試析內(nèi)控視角下醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制

孫震

國藥控股浙江有限公司

醫(yī)藥流通企業(yè)加強財務(wù)風(fēng)險控制與管理，可以科學(xué)防范和解決風(fēng)險，以便企業(yè)合理規(guī)避風(fēng)險，同時企業(yè)在財務(wù)風(fēng)險管理的過程中，加強內(nèi)部資金使用監(jiān)管，增加企業(yè)的運營資金，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力，促使企業(yè)更快地實現(xiàn)自身的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文基于醫(yī)藥流通企業(yè)視角，分析了企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的類型，并且針對企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制環(huán)節(jié)中的問題進行分析之后，提出了具體的解決方法，以期醫(yī)藥流通企業(yè)可以降低風(fēng)險，提高財務(wù)管理的水平。

一、財務(wù)風(fēng)險控制概述

企業(yè)在開展財務(wù)管理的過程中，因企業(yè)內(nèi)部或外部原因，如企業(yè)投資缺乏科學(xué)性、國家政策內(nèi)容變化等原因，導(dǎo)致企業(yè)面臨一定的財務(wù)風(fēng)險，致使企業(yè)遭受一定的經(jīng)濟損失，并承受較強的負債壓力，同時也導(dǎo)致企業(yè)投資者預(yù)期收益降低，影響企業(yè)的正常經(jīng)營。而財務(wù)風(fēng)險具有客觀存在的特征，即財務(wù)風(fēng)險是必然存在的，是每個企業(yè)都必須面臨的現(xiàn)實問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面分析財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因，并采取有效的措施來降低財務(wù)風(fēng)險，而這一系列的有效措施和手段，則被稱為財務(wù)風(fēng)險控制與管理活動。財務(wù)風(fēng)險控制的主要手段包括調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、加強資產(chǎn)管理，建立健全全面預(yù)算管理制度等。企業(yè)采取多樣化的手段，對企業(yè)的財務(wù)活動加以規(guī)范和管理，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)。

二、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的類型

(一)資金類財務(wù)風(fēng)險

醫(yī)藥流通企業(yè)從事藥品的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)活動，其在日常的經(jīng)營活動中需要較多的資金去購置藥品，最終通過銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生經(jīng)營性資金。而企業(yè)內(nèi)部的資金是較為有限的，企業(yè)為了擴大經(jīng)營規(guī)模，搶占更多的市場資源，就會選擇合適的方式籌集資金，一般企業(yè)都會選擇銀行貸款。但是企業(yè)在獲得貸款之后，由于企業(yè)經(jīng)營不善或者藥品滯銷等原因，導(dǎo)致企業(yè)未能及時償還貸款，造成企業(yè)的資產(chǎn)負債率較高。同時企業(yè)在進行投資的時候，未做好充分的市場環(huán)境調(diào)查，也未進行成本核算和利潤評估，企業(yè)只注重眼前的短期利益，導(dǎo)致企業(yè)投資風(fēng)險較高，一旦企業(yè)投資失敗，企業(yè)的償債能力就會逐漸下降，給企業(yè)帶來一定程度的經(jīng)濟損失，甚至可能面臨破產(chǎn)的風(fēng)險。而且醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款的回款周期較長，存貨周轉(zhuǎn)也較慢，占用了企業(yè)較多的資金，導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流差。

(二)經(jīng)營類財務(wù)風(fēng)險

醫(yī)藥流通企業(yè)一般面臨的客戶都是醫(yī)院，而很多醫(yī)院都是國營企業(yè)，這些醫(yī)院在支付醫(yī)藥流通企業(yè)賬款的時候通常都是每三個月或者每半年支付，而有些醫(yī)院也會因不同的原因拖欠貨款，使醫(yī)藥流通企業(yè)產(chǎn)生了很多壞賬，致使企業(yè)現(xiàn)金流減少。而且醫(yī)藥流通企業(yè)如果對醫(yī)藥商品的管理不善，其不能掌握藥品的購銷結(jié)構(gòu)，也不能及時改變營銷政策，導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率較低。同時醫(yī)藥流通企業(yè)在儲存一些有特殊存貨要求的藥品時，未按照相關(guān)的儲存標(biāo)準(zhǔn)和條件進行存放，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生了較多的存貨問題，影響醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售量，進而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營性資金短缺，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(三)管理類財務(wù)風(fēng)險

