基于現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念下的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式探究

趙素芳

(太原開放大學(xué) 文法系,山西 太原 030024)

2022年6月《中國教育報(bào)》在《加快開展個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)》一文中指出,當(dāng)前家庭個(gè)性化的需求迫切,但現(xiàn)狀不容樂觀,是當(dāng)下我國家庭普遍缺失的。我國家庭教育個(gè)性化指導(dǎo)模式還在探索中。南京師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院錢潔、陳漢民在《對個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)的思考》一文中選取若干家庭,對個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式開展了實(shí)踐探索,效果良好。它指出,個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)是專業(yè)教育指導(dǎo)者通過一段時(shí)間的入戶觀察、記錄、撰寫觀察報(bào)告,對問題進(jìn)行分析、診斷、反饋等一系列方式,提出個(gè)性化解決方案的一個(gè)過程。它與目前的家庭教育指導(dǎo)有所不同,它針對某個(gè)家庭的問題開始,具有明確的研究取向和針對性;指導(dǎo)以家長為主要對象,旨在改變其思維模式、教育心態(tài)、語言習(xí)慣等,具有長效性,最終幫助家長成為自身問題的發(fā)現(xiàn)者、探索者、解決者以及促進(jìn)孩子成長的引領(lǐng)者[1]。

利用“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育”開展個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)是一種新型教育形態(tài)。利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)的開放性、靈活性和延伸性開展家庭教育,既能保證個(gè)性化指導(dǎo)的針對性、主體性、目的性以及效果性,還能利用遠(yuǎn)程優(yōu)勢打破時(shí)間和地域限制,不僅提高了教育效率,同時(shí)避免了家庭教育指導(dǎo)師進(jìn)入家庭而帶來的困擾,保護(hù)了家庭隱私。近年來,直播、視頻號(hào)、騰訊會(huì)議、釘釘軟件等在家庭教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,遠(yuǎn)程家庭教育平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)。因此,探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念下個(gè)性化的家庭教育指導(dǎo)模式,將家庭教育的應(yīng)用價(jià)值發(fā)揮到最大,成為學(xué)術(shù)領(lǐng)域未來發(fā)展中關(guān)注的重要內(nèi)容。

一、探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式的意義

探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式是時(shí)代發(fā)展的需要,是家庭走向和諧幸福的需要,也是兒童健康成長的需要。

(一)探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要

縱觀人類文明的發(fā)展歷程,農(nóng)業(yè)時(shí)代滿足了人們的生存需求,工業(yè)時(shí)代滿足了人們的短缺需求,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代滿足人的全需求服務(wù)。由工業(yè)時(shí)代上升到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,本質(zhì)上發(fā)生了變化,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有很強(qiáng)的不確定性,呈現(xiàn)出無序、有序不斷轉(zhuǎn)化的特征,因此創(chuàng)新成為重要的實(shí)現(xiàn)手段,隨之而來的社會(huì)的各個(gè)方面都需要?jiǎng)?chuàng)新重塑。家庭教育也不例外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,家庭教育原有的觀念、內(nèi)容以及方式、方法和途徑等理論體系受到?jīng)_擊,需要不斷創(chuàng)新,需要運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)為社會(huì)和家庭提供以人為本的多需求的個(gè)性化的服務(wù)。

(二)探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式是當(dāng)代家庭走向和諧幸福的需要

當(dāng)代家長空前重視孩子的教育,但是家庭教育的現(xiàn)狀又是空前的不容樂觀。許多家長為了孩子參加各種各樣的學(xué)習(xí),但收效甚微。利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)的開放性、靈活性和延伸性開展家庭教育,一方面解決了家庭因時(shí)空受阻而不能學(xué)習(xí)的困擾,另一方面給不同的家庭提供個(gè)性化的指導(dǎo)方案,具有較強(qiáng)的針對性,能夠有效解決家庭中的各種矛盾和存在的問題,使家庭真正和諧,走向幸福。

