“直播+”新探索

陳誠(chéng)　賀興梅

2月19日下午2點(diǎn)，萬州區(qū)白羊鎮(zhèn)大悟村，村民賈積霞的家中傳出陣陣音樂聲，與血橙的芳香一起融進(jìn)風(fēng)中。

“大家好，我是‘小檸檬’，歡迎家人們來到我的直播間，今天給大家推薦的產(chǎn)品是我們家鄉(xiāng)的血橙……”隨著年輕女性悅耳的聲音響起，“小檸檬”的直播開始了。

近年來，隨著直播、短視頻風(fēng)潮來襲，重慶越來越多的新農(nóng)人、自媒體人，開始用鏡頭記錄社會(huì)、直播生活、銷售農(nóng)特產(chǎn)品。

全民直播時(shí)代，鏡頭為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了更加廣闊的想象空間。無論是在廣袤的農(nóng)村，還是在充滿魔幻現(xiàn)實(shí)主義的“8D立體城市”，短視頻平臺(tái)正以其出挑的傳播力，重塑我們對(duì)鄉(xiāng)村、對(duì)城市形象、對(duì)傳統(tǒng)“人—貨—場(chǎng)”銷售模式的認(rèn)知。

在直播經(jīng)濟(jì)的巨輪上，這些主播或成為甲板上領(lǐng)航的舵手，或成為甲板下相互咬合的齒輪，交互著推動(dòng)這種生產(chǎn)力新的組織方式，成為促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)振興、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能。

走進(jìn)直播間

冬日的冷風(fēng)吹過，鄉(xiāng)間道路兩旁的血橙、柚子兀自散發(fā)著清香。

音樂響起，一名身著藍(lán)色羽絨服的年輕女子在一棵長(zhǎng)勢(shì)良好的血橙樹前舉起手機(jī)進(jìn)行直播。這場(chǎng)直播從晚上7點(diǎn)開始，直到深夜11點(diǎn)過才停播。

主播名叫游莉，是墊江縣包家鎮(zhèn)小山村黨支部書記、村委會(huì)主任，也是抖音號(hào)“小山村女之書”的播主，一名于兩年前返鄉(xiāng)追夢(mèng)的“90后”。

游莉拍攝短視頻源于興趣，返鄉(xiāng)后，她熱衷于將基層工作狀態(tài)拍成短視頻發(fā)布到抖音平臺(tái)。

“最開始我拍短視頻，沒有特寫，也不說話，就是拿著手機(jī)自拍，轉(zhuǎn)圈圈?！庇卫蛘f。

小山村盛產(chǎn)柑橘、蜜本南瓜、檸檬等農(nóng)產(chǎn)品，但由于勞動(dòng)力稀缺、交通不便，產(chǎn)業(yè)發(fā)展粗放，有貨無市，效益低下。

此前的疫情影響了人流、物流，線下面對(duì)面交易近乎停滯，小山村農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷。

為了幫助村民賣掉滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，游莉盯上了直播帶貨這個(gè)渠道。

“最初我直播的時(shí)候，進(jìn)入直播間的人寥寥無幾，僅有的幾單還是家里人帶頭買的。”游莉說。

人氣需要積攢。

“角色轉(zhuǎn)換”是游莉進(jìn)入直播間的一道檻。她摒棄以往只拍攝基層工作狀態(tài)的思路，將鄉(xiāng)村土貨裝進(jìn)鏡頭，將農(nóng)民勞作過程裝進(jìn)鏡頭，將鄉(xiāng)村風(fēng)景拍成短視頻。

之后，游莉參加了重慶市商務(wù)委員會(huì)組織的電商培訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握剪輯和直播技巧。

“在直播間，我不是村黨支部書記，只是一名主播。”游莉說。

“小山村女之書”的直播間在田間地頭，進(jìn)入直播間的粉絲可以直觀地看到農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)情況，隨時(shí)點(diǎn)擊購(gòu)物車下單。

兩年來，“小山村女之書”的抖音號(hào)發(fā)布了近200條短視頻，收獲粉絲4.9萬個(gè)，開展助農(nóng)直播60余場(chǎng)，單場(chǎng)兩小時(shí)直播銷售額最高近2萬元，累計(jì)線上和線下銷售額近100萬元。

