電商企業(yè)會計核算問題頻現(xiàn)

◎文 陳曉俊

隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，我國電子商務(wù)模式與渠道日漸成熟，基于電子商務(wù)而衍生出許多新興行業(yè)。在此過程中“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已是社會發(fā)展的必然趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變了電商企業(yè)中傳統(tǒng)會計核算工作模式，傳統(tǒng)會計核算工作模式在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下所暴露的問題也逐漸增多。因此，本文的主要內(nèi)容是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的，電商企業(yè)會計核算研究分析，并以此為相關(guān)人員提供參考與借鑒。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計核算的影響

會計核算工作的主要內(nèi)容便是對電商企業(yè)日常經(jīng)營過程中存在的交易進行分析與統(tǒng)計，對交易中所包含的各項數(shù)據(jù)信息進行復(fù)盤計算，以此確保各項數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及真實性。主要以算賬、記賬等方式開展會計核算工作。

對于電子商務(wù)而言，其在交易過程中可能會因各種因素而間接改變會計核算工作的方式，如交易場合、模式、支付方式、交易主體以及收付、退付之間的時間差等因素。在不同因素或不同因素組合的條件下會使會計核算人員采用特定的核算方式對交易過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進行核算。

除此之外，由于電子商務(wù)的運營基礎(chǔ)為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，因此會計信息在生成時會因互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響而實時變動、實時生成，在此種情況下會提高會計核算人員的工作難度，使會計核算人員的工作不僅包括了對資金數(shù)據(jù)的分析與計算，同時也涵蓋了信息流通工作。與傳統(tǒng)會計核算工作相比，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的影響下，先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)會加快會計核算人員獲取數(shù)據(jù)信息的速率并拓寬信息獲取渠道，使其工作量成倍增長，而這也對電商企業(yè)中會計核算人員提出了更高的專業(yè)水平要求與綜合素質(zhì)要求。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計核算中所存在的問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的安全問題及漏洞問題 隨著信息技術(shù)與數(shù)字化概念的不斷發(fā)展與成熟，人們無論是生活還是工作中均離不開互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。在信息時代中，人們可以利用移動設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)做到突破空間條件和時間條件的限制隨時獲取與處理自身所需的數(shù)據(jù)信息。在此種發(fā)展趨勢下，企業(yè)會計核算工作也逐漸摒棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)化辦公模式，轉(zhuǎn)向以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的數(shù)字化辦公模式。但是，此種轉(zhuǎn)變即存在優(yōu)勢亦存在弊端。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的運行基礎(chǔ)為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息設(shè)備，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息設(shè)備的發(fā)展和成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用廣度與深度亦會提高，在此過程中對網(wǎng)絡(luò)的安全性也提出了更高的要求。對于電商企業(yè)的會計核算人員而言，其日常工作中所接觸的內(nèi)容均是對企業(yè)發(fā)展與運營十分關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深化，會計核算人員的工作方式逐漸趨于信息化、電子化以及網(wǎng)絡(luò)化，若在實際工作中并未將重要數(shù)據(jù)進行有效與安全的保存，則很可能因網(wǎng)絡(luò)故障、電子設(shè)備故障、電纜故障、網(wǎng)絡(luò)防火墻遭到入侵等因素而出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、數(shù)據(jù)被竊取等情況，這樣不僅會嚴(yán)重影響電商企業(yè)會計核算工作的順利開展，同時也會在一定程度上對企業(yè)經(jīng)營的安全性造成隱患，嚴(yán)重時甚至?xí)槠髽I(yè)帶來不可逆的損失。

會計核算工作中的數(shù)據(jù)監(jiān)管問題 與“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計核算工作相比，傳統(tǒng)會計核算工作內(nèi)容的表現(xiàn)載體為白紙黑字，若對工作內(nèi)容或重要數(shù)據(jù)進行修改或刪除時則一定會留下相關(guān)痕跡。而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的會計核算工作在實際核算時會利用計算機或相關(guān)電子設(shè)備開展核算，此種工作方式在一定程度上淡化了紙質(zhì)化辦公行為，雖然可以切實提高會計核算效率與質(zhì)量，但若未采用科學(xué)合理的數(shù)據(jù)監(jiān)管手段對重要數(shù)據(jù)進行監(jiān)管，則會使相關(guān)數(shù)據(jù)信息在存儲與傳遞過程中出現(xiàn)較大的安全隱患。