(三)探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式是兒童健康成長的需要

農(nóng)耕時(shí)代盯糧食,工業(yè)時(shí)代盯產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就要盯人了。農(nóng)耕時(shí)代和工業(yè)時(shí)代盯的是人的一部分需求,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要盯人的全部需求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們表現(xiàn)出來的是多樣化、差異化、獨(dú)特化、個(gè)性化的需求。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家庭教育的特征,也從關(guān)注孩子成績轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注孩子的心理需求。只有關(guān)注孩子的所有需求,用創(chuàng)新方法形成個(gè)性化方案進(jìn)行滿足,家庭教育才能體現(xiàn)其價(jià)值。因此,面向不同家庭中孩子的不同問題,不斷創(chuàng)新研發(fā)、開展個(gè)性化指導(dǎo)帶領(lǐng)家庭和孩子走出困境,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的教育模式。

二、現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)現(xiàn)狀

總體上看,面對當(dāng)前家庭中出現(xiàn)的各種問題,以學(xué)校為主體的家校網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)還不能對家庭做全面的、個(gè)性化的指導(dǎo)與服務(wù);社會(huì)上開辦的一些家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)良莠不齊,雖然也有一些較為成熟的家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu),利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)也能夠很好地指導(dǎo)許多家庭走出困境,但是收費(fèi)太高,許多家庭負(fù)擔(dān)不起;此外,我國專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)師嚴(yán)重不足,其申請資格與認(rèn)證體系不完善。究其原因,主要是政府在個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)方面重視程度不夠,投入力度微小。

(一)家校網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)還沒有承擔(dān)起對家庭開展個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)的功能

推動(dòng)家庭教育工作有序進(jìn)行的主力軍是家長,但是學(xué)校教育也是影響家庭教育工作有序開展的主要因素和關(guān)鍵所在。也就是說在家庭教育指導(dǎo)模式改革過程中,如果學(xué)校教育沒有與家庭教育形成教育合力,那么學(xué)校教育的整個(gè)教學(xué)質(zhì)量也會(huì)受到一定的影響。

據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)前大部分中小學(xué)在開展教學(xué)活動(dòng)中并沒有制定系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)方法,同時(shí)也沒有專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)教師,從而降低了教師對家長的家庭教育指導(dǎo)效果。雖然有的中小學(xué)制定了指導(dǎo)方法,但是卻忽略了每個(gè)家庭的差異性,也就是說該家庭教育指導(dǎo)方法的應(yīng)用效果仍無法達(dá)到教育部門對家庭教育指導(dǎo)工作開展的要求。另外,學(xué)校在開展家庭教育的過程中其指導(dǎo)內(nèi)容及形式較為單一,內(nèi)容以提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績以及課堂管理為主,而指導(dǎo)服務(wù)的方式則是利用家長會(huì)、QQ以及微信群等,據(jù)一項(xiàng)疫情期間對太原市某中學(xué)初三家長調(diào)查顯示,家長會(huì)大多是一個(gè)學(xué)期開展一次,多是以班主任說教為主,內(nèi)容以孩子在班級的成績及各種表現(xiàn)、以及當(dāng)前國家嚴(yán)峻的考試形勢、未來的競爭等為主,這樣的家長會(huì)實(shí)質(zhì)上是變相的給家長販賣各種焦慮,施加壓力。誠然,讓家長配合學(xué)校教育孩子,這樣的出發(fā)點(diǎn)是好的,但是效果卻大打折扣。家校雙方都沒有充分尊重學(xué)生的人格和主體地位。

(二)家長尋求個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)

家長對家庭教育指導(dǎo)的重視度與參與度不高。部分家長因受社會(huì)壓力和生活負(fù)擔(dān)的影響,使其在教育孩子的過程中可能出現(xiàn)“管生不管養(yǎng)”的現(xiàn)象,導(dǎo)致部分學(xué)生成為留守兒童。因自身教育觀念落后,家長在教育孩子的過程中沒有注重家庭環(huán)境的建構(gòu),當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時(shí),沒有主動(dòng)尋求專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助的意識(shí)。這對于孩子來說,是成長中的一種災(zāi)難。此外,還有部分家長未意識(shí)到家庭教育開展的重要性,將學(xué)校教育作為提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力和綜合素養(yǎng)的主要教育途徑,這種對家庭教育地位的錯(cuò)誤認(rèn)知,導(dǎo)致家庭教育喪失其自身的教育功能,成為學(xué)校教育的附庸。

