財務共享中心構(gòu)建與運營中的問題與對策

王嫦娥

中鐵二院成都物業(yè)服務有限公司重慶分公司

在新會計制度下，傳統(tǒng)的財務管理模式已經(jīng)不適應企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和持續(xù)發(fā)展的需要，在很大程度上制約了企業(yè)經(jīng)濟管理工作的全面性和實效性。作為一種基于網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)的財務管理模式，財務共享中心具有多元化功能，而且融合性、互動性也較強，對于推動企業(yè)財務管理創(chuàng)新具有很強的支撐作用。當前，很多企業(yè)都在積極謀劃和推動財務共享中心建設(shè)，更有很多大中型企業(yè)在這方面進行實踐和探索，已經(jīng)取得了一定成效，有力的促進了企業(yè)財務管理工作實效性。但也要看到，財務共享中心在客觀上增加了企業(yè)運營管理成本，同時也對企業(yè)財務管理人員產(chǎn)生了重大影響，一些企業(yè)在財務共享中心構(gòu)建與運營方面仍然缺乏深入研究，制約了財務共享中心功能發(fā)揮。對此，企業(yè)應當從戰(zhàn)略層面深刻理解和認識建設(shè)財務共享中心的現(xiàn)實意義，在此基礎(chǔ)上從解決財務共享中心構(gòu)建與運營存在的問題出發(fā)，進一步加大人財物投入力度，推動企業(yè)財務共享中心構(gòu)建與運營實現(xiàn)更大突破。

一、建設(shè)財務共享中心的現(xiàn)實意義

在全球技術(shù)變革的新時代，伴隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展，要求企業(yè)適應形勢需要不斷改革和創(chuàng)新財務管理體制，同時還要在應用新技術(shù)方面加大力度。在這樣的大背景下，網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)等已經(jīng)廣泛應用于企業(yè)財務管理領(lǐng)域，隨著財務管理模式創(chuàng)新步伐的加快，財務共享中心呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢，已經(jīng)成為企業(yè)實施財務轉(zhuǎn)型的重要舉措。因而，企業(yè)應當對建設(shè)財務共享中心的現(xiàn)實意義給予高度重視，在此基礎(chǔ)上運用系統(tǒng)思維組織實施，推動財務共享中心實現(xiàn)更大突破，以更好服務于企業(yè)財務管理乃至整個經(jīng)濟管理工作。

(一)有利于提升企業(yè)核心競爭力

在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)只有不斷提升核心競爭力，才能使企業(yè)始終立于不敗之地。財務管理工作是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心內(nèi)容之一，同時也是企業(yè)經(jīng)濟管理的重中之重。企業(yè)通過大力加強財務共享中心建設(shè)與運營管理工作，能夠使財務管理滿足經(jīng)濟管理需要，特別是能夠在戰(zhàn)略財務管理方面發(fā)揮更加積極作用。因而，從這個意義上來說，企業(yè)通過構(gòu)建財務共享中心并通過科學有效的運營管理，能夠在培養(yǎng)、促進和提升企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮更加積極作用。

(二)有利于突出財務管理創(chuàng)新性

在新會計準則下，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新財務管理模式，才能使財務管理不斷上新臺階，進而更好服務企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。財務共享中心是網(wǎng)絡技術(shù)、信息技術(shù)乃至大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI 技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，財務共享中心不僅能夠使企業(yè)財務管理平臺更具有系統(tǒng)性，而且能夠強化財務管理系統(tǒng)的整體性和全面性，更能夠加強交流、互動和控制，對于拓展財務管理領(lǐng)域、豐富財務管理內(nèi)容、完善財務管理職能都具有重要的基礎(chǔ)性作用。對此，企業(yè)應當從強力推動財務管理創(chuàng)新的層面深刻理解和認識財務共享中心建設(shè)的重要性，并發(fā)揮主觀能動性大力推動財務共享中心向科學的方向發(fā)展。

