永康：助力打造為民服務(wù)“幸福站”

趙開(kāi)浪 賈李曦禺

在永康市人大常委會(huì)的大力推動(dòng)下，永康市14家社工站積極探索，推出了一批特色鮮明的品牌項(xiàng)目。

黨的二十大報(bào)告指出，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平，增強(qiáng)均衡性和可及性，扎實(shí)推進(jìn)共同富裕。

專業(yè)社會(huì)工作在保障改善民生和創(chuàng)新社會(huì)治理中發(fā)揮著獨(dú)特的作用。近年來(lái)，永康市人大常委會(huì)堅(jiān)持以人民為中心，聚焦重點(diǎn)人群持續(xù)發(fā)力，高質(zhì)量推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作，助力將社會(huì)工作站打造成為民服務(wù)的“幸福站”。

助力出臺(tái)社工站管理規(guī)范

“感謝你們幫我檢查視力！”2023年2月28日，在永康市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)殘疾人之家，東城街道社會(huì)工作站開(kāi)展了“紅色義倉(cāng)·愛(ài)在東城”殘障人士康復(fù)增能小組活動(dòng)。社工和醫(yī)護(hù)人員對(duì)每位殘障人士進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，提醒他們要養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣。這樣暖心的情景，已經(jīng)成為永康各個(gè)社工站精準(zhǔn)幫扶的常態(tài)。

如何讓設(shè)立于基層一線的社工站真正發(fā)揮作用，筑牢民生保障底線？永康市人大常委會(huì)圍繞社工站“怎么建”“干什么”等問(wèn)題積極開(kāi)展走訪調(diào)研，促進(jìn)相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了全省首個(gè)社工站建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范。規(guī)范明確指出，要以“項(xiàng)目化購(gòu)買(mǎi)、專業(yè)化服務(wù)、社會(huì)化運(yùn)作”的運(yùn)行方式，實(shí)施“1+4+N”工作模式，即一個(gè)黨建暖心項(xiàng)目，開(kāi)展四項(xiàng)基礎(chǔ)民生和社區(qū)發(fā)展治理服務(wù)，打造若干個(gè)特色服務(wù)品牌，通過(guò)集聚村社、企業(yè)、鄉(xiāng)賢等資源，發(fā)揮社工站在保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理中的重要作用，探索社會(huì)工作助力共同富裕的“永康模式”。

全力推進(jìn)社工站全覆蓋

2022年2月14日，在永康市十八屆人大一次會(huì)議第四次全體會(huì)議上，經(jīng)市人大代表票決，2022年永康市民生實(shí)事項(xiàng)目出爐?！靶陆ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作站7 家，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）全覆蓋”成為“扶弱助困”項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)之一。

以此為契機(jī)，永康市人大常委會(huì)組織人大代表對(duì)社工站建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，并就社工站軟硬件建設(shè)情況召開(kāi)座談會(huì)，全力推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目落實(shí)落細(xì)。

2022年11月，永康市人大常委會(huì)全面開(kāi)展2018—2022年民生實(shí)事項(xiàng)目“回頭看”行動(dòng)；12月12日，永康市人大常委會(huì)舉行了人大代表電視督政活動(dòng)，把脈問(wèn)診2022年民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施情況，進(jìn)一步織密監(jiān)督網(wǎng)。

一系列舉措督出了社工站管理運(yùn)營(yíng)中存在的“部分社工站承擔(dān)鎮(zhèn)分配的任務(wù)較多”“社工流動(dòng)性較大，不利于工作連續(xù)開(kāi)展”等問(wèn)題。

市人大常委會(huì)將相關(guān)問(wèn)題梳理反饋，督促各牽頭部門(mén)、鎮(zhèn)（街道）落細(xì)落實(shí)任務(wù)清單、責(zé)任清單、時(shí)間清單，壓緊壓實(shí)責(zé)任。同時(shí)，依托全市16 個(gè)代表聯(lián)絡(luò)站持續(xù)跟蹤監(jiān)督，確?！盎仡^看”發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到妥善解決。

截至目前，永康市共建成鎮(zhèn)級(jí)社工站14 家，累計(jì)服務(wù)60 歲以上老年人1374 人次、殘障人士508 人次、困境和留守兒童288 人次。

合力提升社工站服務(wù)效能

永康市人大常委會(huì)充分發(fā)揮代表作用，發(fā)動(dòng)不同專業(yè)、不同領(lǐng)域代表積極參與社會(huì)工作站各項(xiàng)活動(dòng)，助力各個(gè)社工站因地制宜、打造品牌。

在市人大常委會(huì)的大力推動(dòng)下，14 家社工站堅(jiān)持從實(shí)際需求出發(fā)，圍繞自身定位、轄區(qū)資源、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行積極探索，推出了一批特色鮮明的品牌項(xiàng)目。

古山鎮(zhèn)社工站結(jié)合未成年人保護(hù)數(shù)字化改革項(xiàng)目試點(diǎn)，探索社工站和檢察院未成年人保護(hù)聯(lián)合模式，推出“保蓓計(jì)劃”“護(hù)蕊計(jì)劃”“添翼計(jì)劃”“使能計(jì)劃”4 大服務(wù)品牌。

石柱鎮(zhèn)社工站以小組為單位，定期組織各村老人開(kāi)展“重拍婚紗照”“鄰居你好”“一個(gè)人的劇場(chǎng)”等系列活動(dòng)。

江南街道社工站依托轄區(qū)金勝社區(qū)暑期托管班的青少年資源，招募了35 名小志愿者，組建了“紅領(lǐng)巾議事會(huì)”，為社區(qū)服務(wù)出謀劃策。

……

“我們將繼續(xù)履職盡責(zé)，探索助力社工站建設(shè)發(fā)展的路徑，構(gòu)建具有永康特色的專業(yè)社會(huì)工作體系，使社會(huì)工作更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)民生期盼、服務(wù)治理實(shí)踐?！庇揽凳腥舜蟪Ｎ瘯?huì)社會(huì)建設(shè)工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

永康市人大常委會(huì)高質(zhì)量推進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作，助力將社會(huì)工作站打造成為民服務(wù)“幸福站”。