提升政府服務(wù)質(zhì)效，助力實體經(jīng)濟發(fā)展

黨的二十大報告指出，“堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上”。今年以來，山東省青島萊西市圍繞發(fā)展實體經(jīng)濟，出臺招商引資優(yōu)惠措施，持續(xù)推進產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商，大力營造尊商、親商、重商的城市文化，在強力推動項目建設(shè)、促進實體經(jīng)濟健康發(fā)展上攻堅克難抓服務(wù)，用心用情辦實事，實干快干提質(zhì)效。

“政府上門幫我們企業(yè)解決了很多困難”

? “需要焊工和電工，有那種出力的搬運工？”“搬運工沒有，主要是電工和焊工，都需要持證上崗。”“目前在招聘的都是銷售人員，我們先拓展渠道，增加銷量。”3月15日一大早，萊西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會產(chǎn)業(yè)服務(wù)部工作人員王偉康到山東醫(yī)科星醫(yī)療設(shè)備有限公司，與企業(yè)負責人“嘮家?！?。該公司以生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備為主，去年底剛剛?cè)〉蒙a(chǎn)證書，銷售渠道短缺成為了難題。王偉康在了解到這一情況后，主動對接，想方設(shè)法幫助企業(yè)解決燃眉之急。

“經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會和政府部門幫助我們，給介紹客戶資源、開拓市場，企業(yè)已慢慢步入正軌?！鄙綎|醫(yī)科星醫(yī)療設(shè)備有限公司相關(guān)負責人呂春洛說。

? 把企業(yè)引進來，更要留得住。青島中邦科技發(fā)展有限公司是一家研發(fā)生產(chǎn)靜電噴涂設(shè)備的科技公司。去年五月份搬遷入駐到萊西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，工作人員搶時間、抓速度，積極協(xié)調(diào)各方，做好“店小二”的服務(wù)角色，讓企業(yè)順利地運營投產(chǎn)。青島中邦科技發(fā)展有限公司董事長潘鵬飛說：“從搬遷到投產(chǎn)，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會工作人員上門服務(wù)，幫我們解決了很多困難，讓企業(yè)可以全力以赴做好自己的事?！?/p>

? 據(jù)了解，今年以來，萊西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主動作為，組建了助企服務(wù)隊開展上門服務(wù)，并建立“四進”企業(yè)服務(wù)群，深入開展企業(yè)遍訪活動，堅持“問題在一線發(fā)現(xiàn)，政策在一線實施，工作在一線推進”，24小時接收企業(yè)問題并及時協(xié)調(diào)解決，推動重點項目和惠企政策落地落實。

“我們企業(yè)就喜歡這樣的小短會”

“落戶在萊西干實業(yè)真是幸福，企業(yè)有困難，只要一個電話，政府就能立即幫忙解決。不能當時解決的，政府工作人員也會限時上門解決?！?月15日，在青島銳俊智能科技有限公司的車間里，萊西市馬連莊鎮(zhèn)政府和萊西市工商聯(lián)的相關(guān)部門負責人正在向4家企業(yè)解答惠企政策問題，青島銳俊智能科技有限公司負責人高福林邊聽著解答邊說道。

“今年，我們把為企業(yè)紓困解難作為推進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要措施，截至目前，已先后通過服務(wù)企業(yè)熱線、上門走訪調(diào)研等方式解決疑難問題64個?！弊谂赃叺囊晃获R連莊鎮(zhèn)政府工作人員接上話茬。

? 青北智能制造產(chǎn)業(yè)園是馬連莊鎮(zhèn)2022年引進的青島市重點項目，目前，已入駐企業(yè)10家，其中6家企業(yè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)。3月14日，馬連莊鎮(zhèn)政府通過服務(wù)企業(yè)熱線得知，產(chǎn)業(yè)園內(nèi)有3家企業(yè)想要深入了解創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)相關(guān)惠企政策如何申報，便立即聯(lián)系萊西市工商聯(lián)相關(guān)民營經(jīng)濟發(fā)展工作人員，第二天一起來到產(chǎn)業(yè)園，組織產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的青島銳俊、青島晶易、青島眾沃德和產(chǎn)業(yè)園外的海昊科技等負責人進行現(xiàn)場集中解答問題。

