交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略分析

張 潔

（晉城市交通運(yùn)輸局 山西晉城 048000）

眾所周知，人們?nèi)粘Ｉ畹幕A(chǔ)保證就是交通運(yùn)輸，其能夠促進(jìn)不同區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)交流，對(duì)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。所以，交通運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)管理人員要提高對(duì)運(yùn)輸?shù)闹匾暢潭?，從科學(xué)的角度出發(fā)，對(duì)當(dāng)下趨勢(shì)開展分析，在明確運(yùn)輸管理核心關(guān)鍵點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展起到良好的促進(jìn)作用，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求得到進(jìn)一步滿足。國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平與交通需求之間有著緊密的聯(lián)系，交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展能夠進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高效的交通網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒊鞘兄g的距離縮短，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率也會(huì)得到進(jìn)一步提高。有關(guān)部門要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)進(jìn)行研究，并從不同的角度制定相應(yīng)的策略，提高交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理效率將對(duì)交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

一、交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)管理的重要價(jià)值分析

（一）促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，各個(gè)領(lǐng)域?qū)煌ㄟ\(yùn)輸越來越重視，所以加強(qiáng)交通運(yùn)輸管理工作有著非常重要的意義，并且還會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用?，F(xiàn)階段，市場(chǎng)變化速度越來越快，在這個(gè)過程中運(yùn)輸方式也會(huì)朝著多元化方向不斷發(fā)展，交通運(yùn)輸最為重要的特征就是靈活性和便捷性，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。除此之外，社會(huì)運(yùn)輸和運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，交通運(yùn)輸也能夠在一些偏遠(yuǎn)區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮出良好的作用，不僅能夠確保經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)提高，還能對(duì)更加高效管理發(fā)展模式開展不斷探索。

（二）實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展

為了使交通運(yùn)輸行業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下得到更好的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)來制定相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上能夠提高專業(yè)人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)工作能力，交通工具的靈活性和便捷性也會(huì)變得更加明顯，還要對(duì)道路整體運(yùn)行方式進(jìn)行完善，從而相關(guān)經(jīng)濟(jì)部門也可以開展相應(yīng)的工作。不僅如此，科學(xué)合理的經(jīng)濟(jì)模式，不僅能夠保障各個(gè)環(huán)節(jié)工作的正常開展，還能提高運(yùn)輸部門成本管理效率，在獲得更多經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，達(dá)到運(yùn)輸戰(zhàn)略發(fā)展的要求。交通運(yùn)輸部門要順應(yīng)市場(chǎng)變化情況，對(duì)多方面工作進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷進(jìn)步，人們也可以開展正常的生產(chǎn)工作。各種生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中不可缺少的核心因素之一就是運(yùn)輸，如果這種因素缺乏便捷性，那么資源整體流動(dòng)效率也就會(huì)變得越來越低，對(duì)于經(jīng)濟(jì)水平的提高會(huì)帶來不利的影響。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)保障就是交通運(yùn)輸，其重要性會(huì)隨著時(shí)代的變化而變得更加重要，交通運(yùn)輸企業(yè)在開展運(yùn)輸管理時(shí)，要對(duì)各種先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行充分的應(yīng)用，交通運(yùn)輸行業(yè)科學(xué)技術(shù)作用也能夠充分發(fā)揮出來，行業(yè)也能夠朝著正確的方向不斷發(fā)展。

（三）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展

交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展有重要影響，要求相關(guān)管理人員要加大創(chuàng)新力度，對(duì)傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸管理模式進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，還要建立更加科學(xué)的管理制度，將管理制度有效落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終社會(huì)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)能夠達(dá)到協(xié)同發(fā)展的效果。與此同時(shí)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展水平可以通過生產(chǎn)總值充分體現(xiàn)出來，整個(gè)區(qū)域能夠與運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)形成科學(xué)的聯(lián)動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率。交通運(yùn)輸行業(yè)要根據(jù)時(shí)代變化特點(diǎn)，建立科學(xué)的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，在降低資源成本支出的同時(shí)，提高將整體運(yùn)輸水平和效率。

