融媒體時(shí)代如何提高民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力

張新艷

（作者單位：昔陽(yáng)縣融媒體中心）

民生，顧名思義要以人民的生活為出發(fā)點(diǎn)。民生新聞，可以理解為以人民群眾為主體，從人們的日常生活入手，以群眾的視角去挖掘生活中的事件進(jìn)行報(bào)道，從而展現(xiàn)普通老百姓的真實(shí)生活，為政府制定民生政策提供參考。隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，人們的思維方式和獲取信息的方式都發(fā)生了很大的變化，如何才能追隨時(shí)代的腳步，將真正的民生情況及時(shí)通過(guò)新聞報(bào)道的方式展現(xiàn)在大眾面前顯得尤為重要。加之自媒體的沖擊，如何提高民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為媒體行業(yè)當(dāng)下必須迫切考慮的事情。

1 融媒體時(shí)代民生新聞的現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、自媒體的崛起、融媒體時(shí)代的到來(lái)，能更快地推動(dòng)民生新聞的發(fā)展。在媒體傳播形式多元化的大背景下，民生新聞也將面臨更大的挑戰(zhàn)和壓力。新聞來(lái)源于事實(shí)，民生新聞離不開民生。由于民生新聞的采寫方向以人民群眾為出發(fā)點(diǎn)，所以民生新聞要向民眾靠攏。但若想真正地將人民群眾的呼聲全方位表達(dá)出來(lái)，新聞工作者不僅要對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行深入的調(diào)查研究，還需要及時(shí)地對(duì)黨和政府的決策作進(jìn)一步解讀，從而正確引導(dǎo)社會(huì)輿論[1]。融媒體時(shí)代，民生新聞依然還存在很多問(wèn)題，具體如下：

1.1 節(jié)目同質(zhì)化、模式化現(xiàn)象嚴(yán)重，內(nèi)容缺乏深度

目前，民生新聞多以“記者帶您走基層”“主播說(shuō)新聞”等方式呈現(xiàn)，從而使得節(jié)目雷同的現(xiàn)象漸漸突出?；鶎尤诿襟w在形式上不斷模仿學(xué)習(xí)上級(jí)臺(tái)的民生新聞內(nèi)容呈現(xiàn)方式，在選題和策劃思路方面也很容易出現(xiàn)思維模式固定化、創(chuàng)意不新穎的情況，做出來(lái)的新聞作品也都具有相似性，難以做到獨(dú)樹一幟，極易讓受眾產(chǎn)生審美疲勞。比如，在習(xí)慣了報(bào)道鄰里矛盾、家長(zhǎng)里短等方面的民生新聞后，會(huì)容易忽略與老百姓直接相關(guān)的安全生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策落實(shí)、鄉(xiāng)村振興等方面的新聞。新聞線索方向單一、報(bào)道流于表面、缺乏思想深度都是民生新聞亟待改進(jìn)的地方[2]。

1.2 傳統(tǒng)思維和創(chuàng)作需求的限制導(dǎo)致熱度較低

傳統(tǒng)思維下的民生新聞通常是通過(guò)記者的走訪向觀眾展現(xiàn)新聞的事實(shí)，受眾所接收到的信息需要經(jīng)過(guò)后期采編才能最終呈現(xiàn)出來(lái)，新聞傳播大多依托電視和廣播等傳統(tǒng)媒體。在融媒體時(shí)代，隨著越來(lái)越多第三方平臺(tái)和自媒體人才的出現(xiàn)，以及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，生活中的新聞線索在出現(xiàn)的那一刻就能很快被用心的人捕捉到，并被迅速傳播出去，由此會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成一定的關(guān)注度。民生新聞?dòng)浾咴讷@取到這樣的新聞線索后，首先要做的就是針對(duì)現(xiàn)下發(fā)生的情況進(jìn)行調(diào)研，了解新聞事實(shí)的起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果，只有深度挖掘“事實(shí)背后”的真相，才能使民生新聞更具有內(nèi)涵。在這樣的傳統(tǒng)思維和創(chuàng)作需求的限制下，民生新聞的呈現(xiàn)相對(duì)會(huì)耗費(fèi)很多的時(shí)間和精力。當(dāng)民生新聞報(bào)道通過(guò)媒介傳播出去后，或許受眾已經(jīng)通過(guò)新媒體了解到了該新聞，這就會(huì)導(dǎo)致民生新聞熱度“滯后”[3]。