? 萊西市工商聯(lián)的工作人員詳細整理記錄，對疑難問題認真解答，“手把手”指導企業(yè)負責人如何填報報表、怎樣總結(jié)材料。“不到2個小時，4家企業(yè)想解決的和還沒考慮到的問題都幫忙解決了，我們就喜歡這樣的小短會，讓企業(yè)少跑腿，既節(jié)約了時間，也能高效解決問題?！薄靶《虝苯Y(jié)束后，青島晶易新材料股份有限公司負責人徐貝貝感慨道。

“我因‘驚喜’成為‘招商服務(wù)員’”

“今年項目復工后，無論是辦各種手續(xù)，還是有困難找機關(guān)干部解決，都讓我驚喜看到‘干就干實、干就干好、干就快干、干就干成’的工作作風，已成為萊西干部的干事新風。”3月12日，在萊西市夏格莊鎮(zhèn)高端裝備創(chuàng)新谷項目現(xiàn)場，青島園中園企業(yè)管理服務(wù)有限公司管理人王亮在鎮(zhèn)政府工作人員現(xiàn)場解決企業(yè)用工緊缺問題后，發(fā)出如是贊嘆?！拔乙彩且驗椤@喜’從客商轉(zhuǎn)行成為夏格莊鎮(zhèn)政府的‘招商服務(wù)員’。”王亮笑著說。

? 王亮是青島市湖北商會會員，2020年，他把企業(yè)落戶夏格莊鎮(zhèn)。因鎮(zhèn)政府令他驚喜的真誠服務(wù)，他遇到朋友就宣傳萊西的營商環(huán)境，在他的示范帶動和介紹下，不到半年就陸續(xù)有3家商會企業(yè)落戶夏格莊鎮(zhèn)。漸漸地，王亮心里萌發(fā)了一個想法：“我完全可以把夏格莊鎮(zhèn)和萊西的好資源、好政策‘推銷’出去，這樣企業(yè)有了‘地’，政府也有了好項目?！闭f干就干，王亮與夏格莊鎮(zhèn)政府深入調(diào)研論證后，一個政企合作、以商招商的模式逐漸清晰，鎮(zhèn)政府也與青島園中園企業(yè)管理服務(wù)有限公司合作，共同規(guī)劃建設(shè)了夏格莊鎮(zhèn)高端裝備創(chuàng)新谷。

? 從那以后，王亮便從一名“投資商”轉(zhuǎn)行成了“招商服務(wù)員”。他專門組建了招商團隊，充分依托商協(xié)會資源優(yōu)勢招引項目，提供“一站式”服務(wù)讓企業(yè)快速落地投產(chǎn)。“以商招商打的是‘熟人牌’，傳的是‘好口碑’。我們充當企業(yè)和政府的溝通橋梁，政府積極落實惠企政策，讓企業(yè)家們感受靠前服務(wù)的溫暖便利。”王亮說，在當?shù)卣娜χС窒拢群鬄橄母袂f鎮(zhèn)引進億元以上項目31家，其中一期落地7家、二期落地6家，涵蓋口腔新型材料、智能家居、機械零件等領(lǐng)域。

? 好的營商環(huán)境就是源頭活水，引得投資項目紛至沓來。2月17日，萊西市總投資超223億元的77個重大項目集中開工，項目涵蓋新能源汽車、生物醫(yī)藥、智能制造等多個領(lǐng)域。3月13日，萊西市舉行2023年一季度重點產(chǎn)業(yè)項目集中簽約儀式，涉及新能源汽車產(chǎn)業(yè)、通用航空產(chǎn)業(yè)、新材料產(chǎn)業(yè)、綠色建筑產(chǎn)業(yè)等多個新興產(chǎn)業(yè)，75個重點產(chǎn)業(yè)項目正式簽約落戶，投資總額達到286.6億元。

【摘自“中國報道”周悅， 通訊員程強（2023-03-31）】