文/中共威海市委黨校 隋書卿
A型性格是由美國(guó)心臟病專家弗里德曼和羅森曼首先提出的。此后,學(xué)者們從醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)角度對(duì)A型性格的人進(jìn)行了研究。A型性格的人有一些共同的特征,包括好勝心強(qiáng)、時(shí)間觀念強(qiáng)、情緒容易激動(dòng)、說(shuō)話直接等。干部隊(duì)伍中有一部分A型性格的人,他們工作勤奮努力、積極向上,但也存在著不足之處。這部分人如對(duì)自身性格進(jìn)行優(yōu)化,既能事業(yè)有成,又能身心健康。
A型性格干部有事業(yè)心、有干勁、肯吃苦,在工作中的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的,包括工作作風(fēng)優(yōu)良、工作效率很高、工作業(yè)績(jī)突出等。
(一)工作作風(fēng)優(yōu)良。A型性格干部把工作看得至關(guān)重要,對(duì)工作的投入很多,工作作風(fēng)優(yōu)良。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是工作積極。A型性格干部工作狀態(tài)昂揚(yáng)向上,工作中積極主動(dòng)。對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)從不推脫,并且能及時(shí)完成;對(duì)于上級(jí)沒(méi)有具體安排誰(shuí)來(lái)做的任務(wù)也主動(dòng)承擔(dān)。二是不怕吃苦。A型性格干部在工作中具有吃苦耐勞的精神,熬夜加班是常態(tài),有時(shí)身體不舒服依然堅(jiān)持工作。三是敢于擔(dān)當(dāng)。A型性格干部工作中有沖勁、有拼勁、有擔(dān)當(dāng),不會(huì)被困難和阻力嚇倒,困難和阻力反而會(huì)激發(fā)其好勝心。A型性格干部工作中能夠勇往直前,敢于承擔(dān)急難險(xiǎn)重的任務(wù),敢于跟風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)作斗爭(zhēng)。四是責(zé)任心強(qiáng)。A型性格干部具有高度的責(zé)任心,對(duì)于自己承擔(dān)的工作任務(wù)一定要嚴(yán)格按照要求落實(shí),不打折扣、不敷衍了事。新時(shí)代,我們面臨著艱巨的任務(wù),需要我們付出艱辛的努力,習(xí)近平總書記要求我們擼起袖子加油干。A型性格干部的這些優(yōu)良工作作風(fēng)正是踐行習(xí)近平總書記相關(guān)要求的體現(xiàn),也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的,是新時(shí)代的干部應(yīng)當(dāng)積極弘揚(yáng)的。
(二)工作效率很高。A型性格干部本身就有時(shí)間觀念很強(qiáng)、追求快速完成任務(wù)的特質(zhì),所以執(zhí)行力很強(qiáng),工作效率很高。工作效率高的具體原因在于以下幾個(gè)方面:一是工作日程很滿。A型性格干部追求工作量的最大化,不舍得把時(shí)間放在休閑娛樂(lè)上,空閑了一點(diǎn)時(shí)間就感覺(jué)是巨大的浪費(fèi),就會(huì)心神不寧。因此,A型性格干部把工作日程排得很滿,工作節(jié)奏很快,從而使其能夠更早地完成工作任務(wù)。二是工作中爭(zhēng)分奪秒。A型性格干部有時(shí)間緊迫感,認(rèn)為只有在相同的時(shí)間內(nèi)比別人完成更多的工作才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,A型性格干部在工作中往往爭(zhēng)分奪秒,力求以最快的速度完成工作任務(wù),并且在條件允許的情況下盡可能同時(shí)干幾件事。三是無(wú)法容忍時(shí)間推遲。A型性格干部對(duì)自己的要求很高,幾乎達(dá)到苛求的程度,要求自己不惜一切代價(jià)快速完成工作任務(wù),無(wú)法容忍工作的延期完成。A型性格干部的這些行為表現(xiàn)使其能更快地完成工作任務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