(三)家長個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)的需求還是盯成績

圍繞成績開展的個(gè)性化指導(dǎo)是短視的,它不能解決孩子成長的根本問題。每個(gè)家長都有一顆望子成龍和望女成鳳的心理,所以大部分家長對學(xué)生的家庭教育集中在如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績上,忽略了學(xué)生心理健康和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),甚至打擊學(xué)生的個(gè)人興趣愛好。在部分家長眼中,學(xué)生的個(gè)人興趣愛好都是在浪費(fèi)寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間,此種家庭教育理念不符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為人的全需求服務(wù)的特征,這樣的家庭教育指導(dǎo)勢必也會(huì)帶來指導(dǎo)的滯后性。為了提高學(xué)生成績而接受家庭教育指導(dǎo)的家長必然是效果甚微,同時(shí)增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力和心理壓力,不利于學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的提升。成績提高只是暫時(shí)的,孩子的心理問題仍然沒有解決。

(四)專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)師嚴(yán)重不足,其申請資格與認(rèn)證體系尚不完善

專業(yè)家庭教育指導(dǎo)師職業(yè)存在的主要意義是為了幫助家長認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性,改變家長傳統(tǒng)的家庭教育理念,促使家長在家庭教育開展過程中對學(xué)生進(jìn)行正確的指導(dǎo)。2022年人社部把家庭教育指導(dǎo)師正式納入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》,是國家認(rèn)可的新職業(yè)。但是社會(huì)中尚沒有十分專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)師培育機(jī)構(gòu),尚不屬于國家統(tǒng)一認(rèn)證的職業(yè),也無法保證家庭教育指導(dǎo)教師的專業(yè)素質(zhì)。目前社會(huì)上家庭教育指導(dǎo)師的培訓(xùn)還比較混亂。具體由哪些部門組織開展培訓(xùn)和考核、主要培訓(xùn)哪些人從事該職業(yè)等問題還沒有定論。同時(shí),部分家長對家庭教育指導(dǎo)師的認(rèn)知存在誤區(qū),對該職業(yè)存在的價(jià)值也不認(rèn)可,一定程度上影響了該行業(yè)的發(fā)展[2]。

(五)社會(huì)上的一些遠(yuǎn)程家庭教育指導(dǎo)平臺(tái)收費(fèi)過高

目前,社會(huì)上有一些熱愛家庭教育的專業(yè)人士也開始嘗試創(chuàng)辦家庭教育平臺(tái),運(yùn)用遠(yuǎn)程教育理念,對不同類型、不同需求的家庭開展專業(yè)化指導(dǎo),有很多家庭因此受益。但是大多收費(fèi)過高,很多家庭承擔(dān)不起。

三、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念下的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式探析

(一)依托學(xué)校,創(chuàng)建家校共育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),形成個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式

結(jié)合當(dāng)前教育發(fā)展現(xiàn)狀,如何在雙減政策的基礎(chǔ)上,通過現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+及信息技術(shù)構(gòu)建個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式,成為當(dāng)前中小學(xué)教育發(fā)展過程中需要關(guān)注的焦點(diǎn)。依托學(xué)校開展家庭教育指導(dǎo),能夠更好的促進(jìn)學(xué)校教育與家庭教育之間形成教育合力,對構(gòu)建現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式提供了便捷的載體。

伴隨著現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念的滲透,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)得到充分運(yùn)用,家校溝通平臺(tái)如雨后春筍一般涌現(xiàn),為個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式的構(gòu)建提供了便利條件。各種家校溝通平臺(tái)成為家庭教育指導(dǎo)工作的重要媒介,推動(dòng)科學(xué)開展家庭教育知識(shí)活動(dòng)的同時(shí),轉(zhuǎn)變父母家庭教育理念,開辟全新的家庭教育指導(dǎo)路徑,為中小學(xué)生家庭教育質(zhì)量的提升予以相應(yīng)實(shí)踐支撐。學(xué)校必須處理好學(xué)校課程育人和學(xué)校課后育人、家庭育人和學(xué)校育人、學(xué)生全面發(fā)展和個(gè)性化發(fā)展、共同基礎(chǔ)培養(yǎng)和個(gè)別化培養(yǎng)四種關(guān)系[3]。另外,以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理念為支撐的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)為家長之間分享家庭教育方法和經(jīng)驗(yàn)、交流溝通提供了重要平臺(tái),基于此形成真實(shí)并且具備借鑒價(jià)值的家庭教育案例,為其他家庭教育工作的開展提供參考,同時(shí)讓家庭教育指導(dǎo)更具針對性[4]。

