馮志鋒　設(shè)計是問題的解決方案

董瀟

朗圖創(chuàng)意體創(chuàng)始人、拾間創(chuàng)始人 馮志鋒

從業(yè)二十四年以來，馮志鋒始終在不同時間階段提供不同的創(chuàng)意設(shè)計工作，涉及范圍廣闊，緊密圍繞著用戶和市場的需求，在不同的經(jīng)濟(jì)或者市場環(huán)境下提供不同的解決方案，從品牌、空間、建筑等多個領(lǐng)域?yàn)橛脩魟?chuàng)造市場價值。馮志鋒說：“我最早是從平面設(shè)計工作開始，為眾多品牌或者企業(yè)提供如圖冊、包裝等等平面設(shè)計工作。但在從事一段時間純視覺類的設(shè)計工作后，我越發(fā)感到，如果想要更深層次地去解決客戶的問題，就需要進(jìn)入到產(chǎn)品和品牌策劃的領(lǐng)域，需要從分析競爭對手、目標(biāo)用戶、品牌定位這些角度去切入。2010年左右，在為相對高凈值的客戶提供服務(wù)時，我發(fā)現(xiàn)他們需要一個相對固定的信息渠道，比如代表企業(yè)和品牌的刊物或者雜志。因此在那個時間段，我組建了一個龐大的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行從策劃、設(shè)計、編輯到發(fā)行的整體工作，后來隨著微博、微信等平臺的崛起，整個環(huán)境的改變讓這部分的業(yè)務(wù)走向了終止。但是其實(shí)這整個過程本質(zhì)上是一個構(gòu)筑人、貨、場的過程，所以之后我又很自然地就進(jìn)入到品牌的場景規(guī)劃與設(shè)計的工作領(lǐng)域，提供空間設(shè)計服務(wù)，進(jìn)入到建筑到景觀再到室內(nèi)設(shè)計中，甚至是家具開發(fā)設(shè)計的整合設(shè)計領(lǐng)域。在這些年的從業(yè)設(shè)計過程中，我始終是圍繞著用戶的變遷和用戶需求的變化去進(jìn)行工作領(lǐng)域的擴(kuò)展?！?p>

現(xiàn)在馮志鋒在業(yè)內(nèi)著多重身份：董事長、原創(chuàng)設(shè)計師、策展人等，但他所做的這一切軸心都是圍繞設(shè)計。而對設(shè)計他有著自己的理解，他認(rèn)為設(shè)計還是要回到最本質(zhì)的邏輯上。首先要去診斷問題，再根據(jù)問題，針對性地提供具有可落地性的可行方案。而針對設(shè)計的審美，馮志鋒表示：“對我而言審美只是設(shè)計的其中一個組成部分，它無形地呈現(xiàn)在設(shè)計實(shí)施的過程當(dāng)中，也是設(shè)計必須要具備的一種能力和條件，審美從某種意義上來講，只是一個結(jié)果，而不完全是一個目的，設(shè)計目的還是要回到解決問題本身。如果談到審美，那就不得不談?wù)摰绞裁词敲?？每個人對美的感受和體悟是不同的，對美的感受不僅僅體現(xiàn)在視覺上，而是在感受產(chǎn)品和服務(wù)的全過程中，我認(rèn)為的美，是一種能夠圍繞問題提供的適好性的解決方案，這樣的解決方案就是美的結(jié)果，所以審美既是傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中意識的投射，也是一種能夠完美解決問題的方案，同樣都是具有美的。”

至于為什么選擇設(shè)計這個行業(yè)，他笑著回答說：“因?yàn)檫@個行業(yè)有趣的地方就在于，圍繞著社會、市場、品牌所面臨的一個個問題，通過我們所做的工作，來提供一個相對系統(tǒng)和完整的解決方案，能夠看到他們因?yàn)槲覀兊慕鉀Q方案獲得市場價值認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)銷售增長，讓用戶能夠體驗(yàn)到更好的產(chǎn)品和服務(wù)，同時，也能夠形成一些比較私心化的東西，比如說‘作品感，看到自己的理念和想法，被完整地呈現(xiàn)、記錄、傳播和認(rèn)可，這是一個令人非常欣慰和滿足的過程?！?h3>《時尚北京》對話朗圖創(chuàng)意體創(chuàng)始人、拾間創(chuàng)始人 馮志鋒