1.3 民生新聞片面化、評(píng)判化現(xiàn)象依舊存在

為了提升民生新聞的關(guān)注度，吸引受眾的眼球，有些民生新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行短視頻創(chuàng)作和現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)，會(huì)對(duì)新聞事實(shí)的報(bào)道進(jìn)行片面的表述，并加以個(gè)人角度的評(píng)判，使得新聞報(bào)道不真實(shí)、不完整，嚴(yán)重影響了新聞報(bào)道的公平公正和新聞媒體的公信力。比如：在易地搬遷過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)住戶不滿意的情況，這時(shí)民生新聞?dòng)浾呷舨唤?jīng)調(diào)查，就著急片面地將現(xiàn)場(chǎng)群眾的單方面意見傳播出去，這會(huì)導(dǎo)致新聞不真實(shí)，從而誤導(dǎo)大眾。這樣的報(bào)道中，記者沒(méi)有進(jìn)行深度調(diào)查研究，也并未進(jìn)行全方位的調(diào)查，在報(bào)道中沒(méi)有把握好語(yǔ)言表述的“度”和新聞報(bào)道的公正原則，結(jié)果就是使民生新聞顯得膚淺、片面，屬于嚴(yán)重的報(bào)道不實(shí)，違反了新聞報(bào)道的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。

2 融媒體時(shí)代創(chuàng)新民生新聞的重要意義

不管時(shí)代如何變革，民生新聞都是很好地反映群眾生活、關(guān)注百姓情緒、解決實(shí)際問(wèn)題的一種特有的新聞形態(tài)。從老百姓的視角出發(fā)陳述新聞事實(shí)，做好百姓的代言人，是民生新聞報(bào)道的真諦。融媒體時(shí)代，創(chuàng)新發(fā)展民生新聞的重要意義主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。其一，通過(guò)創(chuàng)新民生新聞，新聞媒體可以呈現(xiàn)出更完整的新聞事件，充分發(fā)揮自身在正確引導(dǎo)輿論方面的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)安撫群眾情緒，將群眾的呼聲反映出來(lái)，最終起到督促和推動(dòng)問(wèn)題解決的作用，提高群眾對(duì)媒體的信任度。比如：社會(huì)上在供電供熱、異地搬遷等方面存在民意糾紛的時(shí)候，民生新聞就可以作為群眾和政府部門兩者之間交流溝通的紐帶，既為群眾發(fā)聲，又把國(guó)家的政策和政府為解決當(dāng)下問(wèn)題所作的努力傳遞給群眾，取得群眾的理解；在為群眾服務(wù)的同時(shí)，也為政府作出正確的決策提供有效的參考，從而在更加和諧的輿論環(huán)境中進(jìn)一步推動(dòng)相關(guān)部門為大家切實(shí)解決實(shí)際困難和疑難問(wèn)題。其二，通過(guò)打造具有本地特色的民生新聞，如實(shí)反映當(dāng)?shù)鬲?dú)有的風(fēng)土人情、生態(tài)環(huán)境、政策扶持等，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐恼嫘麄魈泶u加瓦，從而吸引更多的人參與到家鄉(xiāng)的旅游發(fā)展、產(chǎn)業(yè)投資等項(xiàng)目中去，讓本土化的民生新聞成為聯(lián)結(jié)內(nèi)外的橋梁。例如，通過(guò)創(chuàng)新民生新聞欄目形式，多方位、多角度宣傳當(dāng)?shù)氐奈幕厣⑸鷳B(tài)建設(shè)，能夠吸引更多的企業(yè)家來(lái)當(dāng)?shù)赝顿Y創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)本地就業(yè)。

