國有企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)與人才隊(duì)伍建設(shè)的對策探討

鄭萍娟

（中鐵建科檢測有限公司，陜西 西安 710016）

一、國有企業(yè)開展員工培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

（一）為組織發(fā)展提供人才保障

當(dāng)前，我國已全面進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源是企業(yè)提高自身核心競爭力的重要保障。就國有企業(yè)而言，要想在激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)有利地位，提升綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就必須要意識(shí)到員工培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性[2]。員工的培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)是保證企業(yè)經(jīng)營管理工作高效推進(jìn)的前提，是提升員工的崗位勝任力的有效途徑，有利于對人才進(jìn)行合理的規(guī)劃，將人才的價(jià)值激發(fā)出來。國有企業(yè)高質(zhì)量開展員工培訓(xùn)，有利于幫助員工對日常工作中需要掌握和了解的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行更為深入的學(xué)習(xí)，拓寬員工知識(shí)面，提升員工專業(yè)技能。同時(shí)，還可以幫助員工逐漸形成良好的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，避免出現(xiàn)人才流失等問題。除此之外，還可以吸引更多的高素質(zhì)人才，對國有企業(yè)現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善和優(yōu)化，保證組織核心競爭力得到提升。

（二）提升組織績效管理水平

國有企業(yè)開展員工培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)，其根本目的是幫助員工掌握和了解日常工作中涉及的各種不同類型的新知識(shí)、新技能手段。同時(shí)，還可以幫助員工加深對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，及時(shí)更新員工現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)，進(jìn)而有利于提升組績效管理水平[1]。

二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)與人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）人才準(zhǔn)入規(guī)則不健全

國有企業(yè)在國家資源經(jīng)營管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其業(yè)務(wù)涉及范圍普遍較廣，其收入水平及社會(huì)地位普遍較高。尤其是近幾年來，社會(huì)優(yōu)質(zhì)人力資源越來越多，人才之間的橫向競爭壓力也有所增加，但部分國有企業(yè)人才準(zhǔn)入規(guī)則上仍然存在不系統(tǒng)、不合理等諸多問題，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源隊(duì)伍的準(zhǔn)入機(jī)制建設(shè)也沒有得到及時(shí)更新，所以，人才隊(duì)伍建設(shè)成果也不是很理想，制約了國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

（二）人才激勵(lì)機(jī)制不健全

在實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)工作過程中，部分國有企業(yè)的人才激勵(lì)政策仍然存在短板，現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善。例如，部分國有企業(yè)缺少對員工激勵(lì)的重視程度，在現(xiàn)有學(xué)歷及職稱等客觀因素的基礎(chǔ)上，對員工的薪酬沒有進(jìn)行不同等級的劃分，這就導(dǎo)致很多員工工作積極性不高，無法將自身專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力在實(shí)際工作中發(fā)揮出來。同時(shí)，部分國有企業(yè)沒有建立健全符合企業(yè)實(shí)際需求的績效考核機(jī)制，未能將員工的薪資福利待遇與績效考核建立密切聯(lián)系，工作完成出色的員工很難得到相應(yīng)的激勵(lì)，進(jìn)而導(dǎo)致怠工情緒滋生蔓延。

（三）員工培訓(xùn)體系不健全

目前，國有企業(yè)推行的培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)性、實(shí)用性，很難將培訓(xùn)體系的作用和價(jià)值發(fā)揮出來[1]。部分國有企業(yè)在對培訓(xùn)體系進(jìn)行編制和落實(shí)時(shí)，大多是從管理者角度展開深入分析，以“填鴨式”的方式進(jìn)行講解，并未結(jié)合員工在日常工作所提出的訴求，無法真正幫助員工解決日常工作中的各類問題。長此以往，勢必會(huì)導(dǎo)致打擊員工參與培訓(xùn)時(shí)的積極性、主動(dòng)性，無法幫助員工對現(xiàn)有的一系列實(shí)際性問題進(jìn)行妥善處理，造成員工自身的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力得不到有效提升，嚴(yán)重制約了企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足

部分國有企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作并不是很重視，未能在其中投入較多的人力、資金等資源。部分企業(yè)管理者甚至認(rèn)為現(xiàn)階段員工流動(dòng)性較大，需要花費(fèi)的人力、物力及財(cái)力成本都比較高，即便培養(yǎng)出來人才，也很難留住人才，導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式，甚至停滯不前?，F(xiàn)階段，我國各種不同類型企業(yè)針對人才方面的投資與發(fā)達(dá)國家相比仍然較少，真正應(yīng)用在員工培訓(xùn)中的比例更少，這也是導(dǎo)致國有企業(yè)員工培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)效果不理想的原因之一[2]。