《時尚北京》：從入行到現(xiàn)在，您認(rèn)為自身發(fā)生了哪些成長和變化？這些對您的設(shè)計又有著什么樣的影響？

馮志鋒：我相信對事物的認(rèn)知，不僅僅是行業(yè)導(dǎo)致的，在整個從業(yè)的過程當(dāng)中，我的知識面得到了極速地擴(kuò)張，同時也讓人領(lǐng)悟到，在一個生命周期內(nèi)，對一件事物要從不同維度去進(jìn)行評估和認(rèn)知。比如說從用戶角度、競爭者角度、生產(chǎn)者角度等多個維度，這也讓我對待這些差異時，形成了一種妥協(xié)和平衡，也就是必須要去協(xié)調(diào)不同維度之間對于同一件事物的認(rèn)知，這些都無形影響了我對設(shè)計的看法。一個好設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)不是唯一的，在不同領(lǐng)域、時代背景、用戶場景，是處在動態(tài)變化的過程中的，而不是絕對固定的。

《時尚北京》：您認(rèn)為一位優(yōu)秀的設(shè)計師，應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)？

馮志鋒：作為一個設(shè)計師，他首先必須要熱愛這門專業(yè)和這個角色；同時，必須善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題；其次，就是要具有很強(qiáng)的敏銳性和同理心，所謂同理心，就是一種共情能力，能夠站在不同的角度去理解和思考。

《時尚北京》：近年，越來越多的本土品牌關(guān)注中國傳統(tǒng)文化，對于中國傳統(tǒng)文化的復(fù)興您有什么感觸？

馮志鋒：品牌是圍繞市場和用戶展開的，中國市場的用戶本身很關(guān)注傳統(tǒng)文化，其次越來越多的品牌希望通過中國傳統(tǒng)文化的介入來進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。當(dāng)中國的全球化程度越來越高時，將全球化的生活方式和觀念引入到我們國家來，這是一個在地化的過程，也是一個基于整個消費(fèi)市場對本土文化的重新認(rèn)知和理解的過程。對于這種傳統(tǒng)文化的復(fù)興，我感受最強(qiáng)烈的是，這是一個傳承與發(fā)展的關(guān)系。有些東西被繼承，它一定是符合了當(dāng)下時代的方案，任何一個地域文化和生活方式的形成，都是基于當(dāng)?shù)氐牡乩?、文化、風(fēng)物、風(fēng)土、氣候等形成的一個最優(yōu)解，它是用時間、用無數(shù)的經(jīng)驗(yàn)印證的方案，這一定程度上是對本土性的回應(yīng)，所以我認(rèn)為這是積極的。但我不會為了一個中國的風(fēng)格在設(shè)計上特意增加風(fēng)格性和符號化的中國元素，因?yàn)樵O(shè)計絕不僅僅只停留在視覺面或文化層面，它跟生產(chǎn)方式、生活方式有關(guān)，所以設(shè)計是在文化、流通、生產(chǎn)、制造、使用過程這所有的環(huán)節(jié)當(dāng)中的一個最佳解決方案，而它自然會帶有“中國性”，所以它不僅僅是一種被風(fēng)格化、標(biāo)簽化的形式，而是又回到如何解決本土性和應(yīng)用層面的問題。

《時尚北京》：您認(rèn)為可持續(xù)發(fā)展的理念如何在設(shè)計中有所體現(xiàn)？

馮志鋒：可持續(xù)是一個非常宏大的命題，我認(rèn)為可持續(xù)這個理念，它并不是一個絕對性的要求，而是一個更優(yōu)質(zhì)的解決方案。但我們必須要抱有這樣一種信念，如何讓我們的生產(chǎn)與生活變得更可持續(xù)、更友好、更尊重，不僅僅體現(xiàn)在人與人之間，更包含了人與社會、自然之間。

《時尚北京》：您認(rèn)為設(shè)計行業(yè)的市場發(fā)展如何，是否有新的趨勢？當(dāng)前客戶的需求有哪些特點(diǎn)，如何看待和應(yīng)對這些需求？