在抖音平臺(tái)海量的播主中，這個(gè)成績(jī)并不耀眼，但帶給游莉的成就感遠(yuǎn)比這些數(shù)字多得多。

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)效益凸顯，重慶各區(qū)縣也逐漸開始在這條賽道上布局，推動(dòng)村（社區(qū)）干部、本土人才走進(jìn)直播間成為“鄉(xiāng)土主播”，助力鄉(xiāng)村振興。但鄉(xiāng)村物流、品控、信息閉塞的短板，仍舊嚴(yán)重。

“完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施”，這是游莉最樸素的愿望。

競(jìng)逐新賽道

“家人們，我們的血橙富含花青素，純天然綠色無污染，絕對(duì)沒有‘科技與狠活’……”2月16日，在梁平區(qū)仁賢鎮(zhèn)五一社區(qū)的果園里，一場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品銷售直播正在抖音平臺(tái)進(jìn)行。

面對(duì)鏡頭，主播蔣家燕語氣激昂，一邊從面前一堆已經(jīng)被切成兩半的血橙中拿起半個(gè)剝皮開吃，一邊說，“家人們，真的非常好吃，怎么吃都吃不膩?！?/p>

重慶農(nóng)本味電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人唐俊站在直播現(xiàn)場(chǎng)，通過后臺(tái)仔細(xì)觀察著這場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)情況。

要接住并用好“流量”，需要復(fù)雜的支撐。

“一場(chǎng)直播，并不是主播一個(gè)人在戰(zhàn)斗，有很多資源和力量在后面支撐，產(chǎn)品、人力、物流、包裝、售后缺一不可。”唐俊說，“直播只是最前端的一個(gè)形式而已?！?/p>

直播帶貨，專業(yè)主播和專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員是重中之重，唐俊除了經(jīng)營(yíng)自己的公司外，還兼任梁平區(qū)都梁青創(chuàng)園導(dǎo)師，為梁平區(qū)培養(yǎng)相關(guān)人才。

“要做好直播帶貨，要經(jīng)歷‘選品—起號(hào)—確定銷售模式—講品—直播試品—分析數(shù)據(jù)—定品—短視頻引流—正式直播—物流發(fā)貨—售后’一系列流程，獨(dú)特的‘講品’風(fēng)格能讓人產(chǎn)生親近感，數(shù)據(jù)分析則能為粉絲群體精準(zhǔn)‘畫像’。”唐俊說。在電商界摸爬滾打多年，這個(gè)“90后”已經(jīng)是一名資深電商人。

在直播行業(yè)，獨(dú)特的“講品”風(fēng)格是立足的關(guān)鍵。

唐俊的學(xué)生田春黎正處在學(xué)習(xí)階段，交了3次視頻作業(yè)后，唐俊仍認(rèn)為她“親和力還不夠，還要繼續(xù)練習(xí)”。而在都梁青創(chuàng)園里，有5個(gè)直播間都是用來給主播進(jìn)行練習(xí)的。

平臺(tái)大數(shù)據(jù)身居幕后，精準(zhǔn)分析直播賬號(hào)的粉絲群體，為粉絲“畫像”，并將內(nèi)容推送到相關(guān)用戶主頁。這一推送方式，如今已不是秘密，但要完全掌握技巧，還需要更多探索。

“‘畫像’至關(guān)重要，粉絲群體一定要精準(zhǔn)、精準(zhǔn)、再精準(zhǔn)，一場(chǎng)直播哪怕有1萬人觀看，但只有10個(gè)人下單，也是失敗的。我們需要的是‘客戶’轉(zhuǎn)化率，而不是點(diǎn)贊量。”唐俊說。

每一次新的購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，對(duì)商家而言都是一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的浪潮。直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受益的不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品，一些品牌企業(yè)已經(jīng)在此挖出了“第一桶金”，而更多的企業(yè)正在嘗試融入并適應(yīng)這股新浪潮。

去年“雙十一”期間，重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司和博拉網(wǎng)絡(luò)股份有限公司合作，“長(zhǎng)安好車? 大‘券’在握尖叫購(gòu)物節(jié)”在博拉網(wǎng)絡(luò)開播，這場(chǎng)為期11天的直播，為長(zhǎng)安汽車帶來了1萬多條銷售線索。