（五）員工培訓(xùn)方法和內(nèi)容相對陳舊

針對不同崗位，員工所需要的培訓(xùn)方法和內(nèi)容也是不同的，需要國有企業(yè)有針對性地制定培訓(xùn)方案和內(nèi)容。但就現(xiàn)階段情況來看，部分國有企業(yè)由于受資金、人員的限制，并未在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門的人力資源部門，即使設(shè)置了專門部門的國有企業(yè)，也并未針對員工培訓(xùn)設(shè)置專門的培訓(xùn)指導(dǎo)小組，這就導(dǎo)致國有企業(yè)員工培訓(xùn)針對性不強(qiáng)，缺乏專業(yè)性和科學(xué)性，培訓(xùn)方法較為落后，培訓(xùn)人員配置也由非專業(yè)人員設(shè)定，導(dǎo)致國有企業(yè)員工培訓(xùn)效果不佳，無法為企業(yè)持續(xù)輸出頂尖人才。

與此同時(shí)，國有企業(yè)普遍存在培訓(xùn)方式和內(nèi)容相對陳舊的現(xiàn)象，部分企業(yè)甚至直接向員工灌輸基礎(chǔ)理論和工作方法，并未充分結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容空泛且沒有針對性，培訓(xùn)效果大打折扣。另外，部分國有企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容上過于注重培訓(xùn)環(huán)境及形式等外部內(nèi)容，不能真正了解員工個(gè)人的職業(yè)需求，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容往往華而不實(shí)，流于形式，培訓(xùn)課程也缺乏規(guī)劃，未能充分利用現(xiàn)有資源，也不能充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行培訓(xùn)工作，進(jìn)而導(dǎo)致培訓(xùn)收益甚微。甚至部分中小國有企業(yè)仍然存在培訓(xùn)手段陳舊的問題，仍然采用師傅帶徒弟的培訓(xùn)老方法，培訓(xùn)方法未能跟上時(shí)代潮流，導(dǎo)致培訓(xùn)效果較差[3]。

三、加強(qiáng)國有企業(yè)員工培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)的有效對策

（一）優(yōu)化人才準(zhǔn)入和引入機(jī)制

進(jìn)入新時(shí)期，國有企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)放寬政策要求，保證人才挖掘深度不斷提升，這也是實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)內(nèi)部人力資源管理改革和創(chuàng)新發(fā)展的前提。在對人才進(jìn)行準(zhǔn)入及引入時(shí)，切忌不能夠只是單純地將考核衡量標(biāo)準(zhǔn)放在學(xué)歷方面，而應(yīng)對人員專業(yè)技能、應(yīng)變能力、抗壓能力等方面進(jìn)行綜合考量，設(shè)立公平、公開和公正的準(zhǔn)入規(guī)則，對新員工進(jìn)行綜合評價(jià)。同時(shí)，國有企業(yè)還應(yīng)對員工不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行分析，對應(yīng)用型、實(shí)干型等不同人才類別進(jìn)行區(qū)分，以滿足不同人才在不同崗位的需求，這樣才能夠聘請更多有能力、資質(zhì)優(yōu)秀人才參與到企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展中[5]。特別是在現(xiàn)有的招聘機(jī)制中，要實(shí)現(xiàn)有針對性改革和創(chuàng)新，拓寬宣傳渠道和范圍，豐富人力資源內(nèi)涵，以此來達(dá)到良好的效果。

（二）完善人才激勵(lì)機(jī)制

首先，在實(shí)際工作中，國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才激勵(lì)機(jī)制建設(shè)力度，在實(shí)踐中對現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行改革和優(yōu)化，科學(xué)地設(shè)定國有企業(yè)薪酬管理目標(biāo)，對現(xiàn)有政策及薪酬等制度等進(jìn)行重新審核和落實(shí)，這樣有利于實(shí)現(xiàn)對薪資待遇總額的有效管理。其次，國有企業(yè)還應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況及現(xiàn)階段勞動(dòng)力市場的動(dòng)態(tài)變化情況，對員工的基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資等薪資比例結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整。最后，針對工作任務(wù)完成好的員工，也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的職位、薪酬等方面的激勵(lì)，對于業(yè)務(wù)完成較差的員工進(jìn)行相應(yīng)的懲處，以此達(dá)到獎(jiǎng)罰分明、有效激勵(lì)的目的[4]。

（三）健全員工培訓(xùn)體系

首先，國有企業(yè)應(yīng)對人才發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和合理的編制，在人才培訓(xùn)管理中投入更多資源，以此來保證國有企業(yè)人才培訓(xùn)教育管理體系的持續(xù)完善。同時(shí)國有企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)基地建設(shè)的投入力度，這樣可以為人才培養(yǎng)提供可靠的硬件基礎(chǔ)設(shè)施。其次，國有企業(yè)還要加強(qiáng)對培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的重視程度，為培訓(xùn)計(jì)劃的全面有序開展提供師資力量。國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際情況及戰(zhàn)略發(fā)展要求，對培訓(xùn)管理計(jì)劃方案進(jìn)行科學(xué)編制和強(qiáng)力執(zhí)行，加強(qiáng)對專業(yè)知識(shí)的集中培訓(xùn)，以確保國有企業(yè)員工綜合素質(zhì)及專業(yè)能力的提升。最后，國有企業(yè)還應(yīng)定期組織專題培訓(xùn)活動(dòng)，對業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ)知識(shí)及國家政策法規(guī)等進(jìn)行重點(diǎn)講解和培訓(xùn)，貫徹落實(shí)黨中央及相關(guān)部門提出的一系列重要決策部署。同時(shí)，國有企業(yè)還應(yīng)通過專項(xiàng)培訓(xùn)等不同類型的培訓(xùn)方式，對現(xiàn)有管理人員進(jìn)行有差異化培訓(xùn)。

