大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)信息化建設(shè)與管理分析

文/袁鑫 （北京象地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）

傳統(tǒng)管理方式限制了企業(yè)的發(fā)展，信息化的廣泛應(yīng)用是企業(yè)管理工作的必然選擇，其可以極大地減少人工帶來的失誤，也可以幫助企業(yè)實施精細(xì)化管理，對市場發(fā)展進(jìn)行更好的把控，此外，還可以幫助企業(yè)獲取更多的信息數(shù)據(jù)，促使企業(yè)的管理工作更加高效。

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握時代機(jī)遇，將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理應(yīng)用到企業(yè)各項管理工作中，廣泛應(yīng)用大數(shù)據(jù)，并且借助大數(shù)據(jù)對信息化建設(shè)與實施等工作進(jìn)行評估，詳細(xì)規(guī)劃好企業(yè)信息化建設(shè)的具體步驟與流程，逐步推進(jìn)信息化建設(shè)，幫助企業(yè)最終實現(xiàn)全面信息化。而企業(yè)要想確保信息化建設(shè)與管理工作的順利開展，就應(yīng)當(dāng)建設(shè)相應(yīng)的信息化管理系統(tǒng)，優(yōu)化管理體系，并對信息化系統(tǒng)的應(yīng)用全過程進(jìn)行監(jiān)督與管理，進(jìn)一步推動企業(yè)工作質(zhì)量與效率的提升。本文針對大數(shù)據(jù)對企業(yè)信息化建設(shè)工作的具體影響進(jìn)行了深入分析，并且就企業(yè)如何依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動企業(yè)信息化建設(shè)與管理的對策進(jìn)行了闡述，確保企業(yè)可以持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)對企業(yè)信息化建設(shè)的影響

第一，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了技術(shù)支持。大數(shù)據(jù)就是巨量數(shù)據(jù)的集合，大數(shù)據(jù)不僅可以掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，還可以對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行專業(yè)化處理。而企業(yè)在推進(jìn)信息化建設(shè)過程中需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與整理，并對企業(yè)各項經(jīng)營管理活動進(jìn)行全過程監(jiān)管，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)是企業(yè)信息化管理中必不可少的一項工具[1]。而大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也為企業(yè)信息化建設(shè)提供了技術(shù)支持，例如字節(jié)跳動企業(yè)，旗下有抖音、今日頭條等許多產(chǎn)品，每天都會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，為了更高效地使用這些數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)研發(fā)并應(yīng)用大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。而且字節(jié)跳動還會應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，通過海量的數(shù)據(jù)挖掘與分析充分了解用戶需求，向用戶推送關(guān)注的數(shù)據(jù)信息，提高用戶的滿意度，同時也能通過大數(shù)據(jù)預(yù)測到潛在的客戶資源。而針對企業(yè)的信息化管理工作，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)，可以對各項經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，企業(yè)也可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測，輔助企業(yè)做好運(yùn)營管理工作，此外，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還可以使企業(yè)的信息化系統(tǒng)逐步邁向智能化時代。

第二，規(guī)范信息化管理流程。大數(shù)據(jù)對企業(yè)的影響是巨大的，企業(yè)通過對大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以正確掌握行業(yè)的發(fā)展前景，對企業(yè)的信息化管理流程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，同時，大數(shù)據(jù)應(yīng)用還可以使企業(yè)對全生命周期內(nèi)的各個環(huán)節(jié)和活動加以監(jiān)管，逐步推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理。在企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)逐步成熟之后，企業(yè)就可以深入了解大數(shù)據(jù)的特點和優(yōu)勢，從而不斷優(yōu)化信息化管理的各項流程，積極挖掘大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，不斷提升自身的信息化水平。