醫(yī)藥流通企業(yè)的成本費用包含采購、倉儲、運輸費用，企業(yè)加強全過程的成本管控，可以降低企業(yè)的成本費用，增加企業(yè)的經(jīng)營收益。而企業(yè)庫存數(shù)量較多，品類也較為豐富，醫(yī)藥流通應(yīng)當(dāng)制定嚴格的費用管控流程，嚴格規(guī)范企業(yè)藥品的流通流程，減少問題庫存。同時企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加強各環(huán)節(jié)的費用管控，制定完善的預(yù)算管理制度，并且嚴格追蹤和監(jiān)督企業(yè)每一筆費用的使用情況，從而提高企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，促使企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。但是如果醫(yī)藥流通企業(yè)未建立健全業(yè)務(wù)管理體系，也未完善費用管控制度，就會導(dǎo)致企業(yè)各崗位員工不能按照相關(guān)的制度流程使用資金，也不能提高內(nèi)部員工工作行為的規(guī)范性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理的成效低下。

三、醫(yī)藥流通企業(yè)財務(wù)風(fēng)險控制的意義

(一)提升企業(yè)內(nèi)部管理水平

醫(yī)藥流通企業(yè)加強財務(wù)風(fēng)險控制可以對企業(yè)在財務(wù)管理活動中所面臨的風(fēng)險因素進行識別和分析，進而了解財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因，并且針對特定的財務(wù)風(fēng)險采取針對性的措施，加強內(nèi)部控制，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。而且企業(yè)在進行財務(wù)風(fēng)險控制的過程中制定了較多的內(nèi)控制度和流程，規(guī)范了員工的工作行為，使各崗位員工都可以明確各自的工作職責(zé)，權(quán)責(zé)分明，為企業(yè)員工開展風(fēng)險控制工作提供了參考依據(jù)。同時醫(yī)藥流通企業(yè)加強內(nèi)部控制，可以增強企業(yè)內(nèi)部資金使用情況監(jiān)督和管理，制定嚴格的資金使用規(guī)范，杜絕企業(yè)內(nèi)部貪污行為，確保企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的完整性，提升企業(yè)內(nèi)部管理的水平。

(二)提高企業(yè)抗風(fēng)險能力

在事前環(huán)節(jié)中，企業(yè)加強財務(wù)風(fēng)險管控，制定完善的風(fēng)險預(yù)警機制，根據(jù)企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀，設(shè)置科學(xué)的財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)，并制定風(fēng)險預(yù)警和防范方案。報警系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險的時候，及時發(fā)出警報，系統(tǒng)對風(fēng)險因素進行識別和分析，了解財務(wù)風(fēng)險因素對企業(yè)的具體影響；在事中控制環(huán)節(jié)中，企業(yè)財務(wù)人員可以針對風(fēng)險因素進行評估和分析，分析財務(wù)風(fēng)險的影響程度和范圍，并且針對具體的財務(wù)風(fēng)險采取相應(yīng)的解決手段，制定科學(xué)的風(fēng)險防范和解決對策，降低財務(wù)風(fēng)險對企業(yè)的影響范圍；在事后控制環(huán)節(jié)中，企業(yè)針對已經(jīng)發(fā)生的財務(wù)問題，采用合理的解決措施，控制財務(wù)風(fēng)險。而企業(yè)通過各個環(huán)節(jié)中的風(fēng)險防范和解決措施和對策，可以預(yù)防風(fēng)險，確保資金安全，并將經(jīng)營性資金投入到企業(yè)各個經(jīng)營活動中，維系企業(yè)的正常經(jīng)營活動，提高企業(yè)抗風(fēng)險能力。

四、醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制存在的問題

(一)風(fēng)險控制意識不強

醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中，一般都較為重視企業(yè)的成本控制和藥品管理等工作，并且制定了相關(guān)的藥品管理和采購等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強了內(nèi)部藥品流通管理。但是企業(yè)并未重視財務(wù)風(fēng)險的防范和解決工作，財務(wù)部門只是在財務(wù)問題發(fā)生之后，才會通過事后環(huán)節(jié)進行管理和控制，導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險控制意識不強，不利于企業(yè)科學(xué)防范風(fēng)險。因此，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險控制的意識，加強事前和事中的風(fēng)險管控，并且制定有效的管理和控制措施，提高企業(yè)內(nèi)部控制的水平。