二、交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀分析

（一）交通運(yùn)輸缺乏資金支持

目前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域帶來較大程度的影響，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的影響因素較多，其中最為關(guān)鍵的就是缺乏足夠的資金支持。交通運(yùn)輸在發(fā)展過程中不可缺少的就是資金，充足的資金會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)整體發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。如果交通運(yùn)輸行業(yè)無(wú)法獲得足夠的資金支持，那么該行業(yè)基礎(chǔ)條件就會(huì)與預(yù)期之間存在較大程度的差異，進(jìn)而無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，對(duì)各方面的建設(shè)帶來較大程度的影響。如果對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)投入的資金較少，那么行業(yè)發(fā)展需求將無(wú)法得到進(jìn)一步滿足，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就會(huì)變得不均衡。由于不同地區(qū)有著不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，所以交通運(yùn)輸行業(yè)在選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向時(shí)，也會(huì)存在一定程度的差異，相關(guān)管理人員要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)來選擇相應(yīng)的發(fā)展道路，這樣才能夠達(dá)到新時(shí)代發(fā)展的實(shí)際要求，為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量較低

居民日常生活水平和質(zhì)量隨著時(shí)代的發(fā)展而得到相應(yīng)的提高，各個(gè)領(lǐng)域?qū)煌ǖ男枨笠膊粩嘣黾印Ｔ谌藗內(nèi)粘Ｉ町?dāng)中不可缺少的關(guān)鍵元素就是衣食住行，會(huì)對(duì)人們生活水平和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平帶來較大程度的影響。現(xiàn)階段，人們?nèi)粘３鲂袝r(shí)最為關(guān)鍵的就是交通運(yùn)輸，所以會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求。除此之外，部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后的地區(qū)，在交通運(yùn)輸方面無(wú)法獲得足夠的資金與支持，導(dǎo)致交通運(yùn)輸服務(wù)的整體質(zhì)量不斷降低，嚴(yán)重時(shí)會(huì)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來較大程度的影響。此外，交通運(yùn)輸行業(yè)中的部分工作人員綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平較低，他們?cè)谏蠉徶安]有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量與預(yù)期之間存在較大程度的差距，乘客也就無(wú)法獲得更加貼心且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）交通運(yùn)輸發(fā)展結(jié)構(gòu)復(fù)雜

通過對(duì)目前我國(guó)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析發(fā)現(xiàn)，該行業(yè)與其他行業(yè)之間存在較大程度的差異，有著較為復(fù)雜的發(fā)展結(jié)構(gòu)，不同類型的運(yùn)輸方式在相互配合后所產(chǎn)生的結(jié)果也會(huì)有差異。如果配合效果較差，那么交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就無(wú)法得到進(jìn)一步推動(dòng)。相關(guān)部門并沒有充分意識(shí)到交通運(yùn)輸基礎(chǔ)線路合理規(guī)劃工作的重要性，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致交通運(yùn)輸形式配合效果較差，還會(huì)使交通運(yùn)輸發(fā)展結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜。我國(guó)部分地區(qū)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)當(dāng)中存在較多的不足和缺陷，再加上整體交通運(yùn)輸效率較低，導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)得不到發(fā)展。還有一些地區(qū)的機(jī)場(chǎng)比支線機(jī)場(chǎng)數(shù)量還要少，影響地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此，政府部門要加大對(duì)交通運(yùn)輸主干道的資金投入，將資金優(yōu)化作用充分發(fā)揮出來，在推動(dòng)地方交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也得到相應(yīng)的提高。在航路運(yùn)輸方面，存在部分地區(qū)航道指標(biāo)無(wú)法達(dá)到國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，大型船只停駐需求也就無(wú)法得到滿足。

三、交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

（一）加大交通運(yùn)輸?shù)馁Y金投入支持

為了提高交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展水平，政府部門要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)，適當(dāng)加大對(duì)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的支持，對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求進(jìn)行充分考慮，從科學(xué)的角度對(duì)資金進(jìn)行合理的分配，交通運(yùn)輸行業(yè)資金投入力度也會(huì)得到相應(yīng)的加大。交通運(yùn)輸企業(yè)要確保經(jīng)濟(jì)發(fā)展與實(shí)際需求相符合，根據(jù)市場(chǎng)變化情況對(duì)融資渠道進(jìn)行合理擴(kuò)展，在這個(gè)過程中應(yīng)用先進(jìn)的融資理念和模式，確保各方面經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠獲得足夠的資金，為后續(xù)相關(guān)工作奠定良好的基礎(chǔ)。相關(guān)部門還要對(duì)制度體系進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，在交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)投入方面充分發(fā)揮作用，不僅能夠?qū)煌ㄟ\(yùn)輸融資渠道進(jìn)行拓展，還可以進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