(三)有利于強化企業(yè)資源整合性

在財務共享中心運營實踐當中，企業(yè)普遍認為財務共享中心的資源整合功能十分強大，特別是由于財務共享中心具有很強的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總、分析以及綜合應用能力，可以使對企業(yè)更多資源進行整合，而且具有傳統(tǒng)財務管理模式無法比擬的精準性、指向性和實效性。財務共享中心內(nèi)部設(shè)置各個工作組，企業(yè)也可以根據(jù)實際情況對各工作組功能進行設(shè)計和安排，同時各工作組之間也具有一定的協(xié)同性，這對于有效整合企業(yè)資源能夠發(fā)揮綜合作用。因而，企業(yè)應當從促進資源整合的角度深刻理解和認識建設(shè)財務共享中心的重要價值，并采取切實有效措施進行優(yōu)化完善。

(四)有利于推動財務模式融合性

現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)的快速發(fā)展，構(gòu)建線上與線下相結(jié)合的財務管理模式已經(jīng)成為重要的發(fā)展方向，絕大多數(shù)企業(yè)對此都有清醒認識。眾所周知，財務共享中心是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)的財務管理模式。企業(yè)通過大力加強財務共享中心建設(shè)，并在運營與管理方面進行持續(xù)改革和創(chuàng)新，能夠適應時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟管理、財務創(chuàng)新的需要，加速推進財務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。企業(yè)根據(jù)自身的實際情況，在財務共享領(lǐng)域、范圍、內(nèi)容、形式等諸多方面進行實踐探索，能夠在更大范圍、更寬領(lǐng)域發(fā)揮財務管理工作的職能和作用，形成了促發(fā)展、強化控制、防風險、降成本、增效益的良性循環(huán)。

二、財務共享中心構(gòu)建與運營存在的問題

(一)財務共享中心建設(shè)重視程度不足

對于財務共享中心構(gòu)建與運營工作來說，企業(yè)是否重視這項工作，將直接影響財務共享中心構(gòu)建與運營工作是否科學、是否持續(xù)、是否有效。從當前企業(yè)財務共享中心構(gòu)建與運營管理的整體情況來看，盡管絕大多數(shù)大型企業(yè)集團對這項工作比較重視，無論是財務共享中心建設(shè)還是運營管理，普遍都具有規(guī)范化、系統(tǒng)化和效能化的比較優(yōu)勢，但很多中小型企業(yè)在這方面的重視程度相對較低，甚至一些中小型企業(yè)認為財務共享中心成本相對較高，并沒有建設(shè)財務共享中心的計劃。一些已經(jīng)建立財務共享中心的企業(yè)盡管能夠保證財務共享中心的運行，但整體運營與管理工作相對比較薄弱，無法更好的發(fā)揮戰(zhàn)略服務功能，特別是財務戰(zhàn)略、營運戰(zhàn)略還沒有在財務共享中心中得到有效的落實。從企業(yè)財務共享中心建設(shè)重視程度不足的原因來看，既有主觀認識不到位的原因，也有企業(yè)經(jīng)濟實力不強的原因，更有企業(yè)財務管理環(huán)境不優(yōu)的原因，都需要企業(yè)采取有力措施進行破解。

(二)財務共享中心組織架構(gòu)不夠完善

健全和完善的組織架構(gòu)，對于更有效的發(fā)揮財務共享中心功能和作用至關(guān)重要。從企業(yè)財務共享中心構(gòu)建與運營存在的問題來看，也包括很多企業(yè)沒有構(gòu)建比較完善的財務共享中心組織架構(gòu)，在很大程度上制約了財務共享中心職能的發(fā)揮，甚至出現(xiàn)了很多矛盾，部門之間相互制約的現(xiàn)象屢有發(fā)生。企業(yè)財務共享中心組織架構(gòu)不夠完善，也包括一些企業(yè)沒有從有效發(fā)揮財務共享中心作用入手對財務管理部門人力資源結(jié)構(gòu)做出科學調(diào)整，財務人員的綜合素質(zhì)不高，特別是復合型人才相對較少，也會制約財務共享中心作用的發(fā)揮。此外，有的企業(yè)不注重構(gòu)建自上而下的財務共享中心組織架構(gòu)，如財務總部監(jiān)督管理職能比較薄弱，也會導致財務共享中心作用無法更有效發(fā)揮。