當(dāng)直播帶貨成為一種業(yè)態(tài)，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就成為了重慶眾多品牌、產(chǎn)業(yè)基地的新賽道。無論是大品牌、小品牌還是農(nóng)特產(chǎn)品，都獲得了新的生機(jī)，商家通過抖音、淘寶、拼多多等平臺(tái)嘗試轉(zhuǎn)型，開拓新的行銷之路。

直播新探索

鄒兵走在潼南區(qū)大佛寺景區(qū)的廣場(chǎng)上，熱情地向粉絲介紹大佛寺景區(qū)特色景點(diǎn)。

作為潼南區(qū)融媒體中心的專業(yè)主持人，鄒兵從2019年1月開始在抖音號(hào)“鄒兵老師”上發(fā)布自己的作品。第一件作品是他在中央電視臺(tái)綜合頻道錄制節(jié)目的一段短視頻。讓他沒有想到的是，此后自己會(huì)成為一名兼職自媒體人。

“宣傳我們的家鄉(xiāng)，宣傳我們的重慶，我很喜歡。”鄒兵笑著說。

這幾年，拍攝短視頻、偶爾直播成為鄒兵的業(yè)余生活日常，他的足跡遍布重慶各地，主要聚焦潼南。

在鄒兵的視頻中，可以看到一名專業(yè)主持人歡樂的日常，可以找到潼南的特色景點(diǎn)、美食、產(chǎn)品，沒有刻意的文案，也沒有編排好的劇本，一切都簡(jiǎn)單而真實(shí)。

“不在乎自己創(chuàng)造了多少價(jià)值，能用鏡頭將美麗的家鄉(xiāng)宣傳出去就是最大的價(jià)值?！编u兵說。

真正讓鄒兵在潼南“火出圈”的，是視頻開場(chǎng)白的那句地道的重慶話——“鄒兵老師，鄒兵老師，你在做啥子？”這句話成了鄒兵的標(biāo)志。

“現(xiàn)在‘鄒兵老師’都成了我的‘標(biāo)簽’了?！编u兵說。

上班路上，會(huì)有潼南老鄉(xiāng)走到他面前喊：“鄒兵老師，你在做啥子？”在吃早餐時(shí)，他也會(huì)被人認(rèn)出來，還會(huì)有人偶爾提出“想和‘網(wǎng)紅’主持人合個(gè)影”。

如果說人物有“標(biāo)簽”“人設(shè)”，那么明星城市也有“城設(shè)”。

“魔幻8D”“賽博朋克”“霧都”“橋都”“不夜之城”等都是重慶的“城設(shè)”。

除了重慶經(jīng)典景點(diǎn)的打造者們，“網(wǎng)紅重慶”的背后，是現(xiàn)代社交媒體的推力，小紅書、抖音、快手、微博以及微信等平臺(tái)，以不可思議的方式和力量，在短時(shí)間內(nèi)讓重慶“出道”。

“淳淳生活日記”的播主王淳在2020年加入推廣重慶的大軍。

“重慶相當(dāng)‘寵粉’，旅游旺季‘封橋封路’讓外地游客參觀，真的很讓人感動(dòng)。”王淳說，“很多人來重慶旅游，都能感受到這一點(diǎn)。”

憑借拍攝的重慶美景、清新的文案、風(fēng)格多樣的打扮，王淳迅速在抖音、微信視頻號(hào)、微博等平臺(tái)積累起數(shù)百萬的粉絲，成為重慶知名博主。

1月25日，王淳在渝中區(qū)解放碑開啟直播。在這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)的直播中，王淳帶著粉絲朋友參觀了解放碑、八一好吃街、洪崖洞等景點(diǎn)。

除夕夜，重慶以一場(chǎng)光影無人機(jī)焰火表演再度成為“頂流”。通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，這場(chǎng)表演的整體曝光量超過17億人次，成為今年推介城市形象的現(xiàn)象級(jí)事件。

王淳也在當(dāng)天開啟了直播。望著璀璨的煙火，她決定在做好直播的同時(shí)，多出去走走看看，“‘熱愛家鄉(xiāng)’是一種狀態(tài)，‘走出去看看’是一種生活態(tài)度”。