正是因?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間有著緊密的聯(lián)系，所以相關(guān)管理人員要予以足夠的重視，對(duì)相關(guān)部門投資、社會(huì)籌資等融資手段進(jìn)行合理的應(yīng)用，從而才能夠獲得更多的資金，為交通運(yùn)輸行業(yè)后續(xù)發(fā)展提供更加有力的經(jīng)濟(jì)支撐。政府部門可以對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況開展綜合分析，并給予相應(yīng)的補(bǔ)助，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)中才能夠獲得更多的資金，同時(shí)還要對(duì)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性加大力度進(jìn)行不斷宣傳，使每位工作人員都要充分意識(shí)到交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域帶來的影響。通過這種方式不僅能夠解決交通運(yùn)輸發(fā)展中存在的資金不足問題，還能進(jìn)一步激發(fā)人們參與交通建設(shè)的熱情，最終對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

（二）提升交通運(yùn)輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的情形下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求會(huì)受到服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的影響。為此，為了進(jìn)一步推動(dòng)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相關(guān)管理人員要采取有效的措施，提高運(yùn)輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)先進(jìn)的理念和模式進(jìn)行充分的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變交通運(yùn)輸服務(wù)人員傳統(tǒng)的服務(wù)態(tài)度和觀念，使他們的服務(wù)熱情得到有效的提高，群眾能夠在這個(gè)過程中獲得更加多樣化的服務(wù)，確保交通運(yùn)輸行業(yè)所提供的服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相吻合，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)才可以得到良好的發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的支持是交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在，相關(guān)企業(yè)要在實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)當(dāng)中不斷提高自身的服務(wù)水平和質(zhì)量，才能降低各種負(fù)面影響出現(xiàn)的概率，同時(shí)消費(fèi)者才會(huì)對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入人們的視線以來，各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用這種技術(shù)可以獲得良好的效果，消費(fèi)者可以通過各種各樣的信息技術(shù)，獲得良好的交通運(yùn)輸使用體驗(yàn)。為了提高交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)要對(duì)各種運(yùn)輸服務(wù)當(dāng)中存在的安全缺陷進(jìn)行充分掌握，將安全質(zhì)量作為每一種工作的首要條件，定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高不同部門和人員的安全意識(shí)，確保他們?cè)谒枷雽用嫔蠈?duì)運(yùn)輸服務(wù)予以足夠的重視，嚴(yán)格按照相關(guān)要求和規(guī)定開展各種工作。交通運(yùn)輸行業(yè)只有提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望進(jìn)行刺激，從而根據(jù)不同地區(qū)的條件，開展相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作，營(yíng)造良好的環(huán)境。

消費(fèi)者可以通過網(wǎng)上購(gòu)票的形式，在官網(wǎng)或相關(guān)軟件上進(jìn)行購(gòu)票，線下取票也會(huì)被線上取票所替代，消費(fèi)者只需要憑借身份證或購(gòu)票憑證，就可以通過安檢且乘車。網(wǎng)上購(gòu)票可以有效解決消費(fèi)者排隊(duì)購(gòu)票的問題，在線上能夠提供更加專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果在這個(gè)過程中對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)存在疑問，消費(fèi)者可以撥打相應(yīng)的電話進(jìn)行咨詢，使自身的消費(fèi)體驗(yàn)得到進(jìn)一步提高。商家服務(wù)質(zhì)量和水平得到提高的同時(shí)，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也可以得到良好的促進(jìn)。在通常情況下，節(jié)假日出行的人們較多，這就要求交通運(yùn)輸企業(yè)可以根據(jù)情況，提前安排足夠的服務(wù)人員和志愿者，第一時(shí)間解決消費(fèi)者乘車過程中所遇到的各種問題。企業(yè)要想從根本上解決服務(wù)質(zhì)量問題，相關(guān)管理人員就要從科學(xué)的角度，對(duì)服務(wù)政策進(jìn)行優(yōu)化，使消費(fèi)者對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)需求得到進(jìn)一步滿足。如此一來地區(qū)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也會(huì)變得越來越快。

