房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建構(gòu)思路

文／徐佳 上海賽福股權(quán)投資基金管理有限公司 上海 200000

引言：

在如今的房地產(chǎn)行業(yè)當(dāng)中，很多企業(yè)內(nèi)部存在管理方面的問題，如果不及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，很有可能對(duì)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)造成損失與影響。鑒于此，及時(shí)解決房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營管理過程中，在內(nèi)部控制方面存在不足，十分關(guān)鍵。

1.房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制體系建設(shè)的必要性

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，只有構(gòu)建完善的內(nèi)部管理控制機(jī)制，及時(shí)提升內(nèi)部管理控制水平，才能規(guī)避和防范各方面的風(fēng)險(xiǎn)要素，及時(shí)提升企業(yè)的經(jīng)營管理有效性，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

1.1 構(gòu)建內(nèi)部控制體系，保護(hù)房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)的完整性以及安全性

資產(chǎn)安全一直是企業(yè)管理者、債權(quán)人以及投資人所重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)，通過對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和各項(xiàng)物資進(jìn)行保護(hù)，減少其發(fā)生損壞、被盜用的可能性，減少房地產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)損失、保障資產(chǎn)安全，為房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供資源層面的保障。

1.2 房地產(chǎn)企業(yè)要想維系穩(wěn)定的運(yùn)營管理狀態(tài)，保持基本的盈利空間，需要構(gòu)建完善的內(nèi)部管理控制體系

隨著我國人口增速放緩、城市化進(jìn)程加快，國內(nèi)房地產(chǎn)市場明顯正在逐漸走向飽和，此時(shí)房地產(chǎn)建設(shè)所需要投入的成本在不斷增高、行業(yè)利潤下降是不爭的事實(shí)，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理控制體系建設(shè)，才能維持房地產(chǎn)企業(yè)基本的運(yùn)行狀態(tài)，如此房地產(chǎn)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)成本投入和收益之間的平衡，保障企業(yè)可以在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲利。

1.3 企業(yè)運(yùn)營管理需要大量的數(shù)據(jù)和信息作為支撐，有賴于內(nèi)部管理控制系統(tǒng)發(fā)揮其應(yīng)有的作用

房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中，需要大量真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)作為支撐，如此可以幫助企業(yè)管理者更好地了解企業(yè)的當(dāng)下、并對(duì)未來做出科學(xué)合理的預(yù)測。與此同時(shí)，內(nèi)部管理控制體系的建立，可以幫助房地產(chǎn)企業(yè)生成一套完整的業(yè)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)有序的責(zé)任分工，促使房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門可以在相互影響、彼此制約的情況下產(chǎn)生更加精準(zhǔn)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，減少錯(cuò)誤率的出現(xiàn)。

1.4 房地產(chǎn)運(yùn)營管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)不斷加劇，需要構(gòu)建完善的內(nèi)控體系

房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目建設(shè)過程中，存在資金投入大、回收周期長的特征，而且因?yàn)榻陙韲覍?duì)于房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控力度較大，促使企業(yè)運(yùn)營管理過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)在不斷加劇。

而且，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)本身面臨的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜，其彼此之間的競爭也變得越來越激烈。對(duì)于任何房地產(chǎn)企業(yè)而言，其都必須在法律基礎(chǔ)上展開經(jīng)營管理活動(dòng)，有助于確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)度以及客觀性，確保企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)能夠順利開展與有效實(shí)施，也幫助管理者做好風(fēng)險(xiǎn)決策，進(jìn)而更好地應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。

1.5 房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度，需要加強(qiáng)內(nèi)部管理控制體系的建立和完善

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，所謂的內(nèi)部管理控制就是企業(yè)各個(gè)管理層為了確保企業(yè)內(nèi)部的資源安全、完整，保證信息產(chǎn)出和數(shù)據(jù)質(zhì)量的穩(wěn)定性，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營管理行為進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行管理控制，促使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門彼此之間能夠產(chǎn)生相互影響、互為制約的關(guān)系，生成規(guī)范化、有序的管理控制系統(tǒng)。

當(dāng)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，本身的資金、規(guī)模以及人力情況都會(huì)發(fā)展到一定規(guī)模，促使企業(yè)本身的資金管理、財(cái)務(wù)管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人力資源水平也都要有所調(diào)整、有所改善，進(jìn)而適應(yīng)市場發(fā)展的節(jié)奏。作為一種資金密集型的企業(yè)類型，房地產(chǎn)企業(yè)必須重視內(nèi)部管理控制，及時(shí)消除各種安全隱患，保障資金和財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和有序建設(shè)。