3 融媒體時(shí)代提高民生新聞核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略

3.1 改變傳統(tǒng)思維和新聞傳播形式，搶占第一時(shí)間

新聞媒體要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，改變思維模式，對(duì)當(dāng)下發(fā)生的熱點(diǎn)民生新聞進(jìn)行創(chuàng)作，第一時(shí)間向大眾傳遞新聞，隨后及時(shí)跟上后續(xù)報(bào)道。具體傳播方式有三個(gè)：一是“圖文稿+微信公眾號(hào)/微博/App”，將現(xiàn)場(chǎng)圖片配以簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明發(fā)布到微信公眾號(hào)、微博、應(yīng)用程序（Application, App）上，將鏈接及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播；二是“短視頻+視頻號(hào)/抖音/快手”，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)畫面進(jìn)行拍攝，利用手機(jī)上的便捷編輯軟件對(duì)拍攝到的視頻進(jìn)行簡(jiǎn)單剪輯，向大眾說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況；三是記者依托直播平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)解說(shuō)。例如，2020年《新聞1+1》欄目報(bào)道的《農(nóng)民工何時(shí)不再“憂酬”與“煩薪”》，此篇報(bào)道發(fā)布之前，央視新聞?lì)l道運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)直播的形式對(duì)最高人民檢察院年度懲治惡意欠薪新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行了報(bào)道，真正做到了在第一時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)布重要信息，這也是記者改變傳統(tǒng)思維、優(yōu)先運(yùn)用新媒體平臺(tái)對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道的新的嘗試。有了信息鋪墊，后續(xù)報(bào)道以發(fā)布會(huì)切入主題，從數(shù)據(jù)上分析討回的欠薪和檢察機(jī)關(guān)在政策上作出的努力，并對(duì)數(shù)據(jù)背后出現(xiàn)的新的問(wèn)題和具體事例進(jìn)行深入解讀，從而吸引著受眾持續(xù)關(guān)注新聞事件的發(fā)展過(guò)程。

3.2 選題立意要新奇，深耕內(nèi)容出彩

民生新聞在傳統(tǒng)思維上一般都是按照時(shí)間順序或者事件的發(fā)展過(guò)程平鋪直敘進(jìn)行闡述，這就容易使得新聞作品整體結(jié)構(gòu)毫無(wú)跌宕起伏，難以調(diào)動(dòng)受眾進(jìn)一步探尋事實(shí)的積極性。為了彌補(bǔ)這一短板，新聞工作者在選題時(shí)就需要從細(xì)節(jié)出發(fā)，要避開大家都能想到的最普通的新聞線索，爭(zhēng)取挖掘出更有新聞價(jià)值的線索，這就是“立意要新奇”[4]。想要達(dá)到這樣的效果，就需要從收集資料、審查來(lái)源、把握視角、分析受眾等各個(gè)方面不斷努力，最終選擇適合的、有意義的選題進(jìn)行策劃。例如：糧食是糧農(nóng)的重要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，是人類生存之本，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之基，到了糧食收獲的季節(jié)，“豐產(chǎn)豐收”是民生新聞必須把握的主題，但具體要從哪一方面切入主題，則關(guān)系著民生新聞要重點(diǎn)報(bào)道的內(nèi)容方向。以群眾喜獲豐收為切入點(diǎn)，可以多多關(guān)注農(nóng)民在收獲期間的忙碌身影、幸福笑臉，也可以延伸報(bào)道農(nóng)業(yè)機(jī)械化作業(yè)給農(nóng)民在糧食種植、收割等方面帶來(lái)的新的便捷；以鄉(xiāng)村振興作為切入點(diǎn)，則可首先對(duì)具有代表性的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行調(diào)研，然后進(jìn)一步對(duì)其采用的“專業(yè)合作社+黨支部+基地+農(nóng)戶”的新型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和集采摘、電商、市場(chǎng)、批發(fā)于一體的多種銷售模式進(jìn)行陳述，最終回到實(shí)現(xiàn)“村集體與企業(yè)雙向發(fā)展”帶動(dòng)“鄉(xiāng)村振興”的正題上。以上列舉的兩類民生報(bào)道主題各有側(cè)重，也各有其報(bào)道的新聞價(jià)值，相較于只是單純報(bào)道“豐收季節(jié)農(nóng)民忙”要更有深意，也更耐人尋味。