比如“校朋”APP的應(yīng)用,教師在應(yīng)用該平臺(tái)時(shí)可借助人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)對班級的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,最終形成清晰的學(xué)生成長檔案。教師對每位學(xué)生的成長檔案進(jìn)行加密管理,家長要想了解學(xué)生的在校情況需要通過該平臺(tái)與教師進(jìn)行溝通,然后在教師的指導(dǎo)下讓家長觀看自己孩子在校的學(xué)習(xí)情況,并向家長講述家庭教育指導(dǎo)工作有序開展的價(jià)值。教師也可以通過該軟件與家長進(jìn)行單獨(dú)聊天,了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)的情況和日常生活情況,從而進(jìn)行針對性的家庭教育指導(dǎo)。教師和家長之間積極的溝通與交流,對推動(dòng)家校共育工作的開展有積極作用[5]。

專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)教師在進(jìn)行學(xué)校教育時(shí)可結(jié)合每位家長的實(shí)際情況對其進(jìn)行科學(xué)有效地的家庭教育指導(dǎo),從而提升家長的綜合素質(zhì),使其在開展家庭教育的過程中積極配合學(xué)校教育,同時(shí)結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)成長的具體情況,推動(dòng)學(xué)生的健康成長。

(二)依托政府,加大力度,探索正規(guī)化和專業(yè)化的遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育的指導(dǎo)模式的路徑

首先建立一批高素質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)師隊(duì)伍非常重要。其次,依托社區(qū)開展家庭教育的個(gè)性化指導(dǎo),形成線上和線下相結(jié)合的有機(jī)配合。

1.由政府組織培訓(xùn)一批高素質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)師隊(duì)伍

美國自20世紀(jì)60年代以來,政府對家庭教育進(jìn)行干預(yù),80年代家庭教育指導(dǎo)師職業(yè)日趨成熟完善。在資格申請與認(rèn)證要求、服務(wù)機(jī)構(gòu)與工作方式、專業(yè)化發(fā)展等方面都相對成熟。這些都將為我國家庭教育指導(dǎo)工作的正規(guī)化和專業(yè)化發(fā)展提供了實(shí)踐基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[6]。當(dāng)前我國家庭教育指導(dǎo)師職業(yè)主要需要完善申請資格與認(rèn)證體系,具體解決培訓(xùn)亂象等問題。

目前培訓(xùn)主要存在組織培訓(xùn)單位水平低、沒有資格審查;對招收、培訓(xùn)對象沒有門檻;培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量不高;培訓(xùn)收費(fèi)現(xiàn)象混亂等,導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量難以得到保證。借鑒美國經(jīng)驗(yàn),我國家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)應(yīng)進(jìn)一步構(gòu)建以政府為主體、多方協(xié)同家庭教育指導(dǎo)支持體系。正如家庭教育專家趙忠心所說,“培訓(xùn)、建設(shè)家庭教育指導(dǎo)師隊(duì)伍,最好由人社部門和教育部門一起開展?！睘榇?委托高校、教育科研機(jī)構(gòu)、教師進(jìn)修院校、婦聯(lián)干校等單位組織培訓(xùn),明確培養(yǎng)目標(biāo)、編寫培訓(xùn)教材、制定課程門類和教學(xué)大綱、規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間等。同時(shí)還要有嚴(yán)密的考核機(jī)制,包括理論和實(shí)踐考核。還要建立完善的評價(jià)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。另外,家庭教育職業(yè)指導(dǎo)師產(chǎn)生可以有三個(gè)途徑:一是從長遠(yuǎn)看,在高校設(shè)置家庭教育專業(yè),為未來做儲(chǔ)備。二是對各級各類的師范院校學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。三是把各級各類學(xué)校的教師作為主力軍。這幾類人群都有教育學(xué)、心理學(xué)基礎(chǔ),多數(shù)從事教育教學(xué)工作,知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)上都具有先天的優(yōu)勢。