(三)財務共享中心運行體系比較薄弱

對于構(gòu)建財務共享中心來說，應當大力加強財務共享中心運行體系建設(shè)，只有這樣，才能為財務共享中心有效運營創(chuàng)造良好的條件。目前，一些企業(yè)盡管建立了財務共享中心，但在組織實施方面還存在運行體系不夠完善的問題。有的企業(yè)由于沒有建立科學和完善的財務共享中心組織架構(gòu)，各個部門之間協(xié)調(diào)配合不夠到位，而且也存在一定的“信息孤島”現(xiàn)象，盡管業(yè)財融合已經(jīng)成為財務共享服務的重要組成部分，但由于沒有建立相應的協(xié)調(diào)機制，各個部門各自為政的現(xiàn)象仍然較多。企業(yè)財務共享中心運行體系比較薄弱，也表現(xiàn)為有的企業(yè)沒有建立橫向到邊、縱向到底的財務共享中心運行體系，財務管理工作仍然存在很多空白點，管理會計、戰(zhàn)略會計、環(huán)境會計等的應用也相對較少。

(四)財務共享中心缺乏有力技術(shù)支撐

從當前企業(yè)財務共享中心構(gòu)建與運行實踐來看，一些企業(yè)并沒有認識到技術(shù)支撐的積極作用以及發(fā)展趨勢，盡管普遍將“互聯(lián)網(wǎng)+財務管理”作為財務共享中心的技術(shù)支撐，但在綜合應用現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)方面仍然比較薄弱，在財務數(shù)據(jù)信息標準化建設(shè)、引入人工智能技術(shù)等方面仍然有很多瓶頸，已經(jīng)成為制約財務共享中心可持續(xù)發(fā)展的重要因素。此外，有的企業(yè)構(gòu)建財務共享平臺方面仍然具有一定的局限性，ERP系統(tǒng)的應用、“云會計”平臺建設(shè)還比較滯后，同樣不利于財務共享中心的健康發(fā)展，企業(yè)需要進行認真改進。

三、財務共享中心構(gòu)建與運營的優(yōu)化對策

(一)提高財務共享中心重視程度

企業(yè)要想使財務共享中心構(gòu)建與運營取得實實在在成效，首先要提高重視程度，將財務共享中心納入到整體發(fā)展戰(zhàn)略當中，既要作為財務管理創(chuàng)新的重要組成部分，也要作為提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略性舉措，采取更加科學和有效的方法和措施，大力推動財務共享中心朝著科學化、綜合性、效能化的方向發(fā)展。在具體的實施過程中，企業(yè)要切實加強財務共享中心的投入力度，改變過去財務共享中心成本高的錯誤想法，而是通過構(gòu)建財務共享中心能夠從根本上降低企業(yè)運營成本，而且對于提高企業(yè)經(jīng)濟效益也具有重要支撐作用。切實加大財務共享中心人財物的投入力度，結(jié)合企業(yè)自身實際，對財務共享中心構(gòu)建與運營進行科學設(shè)計，大型企業(yè)集團應當根據(jù)現(xiàn)有的運營情況進行優(yōu)化和完善，在資金投入、組織建設(shè)、管理模式等諸多方面進行優(yōu)化和完善；中小型企業(yè)則要根據(jù)實際情況對財務共享中心構(gòu)建與運營進行長遠設(shè)計，做好近期、中期、長期規(guī)劃，近期重點要解決財務管理面臨的問題和薄弱環(huán)節(jié)，中遠期則要持續(xù)完善。

(二)完善財務共享中心組織架構(gòu)

只有大力加強財務共享中心組織架構(gòu)建設(shè)，才能為財務共享中心更有效的發(fā)揮作用奠定堅實的組織基礎(chǔ)，同時也能夠使財務共享中心在運營的過程中更加科學、規(guī)范、有序，最終才能真正發(fā)揮作用。對此，企業(yè)應當從推動財務管理模式變革以及為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務出發(fā)，不斷完善財務共享中心組織架構(gòu)。大力加強財務共享中心組織機構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建自上而下的管理體制，形成以財務部門為核心、分支機構(gòu)財務部門為支撐的組織模式，明確各自的職能，同時還要強化財務部門的管理、監(jiān)督、控制。在做好縱向組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，還要大力加強橫組織架構(gòu)建設(shè)，重中之重的就是要科學設(shè)置財務共享中心各個工作組，在調(diào)協(xié)基本工作組的基礎(chǔ)上，企業(yè)還應當根據(jù)自身財務管理的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性設(shè)置，對財務風險因素相對較多且財務風險管控不到位的企業(yè)應當設(shè)置專門的“財務風險管控組”，對于預算管理工作缺乏有效性和持續(xù)性的企業(yè)應當設(shè)置專門的“全面預算工作組”，等等。此外，要建立財務部門與分支機構(gòu)財務部門、財務共享中心各工作組之間有效協(xié)同的運行機制，如建立“財務共享中心協(xié)調(diào)機制”。