(三)工作業(yè)績(jī)突出。目前,有一些關(guān)于A型性格與工作業(yè)績(jī)關(guān)系的研究,大多數(shù)研究結(jié)果顯示是顯著正向關(guān)系。A型性格干部基本都是典型的工作狂,“白+黑”“5+2”地工作,沒(méi)有休息放松的時(shí)間,工作業(yè)績(jī)突出。A型性格干部的工作狂特質(zhì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是上進(jìn)心強(qiáng)。A型性格干部有著很強(qiáng)的上進(jìn)心,為自己確定了很高的人生目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮發(fā)努力、常態(tài)化加班。A型性格干部爭(zhēng)強(qiáng)好勝,熱衷于比較,與自己比較要求超越自我、不斷進(jìn)步;跟他人比較要求比他人工作干得更出色。二是工作熱情高。A型性格干部具有很高的工作熱情,每天圍繞著工作忙碌,下班了也經(jīng)常思考工作的事情,基本沒(méi)有其他愛(ài)好。三是高度重視事業(yè)是否成功。A型性格干部把事業(yè)當(dāng)作人生的唯一追求,把事業(yè)是否成功看作是評(píng)價(jià)人生是否有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。A型性格干部關(guān)注成就、榮譽(yù)、社會(huì)地位、工作職位等,這些成為其努力工作的動(dòng)力??傮w來(lái)看,A型性格干部在工作中投入大量的時(shí)間和精力,使其在自己的不懈努力中能夠不斷創(chuàng)造工作佳績(jī)。
A型性格干部工作很努力,業(yè)績(jī)很突出,優(yōu)勢(shì)很明顯。同時(shí),A型性格干部的不足之處也很明顯,其性格對(duì)身心健康、人際關(guān)系、科學(xué)決策等具有負(fù)面影響。
(一)引發(fā)相關(guān)疾病的概率較高。A型性格干部對(duì)自己的期望值很高,心理上和生理上的負(fù)擔(dān)都很重,跟部分心理疾病、生理疾病的相關(guān)性較高。A型性格干部長(zhǎng)期處于高度緊張的工作狀態(tài)中,認(rèn)為休息是浪費(fèi)時(shí)間,休息時(shí)會(huì)有罪惡感,會(huì)感到不安、焦躁,很難讓自己完全放松下來(lái)。A型性格干部總能想到很多要干的事情,但是時(shí)間又不夠用,即使自己已經(jīng)干了很多工作,但是依然覺(jué)得不夠。A型性格干部給自己過(guò)大的心理壓力,經(jīng)常處于焦慮狀態(tài)中。這種焦慮狀態(tài)日積月累,容易導(dǎo)致焦慮癥。A型性格干部時(shí)間緊迫感強(qiáng),認(rèn)為其領(lǐng)先他人的重要方式就是高密度的功能運(yùn)轉(zhuǎn),因此,A型性格干部經(jīng)常嘗試同時(shí)干兩件以上的事情。另外,A型性格干部好勝心強(qiáng)、脾氣急躁,這些都會(huì)使其精神高度緊張。長(zhǎng)期高度緊張的狀態(tài)會(huì)引起神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)的變化,使血液中血清膽固醇和甘油三酯的濃度提高,進(jìn)而誘發(fā)高血壓、冠心病、腦卒中等各種心腦血管疾病。
(二)不易建立良好的人際關(guān)系。每個(gè)人都生活在社會(huì)中,都需要處理好各種關(guān)系,這點(diǎn)對(duì)于干部來(lái)說(shuō)尤其重要。但是A型性格干部的一些行為特點(diǎn)使其在工作中不大容易建立良好的人際關(guān)系。主要原因包括以下幾個(gè)方面:一是說(shuō)話直接,容易使他人產(chǎn)生不適感。A型性格干部比較直爽,與人交流時(shí)往往直擊要害或者咄咄逼人,使對(duì)方很難接受。同時(shí),A型性格干部有時(shí)會(huì)覺(jué)得他人講話太羅嗦浪費(fèi)時(shí)間而打斷他人的講話,或者搶他人未說(shuō)完的話將其說(shuō)完,這些都會(huì)造成對(duì)方的不適。二是脾氣急躁,容易讓他人形成厭煩感。A型性格干部缺乏耐心,不善于克制情緒,在同事或下屬工作失誤或工作拖延時(shí),容易暴躁發(fā)怒,甚至直接怒斥相關(guān)人員,可能造成相關(guān)人員內(nèi)心的不滿和抱怨。三是高度競(jìng)爭(zhēng),容易對(duì)他人造成壓迫感。A型性格干部具有高度的競(jìng)爭(zhēng)性,事事都要爭(zhēng)第一,樣樣都要搶在別人前面,容易對(duì)其他人造成壓迫感,使人際關(guān)系過(guò)于緊張。A型性格干部難以建立良好的人際關(guān)系,不利于工作中的協(xié)同合作,不利于整體工作的推進(jìn)。