(二)內(nèi)部控制制度體系不完善

醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制意識不強，企業(yè)財務(wù)人員對加強內(nèi)部控制的理念認識不足。同時，有些企業(yè)只是建立了基礎(chǔ)的內(nèi)部控制的框架體系，但是并未完善具體的內(nèi)部控制體系的內(nèi)容，使企業(yè)在開展內(nèi)部控制活動中缺乏制度依據(jù)。而在兩票制、帶量采購等政策背景下，醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜，部分企業(yè)因經(jīng)營管理不善，導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)活動需求，建立健全內(nèi)部控制制度體系，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制和管理的行為。

(三)信息與溝通不順暢

企業(yè)健全信息溝通和交流機制，可以加強企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通和聯(lián)系，減少信息孤島現(xiàn)象，提高企業(yè)的工作質(zhì)量和效率。但是目前醫(yī)藥流通企業(yè)在內(nèi)部溝通中出現(xiàn)了較多的問題，影響了企業(yè)內(nèi)部的辦事效率。企業(yè)內(nèi)部實行的是多層次的管理，信息資料經(jīng)過層層上報和下達的時候，其本質(zhì)意思已經(jīng)發(fā)生了改變，這樣會使領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工之間產(chǎn)生溝通問題，影響了信息的準(zhǔn)確性和實時性，阻礙了各部門之間的交流。而且醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間也缺乏溝通和交流渠道，各部門員工基本都是通過企業(yè)釘釘或者微信等方式進行溝通。雖然可以提高溝通效率，但是雙方對數(shù)據(jù)資料以及相關(guān)理念的認識不同，或者由于財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的交流術(shù)語問題，都會影響溝通的結(jié)果。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進財務(wù)信息化辦公系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部的各部門都納入到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中，實行統(tǒng)一的管理制度，加深各部門的橫向聯(lián)系，從而避免信息不對稱，提高企業(yè)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，進一步為企業(yè)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。

(四)風(fēng)險評估機制不健全

醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營環(huán)節(jié)中所遇到的財務(wù)風(fēng)險是較多的，如企業(yè)所面臨的大客戶一般都是醫(yī)院，而企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全客戶檔案統(tǒng)計表，針對每個客戶都進行全面的分析，分析其銷售能力和信用信譽以及償債能力。在企業(yè)采取賒銷方式銷售醫(yī)藥藥品之前，應(yīng)當(dāng)分析企業(yè)應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險，健全風(fēng)險評估機制，對企業(yè)的每一筆應(yīng)收賬款的回收都進行全面的分析和評估，企業(yè)對每一個客戶進行綜合評估之后，針對信譽良好的客戶則采取賒銷方式，而對于信譽度不好的客戶則采取現(xiàn)銷的方式。在這一過程中，企業(yè)建立風(fēng)險評估機制是必要的一項風(fēng)險控制環(huán)節(jié)，企業(yè)未采取財務(wù)報表分析等方法對風(fēng)險進行識別和分析，導(dǎo)致企業(yè)在運營中的風(fēng)險評估能力不足，影響企業(yè)風(fēng)險控制水平的提升。

(五)內(nèi)部監(jiān)管力度不足

醫(yī)藥流通企業(yè)雖然制定了相關(guān)的財務(wù)風(fēng)險控制制度和崗位，但是財務(wù)風(fēng)險控制制度的執(zhí)行力度不足，有些財務(wù)人員對財務(wù)風(fēng)險的認識不足，并且也未積極采取有效的防范和解決手段，不能降低風(fēng)險對企業(yè)的影響范圍。究其原因，企業(yè)內(nèi)部未設(shè)置專門的審計機構(gòu)，也未完善內(nèi)部監(jiān)管機制，導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)風(fēng)險制度流于形式。如醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品采購環(huán)節(jié)中，審計部門不能及時針對藥品的采購價格以及藥品的質(zhì)量等方面進行檢查，不能及時發(fā)現(xiàn)藥品在采購環(huán)節(jié)中的財務(wù)風(fēng)險，可能導(dǎo)致企業(yè)藥品采購成本價格較高，不利于企業(yè)搶占更多的市場份額，影響了企業(yè)藥品的銷售量。