(三)優(yōu)化財務共享中心運行體系

健全和完善的財務共享中心運行體系，對于促進財務共享中心科學和有效運營、強化財務共享中心職能作用發(fā)揮具有很強的支撐性。對此，企業(yè)需要加強對財務共享中心運行情況的經(jīng)常性調(diào)查研究與分析論證，針對財務共享中心運行過程中暴露出來的問題，制定專門的整改方案，持續(xù)進行優(yōu)化。企業(yè)在優(yōu)化財務共享中心運行體系方面，除了要持續(xù)健全和完善組織體系和人才體系之外，重中之重的就是要大力加強資源整合體系建設(shè)，如在開展財務管理工作的過程中，不僅要通過財務管理平臺組織實施，而且還要大力加強業(yè)財融合建設(shè)，強化內(nèi)部資源與外部資源的有效整合，引導業(yè)務部門廣泛參與，建立與市場監(jiān)督部門、稅務部門、財政部門等的溝通機制并通過協(xié)調(diào)機制、例會制度、協(xié)商會議共同研究和落實財務管理工作，傾力打造財務管理工作合力。進一步健全和完善企業(yè)財務運營成本控制體系，構(gòu)建多元化控制機制，將成本控制融入到生產(chǎn)經(jīng)營等各個領(lǐng)域。

(四)強化財務共享中心技術(shù)支撐

從根本上來說，財務共享中心的快速發(fā)展并得到企業(yè)認可，其根本原因就是很多新技術(shù)都已經(jīng)應用于財務管理領(lǐng)域，并通過財務共享中心的形式進行融合與實施。因而，持續(xù)加強財務共享中心技術(shù)支撐能力至關(guān)重要。為了能夠使更多的現(xiàn)代技術(shù)應用于財務共享中心，要將財務共享中心建設(shè)納入到企業(yè)信息化和智能化整體建設(shè)當中，切實加大相關(guān)投入力度，使互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型、綜合性應用成為企業(yè)財務轉(zhuǎn)型的重要方向，使財務共享中心融入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、各項業(yè)務工作以及經(jīng)濟管理工作。由于財務共享中心需要更多、更精準、更全面的數(shù)據(jù)支撐，企業(yè)需要建立大數(shù)據(jù)平臺，主要開展數(shù)據(jù)收集與分析工作，為財務共享中心各項業(yè)務工作提供數(shù)據(jù)支持。要將人工智能技術(shù)、電子商務技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)等綜合應用于財務共享中心，打造“多平臺”支撐體系，大力加強財務共享中心功能性建設(shè)。企業(yè)在細化財務共享中心技術(shù)支撐方面，也需要切實加大財務管理人員能力素質(zhì)建設(shè)，財務人員除了要具備專業(yè)能力之外，也需要具備較強的信息意識和數(shù)據(jù)思維，并且能夠在應用各類財務管理軟件方面駕輕就熟。

四、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)加強財務共享中心建設(shè)，并在運營管理方面進行優(yōu)化和完善，不僅能夠提升企業(yè)核心競爭力，而且還能夠突出財務管理創(chuàng)新性，更能夠強化企業(yè)資源整合性和推動財務模式融合性。對此，企業(yè)應當從戰(zhàn)略層面推動財務共享中心構(gòu)建與運營管理工作，特別是要在深入研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同企業(yè)的不同實際情況，進一步健全和完善財務共享中心發(fā)展模式，構(gòu)建高質(zhì)量財務服務機制，建立內(nèi)部統(tǒng)一標準體系，在此基礎(chǔ)上重點在提高財務共享中心重視程度、完善財務共享中心組織架構(gòu)、優(yōu)化財務共享中心運行體系、強化財務共享中心技術(shù)支撐等方面加大力度，努力使企業(yè)財務共享中心發(fā)揮積極作用，最大限度提升財務管理效率和質(zhì)量。