（三）實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸發(fā)展的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

為了使交通運(yùn)輸行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到更好的發(fā)展，相關(guān)管理人員要樹立正確的發(fā)展理念，應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和模式對(duì)交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化，不同運(yùn)輸方式之間的配合才可以得到進(jìn)一步增強(qiáng)，并將這些交通運(yùn)輸方式緊密聯(lián)系到一起，最終推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)階段之所以出現(xiàn)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不符合實(shí)際需求現(xiàn)象，主要原因是不同交通運(yùn)輸方式之間并沒有較大的關(guān)聯(lián)性，使其無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效配合，最終導(dǎo)致交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與社會(huì)發(fā)展需求之間存在較大程度的差距。自從綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展觀念提出以來，交通運(yùn)輸行業(yè)朝著新能源汽車、電動(dòng)汽車等環(huán)保方向不斷發(fā)展，再加上先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活和工作當(dāng)中，交通運(yùn)輸行業(yè)要在這種情形下構(gòu)建智能化系統(tǒng)和信息共享系統(tǒng)，在兩種系統(tǒng)的共同作用下，對(duì)交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。為此，交通運(yùn)輸行業(yè)相關(guān)管理人員可以在實(shí)際發(fā)展過程中，對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，在提高人們出行體驗(yàn)感的同時(shí)，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)才可以朝著預(yù)期的方向不斷發(fā)展和進(jìn)步，給企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）充分應(yīng)用信息技術(shù)

交通運(yùn)輸行業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身的服務(wù)水平，相關(guān)管理人員要提高對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的重視程度，在這個(gè)過程中應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)，建立更加科學(xué)的信息系統(tǒng)，確保該系統(tǒng)可以在每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中發(fā)揮出良好的作用，這樣才能夠在交通運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)預(yù)期的信息共享效果。企業(yè)要在實(shí)際發(fā)展運(yùn)營(yíng)中，圍繞客戶開展各個(gè)方面的工作，將科學(xué)的信息管理系統(tǒng)作用充分發(fā)揮出來，不僅客戶能獲得更加專業(yè)的服務(wù)，還在與客戶協(xié)同發(fā)展的同時(shí)，使整體經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提高。管理人員要對(duì)不同階段用戶服務(wù)需求予以足夠的重視，并根據(jù)實(shí)際情況開展用戶滿意度調(diào)研工作，為服務(wù)質(zhì)量的提高奠定良好的基礎(chǔ)。不僅如此，交通運(yùn)輸企業(yè)還要將信息評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，在日常工作當(dāng)中對(duì)信息評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行合理的應(yīng)用，嚴(yán)格按照相關(guān)的要求和規(guī)定將監(jiān)管工作落實(shí)到位，提高整體服務(wù)效率，信息評(píng)估系統(tǒng)還可以當(dāng)作輔助工具開展相關(guān)工作，該系統(tǒng)的便捷性也可以得到提高。管理人員要從現(xiàn)實(shí)角度出發(fā)，采取有效的措施構(gòu)建合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，拓展內(nèi)部信息共享的路徑，不同企業(yè)也能夠在發(fā)展過程中達(dá)到良好的信息交流的目的，最終經(jīng)濟(jì)收入也會(huì)得到相應(yīng)的增加。企業(yè)要對(duì)現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行充分的了解，通過這種技術(shù)來對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行及時(shí)收集和分析，在第一時(shí)間了解客戶實(shí)際需求，對(duì)客戶不滿意的地方及時(shí)改進(jìn)，管理措施才能夠得到不斷優(yōu)化。

四、結(jié)語(yǔ)

由此可見，交通運(yùn)輸行業(yè)在我國(guó)社會(huì)整體發(fā)展過程中占據(jù)著非常重要的地位，這就要求相關(guān)企業(yè)要提高對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀的重視程度，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)發(fā)展路徑進(jìn)行不斷探索，并且還要加大資金投入力度，確保各項(xiàng)工作能夠順利開展。另外，企業(yè)要定期開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育活動(dòng)，使交通運(yùn)輸服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量得到提高，對(duì)先進(jìn)的技術(shù)和方式進(jìn)行合理的應(yīng)用，使相關(guān)工作的整體效率和質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)可以朝著正確的方向不斷發(fā)展，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。