五、醫(yī)藥流通企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險控制的具體對策

(一)強化風(fēng)險控制意識

首先，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強內(nèi)部宣講和培訓(xùn)工作，給員工灌輸財務(wù)風(fēng)險管理的理論內(nèi)容。通過培訓(xùn)，讓員工可以充分了自身工作崗位財務(wù)管控的具體手段和方法，增強對財務(wù)風(fēng)險因素的認識。在必要的時候企業(yè)還可以組織財務(wù)部門進行宣講活動，讓財務(wù)部門人員可以全面了解到財務(wù)風(fēng)險控制的手段，強化風(fēng)險控制意識；其次，財務(wù)人員可以定期分析企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境，分析企業(yè)在財務(wù)管理活動中可能存在的財務(wù)風(fēng)險因素，并且提高對財務(wù)風(fēng)險的警覺性，及時發(fā)現(xiàn)和反饋財務(wù)風(fēng)險因素，提高風(fēng)險防控的意識；最后，企業(yè)可以制定考核機制，定期考核財務(wù)人員對財務(wù)風(fēng)險理論知識的掌握程度，同時也可以通過考核強化財務(wù)人員對財務(wù)風(fēng)險的認識。

(二)完善內(nèi)部控制制度體系

醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部控制制度，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的行為，提高經(jīng)營管理水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的行業(yè)發(fā)展需求制定和完善內(nèi)部控制制度，建立崗位責(zé)任制，明確各崗位的職責(zé)，有助于事后追責(zé)。如企業(yè)要加強內(nèi)部資產(chǎn)的管理，制定固定資產(chǎn)管理的辦法，嚴格規(guī)定固定資產(chǎn)的采購、使用和監(jiān)管等環(huán)節(jié)中的流程標(biāo)準(zhǔn)，并且嚴格落實相應(yīng)的管理制度，避免固定資產(chǎn)丟失和損壞，減少企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的流失。

(三)加強信息與溝通

企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的垂直式信息溝通和交流結(jié)構(gòu)，積極引進先進的財務(wù)管理信息化系統(tǒng)，并且將企業(yè)內(nèi)部的辦公軟件的功能板塊融合到信息化管理系統(tǒng)中，如企業(yè)可以打通釘釘和信息化系統(tǒng)的報銷板塊，加強業(yè)務(wù)和財務(wù)部門之間的溝通。企業(yè)可以選擇功能強大的信息化系統(tǒng)軟件，財務(wù)部門在輸入真實的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)之后，系統(tǒng)可以自動生成各種分析報表，而且企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)資源共享，提高內(nèi)部溝通效率。

(四)健全風(fēng)險評估機制

醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)加強風(fēng)險識別和分析，建立健全風(fēng)險評估機制，成立專門的風(fēng)險評估部門，制定風(fēng)險評估的流程，針對企業(yè)面臨的各項財務(wù)風(fēng)險進行評估和分析，科學(xué)應(yīng)對，降低經(jīng)濟損失。如醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品銷售環(huán)節(jié)中，要定期檢查藥品的生產(chǎn)日期以及特殊藥品的存放條件等，對于過期藥品和問題藥品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)的規(guī)定進行處理。同時企業(yè)在投資環(huán)節(jié)中，也應(yīng)當(dāng)加強風(fēng)險分析和評估，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做好成本核算和風(fēng)險評估工作，全面了解市場行業(yè)的發(fā)展前景和項目的具體盈利情況，最終形成可行性分析報告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)財務(wù)分析和評估報告的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析風(fēng)險提示的內(nèi)容，合理布局和規(guī)劃，避免企業(yè)盲目投資的行為，使企業(yè)可以科學(xué)規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。

(五)強化內(nèi)部監(jiān)管

醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部監(jiān)管制度，并且成立專門的內(nèi)部審計機構(gòu)，明確審計機構(gòu)的工作職責(zé)。審計機構(gòu)工作人員定期分析財務(wù)管理的各項數(shù)據(jù)，并且深入分析企業(yè)各項財務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對方式和結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險管理中存在的問題，為企業(yè)進行財務(wù)風(fēng)險控制提出有效的解決方案。同時企業(yè)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化，及時調(diào)整監(jiān)管制度內(nèi)容，強化內(nèi)部監(jiān)管。

六、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)提高財務(wù)風(fēng)險控制的意識，財務(wù)人員主動學(xué)習(xí)財務(wù)風(fēng)險控制的手段和方法，嚴格規(guī)范自身的工作行為，提高財務(wù)管理人員的綜合水平。而且企業(yè)還可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，建立健全風(fēng)險預(yù)警和評估機制，及時識別財務(wù)風(fēng)險，并且根據(jù)具體的財務(wù)風(fēng)險類型提出解決方案，減少財務(wù)風(fēng)險對企業(yè)的影響，推動企業(yè)健康、快速發(fā)展。