2.房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的現(xiàn)狀

宏觀范圍來看，我國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展具有集中式、爆發(fā)式的特征，雖然不同企業(yè)其具體所處的發(fā)展階段以及自身的發(fā)展規(guī)模存在一定的差異化，沒有形成完善的內(nèi)部管理控制體系，但也存在一些細(xì)節(jié)方面的問題，需要引起廣大工作人員的關(guān)注和重視。

2.1 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督控制環(huán)節(jié)十分乏力，缺少獨(dú)立的監(jiān)督管理崗位或部門

這是目前房地產(chǎn)企業(yè)所普遍存在的現(xiàn)象，一些兼職人員在開展工作的過程中，因?yàn)楣ぷ髁孔兇?，無法保證每一項(xiàng)工作都能高質(zhì)量地進(jìn)行，進(jìn)而導(dǎo)致監(jiān)督管理工作沒有達(dá)成預(yù)期，更無法確保監(jiān)督管理工作的獨(dú)立性。久而久之，因?yàn)閮?nèi)部監(jiān)督失去了其應(yīng)有的作用和價(jià)值，最終也會(huì)讓相關(guān)工作的開展完全流于形式。

2.2 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)十分薄弱

房地產(chǎn)企業(yè)本身就屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，在運(yùn)營管理過程中很容易遇到包括市場、經(jīng)濟(jì)以及政策等多方面因素的影響，所以其有必要打造完善的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估系統(tǒng)，但是很明顯一些企業(yè)并沒有做到這一點(diǎn)。

一方面，現(xiàn)階段很多房地產(chǎn)企業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)管理控制意識(shí)淡薄的情況，習(xí)慣于單純憑借管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，一旦決策人員本身的知識(shí)儲(chǔ)備或者經(jīng)驗(yàn)累積不足，很有可能出現(xiàn)無法及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而給企業(yè)造成損失的情況；

另一方面，一些企業(yè)盡管已經(jīng)建立了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估機(jī)制，但是因?yàn)楝F(xiàn)有的評(píng)估機(jī)制不夠系統(tǒng)、不夠完善，無法及時(shí)識(shí)別企業(yè)運(yùn)營管理過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)和隱患，在外部環(huán)境和市場政策發(fā)生變化的情況下，并不能及時(shí)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)[2]。

2.3 房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善，相關(guān)程序的執(zhí)行不夠嚴(yán)謹(jǐn)

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立需要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)生成，必須嚴(yán)格契合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展訴求。

一方面，房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部決策大多為管理層所直接產(chǎn)生，沒有廣泛聽取基層員工的建議，間接導(dǎo)致普通員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營決策的參與度不高，導(dǎo)致這些員工對(duì)內(nèi)部控制了解不足，在執(zhí)行方面出現(xiàn)偏差；

另一方面，現(xiàn)階段部分房地產(chǎn)企業(yè)在制定內(nèi)部管理控制目標(biāo)的過程中，無法以動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的視角分析和看待問題，缺少全局性的考量，習(xí)慣于從單獨(dú)某個(gè)部門或眼前某項(xiàng)工作進(jìn)行考量，忽視了部門之間的平衡性，更促使內(nèi)部控制工作無法充分發(fā)揮其作用和價(jià)值。

2.4 房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)相對(duì)落后

一些房地產(chǎn)企業(yè)因?yàn)殚L期忽視信息系統(tǒng)建設(shè)，導(dǎo)致無法跟隨時(shí)代的潮流，在管理細(xì)節(jié)上多有落后。

一方面，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)沒有和內(nèi)部管理控制進(jìn)行組合，導(dǎo)致內(nèi)部控制過程中的諸多環(huán)節(jié)都是人為主導(dǎo)控制，增加了風(fēng)險(xiǎn)要素的影響；

另一方面，目前很多房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)只是單純停留在會(huì)計(jì)核算板塊，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)板塊本身處于嚴(yán)重的分離狀態(tài)，各個(gè)部門之間的數(shù)據(jù)無法做到互通有無、更不能做到數(shù)據(jù)共享。如此也間接促使企業(yè)的信息系統(tǒng)并不能滿足包括預(yù)算、資金管理等更為復(fù)雜體系的管理訴求，無法為管理層提供高質(zhì)量的決策支持。

