第一是“胸懷”，要做成任何事，難免會受到來自各方的壓力，甚至是委屈，胸懷大肚是對職業(yè)經(jīng)理人的重要考驗(yàn)，否則終難成事；第二是“感染力”，“無論是員工還是合作伙伴，你的個人魅力是激發(fā)他們最強(qiáng)一面的源動力”，因此，無論在工作還是生活中，大家看到的馬捷總是衣著得體、風(fēng)度翩翩，彰顯著一位游走在時尚前沿“總裁”的風(fēng)范；第三是“效率”，一個優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人辦事效率一定比別人快，處理問題的邏輯性要強(qiáng)，快速決策、快速傳達(dá)是一種能力的體現(xiàn)，也是一種奮斗精神。

文化自信讓中國人更能勝任外企高管

深耕外企多年，先后投身于廣告行業(yè)、快消品行業(yè)，再到如今選擇了更具專業(yè)性的毛紡行業(yè)，一路走來的馬捷，讓我們認(rèn)識了一名優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的超強(qiáng)“學(xué)習(xí)能力”。

“廣告行業(yè)的經(jīng)歷讓我練就了快速學(xué)習(xí)一個全新領(lǐng)域的能力。作為主導(dǎo)品牌在區(qū)域發(fā)展方向的掌舵人，專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域我會完全信任我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來主導(dǎo)，我的工作是把握區(qū)域的整體市場趨勢，從而制定適合的商業(yè)戰(zhàn)略，并和全球其他區(qū)域市場做更多的資源對接?！?/p>

馬捷認(rèn)為，任何一個專業(yè)領(lǐng)域，其本質(zhì)邏輯都是類似的，你的目標(biāo)是什么，行業(yè)痛點(diǎn)是什么，你的客戶是誰？“在羊毛行業(yè)，我們不生產(chǎn)實(shí)際的產(chǎn)品，我們的客戶是B端的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴和品牌企業(yè)，但是我們可以通過影響他們的目標(biāo)消費(fèi)者，進(jìn)而影響他們對羊毛的需求——這就回到了廣告業(yè)最擅長的領(lǐng)域?！?/p>

具備了這些經(jīng)驗(yàn)和洞察力，作為華人在自己國家擔(dān)任外企高管，讓馬捷覺得更加游刃有余。他談到：“外資企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入中國已進(jìn)入了一個成熟發(fā)展的階段。擁有國際化視野、現(xiàn)代企業(yè)管理思維的中國高管人才數(shù)量也在不斷擴(kuò)大。近年來，中國人的文化自信已經(jīng)讓許多對中國文化缺乏了解的企業(yè)折戟。外資企業(yè)要想在中國市場獲得長期的正向回報，就需要一個深度了解中國市場和文化的高管。無論是制定區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，拓展合作伙伴，深入下沉市場擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖，還是員工管理、企業(yè)聲譽(yù)管理等方面，中國人擔(dān)任駐華高管崗位無疑有著更大的優(yōu)勢、更廣闊的未來?！?/p>