(三)難以保障復(fù)雜決策的科學(xué)性。A型性格干部思維比較敏捷,點(diǎn)子比較多,做決策比較快,但是難以確保復(fù)雜決策的科學(xué)性。主要原因如下:一是急于做決策。A型性格干部時(shí)間觀念很強(qiáng),做決策往往比較快,缺乏一個(gè)反復(fù)論證、多方求教、仔細(xì)研究的過(guò)程。對(duì)于比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)說(shuō),快速做決定,效率很高,也基本能保證質(zhì)量。但是對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,在很短的時(shí)間內(nèi)急于做決定則很難保障決策的質(zhì)量。二是思考問(wèn)題不周密。A型性格干部思維活躍,不斷有新的想法、新的思路,這些想法、思路往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,一聽(tīng)很有道理,仔細(xì)推敲一般能找到漏洞。三是不善于系統(tǒng)思維。A型性格干部思維比較直接,思考問(wèn)題時(shí)關(guān)聯(lián)性、整體性、系統(tǒng)性比較弱,在做決策時(shí)考慮到某一個(gè)問(wèn)題的解決方式,容易忽略通過(guò)這一方式解決這一問(wèn)題對(duì)其他問(wèn)題可能會(huì)造成的負(fù)面影響。初級(jí)崗位解決的問(wèn)題相對(duì)比較簡(jiǎn)單,越是高級(jí)管理崗位越需要解決復(fù)雜的問(wèn)題,A型性格干部在決策方面的特點(diǎn)與其職位升遷有著明顯的相關(guān)性。調(diào)查表明,A型性格干部由于工作效率高、工作業(yè)績(jī)突出,從職業(yè)底層向較高層級(jí)發(fā)展速度較快;但是在需要處理大量復(fù)雜問(wèn)題的高層管理崗位,A型性格干部較少,即使有個(gè)別居于高層管理崗位的A型性格干部,具體工作表現(xiàn)也有欠妥之處。
A型性格干部工作勤奮努力、追求上進(jìn),這是非常寶貴的。A型性格干部中有非常典型的A型性格干部和普通A型性格干部,可根據(jù)自身各方面特征進(jìn)行程度不同的調(diào)節(jié)或改變來(lái)優(yōu)化性格,從而避免對(duì)自己的身體和心理造成不良影響,并且使自己的工作干得更加出色。
(一)調(diào)整事業(yè)目標(biāo)。A型性格干部好勝心強(qiáng),給自己定的事業(yè)目標(biāo)往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自己的實(shí)際能力,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),身體、心理長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)。A型性格干部應(yīng)當(dāng)將事業(yè)目標(biāo)調(diào)整到適合自己能力的程度,避免給自己過(guò)大的壓力。A型性格干部要學(xué)會(huì)接受失敗,要認(rèn)識(shí)到人生不可能事事成功。A型性格干部在工作中遇到難以解決的問(wèn)題或者自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)很難完成的任務(wù),要善于向領(lǐng)導(dǎo)、同事求助;有些工作也可以讓下屬分擔(dān),不必事事躬親。心理學(xué)研究表明,人在壓力適中的時(shí)候工作效果是最好的。身心過(guò)于松弛會(huì)降低工作效率,身心過(guò)度緊張工作中容易出錯(cuò),都不利于更好地完成工作。因此,給自己確定適度的目標(biāo)要求,保持適度的緊張狀態(tài),有助于取得良好的工作效果。同時(shí),調(diào)整事業(yè)目標(biāo),減輕工作壓力,也可以避免身心長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài),引發(fā)相關(guān)的心理疾病、身體疾病。