2.5 企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境存在缺陷

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境存在缺陷，會(huì)直接影響到內(nèi)部控制體系建立以及實(shí)施的效果，這類問題的主要表現(xiàn)在于這樣幾點(diǎn)：

首先，由于企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不夠完善，缺少對(duì)于部門崗位的規(guī)范管理，導(dǎo)致崗位權(quán)責(zé)劃分不夠清晰，企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)一崗多職、兼職的情況十分明顯；

其次，部分房地產(chǎn)企業(yè)的管理層以及普通員工對(duì)內(nèi)部控制工作不重視，關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)以及銷售階段工作的開展，在內(nèi)部管理控制方面頗為懈??；

再次，房地產(chǎn)企業(yè)的建設(shè)項(xiàng)目往往投入較多、周期較長，如此很容易增加成本核算及內(nèi)部控制的壓力、難度，間接促使企業(yè)無法構(gòu)建嚴(yán)格的內(nèi)部管理控制體系；

最后，部分房地產(chǎn)企業(yè)明顯缺少實(shí)施內(nèi)部管理控制的人才，或者企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的工作人員并不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況構(gòu)建新型的內(nèi)部管理控制制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)部門的協(xié)調(diào)管理。而且在企業(yè)本身缺少專業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作人員的專業(yè)素養(yǎng)普遍不高，最終都會(huì)影響到內(nèi)部管理控制效果的最終實(shí)現(xiàn)[3]。

3.房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建構(gòu)思路

房地產(chǎn)企業(yè)為了構(gòu)建更為合理的內(nèi)部管理控制系統(tǒng)，需要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理、構(gòu)建完善的風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估機(jī)制、設(shè)置科學(xué)有效的內(nèi)部管理控制活動(dòng)、構(gòu)建充分的信息交流及溝通機(jī)制、構(gòu)筑良好的管理控制環(huán)境。

3.1 加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理

其主要是指對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部控制工作的實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督控制，保證內(nèi)部評(píng)價(jià)的有效性和及時(shí)性，確保相關(guān)問題能夠及時(shí)進(jìn)行糾偏，也是房地產(chǎn)企業(yè)正確實(shí)施內(nèi)部管理控制的有力保障。通常情況下，內(nèi)部監(jiān)督管理工作都是借助“審計(jì)”來有所實(shí)現(xiàn)的，具體操作辦法包括這樣幾項(xiàng)要點(diǎn)：

首先，房地產(chǎn)企業(yè)要賦予內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)及專職的審計(jì)人員其應(yīng)有的權(quán)限，確保審計(jì)工作能夠充分發(fā)揮監(jiān)督管理的作用和價(jià)值；其次，對(duì)于已經(jīng)上市的房地產(chǎn)企業(yè)需要加大外部監(jiān)督和管理力度，比如通過輿論監(jiān)督和注冊會(huì)計(jì)師進(jìn)行監(jiān)督；再次，房地產(chǎn)企業(yè)需要設(shè)置專門的內(nèi)部審計(jì)人員，避免會(huì)計(jì)人員兼職審計(jì)工作，要確保關(guān)聯(lián)崗位彼此之間發(fā)生分離，保障審計(jì)人員能夠獨(dú)立開展工作，免受行政事務(wù)的影響和干擾；

最后，企業(yè)內(nèi)部必須保證審計(jì)人員以及審計(jì)部門工作開展過程中的獨(dú)立性，企業(yè)需要在董事會(huì)之下設(shè)置專門的、獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立行使審計(jì)監(jiān)督權(quán)，將內(nèi)部審計(jì)工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)給監(jiān)事會(huì)以及董事會(huì)。

3.2 建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

嚴(yán)格意義來說，房地產(chǎn)企業(yè)本身就屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，其本身所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不能單純依靠管理人憑借主觀思維去認(rèn)定、去感知，所以房地產(chǎn)企業(yè)需要不斷強(qiáng)化內(nèi)部所有人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，嚴(yán)格按照工作程序科學(xué)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，合理應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理的范圍內(nèi)，減少個(gè)人偏好給企業(yè)造成的影響與損失[4]。

