生態(tài)旅游管理現(xiàn)狀和發(fā)展路徑分析

鄭源濤 頓宗浩 王子晗

摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得人們的旅游需求不斷增長(zhǎng)。旅游不僅是人們陶冶情操、增長(zhǎng)見聞、擴(kuò)大社交范圍的有效方式，同時(shí)還能夠緩解人們的心理壓力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)于生態(tài)旅游的特點(diǎn)有了更加深入的理解，因此，生態(tài)旅游管理工作更應(yīng)該重視科學(xué)規(guī)劃和宏觀調(diào)控的作用。面對(duì)高速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)，從業(yè)者應(yīng)明確哪些策略可以有效地解決生態(tài)旅游管理中存在的問(wèn)題，以確保旅游區(qū)的生態(tài)安全。

關(guān)鍵詞：生態(tài)旅游；現(xiàn)狀；路徑

引言

旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，在生態(tài)旅游管理理念的構(gòu)造上，一方面要符合當(dāng)前社會(huì)意識(shí)對(duì)于環(huán)保形態(tài)的要求，另一方面也要為游客提供新鮮感，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，還要對(duì)景區(qū)生態(tài)起到保護(hù)和引導(dǎo)的作用，才能構(gòu)建完善的生態(tài)旅游體系。這需要旅游管理部門內(nèi)部共同配合，革新傳統(tǒng)旅游形態(tài)，摒棄傳統(tǒng)旅游行業(yè)的弊端，更好地推動(dòng)旅游行業(yè)的發(fā)展，尋找我國(guó)旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。本文將從當(dāng)前國(guó)內(nèi)生態(tài)旅游管理的現(xiàn)狀入手，深入分析生態(tài)旅游管理理念，尋求當(dāng)前旅游市場(chǎng)的發(fā)展路徑。

1生態(tài)旅游管理內(nèi)涵

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞的污染物、垃圾等也在逐漸增多?；诖?，生態(tài)旅游管理理念開始被人們提出，并逐漸得到重視。生態(tài)旅游管理，就是以人類與生態(tài)環(huán)境可以協(xié)調(diào)發(fā)展與相互融合為基礎(chǔ)，對(duì)生態(tài)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行保護(hù)與管理的過(guò)程。生態(tài)旅游管理通過(guò)對(duì)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，對(duì)其生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)，使其不會(huì)因?yàn)槿祟惵糜位顒?dòng)而產(chǎn)生其他不良影響，在保護(hù)生態(tài)的同時(shí)，為到生態(tài)旅游區(qū)的游客提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)與體驗(yàn)。

2生態(tài)旅游管理的現(xiàn)狀

2.1管理手段和方法落后

生態(tài)旅游行業(yè)的發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，因此受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。由于部分地區(qū)資源開發(fā)不足，使得旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的質(zhì)量整體不高。一般情況下，生態(tài)旅游從業(yè)者都是當(dāng)?shù)鼐用?，這類人員不僅缺乏旅游方面的專業(yè)知識(shí)，而且自身綜合素質(zhì)較差，許多尚未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的當(dāng)?shù)鼐用窬鸵呀?jīng)上崗工作，這會(huì)擾亂生態(tài)旅游管理的秩序，造成人才儲(chǔ)備不足的問(wèn)題。此外，正是因?yàn)楣芾硎侄魏头椒ǖ穆浜?，才使得部分地區(qū)在發(fā)展生態(tài)旅游時(shí)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益，沒有重視基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)備的建設(shè)，這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)讓生態(tài)旅游地的可持續(xù)發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈，需要產(chǎn)品與項(xiàng)目的協(xié)調(diào)配合，但管理手段的缺失讓生態(tài)旅游的發(fā)展受到阻礙。

2.2生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)人才短缺

對(duì)生態(tài)旅游管理，僅僅刻板地利用所學(xué)習(xí)的旅游相關(guān)知識(shí)是不夠的，還要將生態(tài)產(chǎn)業(yè)理念更好地融入產(chǎn)業(yè)之中，從而做到真正從生態(tài)出發(fā)推動(dòng)旅游行業(yè)的進(jìn)步。專業(yè)的旅游人才對(duì)于生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，但目前相關(guān)產(chǎn)業(yè)都未認(rèn)識(shí)到人才應(yīng)用的重要性，也就導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，無(wú)法進(jìn)行更好的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)，讓生態(tài)旅游理念也僅僅只是一個(gè)理念，并沒有得到深入發(fā)展。