2.依托社區(qū)開展家庭教育的個(gè)性化指導(dǎo),形成線上和線下相結(jié)合的服務(wù)體系。

2016 年印發(fā)的《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2016—2020 年)》提出,“著力推動(dòng)將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)站工作的重要內(nèi)容,納入城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)體系?！薄皬?qiáng)化社區(qū)家庭教育服務(wù)功能。依托城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、城鄉(xiāng)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)等,普遍建立家長學(xué)?；蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點(diǎn)?！币劳猩鐓^(qū)開展個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)是未來的趨勢,社區(qū)可以配備專業(yè)家庭指導(dǎo)師,利用便捷的地理?xiàng)l件組織線下指導(dǎo),服務(wù)該社區(qū)所覆蓋的每個(gè)家庭。還可以充分運(yùn)用遠(yuǎn)程教育理念,利用現(xiàn)代信息技術(shù),形成線上線下相結(jié)合的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,兩者互為補(bǔ)充。利用遠(yuǎn)程技術(shù),可以做到隨時(shí)服務(wù),在線上建立某某家庭幸福辦公廳,家庭中有任何問題可以隨時(shí)問,指導(dǎo)師可以及時(shí)答疑解惑。

四、遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育的指導(dǎo)模式的實(shí)踐探索

當(dāng)前,先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也已經(jīng)融入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中,也加速了遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。筆者多年關(guān)注家庭教育的發(fā)展發(fā)現(xiàn),近年來出現(xiàn)了一些家庭教育平臺(tái),他們都充分利用遠(yuǎn)程技術(shù)開展家庭教育,效果良好,他們基本遵循以下路徑。

首先,利用直播、視頻號(hào)進(jìn)行引流,形成便捷的宣傳通道。由于直播的受眾人數(shù)不受限制,有時(shí)候在線人數(shù)達(dá)到好幾萬,直播中還有后臺(tái)服務(wù),聽眾可以隨時(shí)和后臺(tái)取得聯(lián)系,后臺(tái)根據(jù)咨詢者的不同情況推薦他們進(jìn)入相應(yīng)的微信群,作進(jìn)一步深入了解。直播結(jié)束后,還有視頻號(hào)作為第二大引流通道,視頻號(hào)大多是截取直播中的精彩片段,內(nèi)容大多是選取能夠代表多數(shù)家長需求的困惑問題,咨詢者通過視頻號(hào)也能夠找到該平臺(tái)。

其次,對家庭分層分類,因材施教,利用會(huì)議軟件提供階梯式、階段化的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)服務(wù),以滿足不同家庭的需求,使每個(gè)接受指導(dǎo)的家庭都能夠最大限度的受益。

探索現(xiàn)代遠(yuǎn)程個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)路徑,是基于不同家庭的不同需求和家庭中不同成員的成長點(diǎn)。因此,指導(dǎo)師首先要認(rèn)識(shí)到多樣性家庭存在的社會(huì)現(xiàn)實(shí),認(rèn)可家庭間差異的必然性,提前了解所指導(dǎo)家庭的真實(shí)狀況,精準(zhǔn)把握區(qū)域、城鄉(xiāng)、階層等差異。基于真實(shí)信息與真實(shí)需求,有針對性地設(shè)計(jì)指導(dǎo)項(xiàng)目或活動(dòng),對家庭提供實(shí)質(zhì)性的幫助。