數(shù)據(jù)信息安全隱患主要體現(xiàn)在以下四方面：第一方面，無論是外部入侵手段或是企業(yè)內(nèi)員工主動修改，都難以做到及時發(fā)現(xiàn)并追溯問題原因；第二方面，由于會計核算人員工作的特殊性，因此無法利用權(quán)限設(shè)置或管理制度對數(shù)據(jù)信息篡改或被盜取的風(fēng)險進行完全規(guī)避；第三方面，現(xiàn)階段多數(shù)電商企業(yè)的會計核算工作仍處于探索與發(fā)展階段，缺乏結(jié)合自身實際情況與具體需求制定行之有效的安全管理機制；第四方面，目前很多中小型電商企業(yè)的中高層管理人員文化水平不高，并未充分重視網(wǎng)絡(luò)安全性，在實際管理過程中對重要數(shù)據(jù)的監(jiān)管力度與安全意識不足，同時也不具備開展會計核算工作信息化的能力，在聘用會計崗位人才時所制定的標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，欠缺契合企業(yè)核心部門標(biāo)準(zhǔn)的管理方式。上述情況均會在企業(yè)會計核算工作實際開展過程中增加其監(jiān)管難度。

會計核算定位問題 對于電商企業(yè)而言，其主要的業(yè)務(wù)渠道與業(yè)務(wù)開展方式均是基于線上的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境進行，而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化日新月異，人們對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的需求也很可能會因為某個“熱點”或“趨勢”而發(fā)生改變，此種情況下會使電商企業(yè)在實際運營過程中感受到業(yè)務(wù)內(nèi)容與業(yè)務(wù)方式在短時間內(nèi)出現(xiàn)較為明顯的變化。電商企業(yè)會對互聯(lián)網(wǎng)中相關(guān)信息進行收集、匯總以及分析，對所得結(jié)果進行判斷并預(yù)測市場未來走向與發(fā)展趨勢，以此實現(xiàn)跟隨市場的需求而不斷變化，這種環(huán)境下要求會計核算工作內(nèi)容與主體隨之改變，主要包括業(yè)務(wù)終止、業(yè)務(wù)性質(zhì)以及業(yè)務(wù)主體變更等方面，復(fù)雜多變的工作環(huán)境會導(dǎo)致工作內(nèi)容本就繁雜多樣的會計核算內(nèi)容變得更加容易出現(xiàn)錯誤或問題。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商企業(yè)會計核算問題的解決措施

提高會計核算人員綜合素質(zhì)與專業(yè)能力企業(yè)在日常經(jīng)營與發(fā)展過程中人才管理是必不可少的一環(huán)。企業(yè)若想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下保持長期可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，則企業(yè)需要結(jié)合自身實際情況以科學(xué)合理的管理方式對人才進行管理。對于電商企業(yè)中會計核算人員而言，其工作內(nèi)容需要涉及企業(yè)核心數(shù)據(jù)信息，而“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中所提供的“便利”的工作模式會進一步降低重要數(shù)據(jù)的存儲安全性，加之部分企業(yè)在實際經(jīng)營過程中存在數(shù)據(jù)監(jiān)管不科學(xué)、不合理現(xiàn)象。因此需要企業(yè)管理人員提高對會計核算人員的管理力度，重視會計核算工作人員的日常工作。