二、企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)與管理的重要意義

第一，改變信息獲取方式，提高信息價值。傳統(tǒng)的管理方式下，企業(yè)的數(shù)據(jù)獲取一般都是依靠工作人員的肉眼觀察以及主動搜索等方式，而這些方式所獲取的信息有限，所需要的時間也很長，企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以利用自動傳感設(shè)備不間斷地獲取海量的數(shù)據(jù)信息，從而改變信息獲取方式。企業(yè)還可以運(yùn)用信息化技術(shù)，對這些海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，選擇企業(yè)經(jīng)營所需要的一小部分?jǐn)?shù)據(jù)信息，節(jié)省了企業(yè)的信息獲取時間。此外，傳遞方式也發(fā)生了改變，企業(yè)通過信息化系統(tǒng)可以完成線上的數(shù)據(jù)傳遞工作，并不需要企業(yè)以電話等形式進(jìn)行溝通，企業(yè)還可以通過存儲軟件或者硬件設(shè)備對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行儲存，定期對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸類整理，從而提高信息集成性。

第二，信息共享，形成內(nèi)部聯(lián)動機(jī)制。信息化管理可以使更多的人了解企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量，參與到企業(yè)實踐的管理工作中，各部門也可以運(yùn)用統(tǒng)一的信息化交流平臺，完成數(shù)據(jù)信息的傳遞以及交流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，加快了各環(huán)節(jié)相應(yīng)的速度，提高了企業(yè)的應(yīng)變能力[2]。與此同時，信息化管理可以強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營中的不足，制定有效的解決措施，解決相應(yīng)的問題。

三、企業(yè)信息化建設(shè)與管理的難點

（一）信息化建設(shè)意識不足，缺乏有效的管理體系

第一，信息化建設(shè)工作需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與全體人員共同推動，而影響信息化建設(shè)工作的重要因素就是全體人員的信息化認(rèn)識與觀念。目前，部分企業(yè)決策層對信息化建設(shè)工作的認(rèn)識不到位，認(rèn)為信息化建設(shè)工作并不能為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，而且其還需要花費(fèi)較多的費(fèi)用，因此在信息化建設(shè)上還存在一定的認(rèn)知錯誤。而且管理層對信息化管理軟件的功能板塊以及選型等問題也不甚了解，也沒有掌握較多的信息化建設(shè)理論知識，無法有效支持企業(yè)的信息化工作；第二，企業(yè)管理體系不健全。包括財務(wù)管理機(jī)制與信息化管理體系，其中管理機(jī)制中并未明確企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)，也未根據(jù)企業(yè)的實際情況對管理流程進(jìn)行更新與改進(jìn)，而且管理機(jī)制中還缺乏對經(jīng)營風(fēng)險管理工作內(nèi)容的規(guī)定，難以有效降低風(fēng)險。此外，信息化管理體系與流程也不完善，部分企業(yè)的信息化管理流程都是直接將原先的業(yè)務(wù)與財務(wù)管理流程進(jìn)行引用，并沒有結(jié)合信息化管理特點對相關(guān)的管理流程進(jìn)行再造和優(yōu)化，無法指導(dǎo)企業(yè)的現(xiàn)實工作。

（二）信息化功能板塊與系統(tǒng)銜接不暢

第一，信息化系統(tǒng)功能板塊是企業(yè)開展實踐工作的陣地，企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合自身發(fā)展的信息化軟件，并對其自帶的功能板塊內(nèi)容與流程進(jìn)行深入的研究，并根據(jù)自身的需要對信息化系統(tǒng)中的功能板塊進(jìn)行調(diào)整，使其可以滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需要。但是有些企業(yè)所采購的信息化功能板塊較少，有些板塊企業(yè)也無法應(yīng)用，導(dǎo)致信息化功能板塊的應(yīng)用率不高，因此軟件也無法發(fā)揮其價值；第二，企業(yè)內(nèi)部存在多個信息化系統(tǒng)，如OA 協(xié)同辦公系統(tǒng)、ERP 財務(wù)管理系統(tǒng)等，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將這些系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成，從而實現(xiàn)資源共享。但是由于各個系統(tǒng)軟件之間不兼容，或者某些系統(tǒng)軟件沒有預(yù)留接口等問題，導(dǎo)致各個系統(tǒng)軟件無法連接，企業(yè)也沒有做好新舊軟件的銜接工作，導(dǎo)致有些新舊系統(tǒng)的銜接不暢，影響企業(yè)正常工作的開展。