(二)適度休閑放松。A型性格干部不愿意把時(shí)間花在休閑放松上,這一觀念要轉(zhuǎn)變。人的身體就像一臺(tái)機(jī)器,不能一直高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn),需要休整和保養(yǎng)。A型性格干部要學(xué)會(huì)重視休息放松,休息放松好了有助于更好地工作。要把工作和休息分開(kāi),讓自己緊張的思想和身體真正得到放松,要避免休息放松的時(shí)候還在思考工作或者通過(guò)微信、打電話等方式進(jìn)行工作。要培養(yǎng)業(yè)余愛(ài)好。干部的工作主要是腦力勞動(dòng),業(yè)余愛(ài)好最好是運(yùn)動(dòng)型的,通過(guò)運(yùn)動(dòng)出出汗,既鍛煉了身體,也讓自己的身心得以放松。當(dāng)然,對(duì)于A型性格干部來(lái)說(shuō),最好是中速、慢速運(yùn)動(dòng),以便使自己處于放松的狀態(tài)。休閑放松的時(shí)間可以根據(jù)工作情況靈活調(diào)整,當(dāng)前干部的工作任務(wù)都很重,在遇到緊急任務(wù)的時(shí)候肯定是要加班工作的,在不影響完成工作任務(wù)的情況下,可以自己統(tǒng)籌好工作和休閑放松的時(shí)間。
(三)放緩工作節(jié)奏。A型性格干部時(shí)間緊迫感強(qiáng),工作日程安排得非常緊湊,工作節(jié)奏緊張,造成體力、腦力的嚴(yán)重透支,心理壓力也很大。同時(shí),過(guò)于追求速度,會(huì)影響到一些難度比較大的復(fù)雜問(wèn)題的解決質(zhì)量。因此,A型性格干部要學(xué)會(huì)放緩工作節(jié)奏。一是除非特殊情況,一次只干一件事,而不是同時(shí)干兩件以上的事。特別是在完成復(fù)雜工作任務(wù)時(shí),需要全神貫注以保證工作中不出現(xiàn)疏漏。二是工作日程的安排要留出機(jī)動(dòng)時(shí)間,這樣既可以讓自己有點(diǎn)休息的時(shí)間,也可以避免遇到突發(fā)事件時(shí)因?yàn)闀r(shí)間不夠用而影響工作效果。三是討論問(wèn)題時(shí)不要著急,盡量不要打斷他人的講話,學(xué)會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)他人的想法,認(rèn)真思考他人的道理。四是做決策時(shí)不要太快。特別是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重大決策,要反復(fù)研究,多到基層調(diào)研、多向?qū)<覍W(xué)者請(qǐng)教,要進(jìn)行合法性論證、風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估,以確保決策的科學(xué)性和可操作性。
(四)加強(qiáng)情緒管理。A型性格干部要學(xué)會(huì)情緒管理,盡量控制激動(dòng)、發(fā)怒等情緒。有時(shí)候怒火中燒,我們很難控制,但是很難不等于無(wú)能為力,不等于不能。首先,進(jìn)行情緒管理,觀念上要轉(zhuǎn)變。要認(rèn)識(shí)到急躁、發(fā)怒等情緒不但于事無(wú)補(bǔ),甚至還會(huì)影響問(wèn)題的解決,與自己所追求的工作成效背道而馳。人在情緒激動(dòng)時(shí)會(huì)影響大腦的清晰運(yùn)轉(zhuǎn),不利于形成正確決策;情緒激動(dòng),出口傷人,也不利于工作中與他人的合作。因此,管理好情緒就是為了讓自己的事業(yè)更成功。其次,通過(guò)行為進(jìn)一步強(qiáng)化。感覺(jué)自己要發(fā)火時(shí),要對(duì)自己進(jìn)行心理暗示:要放松,不要急躁,發(fā)怒會(huì)影響工作。除非遇到特別緊急的情況,工作時(shí)一旦有情緒,要先自我處理情緒,再去處理工作。當(dāng)然,調(diào)整事業(yè)目標(biāo)、適度休閑放松、放緩工作節(jié)奏,有助于情緒的緩和。