筆者在一個(gè)家庭教育平臺(tái)上研修一年多發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中不同的家庭需求不同,大致有三類:陷入困境的家庭、沒有困境想追求幸福的家庭、想從幸福走向美好的家庭。每類家庭都需要學(xué)習(xí)家庭教育的基礎(chǔ)內(nèi)容,然后根據(jù)每一個(gè)板塊的特點(diǎn)設(shè)置不同的教育內(nèi)容。困境家庭一般家庭問題比較嚴(yán)重,諸如孩子休學(xué)、輟學(xué);親子關(guān)系惡劣;夫妻關(guān)系破裂等情況,這類家庭就需要分階段進(jìn)行。第一階段為相遇階段,主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)調(diào)整心態(tài),融入環(huán)境,感受愛、溫暖、被信任和尊重。第二階段為啟航階段,主要是跳出感受,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo),看見自己、認(rèn)識(shí)自己、直面自己,在愛中生發(fā)力量和勇氣。第三階段為求真階段,主要開始直面家庭中的各種關(guān)系,梳理家庭倫理,使家庭系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。第四階段為樹立自信階段,主要是確定自己和家庭成長的方向,成為有文化、樹規(guī)矩的領(lǐng)航人。第五階段為環(huán)境熏陶階段,這個(gè)階段主要是找到志同道合的一群人,長期熏染修習(xí),走在止于至善的道路上。這五個(gè)階段大致需要一到兩年的時(shí)間跟蹤服務(wù),定期一對一指導(dǎo)。

具體輔導(dǎo)流程如下:首先利用微信群組建10個(gè)左右家庭的小班,班群中有班主任、指導(dǎo)師、還有陪伴師,班群有班規(guī)、開班儀式,作業(yè)有共性作業(yè)和個(gè)性化作業(yè)兩部分,每天完成情況都要求在群里打卡。當(dāng)家長遇到無法面對的問題時(shí),可以在群里通過發(fā)語音條、寫發(fā)生的家庭情景、拉語音等方式求助指導(dǎo)師、陪伴師或群里的其他家庭成員,通過指導(dǎo)讓家長清晰地看到自己陷入的困境模式,及時(shí)陪伴他走出困境,這個(gè)是最為受益的。每周通過zoom、矚目、騰訊會(huì)議等軟件進(jìn)行深度研修,重點(diǎn)解決每個(gè)家庭中最近一周的家庭問題或家長困惑,通過輔導(dǎo)更新家長的家庭教育觀念、提升家長的家庭教育理論水平、改變原有的家庭互動(dòng)模式?？傊?通過遠(yuǎn)程手段進(jìn)行深度陪伴是必要的,而且是行之有效的。

針對不是困境的家庭,如果是想追求家庭的幸福感,就要根據(jù)家庭不同情況的需要,或改進(jìn)夫妻關(guān)系、或親子關(guān)系、孝親關(guān)系,通過改善各種關(guān)系,形成和諧的家庭氛圍,從而讓家庭走在追求幸福的路上。如果是家庭各類關(guān)系都很好,那么他們需要向更高的境界追求,即從幸福走向美好。所謂美好就是讓他們要追求人性的光明。這類家庭,就需要指導(dǎo)師更高的精神境界去引領(lǐng)他們,這是一個(gè)家庭發(fā)展的最高境界。這兩類家庭也可以按照上面提出的流程進(jìn)行指導(dǎo)。

需要強(qiáng)調(diào)的是,必要時(shí)要參加相應(yīng)的線下課程,遠(yuǎn)程指導(dǎo)是線下課程的有力補(bǔ)充,線上線下結(jié)合能夠起到事半功倍的指導(dǎo)效果。

五、結(jié)語

探索遠(yuǎn)程教育理念下的個(gè)性化家庭教育指導(dǎo)模式,任重而道遠(yuǎn)。需要政府多部門通力配合,如人社部門、衛(wèi)生部門、教育部門、婦聯(lián)、社區(qū)、青保等部門需要做好相互協(xié)調(diào)和溝通,多部門聯(lián)動(dòng),基于預(yù)防、教育與協(xié)作。開展以家訪、團(tuán)體交流、講座、資源共享等多種形式的線上線下相結(jié)合的家庭教育支持活動(dòng),在與家庭的積極互動(dòng)中傳遞其所需的知識(shí)、技能或情感支持。整體上將完成三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是促成“閉門式”家庭教育向家校共育的延展,二是實(shí)現(xiàn)成績導(dǎo)向的功利化教育向促進(jìn)孩子全面發(fā)展的轉(zhuǎn)變,三是完成重學(xué)業(yè)監(jiān)督式教育向重內(nèi)心溝通式教育的轉(zhuǎn)軌。