馮志鋒：我認(rèn)為目前設(shè)計行業(yè)有兩個趨勢，首先是越來越整合，其次是越來越細(xì)分。設(shè)計行業(yè)就像一個細(xì)胞，是一個不斷分裂的過程，在過去的二十多年的時間里產(chǎn)生了越來越多的細(xì)分領(lǐng)域。而在設(shè)計服務(wù)過程當(dāng)中，面對著無窮的設(shè)計細(xì)分領(lǐng)域，就形成了相對高昂的整合成本去為客戶提供完整性的服務(wù)來發(fā)揮設(shè)計的效能。設(shè)計是為了解決當(dāng)下最核心的問題，因此設(shè)計的趨勢就是要面對和回應(yīng)的這些問題，趨勢都是圍繞問題展開的。這就涉及探討我們當(dāng)下面臨的最核心的問題是什么，我認(rèn)為“效率”和“質(zhì)量”依然是設(shè)計要解決的重要的問題。效率不應(yīng)該僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)方式上，更應(yīng)該呈現(xiàn)在生活方式上，不斷地以設(shè)計來提升人們的生活質(zhì)量。

《時尚北京》：您認(rèn)為設(shè)計和當(dāng)今社會發(fā)展存在怎樣關(guān)聯(lián)？

馮志鋒：社會關(guān)系是整個人類活動的總和，我認(rèn)為設(shè)計從來都是社會發(fā)展當(dāng)中的一個環(huán)節(jié)，是包含關(guān)系。當(dāng)我們?nèi)ニ伎?、去呈現(xiàn)的過程中，關(guān)聯(lián)就會自然產(chǎn)生。

《時尚北京》：如何理解設(shè)計對生活的賦能？

馮志鋒：生活這件事，不同的人、不同的生活狀態(tài)下會產(chǎn)生無數(shù)種不同的需求，這種需求既有共性也有個性。設(shè)計也是，設(shè)計既可以賦能于共性，也能夠賦能于不同個性下的場景，但本質(zhì)上都是為生活提供解決方案，如果生活是我們的目的，那設(shè)計就是手段。

《時尚北京》：您認(rèn)為設(shè)計的實(shí)用性和藝術(shù)性的關(guān)系是怎樣的？

馮志鋒：藝術(shù)性與實(shí)用性兩者都是為了解決用戶的需求，本質(zhì)上都是為了解決問題，只不過設(shè)計實(shí)用性一定程度上是回到了直接解決問題的功能性層面，但藝術(shù)性也是解決問題的一種重要手段，比如說一張桌子或者一把椅子，不能僅僅從功能出發(fā)，藝術(shù)與美學(xué)的角度是為了解決精神需求而存在的，它們本質(zhì)上都是解決方案。

《時尚北京》：您認(rèn)為目前設(shè)計行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景如何？

馮志鋒：“科技革命”無限地擴(kuò)充了我們的生活和工作方式的可能，同時各種各樣的可能性又帶來越來越多的需要用設(shè)計去解決和滿足的需求，這些新的現(xiàn)象、新的可能性都需要設(shè)計去滿足，設(shè)計行業(yè)面臨著越來越多的“機(jī)會”，擁有了越來越多需要設(shè)計去參與的機(jī)會。同時，設(shè)計的技術(shù)性、邊界性、專業(yè)性也在不斷被消解，設(shè)計當(dāng)中的操作性已經(jīng)越來越被機(jī)器所替代，如何更敏感地發(fā)現(xiàn)和洞察問題變得越來越重要，機(jī)器能夠提供的方案，但未必能夠深刻洞察問題。設(shè)計擁有非常廣闊的前景，但我更期待看到提出或者解決更多具有挑戰(zhàn)性的問題，以及提供更具洞察性的解決方案，也更期待看到設(shè)計師們從解決方案的提供者到自我設(shè)問者的角色轉(zhuǎn)變，同時我也期待看到來自世界各地的設(shè)計師們的不論是成果、認(rèn)知、技術(shù)、材料的變化。

《時尚北京》：未來有何期許和規(guī)劃？

馮志鋒：對未來，我希望ChatGPT能夠完全替代和解放設(shè)計師的雙手，提高他們在執(zhí)行過程的效率，解放那些重復(fù)的勞動，把手從圖中解放出來，將動手的機(jī)會放到真正具有挑戰(zhàn)性的問題上，與用戶一同參與到生活方式的設(shè)計當(dāng)中去，而不僅僅停留在每天與各種圖打交道的環(huán)節(jié)，這需要人機(jī)之間更高水平對話力的出現(xiàn)。從規(guī)劃來講，未來的設(shè)計會分成兩個體系，一個是面對個性化問題形成深入解決方案，另一個是為問題更綜合性和整體性的解決方案。朗圖和我個人，都越來越傾向進(jìn)行面對復(fù)雜問題的整合解決方案之中。