首先企業(yè)需要對傳統(tǒng)會計核算人員開展符合時代發(fā)展及需求的崗位培訓(xùn)工作，以此確保其可以迅速適應(yīng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新型會計核算工作方式、工作理念以及工作內(nèi)容；其次，需要結(jié)合實際情況提高相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)與操作規(guī)范性，制定具備針對性的獎懲制度與考核制度，將會計核算工作人員日常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性納入考核制度中并將考核績效與薪酬體系進行關(guān)聯(lián)，以此實現(xiàn)“以利益約束利益”的效果，只有行之有效且符合企業(yè)發(fā)展理念的管理制度、工作制度以及工作氛圍，才可以有效降低工作人員因個人問題，如個人能力、個人行為以及個人素質(zhì)等因素而產(chǎn)生不必要損失的概率；最后，由于在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下傳統(tǒng)紙質(zhì)化辦公模式被逐漸淘汰，在無紙化辦公環(huán)境下企業(yè)需要明確各個崗位、各個人員的工作權(quán)限，在實際工作中確保將工作內(nèi)容與工作職責(zé)有效落實到個人身上，企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況為員工打造專屬化的網(wǎng)絡(luò)ID 卡，用過網(wǎng)絡(luò)ID 卡記錄會計核算工作人員的日常工作內(nèi)容，確保當(dāng)出現(xiàn)會計核算相關(guān)問題時可以迅速追溯至個人并明確責(zé)任。

加強硬件水平 引入新技術(shù) 在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等相關(guān)信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)之中，企業(yè)根據(jù)人們生活與工作中的需求深化信息技術(shù)應(yīng)用的廣度與深度，推動了信息技術(shù)與電子設(shè)備的發(fā)展。而隨著新信息技術(shù)的不斷出現(xiàn)，對承載信息技術(shù)的硬件設(shè)備性能也提出了更高的要求。因此，電商企業(yè)若想在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下適應(yīng)電子商務(wù)的多樣化發(fā)展趨勢，除了提高相關(guān)工作人員的個人能力與綜合素質(zhì)外，還需要結(jié)合企業(yè)實際情況積極提高自身硬件設(shè)備性能，確保所使用的信息技術(shù)可以順利、有效地應(yīng)用于企業(yè)的日常經(jīng)營中。

目前我國多數(shù)軟件開發(fā)公司會在通用產(chǎn)品的版本上結(jié)合不同企業(yè)的不同需求有針對性地對產(chǎn)品進行二次開發(fā)，電商企業(yè)需要根據(jù)市場變化方向、自身發(fā)展規(guī)模對所適用的軟件與硬件進行及時調(diào)整或更換，這樣不僅可以有效增加重要數(shù)據(jù)信息的存儲安全性與可操作性，同時還能此切實提高用戶體驗感。電商企業(yè)需要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的軟件優(yōu)勢，對會計核算工作進行優(yōu)化與改進，利用數(shù)據(jù)庫與大數(shù)據(jù)技術(shù)對電商企業(yè)日常經(jīng)營與發(fā)展過程中所獲取的數(shù)據(jù)信息進行分析與計算，得出用戶的喜好以此實現(xiàn)開展針對性的業(yè)務(wù)拓展，加強電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的核心競爭力。

從傳統(tǒng)財務(wù)核算會計轉(zhuǎn)型為管理會計 “互聯(lián)網(wǎng)+”深化了電商企業(yè)中會計核算工作的信息化建設(shè)程度，繁瑣龐雜的人工核算操作被計算機或信息處理技術(shù)所代替，避免了人工核算時出現(xiàn)錯誤或問題。由于實際工作中較為繁瑣的環(huán)節(jié)被信息技術(shù)與信息設(shè)備完成，因此若想切實發(fā)揮會計核算作用，利用會計核算后所得結(jié)果為企業(yè)發(fā)展提供可靠依據(jù)，會計核算人員的發(fā)展方向應(yīng)逐漸從財務(wù)會計轉(zhuǎn)向為管理會計，會計核算工作人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)管理會計的工作思路、工作模式以及工作理念并將其落實到實際工作中，結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略目標(biāo)以及優(yōu)勢特點等因素，對會計核算后的重要數(shù)據(jù)進行分析、預(yù)測以及判斷，以此確保企業(yè)在根據(jù)市場變化而制定發(fā)展決策時，決策內(nèi)容具備一定程度的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及合理性，為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟價值與發(fā)展空間。

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”為電商企業(yè)提供了高速發(fā)展的平臺，但同時也為電商企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)與考驗。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的沖擊下，使傳統(tǒng)的會計核算工作模式暴露出許多問題與弊端。因此，企業(yè)必須對會計核算工作方式做出正確科學(xué)的調(diào)整，以完善管理模式、信息技術(shù)等方式優(yōu)化電商企業(yè)中的會計核算工作，以此為電商企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供重要支持和保障。