除此之外，國有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的日常培訓(xùn)管理力度，將能力建設(shè)落實(shí)到整個(gè)人才隊(duì)伍建設(shè)中，嚴(yán)格按照企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，積極組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的有序開展；積極組織專業(yè)知識(shí)專題培訓(xùn)活動(dòng)，以國有企業(yè)的發(fā)展需求為導(dǎo)向，圍繞重點(diǎn)工作內(nèi)容，對培訓(xùn)的時(shí)間和次數(shù)進(jìn)行合理設(shè)置，通過積極學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí)，成功借鑒業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對自身企業(yè)的人才進(jìn)行優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性。這樣不僅有利于企業(yè)員工更好地開展日常工作，還可以提升員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。同時(shí)，國有企業(yè)還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，對現(xiàn)有的培訓(xùn)形式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，培訓(xùn)內(nèi)容必須結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真分析員工的需求?？梢酝ㄟ^采用虛擬場景教學(xué)或互動(dòng)教學(xué)等方式，吸引員工的注意力，引導(dǎo)員工主動(dòng)參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，促使員工可以更快、更好地融入企業(yè)的運(yùn)營管理中，以此來滿足其自身的各項(xiàng)工作需求，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，同時(shí)還可以將員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)出來。

（四）加大員工培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入

企業(yè)培訓(xùn)工作開展前，首先應(yīng)從企業(yè)管理者入手，改變管理者對員工培訓(xùn)和人才建設(shè)的固有觀念，開放眼界，樹立長遠(yuǎn)的建設(shè)目標(biāo)。雖然企業(yè)投資培養(yǎng)出來的人才具有一定的流動(dòng)性，但這類人才無論身處何地，都能為國家建設(shè)出力，不能因?yàn)椴糠秩瞬帕鲃?dòng)就因噎廢食，而是要提前做好人才吸引機(jī)制和職業(yè)生涯晉升制度，給員工發(fā)展和晉升的空間。其次，還應(yīng)加大對員工培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入，在員工培訓(xùn)時(shí)，要將企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相融合，以此吸引人才、留住人才，穩(wěn)定國有企業(yè)的人才隊(duì)伍?，F(xiàn)階段，培訓(xùn)成本觀已經(jīng)逐漸被弱化，培訓(xùn)投資觀得以正確樹立，很多企業(yè)都將員工培訓(xùn)作為一種投資，加強(qiáng)對員工培訓(xùn)及人才隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入力度，組建專業(yè)的培訓(xùn)部門并配備人員，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入力度，編制符合國有企業(yè)自身發(fā)展的培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)結(jié)合起來，以此來達(dá)到事半功倍的效果[5]。

（五）根據(jù)培訓(xùn)需求完善培訓(xùn)方法及內(nèi)容

在不同的發(fā)展階段，國有企業(yè)對人才的需求是不同的，這就要求國有企業(yè)在經(jīng)營管理過程中不斷完善培訓(xùn)方法及內(nèi)容。同時(shí)要清晰了解員工的培訓(xùn)需求，制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案和內(nèi)容，讓員工能在實(shí)際工作中熟練地運(yùn)用所學(xué)的培訓(xùn)技能及知識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)需求的不同，可以從如下三個(gè)方面入手。首先，組織分析。國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)和需求，對培訓(xùn)方法和內(nèi)容進(jìn)行完善。因?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和需求直接決定了不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容和方向，因此需要整體分析企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)也要對國有企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、類型、規(guī)模、財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析，才能針對性地對員工培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、預(yù)算、人員配置等情況進(jìn)行合理安排。其次，任務(wù)分析。基于國有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上，還應(yīng)就企業(yè)的具體任務(wù)和所處市場環(huán)境進(jìn)行分析。針對不同部門的工作情況及不同崗位員工的工作內(nèi)容，進(jìn)行有針對性的員工培訓(xùn)，明確不同部門不同員工所所需汲取的專業(yè)知識(shí)及技能，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的科學(xué)性和針對性。最后，員工分析。不同員工對職業(yè)規(guī)劃有著不同的憧憬和期望，國有企業(yè)應(yīng)對企業(yè)員工進(jìn)行有效分析和評估，了解員工的職業(yè)生涯需求，根據(jù)員工需求制定有針對性的培訓(xùn)方法和內(nèi)容，以此激發(fā)員工的工作熱情和積極性，使受訓(xùn)者獲得歸屬感和認(rèn)同感，從而將所需知識(shí)和技能高效地運(yùn)用到實(shí)際工作中。

四、結(jié)語

綜上所述，在競爭日趨復(fù)雜的背景下，國有企業(yè)要想取得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須提升其綜合競爭力，深刻認(rèn)識(shí)人才對企業(yè)的重要意義，并積極采取各項(xiàng)措施，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)，為推動(dòng)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。