首先，構(gòu)建契合房地產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型以及防御機(jī)制，尤其針對(duì)企業(yè)的重大事項(xiàng)、關(guān)鍵決策以及大額資金支付、重要人事任免等需要進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高決策的科學(xué)性，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)損失出現(xiàn)的可能性，確保企業(yè)后續(xù)能夠順利發(fā)展，尤其是在項(xiàng)目建設(shè)的過程中；其次，房地產(chǎn)企業(yè)需要成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制小組，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作予以高度重視。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要賦予風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組一定的權(quán)利，允許其直接參與企業(yè)的重大經(jīng)濟(jì)決策，基于專業(yè)視角為企業(yè)發(fā)展建設(shè)提供一定的建議，尤其在針對(duì)重大投資以及項(xiàng)目建設(shè)需要出具風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告；最后，房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行正式的立項(xiàng)審批之前，需要盡可能對(duì)項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)以及過程中有可能出現(xiàn)的損失進(jìn)行評(píng)估，對(duì)未來需要投入的成本及費(fèi)用進(jìn)行預(yù)測，必要時(shí)甚至可以聘請專家對(duì)企業(yè)項(xiàng)目有可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)從更加專業(yè)的維度進(jìn)行評(píng)估，出具調(diào)研報(bào)告。

3.3 設(shè)置科學(xué)有效的內(nèi)部管理控制活動(dòng)

其主要是指企業(yè)為了保證風(fēng)險(xiǎn)被控制在合理的范圍內(nèi)而采取的手段和措施，主要包括這樣幾種：

3.3.1 堅(jiān)持不相容崗位相分離

房地產(chǎn)企業(yè)需要全面梳理業(yè)務(wù)流程當(dāng)中所有涉及不相容的職務(wù)，并對(duì)工作崗位進(jìn)行科學(xué)設(shè)置和規(guī)劃，促使所有崗位都能明確各自的權(quán)責(zé)，讓不相容崗位之間可以相互制約，最終生成清晰的制衡機(jī)制，以免出現(xiàn)權(quán)力過于集中的情況。

3.3.2 加強(qiáng)預(yù)算管理與控制

預(yù)算管理控制是企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要組成，內(nèi)容可以涵蓋企業(yè)運(yùn)營管理的所有細(xì)節(jié)，如投融資、建設(shè)銷售、物業(yè)服務(wù)等多個(gè)維度。

所以，房地產(chǎn)企業(yè)有必要加強(qiáng)預(yù)算管理控制，在明確預(yù)算目標(biāo)、制定嚴(yán)謹(jǐn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的情況下，對(duì)預(yù)算編制、審定和下達(dá)執(zhí)行進(jìn)行要求，對(duì)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題和差異及時(shí)進(jìn)行管理分析。

3.3.3 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理與控制

這是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的核心內(nèi)容，也是確保會(huì)計(jì)核算資料真實(shí)性的重要舉措、程序以及辦法，能夠保障企業(yè)資產(chǎn)的安全性和完整性。

一方面，房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理控制不僅需要具有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員，更需要建立完整的會(huì)計(jì)事務(wù)處理程序和規(guī)范；

另一方面，企業(yè)需要將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事務(wù)記錄到程序制度當(dāng)中，確保相關(guān)工作人員能夠針對(duì)既定的經(jīng)濟(jì)事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的、一貫的操作處理，最終生成可靠的會(huì)計(jì)記錄以及財(cái)務(wù)報(bào)告。

3.4 構(gòu)建充分的信息交流及溝通機(jī)制

充分的信息溝通及交流機(jī)制，是確保企業(yè)精確搜集內(nèi)部信息并進(jìn)行信息反饋，實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要條件[5]。

所以，房地產(chǎn)企業(yè)必須明確有關(guān)內(nèi)部控制信息的搜集、處理以及傳遞策略，基于這些信息做好各個(gè)部門及上下級(jí)單位之間的傳遞和溝通反饋確保內(nèi)部控制工作可以有效進(jìn)行、順利實(shí)施。

3.5 在房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑良好的管理控制環(huán)境

房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理控制環(huán)境自然關(guān)系到相關(guān)方案的實(shí)施以及政策、制度的貫徹落實(shí)，同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營管理及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生一定的影響。鑒于此，房地產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)內(nèi)打造良好的管理控制環(huán)境，為相關(guān)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

3.5.1 進(jìn)一步提升企業(yè)管理者的內(nèi)部管控意識(shí)

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的管理人員而言，其只有意識(shí)到內(nèi)部控制的關(guān)鍵性，才能對(duì)內(nèi)打造良好的工作氛圍，推動(dòng)內(nèi)部控制體系的建設(shè)。

