重視老年人科普工作讓爸媽遠(yuǎn)離“苦情直播”

王大鵬

今年的3·15晚會(huì)有好幾個(gè)話題上了熱搜，苦情直播誘騙老年人一事尤其刺眼，畢竟我們每個(gè)人都會(huì)老，每個(gè)人家中也可能都有老人，而恰恰是這些老人成為騙子們眼中的“榜一大哥”。

有時(shí)候，樂觀偏差會(huì)讓我們覺得這種事不會(huì)發(fā)生在自己身上或者自己身邊，但是現(xiàn)實(shí)往往并非如此。

國家衛(wèi)生健康委有關(guān)信息顯示，截至2021年底，全國60歲及以上老年人口達(dá)2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%；65歲及以上老年人口達(dá)2億以上，占總?cè)丝诘?4.2%。預(yù)計(jì)2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%，進(jìn)入重度老齡化階段。第11次中國公民科學(xué)素質(zhì)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國60至69歲公民具備科學(xué)素質(zhì)的比例僅為3.52%，遠(yuǎn)低于10.56%的全國平均水平。而對(duì)于什么狀況才算是具備科學(xué)素質(zhì)，《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》給出的界定是，“公民具備科學(xué)素質(zhì)是指崇尚科學(xué)精神，樹立科學(xué)思想，掌握基本科學(xué)方法，了解必要科技知識(shí)，并具有應(yīng)用其分析判斷事物和解決實(shí)際問題的能力”。

從科普的角度來說，#直播間 騙老人#的事件之所以會(huì)頻繁發(fā)生，至少有一部分原因要?dú)w結(jié)為老年人的科學(xué)素質(zhì)有待提升，或者說我們需要大力加強(qiáng)針對(duì)老年人的科普工作。

2022年，我們?cè)ㄟ^網(wǎng)絡(luò)問卷的形式開展了面向老年人的科普需求調(diào)查，并回收了有效問卷3237份。從調(diào)查結(jié)果看，老年人獲取科技信息的渠道發(fā)生重要改變，自媒體平臺(tái)已經(jīng)成為他們的首選渠道，同時(shí)他們的科普需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化和實(shí)用性等特點(diǎn)，其中健康養(yǎng)生方面的需求占比最大。

但是現(xiàn)實(shí)情況卻是，面向老年人的科普資源供給不足且失衡，認(rèn)為“組織的科普知識(shí)講座、活動(dòng)大多面向?qū)ο鬄榍嗌倌?，針?duì)中老年群體的比較少”和“所在社區(qū)很少組織針對(duì)中老年群體的科普活動(dòng)”的受訪者不在少數(shù)。與此同時(shí)，科普內(nèi)容的權(quán)威性也有待加強(qiáng)，35.8%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息缺乏原創(chuàng)性，66.84%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)或者公眾號(hào)經(jīng)常出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)，不敢輕易相信某一種說法，還有46.2%的受訪者認(rèn)為某些專家存在“各執(zhí)一詞”，甚至是“雙手互搏”，導(dǎo)致老年人難以借助專家意見指導(dǎo)日常生活決策。

這也就導(dǎo)致了某些可以滿足老年人心理需求的“主播”成為他們信賴的渠道。再加上面向老年人的科普內(nèi)容和形式均存在單一化的狀況，雖然我們已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，但是面向特定群體，尤其是老年人的科普仍然以圖文為主，缺乏互動(dòng)性，這與老年人“你可以感動(dòng)我，但是不能教育我”的心態(tài)存在著較大的距離，因而也就導(dǎo)致某些所謂的“主播”在“吃著火鍋唱著歌，喝著咖啡聊著天”的同時(shí)就把老年人的錢弄到自己賬戶里了。

當(dāng)然，打擊和杜絕#直播騙老人#行為出現(xiàn)，需要平臺(tái)方也承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，不能為了流量和收益而忽視監(jiān)管責(zé)任，同時(shí)我們也需要做好面向老年人的科普工作，因?yàn)槔夏耆艘彩恰度窨茖W(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要（2021—2035年）》確定的重點(diǎn)人群之一。

關(guān)于如何做好老年人科普這個(gè)話題，我們有必要從老年人個(gè)性化需求出發(fā)，供給高水平、互動(dòng)性強(qiáng)的科普內(nèi)容，并通過有效渠道導(dǎo)入社區(qū)，為社區(qū)科普提供精準(zhǔn)資源，賦能社區(qū)科普，提升老年人學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。同時(shí)，針對(duì)老年人普及智能技術(shù)知識(shí)和技能，提升老年人科學(xué)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)以及信息獲取、識(shí)別、整合與運(yùn)用的能力，有效滿足老年人科普需求。與此同時(shí)，探索組建醫(yī)學(xué)、健康等領(lǐng)域的一流科普專家團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)一批有影響力的科普專家，打造老年人信賴的科普資源匯聚供應(yīng)平臺(tái)，依托現(xiàn)有的健康教育系統(tǒng)，豐富科普內(nèi)容供給形式，開展多樣化的科普活動(dòng)，定期邀請(qǐng)醫(yī)療健康、前沿科技、科學(xué)辟謠等領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭，開展實(shí)用技能培訓(xùn)等常態(tài)化的科普活動(dòng)，將更多符合老年人需求的科普資源下沉，打通科普需求與科普供給的鏈條。

尤其必要的是，在社交媒體大背景下，要充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開辟面向老年人的科普專欄，普及必要的科學(xué)知識(shí)；為具有廣泛影響的電視節(jié)目、報(bào)刊專欄等注入權(quán)威的科普資源；結(jié)合老年人使用習(xí)慣，在老年人喜好的移動(dòng)平臺(tái)，開發(fā)符合老年人視聽特征的書籍材料和音頻、視頻，甚至直播節(jié)目，為老年人提供多種形式學(xué)習(xí)資源，全方位提高他們的防騙意識(shí)和能力。

◎ 來源|光明網(wǎng)