3.3 運(yùn)用好受眾視角，挖掘新聞事實(shí)

從受眾視角出發(fā)來(lái)感受新聞事實(shí)，所創(chuàng)作的新聞作品是最容易和觀眾在思想上達(dá)成共鳴的。這區(qū)別于之前記者出鏡、記者陳述事實(shí)的報(bào)道方式，更多的是在記者的引導(dǎo)下，讓被采訪人自己陳述事實(shí)，這種接地氣的作品更有說(shuō)服力，更能吸引大眾的眼球[5]。需要注意的是，這樣的策劃呈現(xiàn)對(duì)攝像、制作的要求也是極為嚴(yán)苛的。在攝錄的過(guò)程中，要時(shí)刻注意被采訪人的表情管理、情感變化等細(xì)節(jié)，盡量將民眾更真實(shí)的一面展現(xiàn)給大眾。例如：在講述煤礦工人真實(shí)的工作與生活的節(jié)目中，攝錄人員可以注重拍攝記錄他們漆黑的臉和布滿老繭的手，也可以抓拍他們?cè)陬I(lǐng)取工作報(bào)酬時(shí)幸福的笑臉，這樣就能將他們生活的艱辛和付出勞動(dòng)之后獲得的收獲感展現(xiàn)得淋漓盡致。當(dāng)這一切都能通過(guò)一個(gè)平凡人的自述呈現(xiàn)出來(lái)，就會(huì)讓越來(lái)越多的礦工感同身受，會(huì)讓他們的孩子、家人對(duì)他們更加感恩，也會(huì)讓社會(huì)上的人們對(duì)他們多一分敬佩，他們是光和熱的奉獻(xiàn)者，是值得大眾學(xué)習(xí)的勞動(dòng)者，這就是共情帶來(lái)的震撼，也是民生新聞具有的良好的宣傳效果。

3.4 用好新傳播媒介，做好點(diǎn)睛之筆

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞傳播媒介已經(jīng)由原來(lái)的電視、廣播、報(bào)紙等渠道拓展為更便捷的手機(jī)、電腦，人們可以通過(guò)微博、微信和各類第三方平臺(tái)進(jìn)行信息共享、信息創(chuàng)作和信息發(fā)布。因此，民生新聞工作者可以利用新的傳播媒介收集新聞線索并傳播民生新聞，擴(kuò)大民生新聞的傳播范圍。首先，打造民生新聞的新媒體傳播矩陣，利用現(xiàn)有的視頻號(hào)、微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等新媒體對(duì)其進(jìn)行廣泛宣傳，讓受眾能夠隨時(shí)隨地觀看民生新聞。其次，增加民生新聞的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，積極與受眾進(jìn)行互動(dòng)，讓更多人在參與討論、建言獻(xiàn)策的同時(shí)，及時(shí)了解事實(shí)動(dòng)態(tài)。最后，利用好第三方平臺(tái)的私信、評(píng)論等功能，廣泛收集并甄選大家提供的民生方面的素材，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研后通過(guò)民生新聞的輸出，向受眾呈現(xiàn)新聞事實(shí)，實(shí)現(xiàn)“受眾提供線索、報(bào)道反饋事實(shí)”的良性循環(huán)[6]。

4 融媒體時(shí)代提高民生新聞核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中應(yīng)避免的誤區(qū)

4.1 把握好節(jié)奏，切勿盲目跟風(fēng)