所以，企業(yè)方面必須加大對(duì)內(nèi)部控制體系建設(shè)的傳播力度，鼓勵(lì)管理層積極參與內(nèi)部控制工作，提升其對(duì)此方面工作重要性的認(rèn)知。

3.5.2 加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)的文化建設(shè)

房地產(chǎn)企業(yè)員工的道德水平及價(jià)值觀念很大程度上會(huì)影響到內(nèi)部控制工作的實(shí)施效果，所以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有其必要性所在。

一方面，房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)際構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng)的過程中，必須結(jié)合企業(yè)自身的特征，構(gòu)建具有可操作性的規(guī)范和體系，通過必要的宣傳以及文化活動(dòng)實(shí)施，向企業(yè)內(nèi)部工作人員普及文化、傳播文化、提高其感染力；

另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)需要加大文化建設(shè)力度，對(duì)內(nèi)培育廣大員工積極向上的價(jià)值觀以及社會(huì)責(zé)任感，倡導(dǎo)其生成愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信以及開拓創(chuàng)新的工作精神。

3.5.3 進(jìn)一步完善房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)

科學(xué)合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)能夠幫助房地產(chǎn)企業(yè)充分發(fā)揮互相制約、監(jiān)督和牽引的功能。

首先，對(duì)于已經(jīng)上市的房地產(chǎn)企業(yè)，需要按照上市公司管理要求導(dǎo)入獨(dú)立的董事，充分發(fā)揮其監(jiān)督管理作用；

其次，對(duì)于還沒有建立法人治理結(jié)構(gòu)的房地產(chǎn)企業(yè)，需要結(jié)合《公司發(fā)》的相關(guān)要求，設(shè)置由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及監(jiān)理層組成的法人治理結(jié)構(gòu)；

最后，房地產(chǎn)企業(yè)需要進(jìn)一步完善和健全董事會(huì)以及監(jiān)事會(huì)的功能，充分發(fā)揮其在房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理決策過程中的作用，在保障其獨(dú)立性的基礎(chǔ)上，更確保其在決策、監(jiān)督過程中的地位和作用。

3.5.4 進(jìn)一步完善房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人力資源政策

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，“人”是實(shí)施內(nèi)部管理控制的主體所在，更是內(nèi)部控制的關(guān)鍵，所以要想確保內(nèi)部控制工作的有效貫徹與落實(shí)，必須有高素質(zhì)的工作人員，因此完善內(nèi)部人力資源政策就有其必要性所在。

（1）進(jìn)一步完善房地產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)

房地產(chǎn)企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部管理控制人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及繼續(xù)教育，促使其在深入掌握內(nèi)控理論及實(shí)踐知識(shí)的情況下，不斷提升其專業(yè)能力。

（2）完善房地產(chǎn)企業(yè)的用人政策

很多民營的房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)習(xí)慣于采取家族式管理，在用人方面更是體現(xiàn)出用人唯“親”的特點(diǎn)。要想及時(shí)調(diào)整和解決這些問題，關(guān)鍵在于做好內(nèi)部崗位、關(guān)鍵崗位的校園招聘和社會(huì)招聘工作，加大人才選拔和隊(duì)伍組建隊(duì)伍，提高人才管理和選擇科學(xué)性[6]。

結(jié)語：

總而言之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及大眾生活水平的不斷提升，房地產(chǎn)企業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)體系當(dāng)中所能起到的作用越來越突出、越來越關(guān)鍵。完善企業(yè)內(nèi)部管理控制體系，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，有助于及時(shí)識(shí)別和管控過往運(yùn)營管理過程中存在的問題和不足，同時(shí)采取針對(duì)性的措施解決這些問題、減少這些問題對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的影響和干擾。與此同時(shí)，伴隨行業(yè)發(fā)展的趨勢以及近年來國家宏觀調(diào)控政策不斷加劇，房地產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營管理過程中會(huì)不斷面臨新的問題、新的困境和壓力，此時(shí)需要企業(yè)本身提升管理的警覺性以及動(dòng)態(tài)意識(shí)，在推進(jìn)管理的過程中，做好經(jīng)驗(yàn)的累積、案例的搜集，確保對(duì)企業(yè)管理工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)地規(guī)范和指導(dǎo)，提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的預(yù)警效果，提升內(nèi)部管理控制體系建設(shè)的合理性與科學(xué)性。