（三）信息化軟件選型與建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)問題

第一，信息化軟件的選型問題，企業(yè)面對市場中琳瑯滿目的軟件時，由于對信息化軟件的功能及優(yōu)勢等各方面的情況都不甚了解，也沒有做好市場調(diào)研分析工作，因此也沒有對市場中多種軟件進(jìn)行綜合的對比和分析。而且企業(yè)在選型之前對自身的信息化管理需求也沒有進(jìn)行調(diào)查，只是盲目選擇了市場中銷售量較高、價格較低的軟件產(chǎn)品，而有些信息化軟件并不能滿足企業(yè)的需要；第二，由于企業(yè)內(nèi)部各職能部門的活動目標(biāo)不一致，工作內(nèi)容也有所區(qū)別，因此其工作流程也不一致，企業(yè)要想提高各部門的協(xié)調(diào)性，就應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對各部門的信息化建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)[3]。但是目前，有些企業(yè)并未就信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，致使各部門之間的溝通效率較低。

（四）安全管理不到位，系統(tǒng)軟件升級不及時

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)面臨著外部各方面的攻擊，如黑客等，企業(yè)為了維護(hù)數(shù)據(jù)信息安全，就應(yīng)當(dāng)重視信息化軟件的安全管理工作，采取有效的安全防范與應(yīng)對措施，但是有些企業(yè)在引進(jìn)軟件后，只是應(yīng)用其完成相應(yīng)的管理工作內(nèi)容，并未重視其安全管理，同時也沒有采取定期對系統(tǒng)進(jìn)行殺毒和防火墻升級等措施，致使經(jīng)營數(shù)據(jù)面臨著丟失、盜取的風(fēng)險。與此同時，企業(yè)也沒有對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行升級，仍舊還采用比較舊的系統(tǒng)軟件，而舊的軟件相對于更新后的軟件，其功能和安全性等方面存在著不足。

四、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)信息化建設(shè)與管理路徑分析

（一）增強(qiáng)信息化建設(shè)意識，健全信息化管理體系

一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)信息化建設(shè)工作的宣傳與培訓(xùn)工作，宣傳信息化對企業(yè)現(xiàn)階段經(jīng)營管理的積極作用，使員工可以增強(qiáng)對信息化建設(shè)管理模式以及組織結(jié)構(gòu)的了解，切實轉(zhuǎn)變管理的思維方式，增加對信息化的了解。同時企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)者的參與，給領(lǐng)導(dǎo)者講解信息化的好處，只有領(lǐng)導(dǎo)者參與進(jìn)來，倡導(dǎo)信息化建設(shè)工作，并且在信息化硬件與軟件中投入較多的資金，才能夠?qū)嵤┖屯七M(jìn)信息化建設(shè)；另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全信息化管理體系，將信息化管理體系的建設(shè)，納入到企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃中，從組織、文化和戰(zhàn)略上對其管理體系與流程進(jìn)行系統(tǒng)性變革，推動企業(yè)制度建設(shè)[4]。企業(yè)還需要對信息化管理的流程和程序進(jìn)行明確的規(guī)定，制定信息化管理體系的實施方案，對企業(yè)的信息化工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。

（二）加強(qiáng)系統(tǒng)集成，完善信息化管理功能板塊

第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注于各個系統(tǒng)辦公軟件之間的有效連接，通過系統(tǒng)集成的方式，將各個軟件的數(shù)據(jù)和信息資料實時共享，從而支持企業(yè)的決策系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取科學(xué)的系統(tǒng)集成方法，將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化軟件與財務(wù)管理軟件等系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合，從合同的簽訂、產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)與銷售、售后服務(wù)階段，最終到企業(yè)的納稅環(huán)節(jié)，形成數(shù)據(jù)的橫向分享，使各個部門都可以實時掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)，了解企業(yè)整體的發(fā)展情況；第二，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視信息化管理功能板塊的完善，企業(yè)對引進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)中的功能板塊，需要結(jié)合自身的需求對其進(jìn)行調(diào)整，為了滿足這一要求，企業(yè)可以加強(qiáng)與軟件技術(shù)開發(fā)公司的合作，要求其研發(fā)符合自身需求的軟件功能。同時企業(yè)還需要對信息化功能板塊進(jìn)行整合，將采購、銷售、預(yù)算管理等模塊進(jìn)行有效的銜接。

