白皮書：購物平臺為2022年度消費者投訴最多的行業(yè)
2023-04-15 11:29:40
現代經濟信息 2023年10期
3月14日，黑貓投訴聯合微博熱點連續(xù)第四年發(fā)布《2022年消費者權益保護白皮書》。白皮書顯示，購物平臺成為年度消費者投訴最多的行業(yè)，投訴量占比達23.32%；金融支付行業(yè)投訴占比21.03%，為平臺年度投訴第二多的行業(yè)。
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