在生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些處于“風(fēng)口浪尖”的新聞線索，對(duì)于此等熱點(diǎn)，也不乏吃瓜群眾在第一時(shí)間進(jìn)行傳播，隨之而來(lái)的便容易出現(xiàn)為了所謂的“蹭流量”“漲人氣”而爭(zhēng)相評(píng)論的情況。在遇到此類事件時(shí)，作為新聞工作者，要用新聞人的職業(yè)素養(yǎng)，秉持新聞職業(yè)道德規(guī)范，把握好節(jié)奏，用專業(yè)判斷，用事實(shí)說(shuō)話，不能隨波逐流，只為“快”而丟掉“原則”。如此一來(lái)，民生新聞作品才能和一部分渾水摸魚的作品區(qū)分開來(lái)，以達(dá)到正確陳述新聞事實(shí)、正確引導(dǎo)社會(huì)輿論的效果。

4.2 以事實(shí)為基礎(chǔ)，切勿為創(chuàng)“新”而“創(chuàng)新”

為達(dá)到更好的傳播效果，民生新聞工作者需要在新聞呈現(xiàn)形式、標(biāo)題、傳播方式等方面作出相應(yīng)的創(chuàng)新，但這一切都須以事實(shí)為基礎(chǔ)。在創(chuàng)新民生新聞的過(guò)程中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)脫離事實(shí)的“標(biāo)題黨”、為節(jié)目效果擺拍的創(chuàng)“新”等現(xiàn)象。作為一名記者，其使命是為公眾提供準(zhǔn)確、及時(shí)、客觀的新聞，而不能為博眼球，只為創(chuàng)“新”。例如，央視新聞推出的《記者帶您走基層》中，主持人以體驗(yàn)者的身份，帶領(lǐng)大家同步領(lǐng)略各地的文化特色，感悟人民群眾的真實(shí)情感。該節(jié)目本著挖掘鮮活信息、創(chuàng)新節(jié)目呈現(xiàn)方式、報(bào)道新聞事實(shí)的原則，獲得了較高的收視率。由此可以看出，讓新聞作品從整體上站得住腳跟，不為創(chuàng)“新”而“創(chuàng)新”，正是廣大新聞工作者需要學(xué)習(xí)借鑒和繼續(xù)努力的方向。

4.3 堅(jiān)持“以人文本”，避免民生新聞人文精神的缺失

為了使民生新聞更好地貼近百姓生活，有些新聞工作者就將重點(diǎn)純粹放在個(gè)人的“小民生”上，這難免會(huì)出現(xiàn)關(guān)注過(guò)度、適得其反的情況。比如：憑著“百姓事 無(wú)小事”的初衷，將百姓個(gè)人的矛盾暴露在大眾面前進(jìn)行調(diào)解，很容易讓當(dāng)事人陷于大家的指點(diǎn)中，并不利于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，還有可能會(huì)增加當(dāng)事人的個(gè)人壓力，這就是民生新聞人文精神的缺失所造成的。民生新聞要“以人文本”，更應(yīng)該體現(xiàn)人文關(guān)懷，向處于困境、需要幫助的人們伸出援手，用合適的報(bào)道形式幫助他們尋求解決問(wèn)題的辦法。

5 結(jié)語(yǔ)

融媒體開啟了信息時(shí)代的新篇章，媒體人的思想也在不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變。民生新聞工作者在提高民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，可以通過(guò)深入挖掘新聞事實(shí)，真實(shí)反映民情民意，并創(chuàng)新民生新聞的呈現(xiàn)形式，通過(guò)打造新媒體傳播矩陣，擴(kuò)大民生新聞的傳播范圍。另外，記者可以從受眾的視角陳述新聞事實(shí)，切實(shí)做到感同身受，真切流露，使得民生新聞作品更容易被大眾接受。如此一來(lái)，就可以逐步實(shí)現(xiàn)民生新聞的內(nèi)容和形式創(chuàng)新，進(jìn)而真正提高民生新聞的核心競(jìng)爭(zhēng)力。