（三）科學(xué)選型，實施統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

第一，信息化管理系統(tǒng)的選型是困擾很多企業(yè)的問題，也是影響企業(yè)信息化管理水平的關(guān)鍵因素，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)選型，選擇與自身發(fā)展需求相適應(yīng)的軟件，從而滿足企業(yè)的發(fā)展需求。在對軟件進(jìn)行選型之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對自身的管理需求以及工作特點等內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)，只有對自身的需求進(jìn)行充分的研究之后，才可以增強(qiáng)軟件與自身需求的適配度[5]。隨即，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對市場中的信息化軟件進(jìn)行分析，了解軟件供應(yīng)商關(guān)于信息化系統(tǒng)的解決方案與整體實力，同時還要考慮軟件功能板塊與優(yōu)勢，部分大型企業(yè)也可以根據(jù)自身實際情況，量身定做一款適合企業(yè)的管理軟件，按需開發(fā)；第二，企業(yè)在選定信息化管理系統(tǒng)之后，還應(yīng)當(dāng)對信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)信息化建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，建立有效的經(jīng)營管理系統(tǒng)，切實提高企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的效率，建成企業(yè)信息系統(tǒng)。同時企業(yè)還需要統(tǒng)一規(guī)劃信息化建設(shè)的內(nèi)容，對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。只有這樣，企業(yè)各部門才可以在統(tǒng)一的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)下明確各個崗位的職責(zé)，共同致力于信息化建設(shè)工作。

（四）及時升級系統(tǒng)軟件，加強(qiáng)安全管理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視信息化管理系統(tǒng)的安全管理工作，采取一系列安全控制措施，如定期升級防火墻、定期殺毒等，還可以采用一些其他的手段，例如企業(yè)可以嚴(yán)格劃分各個崗位的工作權(quán)限，并設(shè)置高級密碼或者人臉識別系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的安全性。同時企業(yè)還可以定期通過信息化機(jī)房，對系統(tǒng)的訪問人數(shù)和連接進(jìn)行查詢，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險問題并加以解決[6]。企業(yè)還需要對信息化管理軟件，進(jìn)行定期的更新和升級，為了確保信息化軟件的安全性，企業(yè)需要定期對系統(tǒng)的安全性進(jìn)行檢查，并定期進(jìn)行系統(tǒng)更新與維護(hù)，在日常的工作中，也可以就企業(yè)軟件的安全管理，提出有效的解決方案和措施，為企業(yè)信息化建設(shè)營造安全的環(huán)境。

五、結(jié)束語

綜上所述，大數(shù)據(jù)的深入發(fā)展與普及對企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)與管理工作提供了便利條件，可以為信息化管理工作提供大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對各項經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解企業(yè)未來的發(fā)展概況，并詳細(xì)掌握客戶的需求，從而推動企業(yè)快速占領(lǐng)市場。不僅如此，大數(shù)據(jù)還為企業(yè)帶來了一些不利因素，如數(shù)據(jù)的安全問題。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與總體目標(biāo)，對信息化建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，同時企業(yè)還應(yīng)當(dāng)購置信息化硬件設(shè)施，引進(jìn)適合企業(yè)實際發(fā)展的軟件管理系統(tǒng)，只有這樣，才可以為信息化建設(shè)與管理工作創(chuàng)造便利，進(jìn)而提高企業(yè)的工作效率。

相關(guān)鏈接

最早提出“大數(shù)據(jù)”時代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。

人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！薄按髷?shù)據(jù)”在物理學(xué)、生物學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域以及軍事、金融、通訊等行業(yè)存在已有時日，卻因為近年來互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們關(guān)注。

進(jìn)入2012 年，大數(shù)據(jù)一詞越來越多地被提及，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。它已經(jīng)上過《紐約時報》《華爾街日報》的專欄封面，進(jìn)入美國白宮官網(wǎng)的新聞，現(xiàn)身在國內(nèi)一些互聯(lián)網(wǎng)主題的講座沙龍中，甚至被嗅覺靈敏的國金證券、國泰君安、銀河證券等寫進(jìn)了投資推薦報告。