3生態(tài)旅游管理的優(yōu)化策略

3.1樹立正確的生態(tài)旅游發(fā)展觀念

想要開展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)、正確落實(shí)生態(tài)旅游的服務(wù)理念，就需要相關(guān)旅游服務(wù)者擁有正確的、科學(xué)的生態(tài)旅游管理思想，才能做到在旅游服務(wù)中以生態(tài)理念出發(fā)，將生態(tài)概念落實(shí)到工作中的每個(gè)角落。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于對(duì)工作人員生態(tài)旅游管理思維的培養(yǎng)，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，還可以設(shè)立個(gè)別景區(qū)為生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累，進(jìn)一步完善生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)中存在的不足，對(duì)于行業(yè)相關(guān)從業(yè)者的培訓(xùn)，要從注重生態(tài)與服務(wù)質(zhì)量提升兩方面入手，一方面，切實(shí)在基層工作中落實(shí)生態(tài)理念，注重相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)保，例如，開發(fā)、規(guī)劃、商業(yè)圈打造等；另一方面，也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，帶給游客全新的服務(wù)感受，打破游客對(duì)于傳統(tǒng)旅游服務(wù)的固有概念，增強(qiáng)游客在旅行中的愉悅感，促使游客選擇多次復(fù)游。

3.2強(qiáng)化生態(tài)旅游景區(qū)安全管理的有效性

在游客到景區(qū)游玩的過(guò)程中，景區(qū)需要為游客的人身安全提供全面的保障，這樣游客才能獲得更好的體驗(yàn)。景區(qū)管理人員需要對(duì)景區(qū)內(nèi)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行深入調(diào)查和分析。以爬山類的生態(tài)旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，一些山的海拔比較高，若是游客患有心臟、呼吸道方面的疾病，是不適宜在高海拔的區(qū)域活動(dòng)的，但是部分游客對(duì)這方面問(wèn)題了解不多，景區(qū)安全管理員就需要在引導(dǎo)游客期間向游客提前說(shuō)明這方面的注意事項(xiàng)。對(duì)于景區(qū)中的游玩項(xiàng)目，相關(guān)人員也要針對(duì)性地做好安全防護(hù)措施，并要根據(jù)需要配備足夠的救援人員與物資，提高安全事故的預(yù)防水平，保證當(dāng)安全事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間采取有效的措施進(jìn)行救援。

3.3重視人才培養(yǎng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

具有充足的專業(yè)人才是落實(shí)生態(tài)旅游管理的關(guān)鍵。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)重視培養(yǎng)已在崗在位的服務(wù)人員，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的思想認(rèn)識(shí)水平和工作能力。同時(shí)，政府和旅游企業(yè)還要引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才，這類人才要具備較高的綜合素質(zhì)，能夠從生態(tài)旅游管理工作的實(shí)際情況入手，明確現(xiàn)有管理過(guò)程中存在的漏洞，讓管理工作能夠有條不紊地開展。此外，還要正確評(píng)估當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境的特點(diǎn)，提供配套的基礎(chǔ)設(shè)備，為游客創(chuàng)設(shè)適宜的旅游環(huán)境，這樣才能夠吸引更多的游客前來(lái)旅游，發(fā)揮生態(tài)旅游的價(jià)值和作用，讓生態(tài)旅游景區(qū)成為落實(shí)生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略的載體。

3.4建立“多層次互動(dòng)”

生態(tài)旅游管理理念要堅(jiān)持以生態(tài)環(huán)保為基礎(chǔ)，將原始的自然資源與文化資源呈現(xiàn)在游客面前，但這并不代表管理思維就一定是原始的、刻板的、保守的，恰恰相反，在面對(duì)新事物上，更應(yīng)當(dāng)以大膽突破的理念應(yīng)對(duì)，源源不斷地為游客提供新鮮感與創(chuàng)意，才能吸引游客的目光，獲得流量。除此之外，還要將創(chuàng)新作為行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)因素，因?yàn)樯鷳B(tài)旅游區(qū)域十分依賴游客的多次復(fù)游，不斷增添創(chuàng)意，才能推動(dòng)生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，生態(tài)旅游管理理念下的旅游管理模式需要跟隨時(shí)代的步伐，在保證生態(tài)環(huán)境不會(huì)遭到破壞的同時(shí)，促進(jìn)各個(gè)生態(tài)旅游項(xiàng)目的發(fā)展，使其旅游價(jià)值充分發(fā)揮，提高周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而形成生態(tài)環(huán)境與人類相互融合、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好形勢(shì)，推動(dòng)旅游行業(yè)良性發(fā)展。

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